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La búsqueda del hotel de lujo ideal en Tulum no tiene por qué ser complicada. Bienvenido a O'Tulum - Adults Only, una fantástica opción para viajeros como tú.
Se ofrece wifi gratuito a los huéspedes y las habitaciones de O'Tulum - Adults Only incluyen aire acondicionado, zona de asientos y bañera de hidromasaje.
Durante la estancia, disfruta de algunos de los servicios que ofrecen, como servicio de habitaciones. Los huéspedes de O'Tulum - Adults Only también disponen de piscina y desayuno incluido allí mismo. Para viajeros con coche hay parking gratis disponible.
Aquellos que se alojen en O'Tulum - Adults Only encontrarán fantásticos restaurantes a tan solo un paseo desde hotel, como Chamico's (0,6 km), Casa Cenote (1,4 km) y Cielo Maya (1,3 km).
No faltan cosas que hacer por la zona: explora populares arrecifes como Cenotes Dos Ojos.
O'Tulum - Adults Only está deseando darte la bienvenida cuando visites Tulum.
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Masaje en pareja
Estacionamiento
Wi-Fi
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Reposeras/Sillas playeras
Características de la habitación
Batas de baño
Aire acondicionado
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Refrigerador
Bañera con hidromasaje
Bañera/Ducha
Sala de estar
Teléfono
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
Visitamos este hotel el 21 de agosto, nuestra sorpresa fue que cuando llegamos, cualquier parecido con la realidad fue pura coincidencia. Nada más llegar nos hicieron esperar en la puerta durante una hora a 35° sin dejarnos pasar a la habitación porque no le funciona el sistema de pagos al no haber internet, y eso que ya habíamos abonado la primera noche, pero aún así no nos dejaron pasar; después entendimos porqué. Cómo pueden ver en las fotos, el hotel estaba en pedazos y sucio, por eso nos querían cobrar a toda costa. Cuando les dije que quería ver la habitación antes de pagar saltó la sorpresa y dijeron que no estaba disponible la que habíamos reservado porque estaba en obras y que estaría lista a lo largo del día. Hacía 3 días había pasado un huracán y nosotros lo sabíamos pero cuando llamamos al hotel para preguntar si todo estaba bien nos dijeron que sí, que ellos no habían notado nada y por eso fuimos hacia allí. Al llegar, como se puede ver en las fotos el hotel estaba totalmente destrozado, pedimos hablar con el encargado para solicitar un reembolso y se nos negó, y no nos quedó otra que quedarnos dado que no era posible la devolución y que si nos íbamos perderíamos el dinero de la primera noche y además nos prometieron que lo iban a arreglar. Nos quedamos y, oh! Sorpresa! No era posible disfrutar de todos los servicios que habíamos pagado. La piscina principal y la que se unía a la habitación llena de escombros, la piscina privada con un agua turbia y sucia que habríamos cogido cualquier enfermedad de habernos bañado, para intentar solucionar esto nos ofrecieron que UN DÍA teníamos una comida o una cena gratis, escogimos la cena, y al llegar a cenar había 4 platos a escoger, es decir habían limitado la carta para que solo pudieras cenar lo más barato que tenían. Después de esto mentiras y más mentiras, en resumen que pasamos los 4 días allí asqueados por completo. Por último decir que si nos hubiesen dicho que el hotel estaba como estaba y nos hubieran ofrecido un reembolso habrían quedado como unos caballeros pero está claro que ese no es su estilo, además podemos entender los destrozos por el huracán, pero dudo mucho que el huracán llenase de basura las habitaciones, mancharse los baños y las sábanas y las duchas no tuvieran agua caliente, además de ser peligrosas porque el agua apuntaba a una bombilla directamente. Todo esto es mi propia experiencia, por lo que no recomiendo bajo ningún concepto a nadie este hotel, eso sí cada uno que haga lo que quiera, pero prepárense para lo peor y para 12 kilómetros de pista llena de baches para entrar y salir del hotel más alejado que existe en Tulum, pero alejado de todo(supermercados, cajeros, bares...) Todo queda a 25 minutos de allí.
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Excelente hotel, el servicio es de primera, lindas y cómodas instalaciones, el personal muy atentos y siempre pendientes. Hermosa vista al mar, es un lugar para relajarse, descanzar y divertirse. Es una excelente opción para estos tiempos donde necesitas un lugar para vacacionar, seguro y con todas las medidas de higiene y salubridad.
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Fecha de la estadía: junio de 2020
Ubicación
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones:Pidan almohadas cómodas.
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El hotel esta ubicado a 15 minutos del Tulum centro. La zona donde se encuentra es muy tranquila, segura y controlada. No hay transito ya que se ingresa por una sola calle que es de ida y vuelta. No es un lugar de paso de transito, solo ingresa el que se hospeda en la zona. El hotel es encantador, con pocas habitaciones, el personal sumamente amable y predispuesto. Instalaciones limpias, bien decorado y mantenido. Las habitaciones equipadas con todo. Sabanas y toallas impecables. El wifi es lo único que no funciona (por lo menos en mi habitación, no se en las demás) Desayuno riquísimo. Cafe, jugo de frutas , y frutas varias + opciones que elegís de la carta. ej: huevos, de varios tipos, comida mexicana, pancakes con frutos y jarabe de maple, Acai con frutas, otros. Hay opciones para cenar o almorzar, super recomiendo el ceviche!!!! Los chicos del desayuno son DI-VI-NOS, Cristian empieza la mañana con música increíble, para que te levantes de buen humor, mi preferida, Isabella, super dulce y sonriente. Cristina en la recepción , amable, bien predispuesta, te da consejos de la zona, siempre tiene una sonrisa para darte. El primer día, le comente un problema y enseguida se preocupo en solucionarlo. Quede maravillada con Augusto, el encargado del mantenimiento del hotel, hace de toooodoooo , tooooodo el tiempo, tiene todo hermoso, las plantas, la playa, la pintura del lugar, la pileta, las reposeras, hasta se encarga del inflable de la pileta!!! o sea cuida que el hotel donde uno se aloja este IMPECABLE. Gracias por hacer de mis vacaciones, unas vacaciones inolvidables!! saludos a todos c y c
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Fecha de la estadía: mayo de 2019
Ubicación
Limpieza
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:En las habitaciones con vista parcial al mar, la vista no es algo destacable.
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Respuesta de otulumhotel, Front Desk de O´Tulum Adults Only
Respondida el 29 may 2019
Estimada charo_mugo: Es un placer para nosotros recibir comentarios tan cálidos de su reciente experiencia en O'Tulum Hotel, es un verdadero honor saber que logramos hacer de su estancia algo excepcional a través de un servicio dedicado y de corazón. Con gusto compartiremos sus comentarios con Cristian, Isabella, Cristina y Augusto, seguro estarán felices de saber acerca de usted y servirá como una motivación para continuar otorgando una parte de sí mismos a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos gustosos la oportunidad de tenerlos nuevamente en esta su casa, O'Tulum. Cordialmente, O'Staff
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Fuimos a festejar nuestro primer aniversario y nos encanto, el hotel y la habitación son muy bonitos y la atención del personal fue excepcional. Lo mejor del hotel es la tranquilidad y la vista es espectacular, también el desayuno fue delicioso. Si la intención es relajarse, descansar, desconectarse, tener atención personalizada, estar en un lugar romántico y pasarla bien un par de días con la pareja este es el lugar ideal. No se puede bañar en la playa del hotel pero muy cerca hay lugares y tampoco esta ubicado en la zona hotelera por lo que hay que manejar unos minutos para llegar a la calle donde están los restaurantes y baresitos de Tulum.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Mi esposo y yo estuvimos el fin de semana por cumpleaños y nos encantó el lugar. Es un lugar perfecto para descansar y desconectar. La atención y el servicio fue perfecto. Además la comida y los drinks del restaurante son excelentes. El desayuno no es un desayuno continental, es un desayuno completo y muy rico.
Gracias por todo.
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Fecha de la estadía: agosto de 2018Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hi! Sure we have free rental bikes for our guests. We are located in Tankah (Tulum municipality) just 15min away downtown by car. To ouse the bicycles we only recommend it to go around the area we have Manatee Cenote (8 min) and our beach area at Soliman Bay (5 min). To go in highway is kind of dangerous because isn't adapted to cars&bikes.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Tulum.
RANGO DE PRECIOS
$1,717 - $3,191 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaTulum
CANTIDAD DE HABITACIONES
12
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