DOWNTOWN TULUM desde $1,834 (México) - opiniones y comentarios - hotel

Información

4.0

Muy bueno

30 opiniones

N.º 132 de 224 hoteles en Tulum

Ubicación

Servicio

Servicios del establecimiento

Estacionamiento público gratuito cercano

Internet gratuito

Wifi

Piscina

Toallas para la piscina/playa

Clases de yoga

Desayuno gratis

Conserje

Piscina en la terraza

Piscina para adultos

Piscina al aire libre

Parte poco profunda de la piscina

Bar/Salón

Restaurante

Desayuno disponible

Bebida de bienvenida de cortesía

Comidas para niños

Comedor al aire libre

Menús para dietas especiales

Vino/Champagne

Bar en la terraza

Características de la habitación

Aire acondicionado

Kitchenette

Es bueno saberlo

CATEGORÍA DEL HOTEL

Ubicación

Vista completa

94Excelente para peatones

Puntuación: 94 de 100

210restaurantesen un radio de 0.5 km

29atraccionesen un radio de 0.5 km

Contacto

Av Tulum 106 Entre Avenida Satelite Y Geminis, Tulum 77780 México

Cómo llegar al establecimiento

Aerodromo de Playa Del Carmen60 kmVer todos los vuelos

Cozumel Airport64 kmVer todos los vuelos

Alquiler de autosVer autos de alquiler desde USD 22 por día

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Restaurante Estrada

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30Opiniones0Preguntas y respuestas2Consejos sobre habitaciones

Opiniones

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Juan Carlos escribió una opinión (abr. de 2022)

1 aporte

Excelente co-working

La pase de maravilla calidad-precio lo vale tiene áreas para trabajar excelentes! su internet es bueno y la atmósfera se presta para estar concentrado en mis asuntos sin duda volveré, los desayunos muy completos y buen sabor!

Fecha de la estadía: abril de 2022Tipo de viaje: Viajé por negocios

Útil

Respuesta de Reservations Downtown Tulum, Atención al huésped/Recepción de Downtown Tulum

Respondida el 19 de may. de 2022

Estimados, clubdelapantera. Gracias por tomarse el tiempo para revisar su estadía en Downtown Tulum. Nos alegra saber que nuestro personal pudo hacer que su experiencia con nosotros fuera inolvidable y que haya disfrutado de todas las comodidades que ofrecemos. Transmitiré sus cumplidos a todo nuestro staff. Si hay áreas específicas en las que podamos mejorar durante su próxima visita, háganoslo saber, ya que sus comentarios siempre son bienvenidos aquí en Downtown Tulúm Hotel

Alex J escribió una opinión (mar. de 2022)

Ciudad de México, México6 aportes3 votos útiles

Mala calidad

Estuve en el hotel en enero y tuve una muy mala experiencia. Mucho ruído durante toda la noche. Atención al cliente malisima. Habitaciones sucias. Cancelé la reservación por varios temas internos y hasta la fecha el hotel no me ha hecho el reembolso, ya llevo 2 meses esperando y sin ninguna solución. Sabanas y toallas sucias.

Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajé por negocios

Útil

Respuesta de Reservations Downtown Tulum, Atención al huésped/Recepción de Downtown Tulum

Respondida el 19 de may. de 2022

Estimado 214alexj, muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro principal propósito es que nuestros huéspedes disfruten de su estadía aquí en su casa y en nuestras hermosas instalaciones. Contamos con nuestro Rooftop que tiene una programación semanal de shows. Destacamos que el hotel es para el entretenimiento. Pedimos disculpas por las molestias en su estancia. Sus comentarios nos ayudan a crecer y mejorar nuestro servicio. Nos alegra que nos haya elegido para disfrutar sus días aquí en Tulum, ¡esperamos volver a verlo pronto y tener una mejor experiencia!

Marina P escribió una opinión (feb. de 2022)

5 aportes7 votos útiles

La peor decisión….

Si te planteas dormir dentro de una discoteca, este es tu sitio. Tiene música ambiente durante todo el día a un volumen tan alto que desde las habitaciones se escucha como si estuviese el Dj dentro. Lo peor de todo es que organizan fiestas con dj en la terraza hasta la una de la madrugada y no te avisan en ningún momento de todo esto. Es imposible poder descansar, las paredes no aíslan nada y se convierte en una verdadera pesadilla que no te veías venir…. Ha sido un verdadero horror tener que vivir estos días con TANTO RUIDO.

Fecha de la estadía: febrero de 2022Tipo de viaje: Viajé por negocios

1 voto útil

Útil

Respuesta de Reservations Downtown Tulum, Atención al huésped/Recepción de Downtown Tulum

Respondida el 19 de may. de 2022

Estimada marina p. muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro principal propósito es que nuestros huéspedes disfruten de su estadía aquí en su casa y en nuestras hermosas instalaciones. Contamos con nuestro Rooftop que tiene una programación semanal de shows. Destacamos que el hotel es para el entretenimiento. Pedimos disculpas por las molestias en su estancia. Sus comentarios nos ayudan a crecer y mejorar nuestro servicio. Nos alegra que nos haya elegido para disfrutar sus días aquí en Tulum, ¡esperamos volver a verlo pronto y tener una mejor experiencia!

Daniel M escribió una opinión (ene. de 2022)

5 aportes1 voto útil

Experiencia Unica

Me hospede en el hotel un fin de semana. Simplemente fue una experiencia espectacular. El hotel está perfectamente diseñado para una estancia cómoda, cerca de cualquier cosa que se pueda necesitar en tulum. El rooftop y el restaurante Saza estuvieron espectaculares. Volvería sin pensarlo.

Fecha de la estadía: diciembre de 2021Tipo de viaje: Viajé solo

1 voto útil

Útil

Respuesta de Reservations Downtown Tulum, Atención al huésped/Recepción de Downtown Tulum

Respondida el 27 de ene. de 2022

Dear Guest. Thank you very much for the kind comments. It is very satisfying to receive reviews from happy guests and especially to know that they had a memorable experience during their stay at Downtown Tulum. We hope to see you very soon! Warm regards, General manager.

Giovani escribió una opinión (dic. de 2021)

Tulum, México2 aportes1 voto útil

Comodo y en el centro

Excelente hotel calidad precio en Tulum. El rooftop tiene vistas al pueblo muy bellas. Gracias en especial a Vanessa la recepcionista por hacer mi estadía más fácil con su comprensión y simpatía que me recomendó lugares para visitar en Tulum.

Fecha de la estadía: diciembre de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi pareja

Consejo sobre las habitaciones: Comercios cerca

Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones

1 voto útil

Útil

Respuesta de Reservations Downtown Tulum, Atención al huésped/Recepción de Downtown Tulum

Respondida el 11 de dic. de 2021

Buenos noches, gracias por su tiempo aqui en nuestro hotel y por compartir su experiencia con nosotros. Nuestra mayor prioridad es el bienestar de nuestros huéspedes y siempre hacer todo lo posible por mejorar. Muchas gracias por habernos seleccionado. Sus comentarios nos sirven para crecer y mejorar para brindarle una mejor experiencia. Lo esperamos en una próxima oportunidad. Atentamente,

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