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Hotel Xcaret Arte es una experiencia hotelera frente al Mar Caribe, que hace de la hotelería una muestra sensible de la riqueza artística y la sostenibilidad de México. Hotel Xcaret Arte es un homenaje a los mejores artistas mexicanos. Cuenta con 900 suites adults only (jóvenes adultos de 16 años en adelante) inspiradas en artistas de la cultura de México, 9 experiencias gastronómicas.
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Clases de yoga
Sala de yoga
Vestuarios de gimnasio/spa
Entrenador personal
Sauna
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina en la terraza
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina de agua salada
Parte poco profunda de la piscina
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Desayuno en la habitación
Café instantáneo gratis
Té de cortesía
Bebida de bienvenida de cortesía
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Excursionismo
Parque acuático
Alquileres de equipos para deportes acuáticos
Ejercicios aeróbicos
Canotaje fuera del predio
Entretenimiento nocturno
Tours a pie
Parque acuático fuera del predio
Tobogán de agua
Club nocturno/DJ
Transporte gratis al aeropuerto
Servicios gratuitos de taxi o transporte
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Baño de pies
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Solárium
Sala de vapor
Solo para adultos
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Capilla/Santuario
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Muebles de exterior
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Portero
Kit de primeros auxilios
Enfermería
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Baño adicional
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Camas extralargas
Ducha a ras de suelo
Habitaciones insonorizadas
Purificador de aire
Batas de baño
Escritorio
Comedor
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
TV pantalla plana
Películas a pedido
Sofá cama
Bañera con hidromasaje
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
La decoración del hotel es muy linda, las bancas de cocodrilos, las lámparas de caracoles y las esculturas bellísimas. El trato del personal es muy amable, están pendientes de lo que los huéspedes pudieran necesitar. La comida del Mercado de San Juan es riquísima y muy variada. Su ambientación y decoración es muy mexicana y alegre. Es excelente que incluya la entrada a los parques, verdaderamente tiene toda la diversión incluida.
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Fecha de la estadía: enero de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Dirección de Hotel, Propietario de Hotel Xcaret Arte
Respuesta de ayer
Estimada rosarioh297 Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y agradecemos el tomar de su valioso tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en esta su segunda casa. Cordialmente, Dirección de Hotel Xcaret Arte
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Mi hotel all inclusive favorito sin duda, es la quinta vez que vengo y me sigue encantando, restaurantes favoritos, cantina, apapachoa, bio(México) arenal pero cuando estaban las parrilla das (el menú actual no me encantó), rooftop favorito el de casa diseño con escelente servicio de Freddy y Ezequiel, y piscina principal, en realidad todo bien como siempre, un poco perdido en el check out por que no sabes hacia dónde dirigirte para dejar las maletas. Habitación 4470, no me encantó la ubicación para llegar a restaurantes o alberca principal tienes que caminar mucho, y el día sábado que se supone había show en el teatro no hubo, incluso cuando llamé para corroborar esto. No obstante siempre volveré gracias grupo xcaret por las experiencias
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Fecha de la estadía: febrero de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Dirección de Hotel, Owner de Hotel Xcaret Arte
Respondida el 22 feb 2023
Estimada 901alexiau, Muchas gracias por tomarse el tiempo de otorgar a Hotel Xcaret Arte tan excelente puntuación; es un verdadero gusto saber que su reciente visita fue realmente placentera, y que el servicio cálido proporcionado por nuestros colaboradores dedicados como Freddy y Ezequiel, tuvieron un impacto tan positivo en el goce general de su estancia. Igual tomamos en cuenta las observaciones de mejora, para poder mejorar nuestros servicios cada día. De corazón agradecemos que se tomara el tiempo para compartir su experiencia con otros viajeros, de corazón deseamos que esta sea la primera de muchas visitas a Hotel Xcaret Arte para seguir creando momentos extraordinarios. Esperemos poder recibirlos nuevamente. Saludos cordiales, Hotel Xcaret Arte Gerencia General
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Me encantó el hotel pero cabe resaltar que le falta sazon a todo, principalmente al servicio de cuartos y al personal de servicio de restaurantes me gustaría que para nuestra próxima a visita no me atendiera las mismas personas por las que fui atendida, en especial de una sra llamada Karla de servicio y su ayudante Sofía "falta de agilidad y respeto" es fue por la mañana y por la noche un señor llamado Ismael no corresponden a este tipo de empresas deberían de estar más capacitados.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Dirección de Hotel, Propietario de Hotel Xcaret Arte
Respuesta de ayer
Estimada brianaR9461NC; Antes que nada, le agradecemos el tiempo que ha tomado para compartir su experiencia con nosotros en su reciente estancia. Para nosotros cada comentario que recibimos sobre nuestros huéspedes es de vital importancia para continuar mejorando cada uno de nuestros servicios. Tenga la certeza de que seguiremos trabajando y esperamos en su próxima estancia con nosotros brindarle la experiencia que realmente merece. Cordialmente, Dirección de Hotel Xcaret Arte
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Es un hotel que vale totalmente la pena, desde los primeros momentos la atención a los detalles es maravillosa, nos toco el gran gusto que nos tocara Marien Barrientos como concierge, en todo momento estuvo al pendiente de nosotros, resolvía todas nuestras dudas y nos apoyo en arreglar algunas dificultades que tuvimos, definitivamente fue de gran ayuda, la estancia fue 100% recomendada
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Fecha de la estadía: enero de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Dirección de Hotel, Propietario de Hotel Xcaret Arte
Respuesta de Hace 3 días
Estimado Blanca25lon; Antes que nada, queremos agradecerle el que haya tomado de su valioso tiempo para compartir sus experiencia con nosotros sobre su reciente estancia en Xcaret Arte. Nos complace saber que ha disfrutado de la atención de nuestros colaboradores a quienes les haremos llegar sus comentarios con gusto. Nos encantaría darle la bienvenida en el futuro en esta su segunda casa, Xcaret Arte Cordialmente, Dirección de Hotel Xcaret Arte
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Lujo, mexicano y delicioso en todos los sentidos. Es un Disneyland mexicano. Definitivamente en familia o con amistades es algo que se disfruta, así como solo para desconectarse de lo diario, y reconectar personalmente, comer y beber delicioso.
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Fecha de la estadía: enero de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Dirección de Hotel, Propietario de Hotel Xcaret Arte
Respuesta de Hace 3 días
Estimado irmamagalir; Antes que nada, queremos agradecerle el que haya tomado de su valioso tiempo para compartir sus experiencia con nosotros sobre su reciente estancia en Xcaret Arte. Nos complace saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, de la atención de nuestros colaboradores y de la experiencia culinaria que nuestros restaurantes ofrecen. Nos encantaría darle la bienvenida en el futuro en esta su segunda casa, Xcaret Arte Cordialmente, Dirección de Hotel Xcaret Arte
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En nuestro caso se han tardado hasta 3 días. A veces también depende del Banco.
Como es un cargo por check in, me pasó que en lugar de la cantidad del depósito, al final me apareció un cargo de un centavo, por eso a veces no aparece una “devolución” o “cantidad a favor”
Amigo con toda seguridad por Booking las mías la hice por. Boking y fuimos 7 no tuvimos ningún problema antes te da la opción de pagar después y si el dólar baja te baja también el valor espero que la pases Super
Lo mas temprano que puedes arribar al hotel son a las 9:00am ya solo te quedaría esperar en el hotel con todos los beneficios asta que te entreguen tu cuarto seria a un aproximado como a la 1:00pm en adelante
Hola.
Si hay gente con mascotas en Xcaret Arte.
Me tocó ver a la gente que los tenía en la Cafetecay Mercado San Juan. No vi en algún otro restaurante.
Pero para mayor seguridad de las áreas en las que se puede andar con la mascota y los terminos y condiciones, mejor preguntar directo al hotel.
Saludos.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Playa del Carmen.
RANGO DE PRECIOS
$16,704 - $24,892 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
900
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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