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Hotel Riu Palace Mexico

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Hotel Riu Palace Mexico
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4,660 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
rio negro
Crítico de nivel
13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Gracias a todos, especialmente a Miguel y otro señor con un nombre mas largo y no lo recuerdo (al nombre, a él si que lo recuerdo muy gratamente), pero que siempre que vamos nos atiende de lo mejor del restaurante, Omar de recepción que nos consiguió una habitación buenísima. Como siempre ya con ganas de volver. Lástima que se fue... Más 

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Agradécele a guy323
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buena comida, excelente ubicación, el mejor servicio y la mejor playa. Seria bueno tener mas animación en las noches, alguna de las piscinas deberia tener un horario extendido en las noches. Fue una excelente experiencia de luna de miel

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2 Agradécele a Julian L
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Todo excelente sin duda regresaré, ideal para descansar y divertirse. Tiene unas instalaciones confortables, la atención del personal desde el arribo hasta la salida es incomparable, hacen sentir al huésped único, el tiempo ahí pasa volando.

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Agradécele a Janepotter89
Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
39 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Este Riu Palace, es una buena opcion para alojarse cerca de Playa Del Carmen, en la zona hotelera PLAYACAR. Una especie de barrio cerrado, con acceso restringido, mu lindo, y a 4 inutos de taxi de 5ta avenida en Playa del Carmen. Las habitaciones son Jr Suite, muy amplias, de alredededor de 40 m2. El hotel tiene un diseño tipo... Más 

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2 Agradécele a DANIEL A
Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel y las instalaciones muy buenas, limpieza y mantenimiento excelentes. El restaurant Don Manolo es buenisimo, la comida es muy variada y de muy buena calidad. Los shows durante todo el dia muy buenos. Destaco el servicio de camareros y el de playa constantemente están ofreciendo bebidas y comidas. Nosotros alquilamos un auto (aunque no es indispensable) pero nos... Más 

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1 Agradécele a Roberto P
Provincia de Santa Cruz, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es nuestra segunda vez en el Riu palace México y la verdad que la primera vez en 2014 la pasamos genial, el hotel tenía más personal y mejor servicio. Nos hospedamos nuevamente sin dudarlo. En esta segunda ocasión vimos varias falencias qué gustaría detallar: - La playa es increíble pero es insegura, un día nos robaron las toallas otro día... Más 

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5 Agradécele a Rufina25lorenzo
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Palace Mexico, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir sus impresiones con nosotros. Como parte de nuestro servicio, la seguridad de los clientes es nuestra principal prioridad y hacemos un gran esfuerzo para garantizar que su estancia sea segura. El hotel ofrece personal de seguridad dentro de los jardines del hotel y las instalaciones. Lamentamos que la calidad de la comida que servimos en... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En primer lugar,quiero dar las gracias a todo el equipo de RIU por hacer que nuestra estancia fuera de 10 estrellas. Jose Luis,el subdirector,se encarga personalmente de preguntar a todos los clientes como esta siendo su estancia en el Hotel .Los camareros están continuamente ofreciendo bebidas en la piscina,en la playa ,en los restaurantes y siempre con una sonrisa.Las habitaciones... Más 

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Agradécele a Crisalmabe
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En mi opinion el hotel es muy bueno pero estuve 1 semana y hubo detalles por ejemplo tuve que pedir en 3 ocasiones un corralito para mi bebe ya que no me lo llevaban y veia que a otros si... otra cosa.. si deben de fumigar las habitaciones ya que habia muchos cucarachos e insectos que dejaron picoteados a todos..... Más 

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3 Agradécele a Vale G
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Palace Mexico, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por contarnos su experiencia y por la fidelidad que ha depositado en nuestra cadena. Nos gustaría señalar que debido al clima cálido y la ubicación de nuestro complejo, rodeado por la vegetación, es posible que los insectos puedan adentrarse en nuestras instalaciones. Trabajamos duro para mantenerlos bajo control. Le aseguramos que fumigamos continuamente todas las áreas para... Más 

Cantabria, España
Crítico de nivel
110 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Pase mi luna de miel una semana en ese hotel y fue una de las mejores experiencias. Los espectáculos eran pero que muy muy buenos... vinieron unos mayas hacer bailes y malabares con el fuego que me dejaron impresionada. Las coreografías de los demás espectáculos y el vestuario insuperable. El trato era lo que más destacaba, todo era posible; un... Más 

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Agradécele a sorecikoll
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La comida y el trato del personal es excelente. Ojalá pudieran mejorar el problema de la poca sombra en la playa, pues es insuficiente con la que dan las palmeras, las habitaciones de PB son muy húmedas por lo que el aire acondicionado debe estar siempre encendido. Aún con estos detalles si volveríamos a Riu Palace

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4 Agradécele a Gaby C

6,426 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salón de banquetes
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Riu Palace Mexico

Dirección: Avenida Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $4,807 - $10,600 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Palace Mexico 4*
Cantidad de habitaciones: 434
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Riu Palace Mexico Hotel
Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Playa Del Carmen
Riu Palace Mayan Riviera
Riu Playa Del Carmen
Mexico Palace Riu
Riu Mexico
Rui Palace Mexico
Hotel Riu Palace Mexico Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
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