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Xcalacoco, La Gloria Lote 2, Playa del Carmen 77710 México
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Está rodeado de exuberantes jardines tropicales, Cocos Cabanas tiene 6 Bungalows acogedores (2 Queen, 1 Queen Boutique (nuevo) 1 King y 2 junior suites), una piscina al aire libre y se encuentra a pocos metros de la playa. Todos los bungalows cuentan con A / C, ventiladores de techo y conexión para iPod. Las Junior Suites cuentan con cama King y un futón, Cocina pequeña, Nevera, Micro, Cafetera y todas las comodidades con encanto .Los bungalows están construidos en un estilo típico de la zona, con techos de paja hechas de hojas de palmera secas y tejidas. Todos ellos tienen suelos de baldosas y baño privado con ducha. Cocos Cabanas ofrece cocina mexicana e internacional, incluyendo pizzas hechas en Coco horno de leña (langosta-Pizza), camarones a la parrilla, langosta y filetes y una variedad de antojitos mexicanos y platos principales como Chile relleno, Guacamole, Mixiote, Ceviche o Quesadillas. Los huéspedes pueden relajarse en las tumbonas o hamacas en la piscina, ir a bucear o explorar algunas de las ruinas mayas cercanas, como Tulum o Chichén Itzá. Ferries a la isla de Cozumel salen de Playa del Carmen, a unos 15 - 20 minutos en coche desde el Resort. Just Relájese nosotros hacemos el resto !!
Lo primero que debo mencionar es el servicio de Omar, él sabe lo que está haciendo. Realmente te hace sentir como en casa con su atención. De esos lugares a los que regresas con gusto por la atención y.....las pizzas!!! Uffff son pizzas al horno, en mi opinión son excelentes, si gustan del queso de cabra no duden en pedir el calzone al patrón, se van a quedar con ganas de más
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Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Cocos Cabañas, Director General de Coco´s Cabañas
Respondida el 28 ene 2022
Danny:Agradecemos tu preferencia y comentarios y esperamos verte en un futuro cercano de nuevo en Coco´s Cabañas Saludos Cordiales.
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***********Las mejores margaritas de Playa, forreal!!! Llegan a tu corazón... Es un lugar muuuy acogedor y Gio atiende muy amigablemente..... 100% lo recomiendo, sentarse un rato aquí a tomar una margarita es relajante**************
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Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Cocos Cabañas, Director General de Coco´s Cabañas
Respondida el 28 ene 2022
Laura , agradecemos tu comentario y preferencia..Saludos de parte de Coco´s Cabañas Staff
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Sinceramente la primera impresión no fue la mejor, pero al cambiar de cabaña, mejoro bastante, la comida es deliciosa, la privacidad muy buena, puntos a mejorar son: El agua del baño, para lavarse los dientes, tiene un sabor salado.
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Fecha de la estadía: mayo de 2021
Ubicación
Limpieza
Servicio
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Respuesta de Cocos Cabañas, Director General de Coco´s Cabañas
Respondida el 24 may 2021
Armando aaradacemos su preferencia y Coco`s Cabañas siempre toma en cuenta todos sus comentarios y areas de oportunidad para poderles ofrecer calidad y buen servicio.
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De las mejores pizzas a la leña de playa del carmen. Ir a cocos cabañas restaurante es escaparte del ruido de la ciudad y conectar con la naturaleza, lo más agradables que lo puedes hacer acompañado de una rica margarita y unas excelentes pizzas. 100% recomendado y todo su personal muy atento y servicial
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Fecha de la estadía: marzo de 2021
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Respuesta de Cocos Cabañas, Director General de Coco´s Cabañas
Respondida el 12 mar 2021
Agradecemos tus comentarios y preferencia.Saludos Cordiales y esperamos verte pronto en Coco´s Cabañas
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Reservamos para dos noches por una promoción mes de febrero dónde pagabas una noche ,y t regalan otra ,fue una escapada rápida ya que vivimos aquí en playa del Carmen . Al reservar Jessica nos atendió súper bien , fue muy linda en todo momento pero lo incómodo empezó al llegar al hotel , la propietaria empezó a alegar con Jessica sobre el costo de la habitación , como si la srita Jessica se hubiera equivocado en la cantidad y delante de nosotros empezó a exigirle que le mostrara el precio que supuestamente aparecía (en facebook) por la habitación que nos iban a dar , fue algo sumamente incómodo, luego al pagar me cobra en su terminal y me dice que tiene que cancelar el cargo , cuando ya me había llegado la notificación del cobro .. bueno , accedo a que realice de nuevo el cargo... Pasó y No sé me devolvió el cargo aunque la sra me mandó una nota de cancelación hablé a mi banco y me reembolsaran esa cantidad dentro de 30 días naturales (por un descuido de parte de la propietaria)... La habitación me pareció linda , pero no hay privacidad , las persianas no cierran del todo bien y dos estaban rotas ... El bote se encontraba con basura del huésped anterior (papel higiénico sucio).. Lo peor creo que fue el agua en la habitación , literal es agua salada , te bañas con agua muy muy salada es imposible sentirse limpio ... tuvimos que usar agua purificada para lavarnos las manos , cara y dientes ... Y el cuerpo pues tuvimos que usar la ducha pero es horrible la sensación de bañarse con agua salada. Cenamos y la propietaria se nota amable pero con los demás clientes (extranjeros) les hacía plática y pasaba a saludar , cabe mencionar q eran solo dos familias aparte de nosotros y jamás paso ni si quiera a saludar , preguntarnos si todo bien o algo , no. Me sentí como que no éramos de su agrado o por ser locales ( ignoro).. La atención del staff súper !! Los chicos que trabajan ahí todos muy lindos y serviciales .. Jessica la mejor !!! Es un amor de persona , no puedo decir lo mismo de la propietaria del lugar .. La comida muy rica , solo probamos las pizzas pero estuvieron geniales ,!! ... Recomiendo el restaurante más no el hotel ! Gracias .…
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Fecha de la estadía: febrero de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Cocos Cabañas, Director General de Coco´s Cabañas
Respondida el 24 feb 2021
Agradecemos su comentario y siempre estamos abiertos a recibirlos y trabajar en nuestras areas de oportunidad como proovedores de servicios de hotel y restaurante. Sabemos que la Gerente, ya se comunicó con usted para platicar referente a las situaciones sucitadas ese día en en su estancia y usted se negó a recibir cualquier tipo de Gratificación Referente al tema de la atención por parte de la Gerente hacía usted se percibió que constantemente estaba tensa con su pareja lo cual se interpretó no acercarse a la mesa,nunca fué intención de su parte hacer caso omiso de su presencia en el restaurante y no saludarlas Es importante que en Cocos Cabañas no se hacer distinciones de ningún índole si usted lo interpretó de esa forma no podemos hacer nada al respecto Lo que si observamos es que este comentario ya se anunció en varias redes sociales y lo interpretamos con dolo de su parte ya que en el momento se le pregunto cómo podíamos asistir ,usted comentó que todo bien sabiendo de antemano sus molestias y no dejarnos la oportunidad de corregir nuestras faltas. Para finalizar comentaremos que trabajar con capital humano crea siempre un margen de equivocación, sin embargo siempre estaremos con la mejor voluntad de mejorar nuestra fallas Gracias y excelente día.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.