Además de que el hotel esta espectacular desde que entras, hasta la alberca que está en la terraza y te impresiona la vista que hay al momento que pasas a esa área , este hotel cuenta con gente que sabe hacer bien su trabajo y te hace sentir especial, el amo de llaves Jan y su personal le arreglaron con globos la habitación le pusieron detalles y le llevaron un pastel a mi esposa por que fue su cumpleaños, todo el tiempo nos estuvieron consintiendo, Iván el gerente nocturno nos consiguió una moto para salirnos a pasear, en resumen un hotel muy recomendable, lo mejor es que para la zona en que está ubicado y el buen servicio creo que las tarifas son muy razonables.
Totalmente recomendado, muy buena ubicación.Excelente hotel, instalaciones y servicios de 1ra. Habitación muy agradable. Seguimiento a mi reserva que la realicé con tarjeta virtual, me dio problemas y a pesar de eso la host me apoyo para mantener reserva y ya cuando check in realicé pago.
Este hotel es una vergüenza. Uno de sus trabajadores cogió nuestra tarjeta para hacer un uso indebido y cargar un importe de 136€ en la boutique del hotel. Se trata de un acto fraudulento, que denota la falta de profesionalidad de los empleados/as. Estamos reclamando desde hace más de un mes la devolución del importe que nos HAN ROBADO. Finalmente hacen una transferencia por valor INFERIOR al que nos habían cargado. Desde hace más de una semana estoy intentando contactar con el sr. EMMANUEL L. SAUCEDA para que nos den respuesta y nos devuelvan el dinero. Han desaparecido. Hotel NADA recomendable. Mucho cuidado con vuestras tarjetas de crédito. Son unos ladrones
Excelente Atencion , ubicacio en Aldea Zama un lugar exclusivo , alejafo del tradicional Tulum sin hoyos con banquetas . Restaurantes , limpio . Se recominda rentar auto desde el aeropuerto . La recepcion fue calida y se nos mejoro el tipo de habitacion con vista a la calle . La alberca con buena vista , limpia y el servicio de restaurante con buena atencion por parte del todos . Definitivamente regresare a este lugar .
Es agradable saber que la mayor cadena de hoteles en MX siga creciendo y que estén adquiriendo nuevos hoteles en sitios donde no tenían presencia. Nàay viene a completar la cartera de hoteles y servicios de Posadas en todo el pais.
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