Olas Tulum

Olas Tulum

Sunset
Viajero (346)
Beach time
Piscina y playa (76)
Olas Tulum
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Información

5.0
N.º 20 de 215 hoteles en Tulum
4.9 de 5 burbujas
Ubicación
4.9 de 5 burbujas
Limpieza
4.9 de 5 burbujas
Servicio
4.7 de 5 burbujas
Calidad/precio
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Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Joya oculta
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Clases de yoga
Desayuno gratis
Playa
Alquiler de bicicletas
Transporte al aeropuerto
Masaje
Wifi
Menús para dietas especiales
Buceo
Terraza en la azotea
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Check-in y check-out privado
Características de la habitación
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Kitchenette
Refrigerador
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Sala de estar
Botellas de agua
Estante para la ropa
Baños privados
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites

Ubicación

KM10.6 Boca Paila Rd, Tulum 77780 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se recomienda disponer de auto
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 48 de 100
48
Aerodromo de Playa Del Carmen
Cozumel Airport
527Opiniones24Preguntas y respuestas2Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 485
  • 27
  • 10
  • 1
  • 4
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Fede N escribió una opinión (mar 2024)
Tulum, México17 aportes
+1
5.0 de 5 burbujas
Un lugar increíble, super natural y ecológico, con la vibra del viejo Tulum, ese de aguas cristalinas, poca gente, sin ruidos y rodeado de naturaleza.
El staff fue super atento y amable, siempre atentos a todo.
Las instalaciones super cómodas, y con todo lo necesario para pasar unos días increíbles.
No perderse el atardecer en el mirador!!!
Mi familia y yo eternamente agradecidos!
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Cuenta con parking privado y con todo lo necesario para pasar unos días maravillosos rodeado de...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estaban A escribió una opinión (oct 2023)
1 aporte
1.0 de 5 burbujas
Tuvimos unos días descansando y todo iba muy bien pero desafortunadamente nos encontramos con descuidos en la limpieza y el servicio empezó a decaer y al final no recibimos el trato que nos hubiera gustado.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2023
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
1.0 de 5 burbujasUbicación
1.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de James Greenfield, Owner de Olas Tulum
Respondida el 26 nov 2023
We appreciate you sharing your experience and apologize if the service you received was not what you wanted. We strive to provide excellent service for each of our guests, and are saddened that you were unhappy. We wish we would have known while your were here so that we could have had the opportunity to improve and make it right. If you would be so kind as to let us know when you stayed and which suite so that we can work with our staff to improve the quality of our service we would be grateful. Thank You
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Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Alessandro B escribió una opinión (jun 2023)
2 aportes1 voto útil
5.0 de 5 burbujas
El lugar es de ensueño y tiene una paz y una tranquilidad unica. La comida es muy rica y la playa increible. La ubicacion es muy cerca a la puerta para la reserva natural. Lugar para ir en pareja y disfrutar de la tranquilidad.
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Fecha de la estadía: abril de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Ednamtzc escribió una opinión (dic 2015)
Tijuana, México46 aportes29 votos útiles
1.0 de 5 burbujas
Mi esposo y yo decidimos pasar nuestra luna de miel aquí, y nos encontramos con espantosas sorpresas
1- El mar estaba lleno de sargazo (en todo Cancún) pero en los de más hoteles contrataban personal para limpiar. Es lo menos que me esperaba que hiciera casa de las olas ya que cobran 250 dólares la noche, nada les costaba invertir unos pocos pesos para que sus huéspedes mínimo pudiéramos meternos al mar.

2- Quisimos salir a comer y el dueño del lugar practicante nos obligó a cenar pollo en su hotel para que lo probáramos, después de tanta insistencia accedimos y sacó un pollo que tenía por su apariencia 4 días guardado.

3- El agua con la que te bañas es totalmente salada ósea te arden los ojos y tu cabello queda como alambre, cosa que otros hoteles que están en Tulum pagan por tener el servicio de agua normal...

4- No hay televisión, no hay refrigerador, no aire aire acondicionado. Cortinas transparentes.
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Fecha de la estadía: agosto de 2015Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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victor l escribió una opinión (ago 2015)
59 aportes37 votos útiles
1.0 de 5 burbujas
Nosotros llegamos, nos bañamos y al ver esto decidimos irnos no pasamos mas de dos horas en el lugar, le comentamos a James (el dueño) que no nos había gustado y que nos moveríamos a otro lugar y de nuestro deposito de 486 Dlls, ya no vimos ni un solo dólar.
Este lugar no vale lo caro de sus precios, por esa cantidad esperábamos algo mucho mejor.

1.- el agua potable es de cenote pero esta salada por su cercanía con el mar
2.- no hay refrigerador, aire acondicionado ni televisión, solo cuentan con un ventilador que hace un ruido molesto.
3.- no hay privacidad, las cortinas son tan transparentes que no te puedes cambiar a gusto.
4.- desayunos a las 8 am y comidas de 12 a 2 pm, si quieres cenar tienes que salir de la propiedad o llevar algo de afuera.
5.- no cuentan con recepción, llegamos y tuvimos que estar buscando a alguien que nos pudiera atender.

Definitivamente si quieres privacidad, servicio a la habitación, a/c, un baño agradable y todas las comodidades a las que estas acostumbrado, aléjate de este lugar.
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Fecha de la estadía: agosto de 2015
2.0 de 5 burbujasHabitaciones
1.0 de 5 burbujasServicio
1.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de casadelasolas, Owner de Olas Tulum
Respondida el 3 sep 2015
Dear Guest, We thank you for taking the time to write a review of Casa de las Olas. We welcome this opportunity to highlight what we are about so as to avoid misunderstandings between future guests. First, you booked your reservation directly through our website at www.casadelasolas.com without any previous correspondence with us. As our website is very thorough in detailing our concept, amenities, location, and policies, whenever an automatically-booked reservation comes in through our site, we presume the guest has done their research and read the site. In order to manage expectations, we also reiterate our policies in our confirmation, which was sent to you after booking. We are a small, sustainable property on Tulum’s far south beach, neighboring the Sian Ka’an Biosphere preserve. Like the rest of Tulum, we are off-grid; we personally supply our power with solar panels. Our website clearly states that Casa de las Olas was designed to take advantage of the sea breezes without the use of air-conditioning and that we do not have televisions, nor does the suite you chose to rent have a refrigerator (though our other suites do). As a convenience, we do provide normal, stand-up fans that make no more noise than any other fan. We are disappointed that you felt our owner, James, didn’t like you, as nothing could be farther from the truth. As you arrived several hours later than you’d told us to expect you, we were working in another one of our suites, but greeted you after only a few minutes once we realized you’d arrived. James welcomed and gifted you with a roast chicken dinner from our favorite local chicken restaurant to celebrate your honeymoon after you had been traveling all day. 

Our drinking water provided in each suite is purified, bottled water. The shower water is cenote-fed and so, yes, it contains a little bit of salt, which is also mentioned on our website. Your chosen suite, the Junior Suite, is in a completely private corner of the house, facing the sea, and raised so high off the ground that there is complete privacy. No one can walk past the windows and look in whether on our grounds or our beach. 

Casa de las Olas does not have a restaurant, but we have a wonderful chef, Lulu, who provides authentic daily breakfasts at no costs to our guests, and lunches at additional cost, using fresh, locally-procured ingredients. Our location/distance from other Tulum beach restaurants is mentioned in our detailed confirmation. We have bicycles for our guests to freely use and will gladly call a taxi should you need any local transportation. 

Finally, with regard to your requested refund, because our villa has just 5 suites and we have no walk-in business, we must protect ourselves with our no refund policy, which was explained on our site, in our confirmation, and in person after you decided to leave after only a few hours. As you had only paid half of your balance due, in truth, you received a 50% refund of your stay. We thank you, again, for your feedback as it reaffirms our commitment to managing our guests expectations so as to attract like-minded guests to Casa de las Olas who appreciate our sustainable operations and personalized guest hosting. Sincerely, James, Samantha & Chris
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Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Chocks182 hizo una pregunta el ene 2020
1 aporte
Phone? Please.
Respuesta de olastulum
Tulum, México34 aportes21 votos útiles
Hi! Thank you for your question. As we are an off the grid property we do not have a phone on site. We are happy to answer any questions you may have via email.
Respuesta de olastulum
Tulum, México34 aportes21 votos útiles
Hi! There is more sargassum than is usual for us this time of year. And there is an ebb and flow. Some days there is barely any. We are located on a section of beach that it definitely accumulates less than the rest of Tulum, but it is completely up to Mother Nature and not possible to predict. It can completely disappear as quickly as it appears, overnight. We look forward to seeing you in a month!
Dulce G hizo una pregunta el sep 2016
Cozumel q.roo89 aportes33 votos útiles
En Cuanto esta la noche ??
Respuesta de olastulum
Tulum, México34 aportes21 votos útiles
Hola Dulce, We do have a 3 night minimum stay policy here at Casa de las Olas. Please see our website for pricing: casadelasolas
Dulce G hizo una pregunta el sep 2016
Cozumel q.roo89 aportes33 votos útiles
En Cuanto esta la noche ??
Respuesta de olastulum
Tulum, México34 aportes21 votos útiles
Hola Dulce, We do have a 3 night minimum stay policy here at Casa de las Olas. Please see our website for pricing: casadelasolas
Respuesta de olastulum
Tulum, México34 aportes21 votos útiles
Thank you for our question. We are at mothers nature whim but typically we do not have Sargassum in March. We look forward to welcoming you to our little slice of paradise next month.
Fede N escribió un consejo en mar 2024
Tulum, México17 aportes
5.0 de 5 burbujas
"Cuenta con parking privado y con todo lo necesario para pasar unos días maravillosos rodeado de naturaleza e increíbles vistas"
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leyla q escribió un consejo en ago 2012
Playa del Carmen, México7 aportes1 voto útil
5.0 de 5 burbujas
"Recomiendo que si vas en pareja visites la Suite, el ambiente es muy acogedor."
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Tulum.
RANGO DE PRECIOS
$3,376 - $6,702 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
casa de las olas hotel tulum
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaTulum
CANTIDAD DE HABITACIONES
8
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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OLAS TULUM desde $3,376 (México) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Olas Tulum
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Olas Tulum?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y estacionamiento gratis.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Olas Tulum?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son kitchenette, minibar en la habitación y sala de estar.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Olas Tulum?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Olas Tulum?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Olas Tulum?
Algunos restaurantes bien ubicados son Loco Tulum, Mexican Experience Tulum y Restaurante El Pez.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Olas Tulum?
Sí, los huéspedes tienen acceso a clases de yoga durante su estadía.
¿Olas Tulum tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Olas Tulum ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Qué idiomas habla el personal de Olas Tulum?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Olas Tulum tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.
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