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Villas H2O

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Calle Chichen Itza Mz. 24 Lt. 001, Tulum 77780 México
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (155)
Habitación y suite (98)
Comedor (18)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

Información

N.º 39 de 209 hoteles en Tulum
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Bienvenido a Villas H2O Tulum! Estableciendo un nuevo estándar para los hoteles de lujo en el pueblo de Tulum , Villas H2O combina un diseño moderno y minimalista con detalles artesanales para crear un ambiente de elegancia urbana y relax. Nuestra ubicación en el extremo sur de la ciudad, ofrece fácil acceso a restaurantes y tiendas, sin sacrificar la tranquilidad rural y la vista a la selva . Villas H2O ofrece 3 tipos de habitaciones, todas decoradas con elegancia y con balcones o patios privados .
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Desayuno gratis
Alquiler de bicicletas
Guardería
Libros, DVD, música para niños
Servicio de traslado en autobús
Estacionamiento en la calle
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Alquiler de autos
Masaje
Almacenamiento de equipaje
Red para mosquitos
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Reposeras/Sillas playeras
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Kitchenette
Refrigerador
Base de conexión para el iPod
Bañera/Ducha
Sala de estar
Botellas de agua
Plancha
Servicio de despertador/Reloj despertador
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Tranquilo
Moderno
Idiomas que habla
Español, Inglés

Ubicación

Vista completa
75Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 75 de 100
34restaurantesen un radio de 0.5 km
1atracciónen un radio de 0.5 km
307Opiniones7Preguntas y respuestas7Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 206
  • 79
  • 9
  • 11
  • 2
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
NoahBondi escribió una opinión (agosto de 2017)
Madrid, España49 aportes20 votos útiles
Bonito a primera vista, pero en profundidad muchos fallos Estuvimos una semana en familia en agosto. Positivo 1) Bonita piscina y de buen tamaño 2) Recepcionistas & manager muy simpáticos y llenos de buenas sugerencias 3) Habitaciones grandes y camas cómodas Negativo 1) Habitaciones sucias, no limpian en suelo correctamente, estaba lleno de manchas. Parece que el personal de limpieza no le pone ganas. 2) Desayuno muy escaso un poquito de fruta y una tostada. Casi sería mejor que no lo pusieran y cobrasen menos. Alternativamente que lo cobrasen aparte pero que fuera un desayuno de verdad. 3) No tiene TV, para un hotel en el pueblo la verdad que es un fallo muy grande 4) Internet muy lento/intermitente 5) La nevera y el aire acondicionado hacen mucho ruido 6) Mala ubicación,
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Fecha de la estadía: agosto de 2017
Útil
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Respuesta de Villas_H2O_Staff, Director General de Villas H2O
Respondida el 14 de agosto de 2017
Agradecemos su reseña, siempre nos ayuda a mejorar y lograr dar el mejor servicio a nuestros huéspedes. Nuestro desayuno continental incluye frutas de estación, jugo natural, café/té/chocolatada y tostadas, la cantidad que el huésped requiera, no hay ningún problema en pedir más tostadas y mermelada y mantequilla, asi como tampoco hay problema de tomar el café o té o chocolatada que quieran, le pedimos disculpas si por algún motivo no haya sido así durante su estadía; incluso también hay algunas cosas extra además del desayuno continental para poder dar a nuestros huéspedes más opciones. La limpieza se hace en profundidad todos los días, hay ciertas manchas en el piso que requieren de un tratamiento con productos especiales, y eso se realiza cuando la habitación está libre sin reservas, para no molestar a los huéspedes durante su estadía y se le da el tratamiento correcto. En Tulum, la mayoría de los hoteles en el pueblo y en la playa no tienen TV. Es un lugar con mucha vida silvestre y al aire libre, en nuestras fotos y en la información del hotel no se menciona ni se ve TV en las habitaciones, asimismo tomamos su sugerencia para en un futuro considerar la incorporación de la TV como un servicio más. En cuanto al Internet, poseemos una conexión de 50Megas a través de fibra óptica, somos uno de los pocos lugares que tiene el servicio de fibra óptica en Tulum, en caso de tormentas fuertes sí puede llegar a disminuir un poco la velocidad, pero sólo por pocos momentos y debido a las inclemencias del clima, las cuales no podemos controlar. Tanto el aire acondicionado como la nevera son revisados por mantenimiento frecuentemente justamente para asegurarnos de su correcto funcionamiento, están en perfectas condiciones, el ruido que generan es perfectamente normal para aparatos en buenas condiciones, no obstante haremos una nueva revisación para chequearlos. Villas H2O está ubicado en el punto sur de Tulum, asi goza de tranquilidad y nuestros huéspedes pueden disfrutar de nuestro pequeño oasis en el Caribe sin problemas. Se puede acceder en 10 minutos al pueblo en bicicleta o en 5 en carro, e incluso caminando toma menos de 15 minutos. La descripción del hotel en todos los canales de venta está especificada su ubicación y todo lo que ofrece el hotel. Nuevamente agradecemos sus comentarios e indicaciones, lamentamos no haber podido atender todos estos temas durante su estadía, y como ya mencionamos tomaremos en cuenta su sugerencia para seguir mejorando.
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pilarika O escribió una opinión (julio de 2017)
3 aportes1 voto útil
Excelente atención de todos los chicos y buenos tips para conocer Tulum, lo único malo es que el último día de mi estancia llegó una familia con niños como de 20 personas alteraron la paz del lugar y se apropiaron de la alberca, fuera de eso todo muy bien
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Fecha de la estadía: julio de 2017
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Respuesta de Villas_H2O_Staff, Gerente de Villas H2O
Respondida el 23 de julio de 2017
Muchas gracias por sus comentarios, nos esforzamos constantemente por hacer felices a nuestros huéspedes. Nos alegra mucho saber que su estancia fue placentera en Villas H2O Tulum. ¡Hasta pronto!
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Miguel E escribió una opinión (abril de 2017)
McAllen, Texas2 aportes
Quede encantando con el hotel! tienen un servicio excelente, desde que llegas hasta que sales el trato es de lo mejor. La habitación que ocupe estaba tal como las imágenes, la alberca super agusto, el desayuno muy bien, la ubicación es cerca del centro por lo que no hay tanto ruido y puedes relajarte. Super recomendado!
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: abril de 2017
Útil
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Beach_Girl_NY_00 escribió una opinión (enero de 2017)
Brooklyn, NY37 aportes14 votos útiles
Todo estuvo perfecto. Las facilidades y el servicio fueron excelentes. El equipo de Villas H20 es atento, servicial, amigable, y super buena gente. Definitivamente recomiendo este pequeño hotel para quien quiera estar un poco mas alejado o remoto de la calle principal de Tulum (zona hotelera). Los predios son muy bonitos, y la piscina espectacular. Las habitaciones son de buen tamaño, la cama y sabanas comoda, y lo mismo con el baño. Tiene todo lo necesario para una estadía en pareja o familia. Altamente recomendado.
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Fecha de la estadía: enero de 2017
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Respuesta de Min_JL22, Director General de Villas H2O
Respondida el 2 de febrero de 2017
Muchas Gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado de su estadía con nosotros. Esperamos verlos pronto por aqui!
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Mariana M escribió una opinión (noviembre de 2016)
Playa del Secreto, México19 aportes1 voto útil
El servicio es espectacular, estuvimos hospedados este fin de semana y desde el momento en que realizamos nuestra reservación mediante booking, recibimos un correo personalizado por parte del hotel! Cuando llegamos al hotel no nos decepcionó, lo que recibes es justo por el precio que pagas. Los murales del restaurante son divinos y el desayuno muy casero, delicioso! La alberca y jardines muy bien cuidados, lo único que sugeriría es cambiar las cortinas para tener un poco más de privacidad, de ahí en fuera este lugar es perfecto para escapar, relajarte y pasar un buen tiempo de calidad con tus seres queridos! Muchas gracias a Villas h2o volveremos pronto!
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Fecha de la estadía: noviembre de 2016
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Respuesta de Min_JL22, Director General de Villas H2O
Respondida el 24 de noviembre de 2016
Muchas Gracias por su comentario! Nos alegra mucho que hayan pasado una buena estadía con nosotros. Nos esforzamos por dar el mejor servicio y una atención eficiente a nuestros huéspedes desde el momento de su reserva hasta el día de su salida. Actualmente estamos en un proceso de cambio, mejorando las instalaciones en general y dentro de esos cambios vamos a poner nuevas y mejores cortinas para las habitaciones; el cortinado contará con tela black out para ademas de generar mayor privacidad ayudará a ocultar la luz y el calor en las habitaciones, lo tendremos listo en la próxima semana! Le pedimos disculpas por ese inconveniente y esperamos poder volver a verlos pronto!
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RANGO DE PRECIOS
USD 85 - USD 129 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
villas h2o hotel tulum
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaTulum
CANTIDAD DE HABITACIONES
12
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