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1A Avenida Esquina Calle 26 Colonia Centro, Playa del Carmen 77710 México
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 19/01/22 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort
Actualizado el 19/01/22 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 37 de 333 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Ubicado frente a las aguas turquesas del Caribe mexicano, y rodeado de la energía y emoción de la Quinta Avenida, Grand Hyatt Playa del Carmen brinda a sus huéspedes una experiencia íntima del ambiente bohemio de Playa del Carmen, o simplemente Playa, como se lo conoce localmente. Un concepto único en alimentos y bebidas, así como una oferta exclusiva en nuestros restaurants y bares prepararán el escenario para disfrutar de los sabores locales de Playa. Ubicados a lo largo del Paseo, un gran corredor al aire libre que conecta la entrada del hotel hasta la playa, nuestros restaurantes y bares son nuestra propia extensión de la vibrante oferta que nos brinda la Quinta Avenida.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento con servicio de valet
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Alquiler de bicicletas
Guardería
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina de inmersión
Clases de yoga
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bufé apto para niños
Comidas para niños
Comedor al aire libre
Vino/Champagne
Bar junto a la piscina
Bicicletas disponibles
Sala de juegos
Tours en bicicleta
Personal de entretenimiento
Tenis de mesa
Juegos de mesa/Rompecabezas
Club nocturno/DJ
Consola de videojuegos
Patio de juegos para niños
Cadenas de televisión para niños
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Baño de pies
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Muebles de exterior
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Kit de primeros auxilios
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Batas de baño
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Comedor
Máquina de café/té
TV pantalla plana
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
Películas a pedido
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Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Moderno
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Portuguesa
4283Opiniones269Preguntas y respuestas72Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 3,040
  • 641
  • 297
  • 152
  • 158
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Santiago V escribió una opinión (Ayer)
Torreón, México10 aportes4 votos útiles
El hotel está bonito en la recepción y tiene arquitectura que impresiona pero al ir caminando te das cuenta que la playa es muy pequeña (menor a 100 metros de largo) y ya prácticamente inexistente pues el mar ya casi se come toda la arena enfrente del hotel. Hay sólo unos 5 camastros disponibles. La comida es muy buena en el restaurante grill (nos sorprendió la calidad y platillos) sin embargo en los otros restaurantes no tanto, el sushi esta decente y La Cocina (mexicano) el bufet es malo pero la carta está bien. Los cuartos son pequeños y la mayoría tienen vista hacia un jardín central natural (que bien que respetaron esa parte de selva!) pero de casi ningún cuarto se ve el mar solo desde los que están en el puente. La atención del personal es buena pero se debe mejorar mucho la burocracia pues para pedir cualquier cosa desde un agua, cerveza, etc tienes que firmar un ticket que hace muy tardado el servicio.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Ir a al restaurante grill y escuchar el trío de música bossa-nova, evitar la playa no vale la pena
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
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Mark escribió una opinión (dic. de 2020)
4 aportes11 votos útiles
Favorita del hotel
Me pareció q el Grand Hyatt Playa del Carmen es muy buen hotel, tiene habitaciones amplias y cómodas, buen servicio, personal atento. Los alimentos y bebidas son buenos y el SPA es excelente, en general el hotel está muy bien, vistas hermosas.
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: noviembre de 2020
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé solo
3 votos útiles
Útil
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Respuesta de Carlos Manuel Avila del Río, Marketing de Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort
Respondida el 8 de dic. de 2020
Estimado huésped, Ante todo muchas gracias por sus comentarios con respecto a su estadía en nuestro resort Grand Hyatt Playa del Carmen. Apreciamos sus comentarios sobre el diseño y el servicio de nuestros asociados, estamos seguros que estarán muy orgullosos de saberlo. Esperamos tenerle en nuestro resort de nuevo muy pronto para recibirlo con otra GRAND experiencia. Saludos, Grand Hyatt Playa del Carmen
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GABRIELA PATRIC... R escribió una opinión (jun. de 2022)
Ciudad de México, México9 aportes
Excelente gym, tiene todos los aparatos que un gimnasio profesional tiene, Carlos tiene una excelente atención desde que llegas, te saluda con una enorme sonrisa y te da la bienvenida, se pone a tus órdenes y te ofrece toalla y agua. ! Me enamore de la propoedad
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Fecha de la estadía: junio de 2022Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Respuesta de Grand Hyatt Playa del Carmen, Propietario de Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort
Respuesta de Hace 5 días
Querida Gabriela, Agradecemos mucho sus comentarios sobre su estadía en el Grand Hyatt Playa del Carmen. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Compartiré sus comentarios con Carlos, quiene stoy segura estara muy contento de saber que cumplio sus espectativas. Gracias nuevamente por compartir su experiencia, y esperamos que su próxima visita sea tan placentera como la anterior. Atentamente, Grand Hyatt Playa del Carmen
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Jorge Carlos escribió una opinión (jun. de 2022)
Mérida, México10 aportes9 votos útiles
Tenía tiempo sin salir de casa por trabajo y tiempo, tuve la fortuna de hospedarme en el Gran Hyatt de Playa del Carmen y fue un respiro de tranquilidad. La comida deliciosa, ninguna queja y el clima disfrutable, sol, nubes, lluvia, de todo. Me gustaría agradecer a Israel de recepción por su calidez y trato al huésped, me ayudo a entender el hotel apenas llegué. Cada resort es único y ofrece infinidad de opciones y que mejor que enterarse pisando la entrada. Saludos y que sigan atendiendo así a los huéspedes, para sentirse en casa.
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Fecha de la estadía: junio de 2022
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Útil
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Respuesta de Grand Hyatt Playa del Carmen, Propietario de Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort
Respuesta de Hace 5 días
Estimado Jorge , Estamos completamente halagados de escuchar acerca de su maravillosa experiencia. Fue un placer tenerlo con nosotros durante sus vacaciones y saber que hemos hecho todo lo posible para que tenga una estadía inolvidable. Estamos dedicados y comprometidos a garantizar que cada uno de nuestros valiosos huéspedes se sienta como en casa. Personalmete pasare sus comentarios a Israel y a sus gerentes para que sepan el buen trabajo que desempeña. Gracias por elegir Grand Hyatt Playa del Carmen para sus vacaciones y esperamos crear más recuerdos maravillosos juntos. Atentamente Grand Hyatt Playa del Carmen
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Pilar V escribió una opinión (jun. de 2022)
2 aportes1 voto útil
El restaurante La Cocina nos pareció de maravilla, los platillos son deliciosos, muy bien servidos y es una experiencia muy agradable con la vista al mar. El chef Francisco estuvo al pendiente de todo.
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Fecha de la estadía: junio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Grand Hyatt Playa del Carmen, Propietario de Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada Pilar: Agradecemos el tiempo que tomo en dejarnos su comentario tan positivo sobre nuestro restaurante La Cocina, es un gusto saber que la comida fue de su agrado y disfruto la vista tan hermosa que tiene nuestro lugar. Le hare llegar a nuestro Chef sus comentarios, seguro estara muy contento de generar una grand experiencia. Saludos, Grand Hyatt Playa del Carmen.
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RANGO DE PRECIOS
USD 273 - USD 399 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
314
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Preguntas frecuentes sobre Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort
¿Qué atracciones populares están cerca de Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?
Algunas atracciones cercanas son Coralina Daylight Club (0.1 km), Riviera Maya (0.4 km) y Ambarte (0.3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?
Sí, hay servicio de valet disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?
Algunos restaurantes bien ubicados son Rockas Jamaican Kitchen, Amorcito Corazón y Bio-Natural.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Está Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0.3 km del centro de Playa del Carmen.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.