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The Royal Playa del Carmen

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The Royal Playa del Carmen
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14,729 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Bogotá, Colombia
Opinión escrita Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente atención de todas las personas integrantes del servicio del hotel. Destacamos a Andrea Delgadillo por su atención y calor humano en Albatros y a Guadalupe Morales por su ingenio, detalles y atención

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Agradécele a hhhangarita
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Hola hhhangarita, En THE ROYAL Playa nuestra principal prioridad es hacer unas vacaciones de ensueño para cada uno de nuestros huéspedes y estamos muy agradecidos de que haya sido su caso. Es por eso que a nombre de todo el personal de The ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias por su comentario. Esperamos tener...

Cuzco, Perú
Opinión escrita Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Instalaciones fantásticas y espaciosas que toman en cuenta detalles que hacen que la experiencia sea impecable. Lo más importante y vital en esta estadía fue un staff siempre dispuesto a ayudarte, cordial y con una sonrisa contagiosa. Fueron más allá de lo requerido, asegurándose que estuviésemos felices en todos los aspectos. La comida fue increíble, recomendando especialmente el restaurante Maria...

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Agradécele a Flosantis
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Hola Flosantis, Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontro en nuestro personal toda la ayuda y atención que usted se merece. Gracias por darnos la oportunidad de recibirlos y esperamos que muy pronto vuelvan a disfrutar una vez más de todos nuestros servicios!

Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Fuimos pasar la fiesta de Año Nuevo en este hotel. Toda la familia. No es la primera vez que hacemos esto, y nos gusta el lugar y el ambiente. Hemos tenido algunos problemas esta vez al inicio con las habitaciones. Sin embargo, la consierge Srita. Iraís, solucionó en transcurso de la tarde todas las faltas y malentendidos con el tipo...

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Agradécele a MargaritaBelozerova
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada MargaritaBelozerova, En THE ROYAL Playa nuestra principal prioridad es hacer unas vacaciones de ensueño para cada uno de nuestros huéspedes y estamos muy agradecidos de que haya sido su caso. Nos sentimos muy complacidos de que haya disfrutado sus vacaciones con nosotros una vez mas. Tenga por seguro que le haremos llegar sus comentarios a Enrique. Gracias de nuevo...

Distrito Capital Federal, Argentina
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Estuve hospedado en familia la primer quincena de Enero 2017. Lo volvimos a elegir y re confirmamos que es uno de los mejores hoteles de la Riviera Maya. La ubicación es excelente, a solo 2 cuadras de la Quinta avenida, donde esta lleno de bares, restaurantes y muchos lugares para hacer compras. Las instalaciones del hotel son impresionantes, es sorprendente...

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Agradécele a Franco P
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Franco P, En nombre de todo el personal de The ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias desde lo más profundo de nuestro corazón por el comentario que ha escrito, pero queremos agradecerle aún más por confiar en nosotros y seguir escogiendo nuestro hermoso hotel para vacacionar. Gracias por sus recomendaciones, ya fueron informadas...

Viña del Mar, Chile
Opinión escrita Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Todo excelente, fuimos en un viaje familiar por el matrimonio de mi prima el cual se realizó en este bello resort, todo salio hermoso. La atención es muy buena, el lugar super agradable, los restaurantes son tipo buffets, la comida es muy rica y tienen mucha variedad.

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Agradécele a Iskra F
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Hola Iskra F, Muchas gracias por su amable y grandioso comentario. Es para todos nosotros un gran gusto y privilegio el recibirlos en su segunda casa THE ROYAL Playa del Carmen, y por favor tengan por seguro que siempre buscaremos proporcionarles vacaciones memorables y extraordinarias. esperamos tener el honor de verlos nuevamente muy pronto.

Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Playa del Carmen un destino renovado y mejorado! Luego de 10 años de haber pasado por aquí nos hemos encontrado con una grata sorpresa: un destino que se superó a si mismo. Ampliaron su aeropuerto dándole mucha más fluidez para la enorme cantidad de turistas que visitan este paraíso. Sus servicios de transporte se han multiplicado y ganado en diversidad...

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Agradécele a Fede M
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Fede M, Muchas gracias por este grandioso comentario, siempre estaremos aquí para servirle y consentirle. Recuerde que esta es su Segunda Casa! Esperamos verle pronto de nuevo!!

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Todo prefecto, hermoso lugar, la atención de su personal perfecta, siempre atentos para ver en que te podían servir. Excelente servicio, nada fuera de lugar, todo tal cual lo prometido. La comida de todos los restaurantes de primer lugar. Un cinco estrellas muy bien ganadas.Nuestra mucama la Sra. Damarís Mendez, siempre atenta y pendiente de nuestras necesidades. Dejando todos los...

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Agradécele a Rubén R
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Rubén R, Agradecemos mucho su reciente visita y por haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios, realmente nos hace feliz saber que tuvo una excelente estancia con nosotros; Muchas Gracias por habernos dado la oportunidad de haberlos hospedado. Esperamos verlos en sus próximas vacaciones y consentirlo aquí en “su casa lejos de casa”

Toluca, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Sin duda Royal tiene los 4 diamantes este 2017 porque tiene un excelente servicio, instalaciones de primer nivel, gente apasionada y comprometida con lo que hace y las habitaciones con jacuzzi son divinas. Incluso tienen una piscina privada. ¡Regresaría sin pensarlo dos veces!

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Agradécele a vilchisadriana
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada vilchisadriana, En nombre de todo el personal de THE ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias desde lo más profundo de nuestro corazón por el comentario que ha escrito, pero queremos agradecerle aún más por confiar en nosotros y escoger nuestro hermoso Hotel para sus vacaciones. Esperemos este muy pronto con nosotros de nuevo,...

Santa Fe, Santa Fe, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

Les quiero contar que en el año 2014 me aloje en este hotel y hoy 2016 volvi con los ojos cerrados, excelente hotel, confort, nivel, que mas puedo decir, vacaciones maravillosas , quiero destacar la buena atencion de Ezequiel Ramirez mozo del restaurante Mediterraneo siempre con una sonrisa y muy amable y respetuoso, tambien Yolanda Lumbraña de cortesia nocturna siempre...

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1Agradécele a Liliana M
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Liliana M, Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontró en nuestro personal toda la ayuda y atención que usted se merece. Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con nosotros y recuerde que la esperamos muy pronto para seguirla consintiendo.

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente atención en el restaurante "Space" por parte de Julio Barragán y si capitan Jesús. Hermosas instalaciones y atención. Buen lugar para descansar y pasar un rato agradable. Un punto medio para visitar lugares de diversión y atracción, como Tulum, Cozumel, Xcaret, entre otros.

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Agradécele a Yaravi_Castro
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Hola Yaravi_Castro, Muchas Gracias por compartir su gran experiencia!. Estamos muy agradecidos que disfrutó al máximo de nuestros servicios y que encontró en nuestro personal el trato y la calidez que deseamos brindar y que ustedes merecen. Esperamos tenerlos hospedados muy pronto con nosotros nuevamente en este “su hogar en Playa del Carmen”!

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre The Royal Playa del Carmen

Dirección: Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $6,984 - $16,952 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — The Royal Playa del Carmen 4.5*
Cantidad de habitaciones: 513
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Royal Playa Del Carmen Hotel Playa Del Carmen
Royal Hotel Playa Del Carmen
Royal Porto Real
Royal Playa De Carmen
The Royal Playa Del Carmen Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º 6 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.º 8 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.º 10 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen
N.º 11 de hoteles de spa en Playa del Carmen
N.º 12 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.º 13 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.º 15 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de The Royal Playa del Carmen y otros viajeros.
1,519 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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