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BlueBay Grand Esmeralda

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BlueBay Grand Esmeralda
BlueBay Grand Esmeralda
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7,972 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Provincia de Vizcaya, España
Crítico de nivel
18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuvimos alojados en este gran hotel con todo incluido en Julio 2015 por ser tiempo de lluvias aunque no vimos ninguna. La atención y el trato personalizado excelente desde el primer día. Cogimos el avión desde Madrid - Cancun y tardamos unas 10 horas. Al llegar allí nos recogieron y directamente al hotel. La habitación limpia y el servicio de... Más 

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1 Agradécele a marivibj
Crítico de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy buen lugar, la gente es tan amable. Excelente trato. Excelente habitación. Instalaciones excelentes. Estuvimos 3 noches festejando nuestro 10 aniversario y estuvo genial la atención de personal del hotel y sus instalaciones muy bien. Playa tranquila para relajarse. Albercas de todo un poco. Y la comida también exquisita. Super recomendable.

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Agradécele a Lupita M
Frederic C, Director Residente en BlueBay Grand Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada Lupita, Nos gustaría agradecerle el tiempo que tomó para publicar tan amable comentario. Es un placer leer que realmente disfrutó su viaje y estancia en nuestro hotel, especialmente de nuestro buen servicio. Gracias también por agregar estas lindas fotos de la fauna local. Esperamos poder recibirle nuevamente en BlueBay Grand Esmeralda muy pronto. Saludos Cordiales, Frédéric Ceglarski Director Residente Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

En general el hotel es bueno pero tiene detalles importantes, buenas instalaciones, la comida es buena, la atencion de el personal ni mas ni menos, los unicos detalles que no me gustaron fueron la playa que estaba muy sucia esperaba mas ya que es el atractivo principal de un hotel en el mar y el clima de las habitaciones tuvimos... Más 

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Agradécele a Aadolfo G
Frederic C, Director Residente en BlueBay Grand Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Adolfo, Gracias por su reseña y por haber escogido BlueBay Grand Esmeralda. Gracias por compartir sus impresiones y por comentar los detalles que tuvo durante su estancia. En cuanto a la playa trabajamos en una solución a medio plazo en conjunto con los hoteles vecinos para mejorar todo el litoral. Esperamos que cambie de parecer y nos de una... Más 

Huelva, España
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel esta muy bien, la comida es variada y cada cual se sirve lo que quiera. Lo único que no me gustó es que el horario está limitado hasta las 22:00 ,un día se nos paso la hora y acabamos comiendo en el único sitio que se podía que era de 23:00 a 1:00 y básicamente era la sobra.... Más 

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Agradécele a valleentrecimas
Frederic C, Director Residente en BlueBay Grand Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimados amigos, Queremos agradecerlos por haber seleccionado BlueBay Grand Esmeralda para vacacionar. Es un gusto ver que ha tenido una estancia agradable, agradecemos sus observaciones y trataremos de remediar lo que queda a nuestro alcance. Muchas gracias por esta calificación y por haber decidido conocer nuestra propiedad. Esperamos tener la oportunidad de volver en atenderlos en BBGE o en cualquier... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana, nos hospedaron en el edificio 5, el cual no tenía máquina de hielo funcionando. Además, el edificio no tenía señal Wi-Fi, muy mal por la TV análoga. El cuarto olía a humedad. La playa no existe y en la alberca hubo dos personas lesionadas por el estado de los azulejos. La comida del bufete más o menos.... Más 

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Agradécele a Pablo J
Madrid, España
Crítico de nivel
21 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que vamos y me sigue encantando Buenas instalaciones y buena comida Está bien situado respecto al aeropuerto de Cancún Lo que realmente es una pena es la playa... Prácticamente no puedes bañarte, piedras, algas... Y eso que es Caribe

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Agradécele a Rebeca A
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente ! Deliciosos todos sus restaurantes, lindísimas instalaciones. Un paraíso, Súper recomendable ! Personal muy amable, cuidan cada detalle. Sin duda volveríamos a hospedarnos felices ahí. Si algo pudiéramos comentar es que yo iba embarazada y no tuve prioridad para abordar los carritos que nos llevaban a la habitación. Deberían considerar a las embarazadas. El resto fue fenomenal.

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Agradécele a Naieduva
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Entorno bonito, piscina principal buena y bien cuidada asi como su zona de resturacion. Piscina pequeña mal cuidada y su zona de restauracion regular... por las tardes descuidado la barra con vasos sucios bebida por el suelo etc etc con o cual hay un monton de abejas , moscas , hormigas... El restaurante bufet Festval bueno comida rica y limpio.... Más 

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Agradécele a maria10gon
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Mi familia y yo llegamos al Blue Bay a finales de Marzo. El hotel es muy bonito y tener una playa (no precisamente de mar turquesa) cerca es una ventaja. Las habitaciones que escogimos eres SUPERIOR pero había que caminar un buen trecho para llegar a la playa. Las piscinas eran atractivas pero lo único malo (creo yo) era la... Más 

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Agradécele a Jorge T
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Empecemos por lo malo: Para arrancar estuvimos mas de 45 minutos para hacer el check in en un salón sin aire acondicionado y con mas de 35º C de temperatura. Luego para movilizarte hasta tu habitación debimos esperar un carrito que demoró mas de 10 minutos en pasar, a decir verdad fue la única vez que lo esperamos ya que... Más 

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1 Agradécele a Nestor P

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

8,755 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Zona de playa/piscina (2069)
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Centro de negocios/Salones para actos (30)
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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Todas las fotos de TripAdvisor (555)
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Servicios (113)
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Playa (17)
Visto
Habitación Deluxe con vista al jardín (53)
Visto
Habitación Deluxe en nivel superior con vista al jardín (58)
Visto
Piscina n.º 1 (35)
Visto
Piscina n.º 2 (43)
Visto
Suite con piscina y vista al jardín (91)
Visto
Comedor (79)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las Fotos de la gerencia (23)
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Zona de playa/piscina (2)
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Habitación/Suite (1)
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Comedor (1)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre BlueBay Grand Esmeralda

Dirección: Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $3,015 - $7,036 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BlueBay Grand Esmeralda 4*
Cantidad de habitaciones: 979
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Blue Bay Esmeralda
Bluebay Grand Esmeralda Hotel
Blue Bay Grand Esmeralda Riviera Maya
Blue Bay Grand Esmeralda Mayan Riviera
Grand Esmeralda
Blue Bay Grand Esmerelda
Blue Bay Grand Esmeralda Resort
Blue Bay Grand Esmeralda Beach Resort Spa
Blue Bay Esmerelda
BlueBay Grand Esmeralda Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
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