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Holiday Inn Express Playa Del Carmen

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Lt 5 Mz 29 Fracc Playacar, Playa del Carmen 77713, México (Previamente Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya)
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Holiday Inn Express Playa Del Carmen
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355 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 89
  • 139
  • 76
  • 31
  • 20
Consulta opiniones sobre
112
124
18
32
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estuve durante 5 días del 30 de Enero al 3 de Febrero, y llegue a las 13:00 horas, me imagine que podría hacer mi check in sin problemas, pues en experiencias pasadas, en otros hoteles donde tengo reservacion, he entrado hasta 4 horas antes de lo que marca el hotel, sin embargo en este no me permitieron ingresar, a pesar... Más 

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Agradécele a eduardo r
Arequipa, Perú
Crítico de nivel
29 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Un buen servicio de recepcion, no habia la habitacion que reservamos y nos dieron una Suite. El wifi es excelente en las habitaciones y gratis. El gimnasio tiene muy pocas maquinas. Lamentablemente el desayuno no lo probamos porque llegamos tarde, si vienen de Merida deben aumentar 1 hora.

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Agradécele a liriam
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Un hotel muy bonito con personal muy amable y un desayuno de cortesía(así lo llaman, si bien uno contrata con desayuno incluido ) con algunos inconvenientes... En general el café estaba muy suave y frío, las comidas preparadas también y el lugar donde se sirve el desayuno es bastante pequeño aún para el caudal de gente que había (que no... Más 

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Agradécele a Federico P
Tepic, México
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Nosotros buscábamos un hotel solo para descansar en las noches y que no estuviera lejos de las principales zonas y parques turísticas, sin lugar a dudas lo encontramos en este hotel ya que esta por la carretera a tulum y a 15 min de los parques xcaret y xplorer, también los cenotes están cerca del lugar, el desayuno no es... Más 

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Agradécele a supermikelon
Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
81 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

El hotel es muy lindo, con habitaciones amplias, en la zona exclusiva de playacar, lejos de la playa pero con traslados gratis al club de playa. La atención del personal es excelente siempre dispuestos a solucionar los problemas. A dos cuadras se ubica el supermarket Chedraui con muy buenos precios. Es un hotel económico con servicio expres, no esperen lujos,... Más 

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Agradécele a LEANDRO D
Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playa Del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Leandro, Agradezco mucho sus amables comentarios sobre su estancia en Holiday Inn Express Playa del Carmen, estamos complacidos de que haya pasado momentos agradables ya que nuestro principal objetivo es su satisfacción. Nuevamente muchas gracias por elegirnos y le esperamos en sus siguientes viajes a Playa del Carmen. Saludos Cordiales, Xochitl Pérez Gerente General Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Bueno nos hospedamos aquí solo por qué la primer semana hacíamos varios parques y decidimos un hotel dentro de los económicos pero deja mucho que desear... El hotel es muy lindo y los empleados son muy serviciales pero no tuvimos agua caliente por qué tenían problemas con la cañería, nos quejamos reiteradas veces, cuando íbamos a desayunar no es amplio... Más 

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Agradécele a YasminCaputo
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
36 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

este hotel es bueno en cuestion de ubicacion, su facil acceso y su desayuno, por lo demas es un hotel regular(mejor que el holiday inn cancun arenas) las habitaciones son grandes pero les falta limpieza, soy miembro ihg spire elite y siendo que pedi un ascenso de habitacion me lo denegaron y me dieron una de las habitaciones con vista... Más 

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Agradécele a robertocgs
Crítico de nivel
54 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Suficiente para pasar 4 noches y visitar parques como Xcaret que llevan todo el día. Lo único demasiado básico es el desayuno, del resto no me puedo quejar. Tiene pileta. Está sobre la ruta en la entrada a Playacar. Tiene un club de playa que no llegué a conocer.

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Agradécele a Eduardo C
Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playa Del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo, Agradecemos el tiempo que se tomó en darnos sus valiosos comentarios acerca de nuestras instalaciones y servicios, ya que nos motivan a seguir proporcionando servicos de calidad. Lamento que nuestro Desayuno Express en Cortesía no haya estado a la altura de sus expectativas, seguiremos trabajando en mejorar. Lo esperamos en sus siguiente visita a Playa del Carmen, ¡será... Más 

Crítico de nivel
25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Ahora bien es un hotel con habitaciones sin frigobar su nombre bien lo describe "expreso" rapidito. Es para estar de paso, un ascensor no funciona, la limpieza no es buena, siempre tenía que reclamar las toallas, los vidrios que dan al exterior sucios. El personal es excelente digo si nos quedamos más días fue por su gente. La ubicación es... Más 

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Agradécele a Lamagrande M
Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playa Del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se tomo en darnos sus valiosos comentarios sobre su estancia en Holiday Inn Express Playa del Carmen, nos complace saber que disfrutó la ubicación y el trato de nuestro personal, así mismo le agradezco sus comentarios sobre la limpieza, tenga la seguridad de que hemos tomado las medidas necesarias para solucionarlos. Sinceramente esperamos tener... Más 

Colima, México
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel bien ubicado, sobre todo si les interesa pasar todo el día fuera, salir a los parques como Xel-ha, Xcaret o Tulum y está a 5 minutos de la Quinta Avenida. Las habitaciones son amplias, en general limpias y equipadas con lo básico e indispensable, sólo recomendaría a la administración checar el sanitario, tiene un olor un poco... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Gerardo S
Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playa Del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tiempo que se tomo en darnos sus valiosos comentarios, mismos que nos ayudan a mejorar y a buscar la excelencia en nuestros servicios. Lamento que haya experimentado problemas con la limpieza y le informo que hemos tomado las acciones necesarias para evitar re-incidencias. En cuanto al Desayuno Express en Cortesía, seguiremos trabajando para mejorar el... Más 

124 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Zona de playa/piscina (23)
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Visto
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Visto
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Visto
Comedor (1)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las Fotos de la gerencia (26)
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Habitación/Suite (13)
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Hotel y alrededores (4)
Visto
Zona de playa/piscina (1)
Visto
Comedor (2)
Visto
Baño (1)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (2)
Visto
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