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Hotel Magic Express

Carretera Cancun-Chetumal Km 291, esquina calle 54 norte, Playa del Carmen 77710, México
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Hotel Magic Express
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125 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
21 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Las instalaciones son limpias, cuenta con restaurante y piscina. La ubicación no es la mejora pero tampoco está tan lejos de la playa, está a 10 minutos en auto y 30 caminando. El servicio es bueno aunque las camas no tanto y las almohadas si son malas.

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Agradécele a Antonio C
mgmtmgcxprss, Gerente en Hotel Magic Express, respondió a esta opinión

Estimado atcarreno: Muchas gracias por habernos elegido como su opción de hospedaje en su última visita Playa del Carmen. Asimismo su comentario en TripAdvisor. Tomaremos en cuenta sus comentarios sobre la calidad de las camas y almohadas para informarlo a la dirección y solucionemos esta inconformidad lo antes posible. Muchas gracias por su comprensión y los esperamos nuevamente en su... Más 

Toluca, México
Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2016

El hotel se encuentra a menos de 10 min. en automóvil de la 5ta avenida y de las playas( recomiendo que renten automovil ya que los taxistas son abusivos en los translados), es un establecimiento que ofrece lo necesario para descanzar (dormir) a un precio muy accesible ( me hospede en temporada baja), el desayuno es sencillo pero es un... Más 

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Agradécele a Oscar_Alberto_1990
mgmtmgcxprss, Gerente en Hotel Magic Express, respondió a esta opinión

Estimado Oscar_Alberto_1990: Agradecemos habernos elegido como tu opción de hospedaje en tu última visita a Playa del Carmen, asimismo tu reseña en TripAdvisor. Agradecemos tus comentarios y sobre todo con respectio a las áreas de mejora. En cuanto a la conexión de WiFi estamos buscando la forma de satisfacer la demanda de acuerdo a nuestra capacidad máxima en horarios punta.... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2016 mediante dispositivo móvil

pensé q iba a estar mal de acuerdo a otros comentarios pero se me hizo bien, habitaciones de buen tamaño, sábanas limpias baño de buen tamaño mucho mejor q otras cadenas del mismo tipo donde los cuartos son más caros y mucho más chicos, aqui tienen buen tamaño, el desayuno es muy aceptable x el precio. y la alberca chiquita... Más 

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Agradécele a TelceltgzEmilio T
mgmtmgcxprss, Gerente en Hotel Magic Express, respondió a esta opinión

Estimado TelceltgzEmilio T, Agradecemos habernos elegido como su opción de hospedaje en su última visita a Playa del Carmen. De igual manera agradecemos sus comentarios y lo esperamos nuevamente en su próximo viaje. Nos da gusto saber que cumplimos su expectativa y seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio. Estamos conscientes que existen áreas de mejora y hay planes para lograr... Más 

chetumal quintana roo
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Tiene lo basico, la tarifa es razonable, la cama muy comoda, la ducha es una bendicion, tv con algunos canales perfecto si vienes por cuestion de trabajo, servicio de room service 24 horas muy bueno, punto a favor es que cuentan con estacionamiento seguro, se los recomiendo.

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Agradécele a Joaquinman
mgmtmgcxprss, Gerente en Hotel Magic Express, respondió a esta opinión

Estimado Joaquinman: Agradecemos habernos elegido como tu opción de hospedaje en tu última visita a Playa del Carmen. Asimismo tu reseña en TripAdvisor. Nos da mucho gusto saber que pudimos ofrecerte un servicio de callidad. Te esperamos nuevamente en tu próximo viaje a Playa del Carmen y Riviera Maya. Recibe un cordial saludo. Atentamente, La Gerencia Más 

Cuatitlán Izcalli, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2016

la habitación muy limpia y confortable, la ubicación muy buena, el costo es excelente. los implementos como ganchos, tocador, closet en buenas condiciones, el baño esta muy limpio, debido a los ventiladores absorve olores. muy recomendable, ya me he hospedado otras veces ahí y lo seguiría haciendo cuando vuelva a ir

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Agradécele a sara m
mgmtmgcxprss, Gerente en Hotel Magic Express, respondió a esta opinión

Estimada sara m: Muchas gracias por habernos elegido como tu opción de hospedaje en tu última visita a Playa del Carmen. Asimismo tu reseña en TripAdvisor. Nos da gusto saber que cumplimos tus expectativas, sobre todo con respecto a la limpieza. Le haremos saber al equipo de limpieza tus comentarios para mantener un buen servicio. Te esperamos nuevamente en tu... Más 

Crítico de nivel
17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel comodo por la ubicación, el desayuno es sencillo pero es bueno, lo malo de este lugar es que las habitaciones se sienten humedas, los baños de la planta baja o nivel 1 tienen mal olor, recomiendo los niveles 3 y 4, en terminos generales bueno tirandole a regular, solo para llegar a dormir y salir temprano.

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1 Agradécele a E5andoval
mgmtmgcxprss, Gerente en Hotel Magic Express, respondió a esta opinión

Estimado E5andoval: Le agradecemos habernos elegido como su opción de hospedaje en su reciente visita a Playa del Carmen. Sus comentarios son valiosos para nosotros a fin de mejorar nuestro servicio. Con respecto a su observación sobre la humedad, hablaremos con los departamentos correspondientes. Por la temporada del año, sabemos que la humedad en habitaciones puede estar presente. La forma... Más 

Playa del Carmen, México
Crítico de nivel
4 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2016

Estuve durante tres días en el hotel y desde que llegué percibí un olor a humedad fuerte en las habitaciones, infelizmente esta situación también se presentó en mi habitación, impregnado este olor en toda la habitación y en almohadas/ sabanas... me acerqué a recepción para poder resolver algo pero la recepcionista de mala gana no tuvo ni respuesta para brindarme,... Más 

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Agradécele a transportecaribeno
mgmtmgcxprss, Gerente en Hotel Magic Express, respondió a esta opinión

Estimado transportecaribeno: Agradecemos habernos elegido en esta ocasión como su opción de hospedaje en su visita a Playa del Carmen. Asimismo su comentario en TripAdvisor. Lamentamos haya tenido una mala experiencia durante su estancia. Todos los puntos que Usted menciona son importantes y no los ignoramos. El comentario sobre nuestra política de tarjeta es valioso, y nos ayuda a flexibilizar... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

Playa del Carmen, México
Crítico de nivel
17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel económico, casi para gente local o de estados alrededores, la piscina es muy pequeña a comparación de las fotos, el personal es regular y el desayuno que incluye tu estancia es un plus... En cuanto a las habitaciones son cómodas buen clima, no son lujosas pero desde que llegas al hotel se ve que solo es un... Más 

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Agradécele a RodRaul
mgmtmgcxprss, Gerente en Hotel Magic Express, respondió a esta opinión

Estimado RodRaul: Agredecemos su estancia en el Hotel Magic Express, así como su opinión en TripAdvisor. Hemos detectado en varias áreas del hotel los problemas sobre el piso que nos menciona y lo hemos atendido conforme la operación nos lo permite. Seguiremos atancado estos puntos sobre mantenimiento que nos menciona. Nos encontramos a 1.2 km del punto más cercano de... Más 

Crítico de nivel
70 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2016

Lo bueno del hotel: ubicacion (esta lejos de todo el ruido de la 5 avenida avenida asi q puedes descansar bien, y nunca te pierdes cuando sales a laa diferentes atraccciones). El desayuno es basico pero bueno para el rango tarifario. Iba en un grupo familiar y aun cuando el hotel estaba lleno, nos ayudaron para asignar todas las habitaciones... Más 

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Agradécele a Francisco S
mgmtmgcxprss, Gerente en Hotel Magic Express, respondió a esta opinión

Estimado Francisco S.: Agradecemos habernos elegido como su opción de hospedaje en su última visita a Playa del Carmen. Asimismo su comentario a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que pudimos que en general pudimos cumplir con sus expectativas. Hablaremos con del departamento encargado de la limpieza de las habitaciones para atender el tema de la limpieza de baños y... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Si vas en plan de trabajo es bueno, la atención y el desayuno es muy bueno ya que aunque es continental y de autoservicio por lo tanto puedes servir lo necesario para satisfacer tu apetito sin embargo si quieres ir de vacaciones no los recomiendo ya que esta aprox. A un poco más de 1.2 km de la playa. Solo... Más 

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1 Agradécele a Ivan M
mgmtmgcxprss, Gerente en Hotel Magic Express, respondió a esta opinión

Estimado Ivan M: Agradecemos su estancia en el Hotel Magic Express, asimismo su reseña en TripAdvisor. Es correcto, nos encontramos a 1.2 km de la Playa. Pensando en esta necesidad de los huéspedes, ofrecemos servicio de renta de bicicletas a un precio accesible. Con este servicio ponemos a su disposición casco, lámparas, chaleco reflejante y candado de seguridad. En cuanto... Más 

38 fotos de este hotel

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Hotel y alrededores (5)
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Zona de playa/piscina (1)
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Área recreativa (2)
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Habitación/Suite (5)
Visto
Otros (3)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hotel Magic Express

Dirección: Carretera Cancun-Chetumal Km 291, esquina calle 54 norte, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $762 - $3,756 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:2.5 estrella(s) — Hotel Magic Express 2.5*
Cantidad de habitaciones: 98
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Magic Express Hotel Playa Del Carmen
Magic Express Playa Del Carmen
Hotel Magic Express Playa Del Carmen, Riviera Maya
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