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Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels

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Calle 8 Norte Entre 5A Avenida y Playa, Playa del Carmen 77710 México
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Viajero (889)
360
Panoramas (7)
Habitación y suite (476)
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Actualizado el 04/03/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Actualizado el 04/03/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 75 de 332 en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Bienvenido a Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels, tu segundo hogar en Playa del Carmen, donde tenemos como objetivo brindarte nuestra hospitalidad infinita, razón por la que tantos Embajadores (huéspedes) siguen volviendo año tras año. Ubicado entre la famosa 5ta avenida y la playa, encontrarás Clubs de Playa, tiendas departamentales e incluso La Iglesia Católica "Nuestra Señora del Carmen" (1,0 km), que son algunas de las principales atracciones de Playa del Carmen. Las habitaciones incluyen televisor de pantalla plana, frigorífico, aire acondicionado y wifi de alta velocidad gratuito, para que disfrutes de tu descanso con comodidad. El hotel ofrece recepción con horario ilimitado, y puedes disfrutar de una piscina en la azotea con espectaculares vistas, donde podrás admirar el amanecer y atardecer. Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels te acerca a lo mejor de Playa del Carmen, donde estamos seguros que disfrutarás de una estancia relajante y agradable.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Restaurante
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Transporte al aeropuerto
Spa
Solo para adultos
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina en la terraza
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Desayuno disponible
Servicio de taxi
Masaje de cabeza
Masaje
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Refrigerador
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Caja fuerte
Caja de seguridad para computadora portátil
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Boutique
De negocios
Idiomas que habla
Español, Inglés
2291Opiniones93Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1,404
  • 623
  • 155
  • 65
  • 45
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Adriana escribió una opinión (Ayer)
1 aporte
Problema entre la agencia #volaris #yavas y el hotel donde había reservado (Illusion Boutique).Nos cancelaron nuestra estancia ya pagada a través de la tarjeta #invex de #volaris Al llegar al mostrador nos comentó la encargada que no aparecía nuestra reservación, (misma que ya había sido previamente confirmada vía correo electrónico por la empresa #volaris y #yavas). Nos pidieron esperar, por lo que decidimos salir a pasear en tanto se regularizaba el estatus. Después de regresar la 3a. vez, ya por la noche y ,además de haber hecho ya varias llamadas e intentos fallidos para comunicarnos con la asistencia directa de #volaris y pedir una solución, la recepcionista del hotel con amabilidad, cabe mencionar, nos indicó que la reservación si estaba cancelada definitivamente por (#volaris) y que no se podía hacer nada , y a cambio nos ofrecieron otro hospedaje a unas cuadras de ahí, pagando nuevamente la tarifa pero en otro hotel de mayor categoría (Lahun Suites By Xperience Hotels). Nosotros aceptamos, aunque tendríamos que PAGAR DOBLE, dado que NO teníamos otra alternativa y estábamos realmente agotadas por el viaje y la incomodidad de no tener una habitación asignada en todo el día.. Lo que no me gustó del hotel illusion boutique: - se limitaron solamente a ofrecernos como solución el hospedaje pagando nuevamente. - no nos ayudaron con el traslado al otro hotel, cargamos maletas 5 cuadras, y después nos enteramos que cuando ofrecen este tipo de cambios, normalmente el hotel paga el taxi de traslado de los huéspedes y de su equipaje. - la alberca del hotel NO está funcionando, eso se debería especificar al momento de hacer la reservación. - en está zona, la playa está llena de sargazo, con un olor muy fetido, como a cana de aguas negras.
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Fecha de la estadía: junio de 2022
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Útil
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William Reyes escribió una opinión (17 jun.)
1 aporte
A pesar de que teníamos que desplazarnos a otro hotel para el uso de la alberca, pues la que tienen en el hotel no está en funcionamiento, el hotel tiene muy buena ubicación, el desayuno no es variado pero cumple su finalidad. Las chicas de recepción Angie y Daniela son súper atentas! Todo el personal del hotel es muy amable y servicial.
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Fecha de la estadía: junio de 2022
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
Útil
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Respuesta de Xperience Hotels Resorts Hotels, Otro de Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Embajador Agradecemos por su reseña de su mas reciente estancia, saber que disfruto de la perfecta ubicación de nuestras instalaciones y sobre todo de la atención de nuestros devotos a la hospitalidad. En su próxima visita disfrutara más del servicio. Cordialmente Julio Medina Gerencia
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estela v escribió una opinión (7 jun.)
1 aporte
Hemos estado 18 días en el hotel donde sus empleados nos han atendido excepcionalmente. La limpieza en todo momento. La seguridad. No nos faltó nada. Este hotel es recomendable, se encuentra cerca del mar. Se destaca el servicio de los siguientes empleados ELIOT, ANGIE, ANGÉLICA Y la Aptitud espectacular de DONLEO en la cocina.
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Fecha de la estadía: junio de 2022Tipo de viaje: Viajé
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Respuesta de Xperience Hotels Resorts Hotels, Otro de Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimada Embajadora Infinitas gracias por su reseña y saber que disfruto amplia mente de nuestras instalaciones; del servicio y la atención de de nuestros devotos a la hospitalidad que le ofrecieron durante su estancia. En su próxima visita disfrutara aún más del servicio Atentamente Julio Medina Gerencia
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Paula R escribió una opinión (6 jun.)
Buenos Aires, Argentina2 aportes
Es un hotel 3 estrellas creeria, esta en reparaciones actualmente. Estan mejorando la zona de la piscina por lo que para disfrutar de una piscina necesitamos trasladarnos a un hotel hermano. Las habiataciones grandes , limpias. Buena ubicacion a unos metros de la 5 avenida por lo que por momentos un poco ruidoso pero no excesivo. Creo q el desayuno puede mejorar muchisimo. En general solo habia pan tostado manteca/mermelada y alguna fruta . Cafe y jugo. Los empleados son muy amables , no en todas las habitaciones hay frigobar y nos ayudaron a contar con una en la habitacion.
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Fecha de la estadía: junio de 2022Tipo de viaje: Viajé
Consejo sobre las habitaciones: No todas las habitaciones tienen frigobar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Xperience Hotels Resorts Hotels, Otro de Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado Embajador Agradecemos por su reseña de su mas reciente estancia, saber que disfruto de la perfecta ubicación de nuestras instalaciones y sobre todo de la atención de nuestros devotos a la hospitalidad, de nuestras bellas habitaciones y estamos en la mejora constante de nuestros servicios del restaurante. En su próxima visita disfrutara más del servicio. Cordialmente Julio Medina Gerencia
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Pat2671 escribió una opinión (may. de 2022)
Buenos Aires, Argentina7 aportes
Amé este hotel. Los detalles como mandalas y lápices para pintar en el cuarto. La alberca en el cuarto piso. La libertad para moverte en las diferentes estancias. El personal: Lety, de limpieza. Angie y Génesis en recepción. Fernando, Daniela y Leo en cocina y cafetería. La ubicación es excelente entre la Quinta Avenida y la playa. Lo recomiendo absolutamente
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Fecha de la estadía: mayo de 2022Tipo de viaje: Viajé
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Respuesta de Xperience Hotels Resorts Hotels, Otro de Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimada Embajadora Infinitas gracias por su reseña y saber que disfruto de nuestros elementos como los mándalas y saber que disfruto amplia mente de nuestras instalaciones; del servicio de nuestros devotos a la hospitalidad que les ofrecieron durante su estancia. En su próxima visita disfrutara aún más del servicio Atentamente Julio Medina
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RANGO DE PRECIOS
USD 59 - USD 79 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
illusion boutique hotel by xperience hoteles, illusion boutique hotel by xperience playa del carmen, hotel illusion boutique, illusion boutique playa del carmen
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
45
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Preguntas frecuentes sobre Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
¿Qué atracciones populares están cerca de Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels?
Algunas atracciones cercanas son Quinta Avenida (0.1 km), Playacrawl (0.2 km) y 3D Museum of Wonders (0.2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y minibar en la habitación.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels?
Sí, hay estacionamiento disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels?
Algunos restaurantes bien ubicados son Harry's Prime Steakhouse & Raw Bar, Po Thai Restaurant y Zitla.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Está Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0.6 km del centro de Playa del Carmen.
¿Se permiten mascotas en Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Qué idiomas habla el personal de Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.