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The Reef Coco Beach

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The Reef Coco Beach
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3,376 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del The Reef Coco Beach
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 12 enero 2017

Teníamos muchas dudas con mi pareja de este hotel ya que vimos muchas opiniones negativas del mismo, pero nuestra estadía fue muy buena. El hotel es un lugar tranquilo, ideal para descansar (sobre todo para dormirse una siesta en la playa o leer un libro) en el área de la piscina se realizan actividades a diario, donde los animadores le...

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Agradécele a jorge r
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado jorge r, Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha tomado para escribir este comentario referente a su reciente estadía con nosotros. Es un placer leer que disfrutó de su estancia así como del servicio de excelencia que nos caracteriza. En referencia a su comentario acerca de la variedad de nuestra comida le comento que actualmente nos encontramos trabajando en...

01/04/2017
Opinión escrita 11 enero 2017

El wifi sin lugar a dudas debe ser parte del servicio normal del hotel, además la tarifa que cobran es muy costosa. Los desayunos deberian ser a partir de las 6 am, pues los toures la mayoría recogen a las 7 am

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a karinamarcelag2017
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada karinamarcelag2017, Agradecemos el tiempo que se ha tomado para publicar su comentario. Con respecto a su comentario acerca del Wi-Fi permítame informarle que de realizar su reserva directamente en nuestra página web podrá contar con los beneficios de tener el wifi incluido en todos nuestros paquetes. De caso contrario, le comentamos que todas las reservas hechas a través de...

Nueva York
Opinión escrita 10 enero 2017

En general las instalaciones del Hotel nos encantaron, la comida fué variada, bien preparada , buen servicio en el Restaurante de Snacks, y bebidas, suficientes sillas y toldos en la playa, las habitaciones cómodas, en fin un hotel al que volveríamos gustosos si hubiera otra oportunidad de viajar a Cancún.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Elva Rosa M
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada Elva Rosa M, Nos gustaría agradecerle el tiempo que tomó para publicar su comentario positivo. Es un placer leer que realmente disfrutó su viaje y nuestras instalaciones. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de la deliciosa comida que ofrecemos. De hecho realizamos nuestros mayores esfuerzos para proveer una variedad de platillos en diferentes restaurantes (a la carta al...

01/04/2017
Opinión escrita 10 enero 2017

lo que mas nos gusto fue el trato del personal, y la comida, lo que no nos gusto mucho es que la playa estaba muy sucia y me parece que faltaron actividades dentro del hotel y creo que las instalaciones son viejas aunque son muy limpios

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a X120FEfernandop
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado X120FEfernandop, Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha tomado para escribir este comentario referente a su reciente estadía con nosotros. Es un placer leer que disfrutó de su estancia así como del servicio de excelencia que nos caracteriza. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de la deliciosa comida que ofrecemos. De hecho realizamos nuestros mayores esfuerzos para proveer...

01/05/2017
Opinión escrita 8 enero 2017

La atención es muy buena, la comida es buena. A pesar de previas opiniones que dicen que el hotel necesita renovaciones, estoy en desacuerdo ya que yo lo encontré en buenas condiciones y bastante cómodo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Arlen d
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estmado Arlen d, Nos gustaría agradecerle el tiempo que tomó para publicar su comentario positivo. Es un placer leer que realmente disfrutó su viaje y nuestras instalaciones. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de la deliciosa comida que ofrecemos. De hecho realizamos nuestros mayores esfuerzos para proveer una variedad de platillos en diferentes restaurantes (a la carta al igual...

01/06/2017
Opinión escrita 8 enero 2017

El personal atendía de mal modo, poco amables y se mostraban NO contentos con su trabajo, quien nos llevó la cama extra estaba molesto por nuestra solicitud, mala atención en el comedor, mesera no ama

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a martingN1854VK
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado martingN1854VK, Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido de su agrado. En The Reef Coco Beach nos esforzamos por brindar a todos nuestros huéspedes experiencias inolvidables y lamentamos que no hayamos cumplido este cometido con usted. Con respecto a su comentario acerca de nuestro equipo de trabajo le solicitamos que por favor nos envíe un correo a...

01/05/2017
Opinión escrita 8 enero 2017

El hotel esta muy bien ubicado, muy limpio y el servicio es excelente. Perfecto para un ambiente familiar. Las cosas a mejorar solamente serian que al lado del hotel hay un bar llamado Canibal Royale que usualmente tiene fiestas hasta altas horas de la noche por lo que la gente de ese lado del hotel no puede dormir debido al...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a fernandosU590XD
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado fernandosU590XD, Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha tomado para escribir este comentario referente a su reciente estadía con nosotros. Es un placer leer que disfrutó de su estancia así como del servicio de excelencia que nos caracteriza. Verdaderamente nuestra increíble ubicación cerca de la 5ta Avenida le permite acceder al centro de Playa del Carmen en solo unos...

01/06/2017
Opinión escrita 7 enero 2017

Es muy bueno el hotel pero tiene detalles que mejorar. No es posible que cobren por el Wi Fi, que el frigobar no lo llenen todos los días y que se pierdan los lentes ópticos en la habitación y nadie responda.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a 159felipef
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado 159felipef, Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido de su agrado. En The Reef Coco Beach nos esforzamos por brindar a todos nuestros huéspedes experiencias inolvidables y lamentamos que no hayamos cumplido este cometido con usted. Con respecto a su comentario acerca del Wi-Fi permítame informarle que de realizar su reserva directamente en nuestra página web podrá...

Opinión escrita 7 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Este hotel sin duda es con el peor servicio, las instalaciones son de verdad muy malas de verdad no vale la pena pagar tanto dinero por este hotel desde la recepción te atienden con un despotismo que ni ellos lo aguantan y ni se diga de su comida que es un asco ruidos a todas horas que no permiten descansar...

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1Agradécele a Ariel H
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Ariel H, Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido de su agrado. En The Reef Coco Beach nos esforzamos por brindar a todos nuestros huéspedes experiencias inolvidables y lamentamos que no hayamos cumplido este cometido con usted. Referente a su comentario acerca de nuestro personal de Recepción nos sorprende los inconvenientes que menciona haber tenido ya que...

Opinión escrita 7 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Bebida de muy baja calidad.... la comida si estuvo bastante buena...la atecionnigualq en otros hoteles ..mucho ruido a la mañana q no deja descansar.. la platya fea y con algas y la frutilla del postre a cuidar las cosas en las habitaciones a mi se me desaparecio una camara reflex 🤔

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1Agradécele a gabriel b

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Comida y bebida en el hotel
Samurai
Samurai
Comida: Japonesa, Sushi
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre The Reef Coco Beach

Dirección: Calle Costera Norte S/N, Lote 1 Mza.7 de la Region 6, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $3,601 - $6,998 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — The Reef Coco Beach 3.5*
Cantidad de habitaciones: 196
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Coco Bay Mexico
Grand Coco Bay Playa Del Carmen
Grand Coco Bay Hotel Playa Del Carmen
Grand Coco Bay Riviera Maya
The Reef Coco Beach Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º 51 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen
N.º 59 de hoteles de spa en Playa del Carmen
N.º 67 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de The Reef Coco Beach y otros viajeros.
189 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“El hotel tiene elevador, asi que cualquier cuarto que te asignen es bueno”
 de 5 burbujas letamaya, 15 nov 2016 | Leer opinión
“ninguna habitación tiene vista al mar”
 de 5 burbujas liloh768, 20 oct 2016 | Leer opinión
“todas las habitaciones son ruidosas a mi parecer, solo se salvan las que estan frente al mar”
 de 5 burbujas valentiinaseri, 19 oct 2016 | Leer opinión
“Frente a la piscina porque las mas económicas tienen vista a un jardín sin chiste.”
 de 5 burbujas acg22mx, 11 oct 2016 | Leer opinión
“Las de planta baja, son un lío los elevadores.”
 de 5 burbujas enriqueutrilla, 10 oct 2016 | Leer opinión
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