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BlueBay Grand Esmeralda

Sitio web del hotel
Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, México
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6,946 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 2,044
  • 2,521
  • 1,257
  • 613
  • 511
Consulta opiniones sobre
1,723
3,268
116
47
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Primero en húngaro
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuve en este hotel hace una semana y la verdad que se nota que no es un hotel de cinco estrellas de España pero en general está muy bien. La comida estaba muy rica a destacar el restaurante asiático situado en el snack. Nos quedamos encantados con el servicio, sobre todo el camarero Juan, nos atendió muy rápido y era... Más 

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Agradécele a HarryPotterW
Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

En general es muy buen hotel, amplio con muy buen servicio y atenciones, dos cosas que hay que mencionar es que no tiene una bonita salida a playa por lo que no puedes disfrutar de ella, sin embargo el factor característico de este hotel es su excelente y muy variada comida. Volvería a ir pero sólo por eso.

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Cancún, México
Crítico de nivel
37 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es de gran tamaño, tiene buenas instalaciones y el servicios en los restaurantes es muy bueno. Para ir del lobby a la playa hay que tomar los carros de golf para trasladarse si no quieres realizar una caminata. El único pero que le pongo es que es muy ruidoso para descansar. Cuando pasan los carros de limpieza por... Más 

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Agradécele a Manuel C
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

He estado en el Bluebay ya hace un par de meses y la verdad es que ha sido una experiencia que me gustaría repetir. Hemos ido con un grupo de amigos con la finalidad de desconectar y disfrutar de las maravillas de la Riviera Maya. El trato del personal ha sido super atento, siempre dispuestos a ayudar a solucionar cualquier... Más 

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Agradécele a MCastill
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Antes de visitar el Hotel estaba preocupado por la cantidad de comentarios negativos que hay sobre BlueBay Grand Esmeralda y las desatenciones que describe la mayoría de los turistas nacionales a lo que me pregunto ¿qué tipo de comportamiento tienen para que los traten tan mal? Por mi parte puedo decir que la atención durante los 4 días y 3... Más 

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2 Agradécele a Eloy_Mendez
Centenario, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Viajamos toda la familia a fines de diciembre y pasamos fin de año ahi, fueron quince dias excelentes, buen tiempo, maravillosa la atencion de todo el personal en todas las instalaciones , muy destacable en Jaal-ha la atencion de Ruperta una genia y de Candido, y de los restaurantes se destaca el Italiano con todo su staff, el capitan Angel... Más 

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1 Agradécele a Carlos Alberto D
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

fui con mi pareja a pasar una semana Y nos gustó mucho. Las habitaciones eran muy grandes y el lavabo muy bonito con 2 duchas aunque echamos de menos una bañera. El desayuno estaba muy bien. era un buffet muy completo. A mi me gusta especialmente el salmón y todos los días desayunaba salmón ahumado con queso y huevos fritos.... Más 

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2 Agradécele a Shush888
Santiago, Chile
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Habitaciones un poco "antiguas" pero bien remodeladas, para ser un hotel 5 estrellas... la calidad de los alimentos y de los tragos bien... la piscina muy bella... lamentablemente la playa cuenta con muchas rocas pero el mar es agradable... el equipo de entretención un 9/10... hacen actividades en la piscina y todas las noches.... los restaurantes temáticos, bastante bien, pero... Más 

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Agradécele a JSAQQA
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Este hotel muy bueno sobre todo la comida la atención una buena recomendación para todos los que se hospedan ahí los meseros los barman Mucha atención... Restaurante festival la señorita Xochil nos hizo sentir como en casa... En el Black and White el Barman Onan nos hizo feliz el día con sus comentarios el habla muy excelente en cuestión de... Más 

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Agradécele a Oni H
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos 5 noches en enero 2016. Es un hotel inmenso, dividido en edificios totalmente separados por lo que para manejarte necesitas de unos carritos que te trasladan. Desde que llegamos, mala disposición de la gente de recepción, trabajando de muy mala gana, quedando uno con la sensación de que no sos bienvenido. Despuès de hecho el check in, nos llevaron... Más 

¿Te fue útil?
3 Agradécele a Sil R

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Bar de deportes(60)
  • Muy bueno(40)
  • Restaurante buffet(19)
  • La piscina principal(16)
  • Steak house(15)
  • Me lo pasé fenomenal(14)
  • Realmente agradable(12)
  • Zona de playa(12)
  • Carrito de golf(11)
  • Vistas al mar(11)

7,587 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (25)
Visto
2:58
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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos de experto (555)
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Servicios (113)
Visto
Playa (17)
Visto
Habitación Deluxe con vista al jardín (53)
Visto
Habitación Deluxe en nivel superior con vista al jardín (58)
Visto
Piscina n.º 1 (35)
Visto
Piscina n.º 2 (43)
Visto
Suite con piscina y vista al jardín (91)
Visto
Restaurantes y bares (79)
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“The Hotel” (66)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Área de playa y piscina (2)
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