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Hotel Riu Palace Mexico

Certificado de Excelencia
19/06/2017 20/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Hotel Riu Palace Mexico
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5,404 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: español
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

EXCELENTE!!!!!!es poco esta opinion...realmente es un paraiso.....no solo el hotel....la gente que trabaja alli...los restaurantes.....lo recomiendo !!!! Pasamos unos dias INOLVIDABLES!!!!!!volveria a elegir los hoteles RIU!!!!!

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1Agradécele a Maria Cristina R
Mar del Plata, Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás

Un lugar ideal para relajarse completamente, tanto con amigos como con familia, el hotel dispone de instalaciones amplias e impecables, la comida excelente y la atención 10 puntos, siempre preguntando si necesitabamos algo, la verdad que super recomendable!!

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Agradécele a Jimelazzaro
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás

Realmente el hotel es espantoso. Su decoración es similar a un hotel alojamiento. Cuándo llegué me dieron la habitación 1002 que tenía olor espantoso a cloaca y tuve que hacer prácticamente un escándalo para que me la cambiaran ya que quisieron solucionarlo echándole aromatizante en la rejilla y el aire acondicionado para que oliera mejor por 5 minutos. Por lo...

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3Agradécele a María F
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Palace Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos mucho que nos haya elegido y que haya dedicado parte de su tiempo a escribirnos. Que nuestros clientes se sientan bienvenidos y cómodos es una prioridad. Por este motivo, nos gustaría decirle que nos tomamos muy en serio todas las opiniones que nos llegan de parte de nuestros clientes. Sepa que hemos reportado sus sugerencias a los...

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Empecemos por lo bueno: un servicio muy atento y unos cocteles buenos (pero de alcohol barato). Pasemos a lo malo: decoración del hotel y de la habitación anticuada y comida ASQUEROSA, probamos 4 de los 5 restaurantes de carta (no terminamos de comer en ninguno, vomitivos) solo se salva el buffet.

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2Agradécele a Enrique C
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Palace Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes de nada queremos agradecerle el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus impresiones sobre nuestro hotel. Nos alegra leer que estuvo satisfecho con los cócteles y el servicio por parte de nuestro personal, que es uno de los pilares de nuestra filosofía de empresas. Por otro lado, lamentamos que la comida que servimos en nuestros...

Rosario, Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás

El motivo por el que no lo puntué con excelente es que nos ocurrió un hecho desagradable al hurtarnos la tarjeta de crédito de mi hija que estaba en una billetera en la mesa de noche . Tuvimos que denunciarla y ya la habían utilizado para una compra por internet . Esto derivó a que mi hija se quedara sin...

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Agradécele a SusuR0sari0
Salta, Argentina
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Vacaciones increíbles con amigos y familia, las instalaciones del hotel son excelentes salvo el baño ( inodoro ) muy chico el espacio , lo único q no me gusto de la habitación , después playa , pileta y demás impecables, los chicos y chicas de animación se pasan!!👏👏👏👏"marilou, melisa" 👏👏👏👏 todos!! Mozos unos genios siempre predispuestos a toda hora, la...

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Agradécele a gabylauria
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Decidimos con mi pareja luego de un año de trabajo durísimo irnos a vivir unas merecidas vacaciones, dividimos en dos las estadía en PDC los primeros 6 días fuimos a un hotel sólo con desayuno y recorrimos México como quisimos luego fuimos a descansar al "mejor" llegamos y nos dicen q estábamos de suerte que por falta de disponibilidad nos...

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2Agradécele a Yesica P
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Palace Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos gustaría aclarar que las solicitudes de habitación están siempre sujetas a disponibilidad. Sin embargo, nuestro equipo de la recepción hace todo lo posibles para satisfacer y acomodar todas las peticiones de nuestros huéspedes. Nuestros gerentes están trabajando constantemente para evitar este tipo de incidente en el futuro. Es cierto que...

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fue una experiencia excelente es un hotel con una comida deliciosa cada restaurante es diferente y las habitaciones son limpias y siempre hay agua para tomar todas las personas que trabajan ahi son muy amables el sevicio es de lo mejor

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Agradécele a Monicalainfiesta
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estoy hace 6 días ya en el hotel Riu Palace México y me quedan 2 más x delante, es algo impresionante la calidad de la comida, bebida, etc... Estamos súper conforme con este hotel no dan ganas de salir a ningún lado, la playa hermosa, la comida exquisita, la bebida deliciosa y variada, la habitación es enorme, limpia y bellísima!...

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3Agradécele a Walter H
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las instalaciones están muy bien. El personal muy atento a lo que necesites y amable. La playa buena, con sombras de palmeras y hamacas. Buen servicio de camareros. La piscina cerca de la playa. La comida muy variada y de calidad

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1Agradécele a Alberto A

7,811 fotos de este hotel

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19/06/2017 20/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Internet gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Guardería
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Riu Palace Mexico

Dirección: Avenida Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $5,117 - $10,474 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Palace Mexico 4*
Cantidad de habitaciones: 434
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Riu Palace Mexico Hotel
Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Playa Del Carmen
Riu Palace Mayan Riviera
Riu Playa Del Carmen
Mexico Palace Riu
Riu Mexico
Rui Palace Mexico
Hotel Riu Palace Mexico Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
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N.º 23 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.º 23 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.º 28 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.º 32 de hoteles románticos en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Riu Palace Mexico y otros viajeros.
595 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“Habitaciones de segundo y tercer piso son mas tranquilas”
  • jardines 2
rodolfoc519, 28 may 2017 | Leer opinión
“creo que en todo el hotel las habiatciones son magnificas”
D7456YRjosef, 27 may 2017 | Leer opinión
“Que no se en plata baja, la mía fue la 90 y no era linda la vista”
eig06, 25 may 2017 | Leer opinión
“Mirando al mar, Las habitaciones ubicadas a la izquierda son mas tranquilas”
589marioi, 17 may 2017 | Leer opinión
“planta baja con vistas a la piscina”
coralp453, 15 may 2017 | Leer opinión
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