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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
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6,354 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un Resort muy grande donde encontraras todo para no tener que hacer nada. Las piscinas son maravillosas, la playa con un poco de algas pero increíbles. Solo el carrito que te traslada de una punta a la otra no pasa muy seguido.

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Agradécele a Marina M
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Dear Marina M Muchas gracias por compartir tu opinión y darnos una calificación de 5 estrellas. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. El servicio de Shuttle tiene un tiempo estimado de 15 a 20 min. Esperamos tenerte de vuelta en casa y poder mejorar tu experiencia en cada visita. Saludos desde Riviera Maya! Más 

Celaya, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El servicio muy bueno y rápido yo estuve en villas y en mi experiencia excelente, comida muy variada solo para mexicanos debería haber más comida picante pero no general muy bien habitaciones muy limpias y el hotel muy cuidado

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Shakylz
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Shakylz Muchas gracias por su recomendación y calificación de 5 estrellas. Para nosotros es muy gratificante saber que nuestros huéspedes tuvieron una excelente estadia en nuestro resort. Esperamos poder servirle en un futuro no muy lejano y mejorar aun mas la experiencia vivida en Gran Riviera Princess, saludos desde Riviera Maya!!! Más 

Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos en familia, las instalaciones muy buenas , habitaciones , zonas comunes . Restaurantes aceptables , destacable el restaurante suizo , la heladería muy buen servicio , en los bares también , en tema de animación muy justito ya que fuimos con niños , desorganizados, los niños querían jugar al fútbol en la playa , 4 animadores , jugaban ellos... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a RamiroGuichon
Pilar O, Coomunity Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado RamiroGuichon Antes que nada muchas gracias por elegir a Grand Riviera Princess como tu destino vacacional. Nos gustaría comentarte que nuestro staff constantemente esta en capacitación para brindar el mejor servicio al cliente y que lo mas importante para todos nosotros es la satisfacción del huésped. Esperamos poder tener la oportunidad de recibirte nuevamente y asi poder demostrarte lo... Más 

Monterrey, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El servicio en la barra de los bares (hotel y playa) fue discriminatorio, se le da prioridad al extranjero y no a los paisanos. Hubo escandalo por parte de un extranjero durante todo el show en el area de la plaza y el personal de seguridad no lo retiro del lugar. Sugiero que se ponga letrero en el baño de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a anatererdz
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado anatererdz Antes que nada muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su comentario con los lectores de TripAdvisor. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes desde de vivir la experiencia Princess. Hemos tomado nota de su comentarios y los tomaremos en cuenta para mejoras en nuestro servicio. Esperamos que nos visite pronto y pueda... Más 

Cape Coral, Florida
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel no es 5✴las pisinas no estan el buenas condiciones.la comida no es terrible y mas cuando ya llevas 5 dias comiendo lo mismo.los restaurants a la carta nunca hay espacios.le dan preoridad a los de las villas y platinos.descriminacion.y siempre hay mesas vacias.el transporte dentro del resort pesimo.1 cada 20minutos.como si uno tuviera tiempo para esperar.se te acavan... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a suleyvi
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Pésima comida y aún que presumen sus 7 restaurantes básicamente son lo mismo y tienen muy poca variedad, en general por ser un hotel tan grande y all inclusive la atención se vuelve muy regular. Las instalaciones son buenas y los cuartos grandes y limpios

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1 Agradécele a Lalo M
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Lalo M Muchas gracias por elegir Grand Riviera Princess como su destino en sus ultimas vacaciones. Nos sorprende leer este tipo de comentarios, ya que por la amplía variedad de opciones culinarias con las que cuenta el resort, siempre hay una opción para todos los gustos. Para nosotros es muy importante sus comentarios y ya hemos tomado nota para... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy bonito! Las albercas enormes, los restaurantes muy bonitos, en especial el Italiano muy buena atención por parte del capitán. Ideal para viajar con familia. El club de playa muy tranquilo con una barra ahí mismo de bebidas. La habitación grande con mini bar. Todo incluido! Volvería de nuevo! Solo lo que si me parece pésimo es que te quieren... Más 

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Agradécele a Yenn J
Ixtapa/Zihuatanejo, México
Crítico de nivel
17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy bonito! Las albercas enormes, los restaurantes muy bonitos, en especial el Italiano muy buena atención por parte del capitán. Ideal para viajar con familia. El club de playa muy tranquilo con una barra ahí mismo de bebidas. La habitación grande con mini bar. Todo incluido! Volvería de nuevo! Solo lo que si me parece pésimo es que te quieren... Más 

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Agradécele a valerypur
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado valerypur Nos alegra mucho leer que su estancia en Grand Riviera Princess fue de su agrado y nuestra oferta culinaria cumplió con sus expectativas. En cuanto a su comentario de la venta vacacional, le ofrecemos una disculpa tomaremos nota y haremos llegar su comentario a la empresa que opera este servicio ya que es una empresa externa a Princess... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es muy bonito y en especial las Villas Laguna, los restaurantes de especialidades tiene buena calidad de alimentos y Bebidas, la atención del Check-In en especial la del Sr. Alberto Meíe es de primera y siempre busca dar la mejor atención y resolver problemas inmediatamente, en la sección de Servicios Privados en Villas Laguna la Señorita que da... Más 

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Agradécele a antoniocoyoacan
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado antoniocoyoacan Gracias por compartir su comentario con los lectores de TripAdvisor. Para nosotros es muy importante conocer sus comentarios y así poder mejorar nuestro servicio. Nos alegra saber que disfrutó de la oferta culinaria que tenemos disponible. Tenga por seguro que haremos llegar sus comentarios a nuestros compañeros Jannie y Alberto, seguro se alegraran de escuchar sus comentarios. Esperamos... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fue la primera vez en el hotel y nos pareció excelente! Instalaciones, servicios, comida y amabilidad del personal excelentes. La playa muy bonita, con olas muy pequeñas ideal para niños pequeños, tantas albercas que nunca se ve demasiadas personas! Único detalle que al hacer el check in nos entregaron la habitación hasta las 4:30 y eso es muy pesado después... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a Andregt2014
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Andregt2014 Antes que nada muchas gracias por elegir Grand Riviera Princess como su destino vacacional. Este tipo de comentarios nos alienta a seguir trabajando fuerte para mantener la satisfacción del huésped. Lamentamos cualquier inconveniente con su check in pero importante hacer de su conocimiento que el tiempo de este procedimiento depende muchas veces de las salidas y disponibilidad. Fue... Más 

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Guardería
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Dirección: Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $3,506 - $9,035 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 674
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Riviera Princess All Suites Resort And Spa
Grand Riviera Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess Hotel
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
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