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The Royal Playa del Carmen

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The Royal Playa del Carmen
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13,736 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Me encanto el hotel, todo! Desde la Habitación, la ubicación, la limpieza, la atención del personal, la comida, los shows! Wow! Quiero agradecer en especial al front! Cristhyan👑 y Marcelo👑☝☝☝☝ Gracias por hacer esta experiencia increíble!

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Agradécele a Yanioear
Tampico, México
Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

nuestra estancia fue altamente placentera, la calidad del servicio y las instalaciones son excelentes, nos atendieron a cuerpo de rey, muchas gracias a Polo de platinum service, a Ernesto del coffe, a Gilda del spazul, Benita en la playa y en general a todo el personal muchas gracias por hacer nuestras vacaciones maravillosas

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Agradécele a betoka73
Carmen de Patagones
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Un hotel de primera categoría. Todo el personal se esfuerza permanentemente en brindar la mejor atención posible. Las habitaciones son muy cómodas y limpias. El restaurant Asiana verdaderamente espectacular, no sólo por la calidez de todo los que trabajan allí, sino también por la excelencia y calidad de los platos que preparan. Muchas gracias y esperamos poder volver pronto

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Agradécele a Leandro M
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Leandro M, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras de nuestra hermosa propiedad, estamos muy orgullosos de ella! Será un honor tener la oportunidad de consentirlos de nuevo en un futuro próximo. Más 

Ohio
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es mi segunda vez en este hotel y debo decirles que sigo con ganas de volver, pasamos unos días increíbles con ustedes, nos fascina la amabilidad de toda la gente, desde que llega uno a la recepción la gente te recibe con una bebida u muy atentos, la Srita paulina fue la que nos brindó el check in, muy simpática... Más 

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Agradécele a russicat
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Hola russicat, Sus comentarios son muy importantes para nosotros y queremos agradecerle infinitamente el haberse tomando unos minutos de su valioso tiempo para escribir sobre nuestro bonito hotel y nuestro servicio. Cordialmente lo invitamos a regresar con nosotros en un futuro próximo para hacer de su estancia algo inolvidable una vez más., recuerde que THE Royal Playa del Carmen es... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buena experiencia. Excelente la comida en todos los restaurantes en especial en el Pelícano. Agradecemos al staff tanto de la mañana como de la noche por su cordialidad y atención esmerada. Muchas gracias a Raquel, Emanuel, Geronimo, Rodolfo, Manuel May, Lucas, Eleno, Martin, Demetrio, Roberto, Jaime, Gerardo, Daniel Alfonso. También queremos agradecer a la señora Yara por sus delicadezas... Más 

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Agradécele a Juan H
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Juan H, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras a nuestro personal, ésta es la mejor manera de saber que están haciendo un trabajo excelente. Será un honor tener la oportunidad de consentirlo de nuevo en un futuro próximo. Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Todo EXCELENTE desde nuestra llegada nos recibieron a todos con una bebida muy refrescante y toalla húmeda lo cual es un detalle que hace la diferencia ya que vienes todo acalorado del aeropuerto, nuestro CI fue muy rápido y nos consiguieron suites juntas, los restaurantes cuentan con. Acceso walk in lo cual hace que no tengas que estar esperando todo... Más 

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Agradécele a Julian F
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Julian F, Y nosotros esperamos recibirlo muy pronto nuevamente!!! Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontro en nuestro personal toda la ayuda y atención que usted se merece. Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con nosotros y recuerde que lo esperamos muy pronto para seguir excediendo... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hemos vuelto por tercera vez mi esposo y yo a este maravilloso hotel y cada vez que vamos es mejor, nos tratan como Reyes desde la llegada quien nos recibió la conceirge Willemina van Bentum , finísimo trato y nos ayudo con la acomodación de nuestra suite, la señora Yolanda y el señor Misael en el restaurant Spice. Don Miguel,... Más 

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Agradécele a Shyvs
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Shyvs, Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial una vez mas y que encontraron en nuestro personal toda la ayuda y atención que ustedes se merecen. Le queremos pedir una disculpa por la falta de atención del sr. de la alberca que comenta, definitivamente no queremos que esto sea... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente servicio y atención de todo el personal... muy preocupados que el pasajero se sienta a gusto y no le falte nada... Ademas la ubicación es la mejor.. estas a menos de una cuadra de la 5ta avenida. Ideal para personas que quieran descansar y realizar todo caminando Uno de los mejores hoteles en que estado.. por algo es 5... Más 

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Agradécele a Marliz774
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Marliz774, En THE ROYAL Playa nuestra principal prioridad es hacer unas vacaciones de ensueño para cada uno de nuestros huéspedes y estamos muy agradecidos de que haya sido su caso. Nos sentimos muy complacidos de que haya disfrutado sus vacaciones con nosotros! Gracias de nuevo y será un honor tenerla de vuelta con nosotros en un futuro próximo! Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Las habitaciones maravillosas. La atención muy amable, y las entretenciones para todas las edad. lo recomiendo 100%. Y con accesibilidad para salir cómodamente a realizar compras en las playas aledañas

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Agradécele a Rocío B
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Rocío B, Gracias por sus comentarios en verdad nos enorgullece saber que disfrutó de nuestro servicio, personal e instalaciones. Esperamos tenerla nuevamente con nosotros para hacer de su estancia una vez más una experiencia inigualable. Más 

Saltillo, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un lugar perfectamente bien ubicado a una cuadra de la quinta avenida. Su playa es amplia y hermosa esta bien cuidada. Tienen locaciones ideales para cualquier evento en nuestro caso fue nuestra boda en la playa, además cuentan con un amplio salón en caso de que llueva lo cual no fue necesario. El staf encargado de la boda excelente... Más 

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Agradécele a alfaomega1112
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada alfaomega1112, Mil gracias por compartir su experiencia en este foro, ciertamente es el sentimiento más reconfortante y motivador saber que el esfuerzo diario vale mil veces cuando somos capaces de proporcionar a nuestros huéspedes una grata y confortable experiencia! Gracias por escoger nuestro hermoso Hotel para uno de los dias mas importantes de su vida, Su Boda!!! Felicidades y... Más 

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre The Royal Playa del Carmen

Dirección: Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $5,361 - $11,410 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — The Royal Playa del Carmen 4.5*
Cantidad de habitaciones: 513
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Royal Playa Del Carmen Hotel Playa Del Carmen
Royal Hotel Playa Del Carmen
Royal Porto Real
Royal Playa De Carmen
The Royal Playa Del Carmen Riviera Maya
Estilo del hotel:
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