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Grand Sunset Princess All Suites Resort

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Grand Sunset Princess All Suites Resort
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7,644 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Gurb, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Buenos servicios hasta que empezaron a cerrarlos para saturarlos y empezaron las colas. Cuando empezó Septiembre empezaron a cerrar los servicios de nuestro hotel (restaurantes, personal de atención al cliente, lobby), y teníamos que desplazarnos hasta el hotel contiguo que quedó saturado y teníamos que hacer colas para todo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a jaumecs2016
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado jaumecs2016 Antes que nada muchas gracias por elegir Grand Sunset Princess como su destino de vacaciones. Las opiniones de nuestros huéspedes son de mucha importancia para nosotros, ya que sabemos son uno de los medios para seguir mejorando nuestro servicio día con día. Efectivamente durante estos días se mantienen cerrada algunas áreas del hotel. Esto con el objetivo de... Más 

South Gate, California
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

no tengo palabras , todo fue una ecperiencia unica y hermosa empesando por el lugar ,la gente ,la comida,la playa ,los bares, la amabilidad de todas las personas que dan un 100 por ciento de su tyrabajo y un poco mas , definitivamente lo recomendare a mis amigo y ahi estare el otro año

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a leoluisara
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimada leoluisara Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar tan agradables palabras. Como usted lo menciona nuestro staff trabaja duro para conseguir que la estancia de todos nuestros huéspedes sea maravillosa. Tenga por seguro que compartiré sus palabras con nuestro equipo. Nos alegra escuchar que la tendremos de visita el próximo año, muchas gracias y ¡La Esperamos! Saludos desde... Más 

Logroño, España
Crítico de nivel
189 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Era mi primera experiencia en resort y, aunque no hay quejas, me defraudó un poco. El entorno muy bonito y logrado pero las habitaciones -junior suit- escasas y con mucho olor a humedad. El minibar justito y no muy frío. Camas cómodas y baño bueno. El asunto de los restaurantes...escaso. Los bufett mucho color pero poca calidad. Variados pero ni... Más 

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Agradécele a EduardoMirandaS
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado EduardoMirandaS Primero que nada quiero agradecerle por visitarnos y por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios y a su vez darnos la oportunidad de mejorar. Es una pena no haber cumplido con sus expectativas, sentimos también que nuestra oferta culinaria no haya sido de su agrado. Compartiremos sus comentarios con nuestro Chef para seguir mejorando. Esperamos que nos... Más 

Monterrey, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy bonito hotel, excelentes instalaciones y comida muy rica, nos la pasamos increíble, cien por ciento recomendable. Grandes áreas verdes y gran variedad de comida en sus restaurantes. Muy buen servicio.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a m979318
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado m979318 Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con los lectores de Trip Advisor este comentario. Es un placer leer que ha disfrutado de la gastronomía e instalaciones del hotel. Siempre buscamos la total satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que nos a gusto saber que con usted lo hemos logrado. Por favor tenganos en cuenta para una... Más 

Granada
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

He estado con mi pareja en la última semana de agosto y tengo mucho que contar... En primer lugar, el hotel es enorme (de recepción hasta la playa podías tardar unos quince minutos andando) cosa que está muy bien porque quiere decir que tiene muchas instalaciones pero también hay que tenerlo en cuenta porque el uso de los carros de... Más 

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Agradécele a mariadel4
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Primero que nada quiero darle las gracias por elegirnos como su destino vacacional. Una sincera disculpa por todos los inconvenientes que tuvo en su habitación durante su estancia. Tenga por seguro que cada comentario a sido cuidadosamente analizado y con gusto los tendremos en cuenta para presentar mejoras para el hotel. Para nosotros sería un placer que vuelva... Más 

Mataró, Cataluña, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Volvemos encantadas con la estancia en el hotel. Quería agradecer a todo el personal del hotel en especial a Geovanni de animación y Mia del Snack Bar. Recomendaremos el hotel porque ha sido excelente, la comida, la limpieza y las instalaciones. Repetiremos seguro.

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Agradécele a Minerva L
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimada Minerva Muchas gracias por compartir con nosotros sus pasadas vacaciones. Es un gusto leer que la pasó tan bien durante su estancia, le aseguro que tanto Mía como Geovanni estarán encantados de saber que a pesar de que ha vuelto a casa, sigue recordando lo bien que la ha pasado gracias a ellos. Nuestro staff siempre está al pendiente... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Queríamos agradecer a todo el personal del Grand Sunset su amabilidad y profesionalidad, sobretodo al equipo de animación, en especial a Geovanni y Andrea, que hicieron que nuestra estancia fuera aún más divertida. Las habitaciones eran estupendas y limpias, la comida muy buena y todas las instalaciones fueron increíbles. Lo único negativo, por decir algo, es la playa, que es... Más 

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Agradécele a Minerva L
Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El trato de todo el personal de hotel es correcto, cariñoso y cercano, esto te hace sentir que estás como en casa. Las instalaciones son buenas y la ubicación está perfecta, es un hotel tranquilo en el que te puedes mover por todas sus amplias instalaciones con comodidad.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a sosjescribano
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado sosjescribano Primero que nada me gustaría agradecerle por pasar sus últimas vacaciones con nosotros, y por sus tan amables comentarios. Es para nosotros un placer leer que tuvo tan buena estancia y que disfruto tanto de las instalaciones como del servicio que le proporcionaron mis compañeros. Sería un placer que vuelva a visitarnos. Reciba un cordial saludo desde Grand... Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel nos encantó, el servicio súper bueno, los trabajadores majisimos, mucho entretenimiento todo el día.. nos sentimos muy a gusto, repetiremos sin dudar, y por más tiempo. Y eso que el clima no acompañó mucho

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a misep2016
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Muchas gracias por compartir este pequeño comentario con nosotros. Es un gusto que haya disfrutado de su estancia, pero que lastima que el clima no haya sido bueno en esas fechas. Para nosotros sería un placer que volviera y pudiera vivir la experiencia de disfrutar la playa a todo lo que da. Reciba un cordial saludo desde la Riviera... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

¿Por qué cada verano, desde hace 8 años, vuelvo con mi familia y amigos a pasar las vacaciones a este hotel? . Por que sus empleados se esfuerzan para que nuestra estancia sea lo mas agradable y placentera posible. Por que sus espaciosas instalaciones están muy limpias y cuidadas, sus jardines perfectamente arreglados y la amplitud de horarios de bares,... Más 

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Agradécele a Angel H
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Angel H Quisiera agradecerle a nombre de todo el equipo de Grand Sunset Princess por su preferencia y por elegirnos como su destino vacacional favorito en la Riviera Maya. Nos encanta leer cuanto es que disfruta de nuestro hotel y servicio en cada visita, nuestra prioridad son nuestros huéspedes y nos gusta hacerlos sentir mimados desde el momento de... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet gratis
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Guardería
  • Estacionamiento gratis

Información adicional sobre Grand Sunset Princess All Suites Resort

Dirección: Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $3,205 - $8,987 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Sunset Princess All Suites Resort 5*
Cantidad de habitaciones: 674
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Sunset Princess All Suites Resort And Spa
Grand Sunset Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Sunset Princess Hotel
Grand Sunset Princess Review
Grand Sunset Princess Mexico
Grand Sunset Princess Resort
Grand Sunset Princess All Suites Resort Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
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