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The Reef Coco Beach

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The Reef Coco Beach
The Reef Coco Beach
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3,024 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Xalapa, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Demasiadas restricciones de haber sabido ni voy, excelente atención y servicio . La ubicación esta muy mal enfrente a las lanchas , no se puede nadar tranquilo por miedo a que pasen encima de uno, en general mal

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a Max G
TheReefResorts, General Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Sr Max, Le queremos agradecer por tomarse el tiempo de escribir su reseña, para nosotros es siempre importante leer la opinión de nuestros huéspedes, es un placer saber que fué atendido de la manera que nos caracteriza y que apreció el servicio de nuestro excelente personal. Es una pena que no haya sido informado de manera correcta sobre nuestros... Más 

Provincia de Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Todo excelente, excepto el tiempo que hacen dedicar (perder) a sus huéspedes (practicamente toda una mañana) para intentar vincularlos a su club de vacacines. Aunque dan la opción de poder o no asistir, no informan debidamente del tiempo que va a suponer.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a josemarial771
Tlajomulco de Zúñiga, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel cuenta con todo lo necesario para poder disfrutar y descansar, la comida con muy buen sazón, excelente servicio y atención de todo el personal, la alberca de muy buen tamaño para disfrutar, la ubicación muy cercana a la 5ta avenida, el único detalle es lo de las lanchas que tienen permanentemente en la playa,

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a enriquec706
Parras de la Fuente, México
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel esta ubicado en una zona alejada por asi decirlo de los demas hoteles... pero No tanto. Lo que lo hace muy tranquilo y muy relajante. Su propia playa privada y la alberca enorme. Es casi como si fueras dueño de la playa.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a JoeGarcia11
Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La playa es un desastre, sucia y descuidasa. La comida es de mala xalidad y nada variada. El servicio de la gente de los bares y resraurantes es basico, y las bebidas de los bares un veneno. Lamebtable que te quieran cobear el wifi que además es carisimo!! Respecto al personal de venras que te quieren si o si vender... Más 

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1 Agradécele a Christian D
TheReefResorts, Director General en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Christian D, Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido de su agrado. En The Reef Coco Beach nos esforzamos por brindar a todos nuestros huéspedes experiencias inolvidables y lamentamos que no hayamos cumplido este cometido con usted. En referencia a la limpieza de nuestra playa le comento que todos los días contamos con personas que se encargan... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El servicio de los empleados es excelente, ubicación del hotel es buena, ya que puedes encontrar transporte publico muy cerca y con playa privada, lo que no me gusto es que hay barcos de pescadores en frente de la playa y quita vista al mar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a gerardov939
TheReefResorts, Director General en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado gerardov939, Agradecemos la confianza depositada en nosotros por habernos vuelto a elegir para disfrutar de sus vacaciones. Nos complació haberlo recibido en nuestro hotel una vez más y proveerlo con el excelente servicio que se merece. En referencia a los barcos nos gustaría informarle que Playa del Carmen es un pueblo de pescadores e incluso antes de que el... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La habitación esta bien, nada increíble, pero esta bien. Las instalaciones y comida están bien. El gran problema lo tuve con la gente. Pagamos un todo incluido, y en el desayuno nos dicen que si estamos interesados en tomar una plática y que nos da algo el hotel. Aceptamos. Nos intentan vender un paquete de tiempo compartido y como a... Más 

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Agradécele a Shiru Y
TheReefResorts, Director General en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada Shiru Y, Lamentamos mucho que esta estancia no haya sido de su total agrado, y cada uno de los puntos que usted ha mencionado los hemos compartido con los departamentos correspondientes para que incidencias como la suya no se susciten de nuevo y podamos continuar mejorando nuestro servicio de excelencia. Es importante saber que el Club Vacacional cuenta con... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Llegando me llevé una pésima impresión ya que argumentaban que nuestras habitaciones sufrieron daño de fuga de agua y nos querían mandar a otro hotel pero eso si, cuando llegaban los Estadounidenses los atendieron rápido y sin problema. Después de 1 hr de estar peleando al fin nos dieron el lugar que habíamos pagado. Por lo demás no hay problema

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Agradécele a DaLe I
Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Somos una familia de Chile, estuvimos alojados en este hotel una semana con todo incluido, la verdad es que hemos estado en varios hoteles en el caribe, pero este ha sido el mejor, muy buena atención, buena comida, buenas habitaciones, excelente trato del personal, especialmente en los comedores. Si tenemos la oportunidad sin lugar a dudas volvemos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a bgomez_2006
TheReefResorts, Director General en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado bgomez_2006, Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha tomado para escribir este comentario referente a su reciente estadía con nosotros. Es un placer leer que disfrutó de su estancia así como del servicio de excelencia que nos caracteriza. Nuestro equipo de trabajo se encuentra comprometido con la excelencia y sinceramente apreciarán el tiempo que se ha tomado para reconocer... Más 

Boston, Massachusetts
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La atención, el servicio de sus empleados fue excelente muy atentos y serviciales. En general todo muy bien lo único que me gustaría en una próxima visita seria que en la áreas comunes llámese piscina,playa etc se pueda apreciar un poco más de música latina no todo el tiempo música americana gracias.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a 98hectort
TheReefResorts, Director General en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado 98hectort, Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha tomado para escribir este comentario y sus sugerencias referente a su reciente estadía con nosotros. Es un placer leer que disfrutó de su estancia así como del servicio de excelencia que nos caracteriza. Nuestro equipo de trabajo se encuentra comprometido con la excelencia y sinceramente apreciarán el tiempo que se ha... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Cocineta
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre The Reef Coco Beach

Dirección: Calle Costera Norte S/N, Lote 1 Mza.7 de la Region 6, Playa del Carmen 77710, México (Previamente Grand Coco Bay)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $2,871 - $7,925 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — The Reef Coco Beach 3.5*
Cantidad de habitaciones: 196
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Coco Bay Mexico
Grand Coco Bay Playa Del Carmen
Grand Coco Bay Hotel Playa Del Carmen
Grand Coco Bay Riviera Maya
The Reef Coco Beach Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
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