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Avda. Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4 Condominio Playacar, Playa del Carmen 77710 México
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Viajero (9791)
Habitación y suite (1394)
Vídeos (1)
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  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 18/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Hotel Riu Palace Mexico
Actualizado el 18/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 63 de 295 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
El Hotel Riu Palace México ofrece servicio Todo Inlcuido 24H durante todo el año en Playa del Carmen, en la urbanización Playacar, junto con el Hotel Riu Palace Riviera Maya, el Riu Playacar, el Riu Yucatán y el ClubHotel Riu Tequila. RIU Palace es la categoría más elegante en la cadena de hoteles RIU, con hoteles que cumplen con los más altos estándares en términos de lujo, excelencia y sofisticación, creando una experiencia única. La ubicación es ideal debido a su proximidad al aeropuerto de Cancún CUN (55 km) y Playa del Carmen (2 km). El hotel tiene 434 habitaciones cómodamente amuebladas con Wi-Fi gratuito y ofrece muchas comodidades. Relájese en nuestro spa o póngase en forma en el gimnasio o en las canchas de tenis. 4 piscinas al aire libre, 1 piscina para niños. Entretenimiento diurno y nocturno, así como discoteca Pacha. Para los amantes de la gastronomía, ofrecemos estaciones de cocina en vivo en nuestro restaurante principal y rest. japonés, mexicano, italiano y Fusion.
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Habitación y suite (1394)1394
Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Buceo
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Pesca
Tenis de mesa
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
Ecológico
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
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Ubicación

Vista completa
52Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 52 de 100
15restaurantesen un radio de 1 km
5atraccionesen un radio de 1 km
6977Opiniones1252Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 4744
  • 1517
  • 424
  • 165
  • 127
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
Crisariasar escribió una opinión (9 jun.)
Medellín, Colombia100 aportes33 votos útiles
Excelente servicio! La amabilidad de todos allí es increíble! Gracias a Manolo, Ariel, Maribelle, Luis y en general a todos quienes nos atendieron como reyes!! Muy buena ubicación, dentro del exclusivo sector Playacar, la comida es muy buena y los licores de calidad. Las camas son cómodas, el hotel es muy limpio. No lo recomiendo para un plan de playa porque aunque es muy grande y linda el mar esta lleno de sargazo en esta zona, tratan de mantenerlo muy limpio sin embargo es algo de la naturaleza que se sale de las manos de la administración. Por lo demás muy recomendado.
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Fecha de la estadía: junio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Consejo sobre las habitaciones: Mucho sargazo en el mar, no apto para bañistas, En frente mall comercial de artesanías, 7Eleven....
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Daniela H escribió una opinión (1 jun.)
1 aporte
La hospitalidad de las personas que trabajan en el hotel es EXCEPCIONAL, FELICIDADES AL EXCELENTE EQUIPO DE MESEROS: Abraham, Germán de la playa, Maribel del bar, Esteban, María, José Luis, Fernanda de la cafetería, hicieron cada comida especial. El chef del bufete de desayunos diario nos preparó comida especial para una persona con intolerancias alimenticias que viajaba en nuestro grupo. 💓 Nunca vimos una mala cara, la gente de recepción súper atenta. Las instalaciones necesitan mantenimiento pero sin duda volveríamos por el fabuloso personal que tienen. UNAS VACACIONES INOLVIDABLES ¡GRACIAS!
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Fecha de la estadía: mayo de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de RIU Hotels and Resorts, Owner de Hotel Riu Palace Mexico
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado huésped, Muchas gracias por habernos dado la oportunidad de hospedarle en su reciente visita a Playa del Carmen. Nos ha encantado leer que tuvo una grata estancia en nuestro hotel y que disfrutó plenamente de servicio de nuestro personal. Estaremos encantados de compartir sus amables palabras con nuestros compañeros! Gracias por el tiempo dedicado a escribir este comentario sobre nuestro hotel; será un honor atenderle en su próxima visita. Atentamente, Hotel Riu Palace Mexico Online Reputation Manager
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EHamed2021 escribió una opinión (mayo de 2021)
Aguascalientes, México1 aporte
En general fue una estancia muy agradable, el 90% del personal es muy atento, educado y agradable. La comida es de buena calidad aun que podría existir más variedad en el almuerzo así como en los desayunos; ya que después del tercer día se convierte en algo rutinario.
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Opinión obtenida en colaboración con riu.com
Fecha de la estadía: mayo de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con amigos
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Respuesta de RIU Hotels and Resorts, Owner de Hotel Riu Palace Mexico
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado huésped, ¡Nos encanta su excelente opinión! Gracias por destacar el servicio brindado por nuestro personal y la calidad de nuestra gastronomía. Haremos llegar sus observaciones a nuestro equipo directivo y esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles en todo el mundo. Un cordial saludo, Hotel Riu Palace Mexico Online Reputation Manager
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Mc c escribió una opinión (mayo de 2021)
Toluca, México1 aporte
todos los empleados te dan un trato excelente, son serviciales y buscan la forma de que nunca te falte nada. Volveremos sin duda muy pronto. Muchas gracias a todos, Lo único que recomendaría es que los shows nocturnos mejoraran, ya que dos dias de kareoke para mí es mucho
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Opinión obtenida en colaboración con riu.com
Fecha de la estadía: mayo de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de RIU Hotels and Resorts, Owner de Hotel Riu Palace Mexico
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado huésped, Nos gustaría agradecerle que se haya tomado unos minutos de su tiempo para compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y será un honor compartir con todo el equipo sus amables palabras. Tomamos nota de su recomendación y observaciones con el fin de seguir mejorando. Quedamos a la espera de su próxima visita y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo. Atentamente, Hotel Riu Palace Mexico Online Reputation Manager
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Karina C escribió una opinión (mayo de 2021)
Chihuahua, México7 aportes
+1
Viaje en pareja a este Riu..nunca habiamos estado en una categoría Palace pero nos pareció increible. La limpieza y calidad de atencion del personal se destacan. La comida el orden excelentes. También que el hotel si mucho estaba el 30% de su capacidad ayudo a que siempre hubo disponibilidad de mesas, no se tenia que reservar para los restaurantes de especialidades, siempre nos atendian inmediatamente. El check in y check out si mucho duro 10 minutos. Sin filas ni mucho menos. Se entiende que es por cuestion de Pandemia pero tambien se ve que estan preparados para atender rápido. Muy agradecida con el personal desde meseros, barman, recepcionistas, maleteros, todos con gran calidez de atención... Sin duda volveria a este mismo hotel esta vez con mi hijo para disfrutar en familia y disfrute de la playa increible.
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Fecha de la estadía: mayo de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de RIU Hotels and Resorts, Owner de Hotel Riu Palace Mexico
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimada Karina, Antes que nada, le agradecemos que nos haya elegido para disfrutar de su reciente estancia en Playa del Carmen. Nos alegra que haya disfrutado por primera vez de unos de nuestros hoteles de categoría PALACE y que haya tenido una estancia excelente con su pareja. Esperamos que no sea esta la última vez que contemos con su visita porque será para nosotros un placer volver a recibirla. Atentamente, Hotel Riu Palace Mexico Online Reputation Manager
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RANGO DE PRECIOS
USD 200 - USD 451 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel riu palace mexico playa del carmen, riu palace mexico hotel, riu palace mexico playa del carmen, riu palace playa del carmen, rui palace mexico, riu palace mayan riviera, riu playa del carmen, mexico palace riu, riu mexico
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
434
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Riu Palace Mexico
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Riu Palace Mexico?
Algunas atracciones cercanas son Plaza Playacar (0.3 km), Cenote Calavera (1.1 km) y Playacar Center Shopping Mall (0.4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Riu Palace Mexico?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, piscina y restaurante.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Riu Palace Mexico?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Riu Palace Mexico?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Riu Palace Mexico?
Algunos restaurantes bien ubicados son Perché No Restaurante Pizzería, Il Piemonte y Buenerrimo.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Riu Palace Mexico?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hotel Riu Palace Mexico ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Riu Palace Mexico?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Riu Palace Mexico?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica Playa del Carmen (1.9 km).
¿Hotel Riu Palace Mexico tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.
¿Hotel Riu Palace Mexico es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.