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The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa

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The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa
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2,760 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Santiago De Chile
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Se trata de un hotel de tiempo compartido, que además tiene un sistema all inclusive. Pero como los restaurantes no forman parte del hotel, todo hay que pedirlo via mesero y siempre hay que estar dando numero de habitación y firmando papeletas. No es como en otros all inclusive. Además, hay mucho del menú que no están incluidio.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a 938manfredj
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Manfred, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Le ofrecemos una sincera disculpa ya que su estancia no cumplió sus expectativas. Al ser un resort de uso mixto nos enfrentamos a grandes retos que estamos dispuestos a superar y agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar. Entendemos si nuestro sistema Todo Incluído no fue lo... Más 

Florencio Varela, Argentina
Crítico de nivel
21 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Las isntalaciones son muy buenas es espacioso y todo esta impecable, las piletas, los jardines, las instalaciones dignas de destacar. El turismo que predomina es el norteamericano, gran mayoria de tirmpo compartido. Lo unico tal vez para destacar si bien no resulto nada negativo es que dispone sólo de dos restaurantes uno de tipo buffet y otro que no pudimos... Más 

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1 Agradécele a ana d d
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Gracias por tomarse la molestia de comentar su estadía en nuestro resort. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos niveles de satisfacción y nos complace saber que alcanzamos esta meta con used. Nuestros resorts están construidos pensando siempre en la relajación y siempre buscamos ofrecer una experiencia relajada, cuidando la calidad de descanso... Más 

Cd. Victoria
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El servicio y atenciones brindadas son excelentes. La comida increíble en cada uno de los locales, La Rotonda tiene un suche delicioso y La Muralla es una delicia en cada bocado. La playa está muy bien cuidada también!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a 360beatrizf
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Beatriz, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Bogota
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El Royal Haciendas nos sorprendió. Instalaciones como nuevas, atención y servicio impecables. Con seguridad volveríamos a este complejo. Los niños se divirtieron mucho y todos fueron muy agradables y atentos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Lina G
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Lina G, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en The Royal Haciendas. Nos complace saber que nuestro servicio, el trato de nuestro personal y las instalaciones cubrieron sus expectativas. Nos encantaría tenerle de vuelta en sus próximas vacaciones a Playa del Carmen. Saludos cordiales. Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente limpieza y atencion en los departamentos. Espectacular vista! Emanuel en Aquaerobics sus clases con un entusiasmo que contagia. He visitado el lugar en 5 ocasiones y puenso regresar. Jardines y playa muy cuidados siempre con mucho mantenimiento todo.

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Nos da mucho gusto leer sobre nuestros visitantes frecuentes y sus experiencias durante su estancia con nosotros y nos complace leer que nuestro servicio ha cubierto sus expectativas. Apreciamos sus comentarios y esperamos ansiosamente su regreso. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Venimos cada año y lo seguiremos haciendo. Es un lugar encantador Quiero agradecer especialmente a José y Alexis de seguridad por su excelente servicio. Deben cuidar el check in es muy tardado y la habitación nos las entregaron limpia muy tarde. El spa es muy bueno!

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Agradécele a esthersissa
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Esther Sissa, Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre The Royal Haciendas. Nos da mucho gusto leer sobre nuestros socios y sus esperiencias de vacaciones con nosotros. Nos complace ver que el servicio de José y Alexis excedieron sus expectativas y que se dio la oportunidad de relajarse y dejarse consentir en el Spa. Agradecemos sus... Más 

regia
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente hotel cuartos de lujo familiares me dieron un cuarto con jardin y jacuzzi hermoso cocineta lindisima baño toooodo hermoso, en el lobby super amables, solo no pierdas tu tarjeta (20 DLLS) jaja, bar padrisimo y porsupuesto la comida excelente super deliciosa de primera !!1

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Agradécele a occidentalfanRegia
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada occidentalfanRegia, Gracias por escribir sobre su reciente visita a The Royal Haciendas. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que nuestras instalaciones, así como nuestra oferta gastronómica cubrió sus expectativas. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto. Saludos cordiales, Más 

Buenos Aires
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Todo fue excelente! La pasamos super bien y lo super recomiendo. Mejor de lo que me esperaba. Lo super recomiendo. La gente que atiende es lo mejor "super amables". Todo limpio y bello por donde se lo mire. La playa la mas linda de todas, fui a caminar y el hotel tiene la mejor playa. Vayan y disfruten por mi.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a 291jesicac
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Jesica Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Santiago, Chile
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Tuve una excelente experiencia en este hotel, el servicio es muy bueno, las habitaciones muy comodas y grandes, los primeros días estuve en una habitación en primer piso, y luego en una de un segundo piso, y la verdad es que ambas muy comodas, el personal con una muy buena disposición, no tengo nada que decir, sobre todo la recepcionista... Más 

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1 Agradécele a CynthiaGutierrezV
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Cynthia, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Nos aseguraremos de felicitar personalmente a Leslie, Adrian y Santos por haber dejado tan buena impresión... Más 

Heredia, Costa Rica
Crítico de nivel
53 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un Resort bastante grande, con muy buenos espacios y con un excelente mantenimiento, considero que es un lugar ideal para descansar, no hay muchas actividades por lo cual es total el relax. El trato es excelente de parte de todo el personal, te llevan tus bebidas a la playa y también te ofrecen llevarte algo para comer (las quesadillas... Más 

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1 Agradécele a Johnny S
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jsv00, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro desarrollo. Siempre ponemos especial cuidado en la preparación de los alimentos y nuestros restaurantes están certificados por la Secretaría de Turismo. Sin embargo: la mejor certificación que podemos obtener es la satisfacción de nuestros huéspedes. Nos llena de emoción leer su reseña y saber que hemos logrado nuestro cometido... Más 

1,917 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Cocineta
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Microondas
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Traslado en bus
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa

Dirección: Cancun-Chetumal Highway km 289+10, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $3,707 - $8,011 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
Royal Haciendas Hotel
Royal Haciendas Playa Del Carmen
The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
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