Barcelo Riviera Maya Arena

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Información

3.5
N.º 199 de 283 hoteles en Playa del Carmen
4.5 de 5 burbujas
Ubicación
4.0 de 5 burbujas
Limpieza
4.7 de 5 burbujas
Servicio
4.6 de 5 burbujas
Calidad/precio
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Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
De negocios
Servicios del establecimiento
Estacionamiento en la calle
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Wifi
Restaurante
Desayuno disponible
Playa
Spa
Conserje
Características de la habitación
Servicio a la habitación
Caja fuerte
16Opiniones0Preguntas y respuestas4Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 7
  • 2
  • 3
  • 2
  • 2
Época del año
Tipo de viajero
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  • Español
Perla viridiana R escribió una opinión (18 may)
1 aporte
1.0 de 5 burbujas
La srita hosstes karla Reyes del restaurante Frances nos levanto de la mesa con tono prepotente y altanero, nosotros aún no terminábamos nuestros alimentos al comentarle que no era la manera correcta levantó la voz y al llegar la siguiente reservacion nos confronto para que discutiremos con ellos ya que les dijo que por nuestra culpa ellos no podían ocupar la mesa.
En ningún lugar vi a una hosstes actuar de esa forma no se presto a una platica razonada y seguía agrediendo.
El mesero que nos atendió tuvo buen trato se disculpo después de ver esta acción de la srita y comento que ella es así,que mal ambiente laboral crea en el restaurante esta señorita y la buena labor de sus compañeros y cocineros se ve opacada por Karla por su falta de educación .
No pongan a servicio al cliente personas que no les gusta su trabajo y lo reflejan puesto que el buen trabajo de los demás se anula al salir de un lugar molestos pedí me trajeran a su gerente y se negó a ello.
Espero tomen acción al respecto esto fue el día martes 14 de mayo 2024 a las 8:35 en un viaje de convención Sanfer.
Agradezco de antemano la atención
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé por negocios
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
anovoaf escribió una opinión (ene 2024)
Ciudad de México, México45 aportes11 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
Excelentes instalaciones, servicio y comida, con excelentes restaurantes de especialidades, unas albercas increíbles, con un servicio de bar con todo lo que te puedas imaginar y puedes hacer uso de las instalaciones y restaurantes de los cinco hoteles que están en el mismo complejo.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2023
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: ninguno solo que aprovechen y se diviertan
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Monica Yolanda G escribió una opinión (ene 2024)
Ciudad de México, México3 aportes
5.0 de 5 burbujas
DE LOS MEJORES HOTELES DE PLAYA DE LO QUE CONOZCO, LO UNICO MALO FUE EL AGUA DE LA ALBERCA QUE ESTABA SUPER CALIENTE, PARECIA CALDO, LAS HABITACIONES MUY BUENAS CON JACUZZI , LA VISTA PERFECTA AL MAR, LA PLAYA MUY BUENA , AUNQUE HABIA POCO SARGAZO, PERO LO MEJOR ES QUE ES DE ADULTOS Y LA EXPERIENCIA ES MUY RELAJANTE , EL PERSONAL ES MUY AMABLE
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Fecha de la estadía: julio de 2023
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones: DISFRUTEN
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anovoaf escribió una opinión (jun 2023)
Ciudad de México, México45 aportes11 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
ESTUVIMOS EN EL ONLY ADULTS EN HABITACIONES PREMIUN CON ALBERCA ES UNA EXPERIENCIA INOLVIDABLE, LA ATENCIÓN LAS INSTALACIONES, LOS RESTAURANTES,LAS ALBERCAS, EL SPA ETC. TODO A UN NIVEL PREMIUM .
YA QUIERO REGRESAR
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Fecha de la estadía: abril de 2023
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
3.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones: DISFRUTENLO AL MAXIMO
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Shopga escribió una opinión (ene 2023)
26 aportes1 voto útil
3.0 de 5 burbujas
Me gusto mucho mi estancia en el Barcelo Riviera Maya Adults Only, el servicio, la comida, las opciones de restaurantes, la playa y las albercas.

Mi restaurante favorito fue el Sapporo y la persona que nos hizo el tepanyaki Robin Piña excelente servicio, super buena actitud y muy buen chef.

La principal razon por la que no le doy 5 estrellas es porque me decepciono mucho ver que tienen animales salvajes en cautiverio. Tienen un show de delfines que se me hace pesimo y muy triste, y también me toco ver diferentes staff on alcones/aguila o una especie de ave amarrada. Tambien me desepciono el tema de los popotes que proporcionan completamente de plastico.
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Fecha de la estadía: enero de 2023
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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anovoaf escribió un consejo en ene 2024
Ciudad de México, México45 aportes11 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"ninguno solo que aprovechen y se diviertan"
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Monica Yolanda G escribió un consejo en ene 2024
Ciudad de México, México3 aportes
5.0 de 5 burbujas
"DISFRUTEN"
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anovoaf escribió un consejo en jun 2023
Ciudad de México, México45 aportes11 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"DISFRUTENLO AL MAXIMO"
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Juan R escribió un consejo en may 2022
10 aportes4 votos útiles
2.0 de 5 burbujas
"La agencia de viajes, el transporte y sobre todo, asegúrate que el resort que selecciones este calificado en trip advisor…"
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
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BARCELO RIVIERA MAYA ARENA (Playa del Carmen) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Barcelo Riviera Maya Arena
¿Qué atracciones populares están cerca de Barcelo Riviera Maya Arena?
Algunas atracciones cercanas son Chikin Ha (6.4 km), Cenote Cristalino (7.3 km) y Playa Xpu-ha (6.6 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Barcelo Riviera Maya Arena?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, restaurante y spa.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Barcelo Riviera Maya Arena?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Barcelo Riviera Maya Arena?
Sí, hay estacionamiento en la calle disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Barcelo Riviera Maya Arena?
Algunos restaurantes bien ubicados son Chic Cabaret & Restaurant, Xalmar Beach Club y Bloved Lounge & Restaurant.
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