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Ubicados a tal solo 1.5 km de las ruinas mayas y ubicados entre la jungla y el mar, con mas de 400 metros de la major playa, habitaciones sencillas pero con todo lo necesario para disfrutar del lugar. Venga a disfrutar de la playa, camas, camastros, palmeras y mojitos! Todas nuestros huéspedes tienen desayuno completo incluido, mobiliario de playa, toallas de playa, WIFI en áreas comunes y las mejores vistas de la Riviera Maya.
Es un hotel básico, sin instalaciones, sin servicios más que un restaurante. Muy amables en la atención eso si. Está en un lugar lindo y natural. No encontrarás información no de tours, no de donde ir a comer, ni de nada, traer todo averiguado.
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Fecha de la estadía: mayo de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Traer todo averiguado, para no perder tiempo. Porque aquí nadie sabe nada. Te mandan al centro a...
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Respuesta de Antonio Hernandez, Guest Services / Front Office de Pocna Hotel
Respondida el 19 oct 2023
Agradecemos su retroalimentación sobre su reciente estadía. Valoramos sus amables palabras sobre nuestro personal y el entorno natural. ¿Pudo consultar a nuestro conserje sobre tours, recomendaciones donde comer en Tulum y alrededores? Su experiencia nos ayuda a mejorar. Esperamos que considere regresar en el futuro para experimentar las mejoras que estamos realizando.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Pasamos unos días en familia maravillosos con gran atención de todo el personal (Los capitanes del restaurante la conserjería y Juan el MESERO en particular) La playa hermosísima desde nuestro punto de vista es la mejor de la zona Volveremos pronto muchas gracias
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Antonio Hernandez, Guest Services / Front Office de Pocna Hotel
Respuesta de 4 semanas atrás
Los esperamos pronto! Gracias por el comentario!
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Un hotel y bar terrible. Especialmente como se tratan a la gente en la playa. Es playa pública (por ley) en México. Pero ellos ahuyentan la gente de la playa como perros de la calle. Totalmente inalcanzable. Nunca más. Además demasiado costoso. Una pena que no representa México. Nunca más. Que no vayan por allá
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Fecha de la estadía: octubre de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Estuvimos 4 noches, el hotel es muy chulo para estar tranquilo y retirado, l atención del personal es excelente desde que entras, destaco la atención tan amable de nuestro mesero Emmanuel siempre preocupado de que no nos falte de nada y muy simpático y agradable. Son casitas en medio de la naturaleza junto al mar bien cuidadas y espaciosas. Por lo tanto lo recomiendo totalmente si queréis desestresarse! P
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Primero la Atención fue espectacular, la comida deliciosa y el lugar hermoso. Muy agradecida con Criatobal y demás compañeros por el trato tan profesional y cálido. Esperando regresar para visitar de Nuevo el restaurante
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Fecha de la estadía: mayo de 2022Tipo de viaje: Viajé con amigos
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