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Playa Palms Beach Hotel

Viajero (867)
360
Panoramas (8)
Vídeos (4)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 99 de 239 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Exhuberantes jardínes tropicales, palmeras y vistas panorámicas del mar Caribe enmarcan la encantadora arquitectura de Playa Palms Beach Boutique Hotel. Te invitamos a vivir una experiencia inolvidable en Playa del Carmen, - donde un cálido servicio, excelentes instalaciones y emocionantes actividades se conjugan para ofrecerte el México de tus sueños. Como una alternativa a los grandes hoteles "todo incluido" en la Riviera Maya, Playa Palms ofrece una atmósfera íntima y relajada. Estamos ubicados a tan solo unos pasos de la 5ta Avenida, donde encontrarás una gran variedad de tiendas, restaurantes y bares, conocida localmente como "la Quinta". Durante su estancia en nuestro hotel nuestros huéspedes tienen diferentes opciones de amenidades y aventuras a elegir. Ya sea que prefieras disfrutar de la deliciosa cocina local, participar en algún deporte acuático o simplemente descansar en la hamaca de tu terraza privada contemplando la hermosa vista al mar Caribe, Playa Palms es un elegante oasis de relajación en el corazón de Playa del Carmen. Ven a Playa Palms y Despierta dentro de tus sueños! Si reservas directamente con nosotros podrás disfrutar en cortesía nuestro servicio gratuito de desayuno continental diariamente servido en tu terraza privada con vistas espectaculares del mar Caribe.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento en la calle
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Toallas para la piscina/playa
Desayuno gratis
Playa
Conserje
Hotel para no fumadores
Internet gratuito
Wifi
Wifi público
Internet
Piscina al aire libre
Desayuno disponible
Desayuno en la habitación
Bar de aperitivos
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Playa privada
Kitchenette
TV pantalla plana
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Botellas de agua
Microondas
Minibar
Refrigerador
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
Romántico
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Visitar el sitio web del hotel
Tarifa especial:USD 140 (USD)

Ubicación

Vista completa
1,122Opiniones
34Preguntas y respuestas
25Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 649
  • 336
  • 76
  • 26
  • 35
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Que desilusión caminar y avanzar tratando de encontrar una playa “ apta” las arenas blancas están con acopio de algas al igual que las aguas, es una invasión detestable no da para bañarse , los sargazos están en todas las playas desde Cancún a Playa El Carmen, se ve todo el día maquinarias y personas luchando por su erradicar y volver la “ limpieza “ a las playas, igual me bañe , esquivando los sargazos .
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Respuesta de travelerpdc, Director de Relaciones con Clientes de Playa Palms Beach Hotel
Respuesta de Hace 4 días
Estimado(a), Agradecemos su preferencia! Le extendemos una sincera disculpa por la condición de la playa durante su estancia, comprendemos lo decepcionante que pudiese ser. El sargazo es un fenómeno natural impredecible que afecta la Riviera Maya durante ciertas temporadas del año. Afortunadamente el gobierno ha tomado acción y se han instalado barreras en el mar para evitar que lleguen a la orilla y la situación ha mejorado! Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en futuras ocasiones, dentro de nuestro sitio web oficial wwww.playapalms.com contamos con livecam donde usted puede ver la condición actual de nuestra playa en cualquier momento. Un cordial saludo!
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Hice una reservación para llegar con amigos por una noche, uno de los motivos por el que decidimos llegar era porque incluía translado gratis del aeropuerto y hacía el mismo. No cumplen con lo que prometen
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Respuesta de travelerpdc, Director de Relaciones con Clientes de Playa Palms Beach Hotel
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado(a), Su reservación ha sido respetada y hemos cumplido con los servicios incluidos en su tarifa en todo momento. Al momento de su llegada se realizo de la manera mas atenta la aclaración de lo mencionado anteriormente, dentro del listado de servicios adicionales que ofrece nuestro hotel en cualquier sitio web, se encuentra la opción de transportación sin embargo en ningún párrafo se menciona que sea gratuita dicha información es pública y visible para todos los usuarios de la web y pueden acceder a ella en todo momento. Si usted presiona el botón "click" en dicho servicio podrá encontrar nuestros números de contacto y así mismo los precios de transportación. Saludos cordiales!
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Tuve una muy desagradable experiencia en este sitio pues entraron de noche a robarme unos zapatos a mi habitación. Luego de que el personal y la gerencia trataron de hacerse la vista gorda con mis reclamos, puse una reseña en Tripadvisor y allí el hotel tomó cartas en el asunto. Accedieron a pagarme mi pérdida siempre y cuando retirase la reseña, ejerciendo una presión asfixiante para esto. La verdad, quería terminar mi viaje en paz y accedí, aunque la sensación de incomodidad en los días restantes no se fue ¿Cuál es mi sorpresa cuando llego a casa? Un teléfono celular viejo que uso siempre cuando viajo y una tableta que uso para leer, ya no estaban en mi bolso. La última vez que los vi fue dos días antes de irme, cuando empezaba a hacer mis maletas y lo metí en mi bolso de mano. Nunca se despegó de mi hasta llegar a mi casa y allí ya no estaban. Es obvio, con la actitud del personal, que saben que sucede algo raro allí y no se preocupan por resolverlo sino por encubrirlo. Ya la situación es increíble. Uno va de vacaciones y termina viviendo una pesadilla. Todo aquí luce bonito, pero lean las reseñas en inglés y vean en la sección de negativos todas las historias recientes que allí suceden. Sumado a que el desayuno incluído es un chiste, estás a metros de todos los vendedores de drogas de Playa del Carmen y no se han preocupado en actualizar las fotos (Mi factor de elección principal de este hotel fue que tenía una playa, pero desde el año pasado es imposible por el sargazo, no es una situación de pocos días, la playa lleva meses inhabilitada y te enteras cuando llegas al lugar, no hay una advertencia en ningún lado), hacen de este sitio una perfecta trampa para incautos. Piénselo bien antes de quedarse aquí, porque va a estar más seguro y tranquilos durmiendo en la calle. Adjunto van unas fotos de la verdadera vista actual de la playa, que debería ser la foto principal de este hotel y no esa vieja e idílica imagen.
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Respuesta de travelerpdc, General Manager de Playa Palms Beach Hotel
Respondida el 1 de jun de 2019
Lamentamos su desagradable estancia en nuestro hotel. Primero, me gustaría disculparme por cualquier inconveniente. Tratamos de mantenerle feliz con todas las posibilidades que teníamos. Usted le dío cuenta de que le faltaban zapatos desde el balcón de su habitación en el tercer piso. Como usted dijo que vio a alguien que se subio a su balcón en el tercer piso, sin escaleras, y se llevó sus zapatos. Propusimos llamar a la policía para investigar esta situación que usted rechazó y solo pedirle que le compre zapatos nuevos. Aceptamos y le permitimos comprar los zapatos que desee y le reembolsamos de buena voluntad solo para mantener contentos a nuestros valiosos huéspedes. Nuestro desayuno se revela en todos nuestros anuncios y tenemos fotos y una explicación completa de lo que está incluido. Es el desayuno continental de cortesía que ofrecemos. Usted puede mejorarlo por un costo muy bajo si lo desea, pero lo que podemos incluir sin costo adicional es un desayuno muy simple. No somos un restaurante, somos un hotel que nos especializamos en una estadía cómoda en una de las mejores ubicaciones de Playa del Carmen. Le servimos a nuestros huéspedes un desayuno solo para agregar mayor comodidad, para que pueda tomar café, jugo y un pan tostada y yogur en su balcón antes de que comience el día. Con respecto a la playa, obviamente, conocía la situación en las playas de Playa del Carmen de acuerdo con su reseña, ya que no es un problema de pocos días, sino un problema de largo plazo. Sargasso viene y se va, un día es mejor que otro día. No tenemos control sobre eso. Dependiendo del gobierno para poder limpiarlo, tienen que traer maquinaria y sacarlo de la playa. No podemos hacerlo nosotros mismos. A partir de hoy, limpiaron todas las playas de Playa Del Carmen. También ponemos webcam en vivo para que nuestros futuros huéspedes puedan ver la playa en vivo y decida si todavía quieren quedarse en la playa o quedarse en otro lugar. No podemos cambiar las fotos todos los días mostrando la situación actual porque es diferente cada día. Lo siento nuevamente por todos los inconvenientes, pero para ser sinceros, tratamos de cuidarlos como todos nuestros huéspedes lo mejor que podamos, pero a veces no podemos hacer lo suficiente para hacer felices a todos, lo cual nos entristece. Hacemos todo lo que podemos. Gracias por sus comentarios y por leer nuestros.
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A 2 cuadras de la 5ta avenida y con acceso directo a la playa, combinación perfecta para quien busca un ambiente tranquilo para el relax durante el día y el ruido de la noche. La atención excelente, informes de paseos y demás, el desayuno te sirven en la habitación que es super cómoda, la limpieza muy buena también, reposeras en la playa.. Como dije, una buena opción para descansar sin estar lejos.
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Respuesta de Playapalm67011649048, Director de Relaciones con Clientes de Playa Palms Beach Hotel
Respondida el 30 de may de 2019
Estimada(o),agradecemos su reseña y excelente puntaje. Nos complace saber que disfruto de los puntos de interés turísticos cercanos a nuestra ubicación y que nuestro personal le auxilio en todo momento para lograr que su estancia con nosotros fuera una experiencia amena. Ha sido un placer tenerle con nosotros y esperamos tener la oportunidad de recibirle en sus próximas vacaciones a Playa del Carmen. Saludos cordiales!!
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+1
Nuestra estadía en Playa Palms Beach Resort fue fantástica! Desde el momento que realizamos el check in y fuimos recibidos por Acollany todo transcurrió de manera perfecta. El hotel es súper completo cuanta con piscina y un servicio de bar y cocina tanto en la habitación, piscina y playa de primer nivel y muy económico. La ubicación es estratégica, a una cuadra de la 5ta avenida, una cuadra de bares y pubs y del shopping donde poder encontrar tiendas de marcas internacionales. También nos recomendaron en el hotel restaurantes locales con excelente gastronomía. La habitación cuanta con terraza con mesa, sillas y hamaca con vista al mar. Smart TV, Netflix, cafetera Nespresso con cápsulas de cortesía, heladera y todo lo necesario para poder cocinar. A diario recibimos nuestro desayuno en la habitación. Café, yogurt, tostadas, manteca, mermelada, frutas y panes. La limpieza excelente. El personal completo súper atento y gentil. Sin lugar a dudas volveremos a elegir “Playa Palms Beach Resort” en nuestra próxima estadía en México! GRACIAS POR TODO!! Volvemos más que felices a casa!
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Respuesta de Playapalm67011649048, Director de Relaciones con Clientes de Playa Palms Beach Hotel
Respondida el 13 de may de 2019
Estimada Leticia, gracias por tus amables comentarios fue un placer tenerles con nosotros y saber que cubrimos sus necesidades y expectativas durante su estancia, nos reconforta saber que disfrutaran de las amenidades que ofrece nuestro hotel así como la ubicación y puntos de interés cercanos en el área, agradecemos ampliamente que se tome el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y otros viajeros! Nuestra prioridad es que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos , nos aseguraremos de transmitir su mensaje a todo nuestro personal! No podemos esperar a recibirles nuevamente en sus próximas vacaciones en Playa del Carmen. Nuevamente muchas gracias, saludos cordiales!
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RANGO DE PRECIOS
USD 91 - USD 314 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
playa palms beach hotel playa del carmen
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
39
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