Kimpton Aluna Resort Tulum

Kimpton Aluna Resort Tulum

Av. Itzamna Poligono 0014 Lote 1 - 11, Tulum 77760 México
Rooftop pool
Viajero (329)
Suite + Rooftop
Habitación y suite (84)
Bhanu Sky Kitchen
Comedor (74)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

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Información

4.5
N.º 57 de 215 hoteles en Tulum
3.9 de 5 burbujas
Ubicación
4.5 de 5 burbujas
Limpieza
4.1 de 5 burbujas
Servicio
3.9 de 5 burbujas
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Kimpton Aluna Tulum abraza un equilibrio entre el pasado, el presente y la naturaleza. Es un espacio donde no respiras: inhalas energía y exhalas luz. Un tranquilo oasis lejos del bullicio de la ciudad pero con cercanía al vibrante centro de Tulum y de las playas de arena blanca. Un lujoso resort, boho-chic con la glamorosa experiencia del servicio Kimpton y una oferta gastronómica única.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Alquiler de bicicletas
Bicicletas disponibles
Guardería
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina en la terraza
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Clases de yoga
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bebida de bienvenida de cortesía
Happy Hour
Comedor al aire libre
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Esnórquel
Sillitas altas disponibles
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Centro de negocios con acceso a Internet
Spa
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Masaje de cuello
Terraza en la azotea
Conserje
Periódico
Terraza solárium
Cajero automático en el lugar
Kit de primeros auxilios
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Cortinas blackout
Batas de baño
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Refrigerador
TV por cable/satélite
Camas extralargas
Ducha a ras de suelo
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Sofá
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
Sofá cama
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
4.5 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
De negocios
Encantador
Idiomas que habla
Español, Inglés

Ubicación

Av. Itzamna Poligono 0014 Lote 1 - 11, Tulum 77760 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 60 de 100
60
Aerodromo de Playa Del Carmen
Cozumel Airport
231Opiniones7Preguntas y respuestas9Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 169
  • 23
  • 14
  • 15
  • 10
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Claudia V escribió una opinión (mar 2024)
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
Hermoso lugar, una vacaciones hermosas tranquilas lugar limpio y la decoración orgánica hace un ambiente de relajación. Las sábanas súper suaves y frescas y los restaurantes son espectaculares tanto la atención como la decoración y la alberca da la sensación de ser un cenote.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Jorge Gutiérrez, Owner de Kimpton Aluna Resort Tulum
Respondida el 2 abr 2024
Estimada Claudia, Gracias por compartir tu reciente experiencia en nuestra propiedad. Como lo comentas el diseño del hotel fue inspirado por la naturaleza de la zona que nos rodea incorporando detalles muy locales para que nuestros huespedes lo disfruten. De igual manera las actividades que tenemos diseñadas para nuestros huespedes como la hora social, clase de tortilla y clase de yoga son para lograr una experiencia inmersiva. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente en un futuro proximo. Sinceramente.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Maria Elena P escribió una opinión (mar 2024)
2 aportes
2.0 de 5 burbujas
hotel muy bello, pileta en la azotea la mejor manera de pasar la tarde. he estado viajando por 15 días y sin dudarlo es la mejor pileta en la que me he sumergido.
una noche me negaron room service 3 veces y al final me dieron unas patatas tan desagradables como imposibles de comer. esta chica dani me dijo que era lo unico que había en fin lo crei y vaya tortura a la noche siguiente me regalaron 2 copas de vino a la cena y me pidieron real olividar el tema y no mencionarlo yo soy de cordoba holiday inn y alla las cosas se arreglan diferente pero creo que aca es asi. sin eso todo lo demas fue magnifico
Paola y keni fueron mas alla de las espectativas con sus excelentes recomendaciones muy calidos y bellos siempre escuchando al salir hable casi una hora con paola y siempre presto atencion grandes!
hora feliz con bebidas y pastelitos de rechupete por la tarde
la playa queda retirada y en todas cobran pero vale que valdra la pena pasarselo pero igual que disfrutar el hotel.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé solo
Consejo sobre las habitaciones: Evadir room service e intentar cena directo en el restaurante
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Respuesta de Jorge Gutiérrez, Owner de Kimpton Aluna Resort Tulum
Respondida el 25 mar 2024
Estimada Maria Elena, Gracias por compartir tu reciente experiencia en nuestra propiedad. Hemos revisado la situacion que mencionas y hemos tomado las medidas necesarias con el equipo para que este tipo de situaciones no vuelvan a pasar con otros huesdes, al igual que hemos reforzado los procesos con el equipo. Por otro lado tanto Paola como Keny estan muy contentos de saber que su esfuerzo es reconocido por nuestros huespedes. Como bien mencionas, la hora feliz es un momento especial para nosotros y nuestros huespedes, que gusto que pudiste disfrutar esos momentos. Esperamos tener la oportunidad de volver a atenderte en el futuro. Sinceramente.
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Martha R escribió una opinión (feb 2024)
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
Soy Edgar Mena y me hospedé con mi novia, el hotel muy bonito con decoraciones muy rústicas pero sobretodo la amabilidad y atención de Jacinto y Demetrio ,quiénes nos deleitaron con sus coctelería, Daniela, Marlen y Kathleen muy buen servicio a huéspedes.
100% recomendable visitar el Kimpton Aluna Tulum
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Fecha de la estadía: enero de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Jorge Gutiérrez, Propietario de Kimpton Aluna Resort Tulum
Respondida el 10 feb 2024
Estimados Edgar y Martha, Gracias por su maravilloso comentario. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de su estancia con nosotros y que apreciaron la belleza de la propiedad. Nos enorgullece saber que nuestro equipo hizo su experiencia aún más especial con su amabilidad y servicio excepcional. Agradecemos su recomendación y esperamos darles la bienvenida de nuevo. Best vibes, Jorge Gutiérrez Gerente General
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Angie S escribió una opinión (ene 2024)
4 aportes
5.0 de 5 burbujas
El personal es siempre muy amable, el hotel silencioso y bien ubicado, las instalaciones son nuevas, muy cuidadas, limpias, lindas y acojedoras, solo faltaría más variedad en el menú de los restaurantes pero la comida es muy buena. Y volver a poner el telescopio de la terrazas, nos gustaba tanto subir a ver las ruinas desde allí.
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Fecha de la estadía: enero de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Les recomiendo que si viajan con niños lleven juegos de mes porque Tulum es un lugar más bien...
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Respuesta de Jorge Gutiérrez, Propietario de Kimpton Aluna Resort Tulum
Respondida el 22 ene 2024
Estimada Angie, Agradecemos sinceramente tu amable comentario y nos complace saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro hotel. Nos enorgullece saber que nuestro personal ha contribuido a que tu estancia sea agradable y que hayas disfrutado de la tranquilidad y la ubicación conveniente de nuestras instalaciones. Tomamos en cuenta tus comentario sobre la variedad en el menú de nuestros restaurantes y el telescopio. Agradecemos nuevamente por compartir tu experiencia, y esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro. Best Vibes, Jorge Gutiérrez Gerente General
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Pioneer344446 escribió una opinión (ene 2024)
11 aportes
+1
5.0 de 5 burbujas
Hotel muy bonito.Nos gustó mucho y más porque nos prestaron las bicicletas para poder transportarnos en la zona .El bell boys muy amable. La comida muy rica. Las habitaciones muy cómodas. Un hotel con las instalaciones muy creativas.
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Fecha de la estadía: enero de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Jorge Gutiérrez, Propietario de Kimpton Aluna Resort Tulum
Respondida el 22 ene 2024
Estimado huésped, Agradecemos enormemente tu amable reseña sobre tu experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutaste de la belleza de nuestras instalaciones y que pudiste aprovechar las bicicletas para explorar la zona. La comodidad de nuestros huéspedes es una prioridad para nosotros, y nos alegra saber que las habitaciones cumplieron con tus expectativas. También agradecemos tus elogios hacia nuestro amable personal del bell boy, quienes se esfuerzan por proporcionar un servicio excepcional. Nos complace saber que disfrutaste de la experiencia culinaria en nuestro hotel. Valoramos tus comentarios sobre la rica comida que ofrecemos. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro y brindarte otra experiencia maravillosa. Best Vibes, Jorge Gutiérrez Gerente General
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Respuesta de Jeff Loewenstein
Melbourne, Australia86 aportes99 votos útiles
No……I very much liked this hotel. Lovely breakfast too
Respuesta de stacy
San Diego, California6 aportes
Oh yes!!! We walked into town. It’s about a 15-20 minute walk.
Respuesta de Wendy
1 aporte1 voto útil
They did for me but please confirm with the front office and make sure you get their name. Incase there is any problems in the future
Respuesta de Jorge Gutiérrez
Tulum, México20 aportes1 voto útil
Hola buenas tardes!! Respondiendo a sus preguntas: sí contamos con housekeeper y contamos con servicio de desayuno buffet o a la carta en nuestro restaurante Paralle l 20°. De igual forma está abierto para comidas y cenas a la carta. Tenemos un segundo restaurante en el rooftop con servicio exclusivo de cenas. No contamos con servicio de shuttle. En noviembre hay buen clima, con temperaturas entre 26° a 29°C. La emporada de huracanes es de agosto a octubre con probabilidad mínima de que se llegara a extender a noviembre. Espero la información le haya sido de utilidad y quedo a sus órdenes.
Maria Elena P escribió un consejo en mar 2024
2 aportes
2.0 de 5 burbujas
"Evadir room service e intentar cena directo en el restaurante "
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Angie S escribió un consejo en ene 2024
4 aportes
5.0 de 5 burbujas
"Les recomiendo que si viajan con niños lleven juegos de mes porque Tulum es un lugar más bien para adultos y podrían aburrirse."
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JOSE MANUEL M escribió un consejo en sep 2023
San Diego, California9 aportes
2.0 de 5 burbujas
"Si no tienes o rentas vehículo OLVIDALO"
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Elizabeth J escribió un consejo en may 2023
2 aportes
5.0 de 5 burbujas
"Lleven su vinito o bebida por si se toman un dia de descanso lo puedan utiizar!"
Leer la opinión completa
Gloria Ivonne C escribió un consejo en feb 2023
Ciudad de México, México16 aportes
5.0 de 5 burbujas
"Aprovechen la hora social de 5 a 6. Bebidas y snacks diferentes todos los días. Pueden darse una idea de los platillos que manejan."
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Tulum.
RANGO DE PRECIOS
$2,507 - $3,727 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaTulum
CANTIDAD DE HABITACIONES
78
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Kimpton Aluna Resort Tulum
¿Qué atracciones populares están cerca de Kimpton Aluna Resort Tulum?
Algunas atracciones cercanas son Hunab Lifestyle Center (0.3 km) y BodyPaint In Tulum (0.4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Kimpton Aluna Resort Tulum?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Kimpton Aluna Resort Tulum?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y minibar en la habitación.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Kimpton Aluna Resort Tulum?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Kimpton Aluna Resort Tulum?
Sí, estacionamiento gratis y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Kimpton Aluna Resort Tulum?
Algunos restaurantes bien ubicados son Ático Rooftop Bar & Lounge, Alma Verde Tulum y Hunab Rooftop Bar.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Kimpton Aluna Resort Tulum?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clases de yoga durante su estadía.
¿Se permiten mascotas en Kimpton Aluna Resort Tulum?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Qué idiomas habla el personal de Kimpton Aluna Resort Tulum?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Kimpton Aluna Resort Tulum es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.
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