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The Royal Haciendas, All Inclusive, All Suites Resort

Certificado de Excelencia
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Cancun-Chetumal Highway km 289+10, Playa del Carmen 77710, México
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The Royal Haciendas, All Inclusive, All Suites Resort
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2,231 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1,426
  • 533
  • 172
  • 59
  • 41
Consulta opiniones sobre
1,037
703
33
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos quedamos una semana en el Royal Sands de Cancún y otra en el Haciendas de Playa del Carmen. Los chicos amaron las olas de Cancún y nosotros disfrutamos de la tranquilidad del mar en Playita. El servicio fue excelente en ambos, siempre pendientes de que todo funcione. Solamente tenes que preocuparte por disfrutar y relajarte!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a 18ceciliab
Sandra R, Online Community Care Agent en The Royal Haciendas, All Inclusive, All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimada 18ceciliab, Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre su estancia en nuestros resorts. Nos complace leer que nuestro servicio tanto en The Royal Sands como en The Royal Haciendas en Playa del Carmen satisfacieron las necesidades de todos los miembros de su familia. Esperamos recibirles de nuevo muy pronto en sus próximas vacaciones al Caribe Mexicano... Más 

Santiago
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un lugar super agradable para estar en familia, rica comida, personal super servicial, muy buena ubicacion, dependencias comodas, actividades para los niños normales. Si quieren descansar el lugar es el indicado

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a mauriciot680
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas, All Inclusive, All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Mauriciot680, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Nos complace leer que nuestra oferta culinaria y la atención de nuestro personal fueron de su agrado. También nos da mucho gusto saber que disfrutó de nuestras cómodas instalaciones y conveniente ubicación. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Manangue
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

comida delisiosa, atencion excelente hotel hermoso con playas perfectas, descanso asegurado mucha tranquilidad, bebidas variadas, la piscina limpia y hermosa, buffet variado todos los dias, las villas muy comodas tienen de todo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a N2938KLjorgeb
Sandra R, Online Community Care Agent en The Royal Haciendas, All Inclusive, All Suites Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Jorge: Gracias por escribir sobre su reciente visita a The Royal Haciendas. Nos complace leer que disfrutó de unas excelentes vacaciones en nuestro resort y esperamos tenerle de vuelta muy pronto. Saludos cordiales. Más 

Ciudad De Buenos Aires
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La pasamos genial. La playa es muy linda, la infraestructura para disfrutarla es óptima, tiene buena distancia entre reposaras, y están bien organizadas. Las piletas son grandes, impecables y con buenos bares. Muy buena calidad de comidas, sobre todo el restaurante los murales.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a pascuald2016
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas, All Inclusive, All Suites Resort, respondió a esta opinión

Apreciable pascuald2016, Agradecemos se haya tomado el tiempo de escribir sobre nuestro resort. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Panamá
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El servicio es muy bueno y las habitaciones y el cuidado de las mismas de alto nivel. Los restaurantes ofrecen comida de muy buena calidad y estar en medio de la naturaleza es lo mejor. En el kids Club Alejandra y su grupo son niñas muy queridas la felicito.

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Agradécele a Su M
Sandra R, Online Community Care Agent en The Royal Haciendas, All Inclusive, All Suites Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Su M, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Gracias por sus comentarios sobre Alejandra y el equipo en el Kids Club, los compartiremos... Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Todo fue excelente:confort de las habitaciones, bien dotadas y aseo permanente. Todos los restaurantes con comidades riquisimas, muy variadas, oportuna y excelente atencion en la playa. Las piscinas y el gimnasio super bien. Buena disponibilidad de wifi en todos los lugares. Todo el personal es genial,oportunos y atentos a resolver cualquier inquietud. Espero volver

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1 Agradécele a JeTobon
Sandra R, Online Community Care Agent en The Royal Haciendas, All Inclusive, All Suites Resort, respondió a esta opinión

Apreciable JeTobon, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Nos complace leer que nuestras cómodas y espaciosas habitaciones fueron de su agrado, así como la limpieza con la que las mantenemos y el servicio que proporcionamos en general. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
65 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel increíble. Atención inmejorable. Piletas amplias . Jacuzzi. Habitaciones suite con jacuzzi incluido en 150 metros cuadrados de calidad. Restaurante para comer con categoría. Snack de lujos. Un paraíso e el mar . Volvería en cuanto pueda.

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Agradécele a Jhb010
Sandra R, Online Community Care Agent en The Royal Haciendas, All Inclusive, All Suites Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Jhb010, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Nos complace leer que disfrutó su estancia con nosotros y nuestro servicio cubrió sus expectativas. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Una de las mejores alternativas para un verdadero descanso en familia. La atención de Linda Holguin de Travel Butler lo mejor. Tres cosas para destacar del hotel la comida deliciosa, la atención inmejorable del personal y el aseo.

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1 Agradécele a Catalina U
Sandra R, Online Community Care Agent en The Royal Haciendas, All Inclusive, All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimada Catalina U, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Nos complace leer que disfrutó de nuestra comida y la atención de nuestro personal y limpieza de nuestras instalaciones cubrieron sus expectativas. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace... Más 

Buenos aires
Crítico de nivel
15 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados en el Royal Haciendas de Playa del Carmen por 5 noches, destaco la amabilidad del personal, llegamos de madrugada y el proceso del check in fue impecable y con mucha amabilidad nos ingresaron. La suite deluxe muy amplia, luminosa y el baño muy bien distribuido. Ante baño y ducha y wc separados. Cuenta con dos TV equipos de... Más 

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Agradécele a Mariana R
Sandra R, Online Community Care Agent en The Royal Haciendas, All Inclusive, All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimada Mariana R, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Mexico
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Existen cobros adicionales en los alimentos. Los alimentos son de mala calidad y los buffets son escasos. El servicio es muy lento. La ubicación del desarrollo es muy buena y las habitaciones también.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Q2496BTalfredom
Sandra R, Online Community Care Agent en The Royal Haciendas, All Inclusive, All Suites Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Q2496BTalfredom, Agradecemos se haya tomado el tiempo de escribir sobre su reciente visita a The Royal Haciendas. Lamentamos que nuestro paquete REFINE Todo-Incluido no haya cubierto sus expectativas. Pasaré sus comentarios al departamento de Alimentos y Bebidas para que trabajemos en mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo para que disfrute de unas vacaciones con... Más 

1,676 fotos de este hotel

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