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The Royal Playa del Carmen

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Plata
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 456*
USD 295*
Excelente oferta
USD 385*
USD 456*
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Fotos profesionales
The Royal Playa del Carmen
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15,525 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Ciudad de México, México
Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel esta maravilloso, aunque si se tiene que caminar un poco entre las habitaciones, el lobby y la playa porque esta construido en una superficie muy amplia pero muy agradable. El personal muy amable y profesional, especialmente Edgar, Demetrio, Jaime, Israel, Deysi, Isabel, Mauro y Fernanda. Muchas felicidades. Desafortunadamente, nos tocó sargazo en la playa y aunque lo estuvieron...

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Agradécele a ediazf
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Estuvimos hospedados en el hotel 15 días de vacaciones y fueron increíbles. Todo el hotel increíble, espectacular todo. la atención fue perfecta, quiero destacar la labor de Roberto que esta en la playa, que hace la parte de mantenimiento de los camastros y se ocupa de limpiar las algas de la playa. También quiero destacar la atención de todos los...

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Agradécele a Graciela A
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Graciela A, Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontró en nuestro personal toda la ayuda y atención que usted se merece. Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con nosotros y recuerde que lo esperamos muy pronto para seguir excediendo sus expectativas.

Distrito Capital Federal, Argentina
Opinión escrita Hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente hotel y sobre todo servicio ! Fui en familia y la pase genial ! Tiene de todo el hotel ! El servicio es además de la infraestructura lo característico del hotel ! De más está decir toda la gente que está en el Mediterráneo como en the coffe house co la gente de la barra que son de diez...

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Agradécele a Candela B
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Hola Candela B, Muchas Gracias por compartir su gran experiencia! Estamos muy agradecidos que disfrutó al máximo de nuestros servicios y que encontró en nuestro personal el trato y la calidez que deseamos brindar, realmente estamos muy orgullosos de que laboren con nosotros! Esperamos que regrese con nosotros muy pronto, será un placer volver a servirle!

Aguascalientes, México
Opinión escrita Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Regresamos mi esposa y yo después de tres años, nos dio gusto constatar que el nivel de servicio del personal se mantiene intacta: excelente, todos (excepto el señor que te recibe en el restaurante Pelícanos) se muestran solícitos y atentos a las necesidades de los huéspedes. Gracias especiales a Daniela Velázquez que a pesar de tanta lata que le dimos...

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Agradécele a ralex_arellano
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado ralex_arellano, Agradecemos mucho su reciente visita y por haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios, realmente nos hace feliz saber que tuvo una excelente estancia con nosotros. Muchas gracias por habernos dado la oportunidad de haberlos hospedado y gracias por sus recomendaciones. Esperamos verlos en sus próximas vacaciones y consentirlo aquí en “su casa lejos de casa”

Los Mochis, México
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Viaje con unos amigos para disfrutar de este hermoso destino. unas de mis mejores vacaciones sin duda. El hotel nos encanto, el servicio espectacular, la comida deliciosa a mas no poder, la habitación me pareció muy confortable con una excelente vista. para terminar, un especial agradecimiento a Daniela y sus compañeros de concierge ya que ella nos recomendó varios lugares...

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Agradécele a _lius_perez_77
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado _lius_perez_77, Muchas Gracias por compartir su experiencia!. Estamos muy agradecidos de que disfrutó de nuestros servicios. Estamos también muy contentos de saber que nuestro personal está haciendo con amor su trabajo. Esperamos que regresen con nosotros muy pronto, será un placer volver a servirles!

Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Después de un largo tiempo de trabajo duro, pude ahorrar suficiente para viajar al lugar mas popular de México con mi novia. obviamente buscamos un hotel el cual nos ofrezca el mejor servicio de este destino,afortunadamente nuestra experiencia fue extraordinaria,. Pues nos encanto la comida y bebidas, las instalaciones y nuestra habitación en excelentes condiciones y limpias. En cuanto al...

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Agradécele a Ulises P
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Ulises P, Gracias por darnos la oportunidad de recibirlos. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario. Muchas gracias por todas sus amables palabras a nuestro personal, ésta es la mejor manera de saber que están haciendo un trabajo excelente. Será un honor tener la oportunidad de consentirlos...

San Antonio, Chile
Opinión escrita Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Fuimos de visita hace unos días nos gustó la ubicación estás muy cerca de la quinta avenida y locales comerciales. Las instalaciones limpias y la atención fue muy buena, una flaca nos atendió, Thalía​, atenta y dispuesta a responder nuestras preguntas. Recomendado.

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Agradécele a Alyson V
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Hola Alyson V, En nombre de todo el personal de The ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias desde lo más profundo de nuestro corazón por el comentario que ha escrito, pero queremos agradecerle aún más por confiar en nosotros y escoger nuestro hermoso hotel para sus vacaciones. Esperemos este muy pronto con nosotros, en...

Opinión escrita Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Estuvimos en el hotel en el mes de abril, no conocíamos Playa del Carmen, por lo q escogimos este hotel por su ubicación , a una cuadra de la 5ta. El hotel en si está muy bonito, nuestra suite tenía hasta jacuzzi !! La comida es de primera calidad en todos los restaurantes, lo q más nos gustó fue la...

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Agradécele a Mónica L
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Mónica L, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario. Muchas gracias por todas sus amables palabras a nuestro personal, ésta es la mejor manera de saber que están haciendo un trabajo excelente. Será un honor tener la oportunidad de consentirlos de nuevo en un futuro próximo.

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Es un hotel All Inclusive muy completo. No solo se contentan con ofrecerte lo clásico de un hotel de este tipo sino que te dan más de lo que esperas. La oferta de restaurantes es magnífica! Es otro mundo dentro del hotel y otro muy distinto el de fuera. Todo el personal es sobresaliente profesionalmente y en el trato con...

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Agradécele a Florencia M
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Florencia M, Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontró en nuestro personal toda la ayuda y atención que usted se merece. Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con nosotros y recuerde que lo esperamos muy pronto para seguir excediendo sus expectativas.

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Pésima atención del jefe de concierg. Y de ellos una joven de los escritorios quería 10 a dólares extra por una llave de la habitación. E visitado este hotel 4 veces seguida esta vez fue fiasco jamás regresare a ese hotel. Aparte de que me perdieron mi reserva por vender lugares a mi y pude darme cuentan que a 2...

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Agradécele a Kando A
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Hola Kando A, Nos gustaría mencionar que estamos consternados al leer su comentario. Nuestro objetivo es asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes, siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para hacer sentir a nuestros huéspedes especiales y valorados durante su estancia. El Servicio de nuestro personal es siempre el más apreciado y valorado y esta vez no cumplimos con exceder sus expectativas,...

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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre The Royal Playa del Carmen

Dirección: Avenida Constituyentes 2 | Centro, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $5,531 - $12,957 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — The Royal Playa del Carmen 4.5*
Cantidad de habitaciones: 513
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Royal Playa Del Carmen Hotel Playa Del Carmen
Royal Hotel Playa Del Carmen
Royal Porto Real
Royal Playa De Carmen
The Royal Playa Del Carmen Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º 6 de hoteles románticos en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de The Royal Playa del Carmen y otros viajeros.
1,724 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Todas las habitaciones hasta la más economica son excelentes”
danielgX899JU, 24 abr 2017 | Leer opinión
“suite 620 con picina genial”
texasfactory2000, 29 mar 2017 | Leer opinión
“recomiendo los cuartos con frente al mar y master”
robertcantoral73, 28 mar 2017 | Leer opinión
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“llegando acudan con el personal de recepcion los van a orientar”
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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