Casa Santiago

Casa Santiago

View from Comfort King Room, Casa Santiago Tulum
Viajero (73)
Comfort King Room, Casa Santiago Tulum
Habitación y suite (48)
Comedor (16)

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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.

Información

4.5
N.º 76 de 215 hoteles en Tulum
4.4 de 5 burbujas
Ubicación
4.9 de 5 burbujas
Limpieza
4.8 de 5 burbujas
Servicio
4.4 de 5 burbujas
Calidad/precio

Casa Santiago es un pequeño bed and breakfast de 4 estrellas, situado en Tulum. Con solos 6 habitaciónes, es una perla de comfort, amueblado con estilo italiano y elegancia. Nuestros huéspedes podrán relajarse completamente abajo de la Palapa o en la alberca y disfrutar de la paz y tranquilidad que eso maravilloso lugar ofrece. Las habitaciónes de Casa Santiago miran la terraza solarium y la alberca y cada una es equipada con madera local, una cama King y un sofá cama individual, un balcón o patio con mesa y sillas. Ropa de Cama de alta calidad importada desde Italia, caja fuerte para laptop, TV con pantalla de LED, ventilador y aire acondicionado inverter.

Baño con ducha a lluvia y amenidades. Limpieza diaria. Pueden empezar el día disfrutando de un desayuno estilo Italiano servido en la terraza en frente a la alberca. Wi-fi gratuito en las habitaciónes y áreas comunes. Aparcamiento gratuito.

Alberca con gran solarium y camastros.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Desayuno disponible
Alquiler de bicicletas
Buceo
Cadenas de televisión para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Estacionamiento en la calle
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Esnórquel
Pesca
Alquiler de autos
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Salón de belleza
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Check-in y check-out exprés
Check-in y check-out privado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Refrigerador
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
3.5 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Colonia residencial
De negocios
Idiomas que habla
Español, Inglés, Italiano

Ubicación

Calle 10 Sur Entre Calle 5 & 7 Sur, Tulum 77780 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 79 de 100
79
Aerodromo de Playa Del Carmen
Cozumel Airport
119Opiniones4Preguntas y respuestas1Consejo sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 92
  • 22
  • 2
  • 2
  • 1
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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  • Español
Johnny G escribió una opinión (oct 2018)
Buenos Aires, Argentina15 aportes33 votos útiles
2.0 de 5 burbujas
Ubicación: Muy Mala
No elijan este hotel su ubicación es pésima. Un laberinto. Tienen solo tres lugares para estacionar. Estan con obras en ese barrio con poca vegetación. Todas las calles rotas y muy inseguro. Recien dentro de 15 cuadras hay un lugar para cenar. Dentro del hotel muy mala vibra. La recepcionista cansada de su trabajo algo maleducada. Fue el peor hotel. Los demas hoteles donde estuve estuvieron geniales. Tulum genial hermoso hice muchos amigos y conoci muchos lugares.
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Fecha de la estadía: octubre de 2018Tipo de viaje: Viajé solo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de CasaS86, Gerente de Casa Santiago
Respondida el 22 oct 2018
Estimado Johnny, Tiene toda la razón en que en este momento están las calles en un mal estado, desafortunamente, llegó en los días en que estaban realizando las obras justamente en la calle del hotel. Estas obras son realizadas por el municipio y es para poner la tuberia nueva de agua potable y de desague. Entendemos perfectamente que la situación puede llegar a ser más incomoda para usted debido a que tiene que caminar con ayuda de un bastón. Pero en todo momento se le brindó ayuda por nuestra parte e incluso de los trabajadores de la obra. Si usted visita el google maps, el lugar donde esta localizado Casa Santiago tiene varios restaurantes cercanos, este barrio es un barrio residencial que está en pleno desarrollo en el cual se están contruyendo villas, pequeños hoteles y restaurantes. También se está abriendo un camino que va directo a la playa. Por lo tanto está ubicación será de las mejores. Tenemos tres lugares para estacionarse, pero sólo tenemos 6 habitaciones, por lo tanto tenemos un estacionamiento que abarca el 50% de la ocupación. De hecho la mayoría de los hoteles no tienen estacionamiento y los que lo tienen no son de una capacidad del 50%. Aún así a un lado del hotel hay lugar para dejar el coche y es seguro. Lamentamos mucho de verdad su comentario sobre nuestro servicio, no tenemos idea de que es lo que le ha molestado tanto, ya que hemos hecho todo lo posible por hacerlo sentir bien y cómodo, le hemos ayudado con su equipaje al llegar, a caminar hacia la habitación, le hemos servido su desayuno a la mesa, lo hemos acompañado hasta su coche y le hemos cargado la maleta, siempre platicamos con usted y fuimos amables. En Casa Santiago nos gusta nuestro trabajo y estamos orgullosos ya que siempre hemos tenido comentarios muy buenos, el staff tiene una puntuacion de 98 puntos de 100 ¡Nuestro trabajo nos hace felices! Saludos cordiales. Staff Casa Santiago.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Pedro Pablo B escribió una opinión (ene 2018)
26 aportes7 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
Estuve alojado 10 días. Al llegar la primera sensación fue de pánico, ya que la ubicación está alejada de la playa y en un barrio tirando a oscuro, en el que se alternan hotelitos de este tipo con viviendas locales muy sencillas, loteos, etcétera. Pero esta opinión se borró enseguida por la calidez del lugar y del personal. El hotel es nuevo, muy lindo, con habitaciones bien amplias y cómodas. Son 6 habitaciones en tres plantas y no hay ascensor, tener en cuenta. El desayunador, bajo un techito al aire libre, muy agradable, y un buen desayuno. Mi mujer informó su condición de celíaca y al día siguiente había un montón de alimentos libres de gluten. El punto más alto, la calidez de Thamy y de Celeste (Conserjes) y de Bárbara (Propietaria), que en todo momentos nos hicieron sentir como en nuestra casa. Para aquellas personas que alquilen auto o moto, es una excelente opción.
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Fecha de la estadía: enero de 2018
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Casa S, Gerente de Casa Santiago
Respondida el 31 ene 2018
Hola apreciados Pedro y Leopoldina, Gracias por sus amables y sinceros comentarios.Fue un placer recibirles y atenderles como lo merecen. Es siempre muy agradable ver a nuestros huéspedes bien atendidos y disfrutando de días positivos y especiales en Tulum y con nosotros en Casa. Para todo el equipo de Casa Santiago el propósito es hacer sentir en casa a quienes están lejos de sus hogares y que conozcan lo mejor en todo sentido de Tulum y su gente,llevándose una buena experiencia y sabiendo que no fueron un huésped mas. Esperamos recibirlos de nuevo y nuestros mejores deseos, Equipo Casa Santiago.
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Martín F escribió una opinión (ago 2017)
Buenos Aires, Argentina2 aportes7 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
Estuvimos una semana entera en Casa Santiago, en Agosto 2017. El balance general de nuestra estadía es excelente. Mi evaluación se basa en la calidad de la atención recibida, las comodidades disponibles, la ubicación, la tranquilidad del lugar y la relación costo/beneficio.

El hotel está ubicado en una zona alejada tanto del centro de Tulum como de la playa. La ubicación era ideal para nosotros que buscamos tranquilidad, ya que estar lejos del centro significó estar en un entorno mucho más tranquilo. Al estar a 10-15 cuadras, ir caminando hasta el centro puede ser una opción, aunque es mucho más cómodo moverse en auto. A su vez, el centro de Tulum no está tan cerca de la playa, así que ir desde el hotel a cualquier playa cercana prácticamente obliga a usar un auto. Algunos huéspedes habían alquilado bicicletas (y las dejaban en el patio por la noche), así que parece una alternativa viable, al menos para ir a celntro; otros se movían en taxi. La zona del hotel parece bastante segura (más que Buenos Aires o cualquier gran ciudad, definitivamente).

Es una pequeña edificación de 3 pisos, de 2 habitaciones por piso. La entrada tiene espacio para estacionar 3 autos. Si llega a estar lleno, se puede dejar ahí mismo en la calle, que no pasa nada. Siendo 6 habitaciones, pero dado que no todos suelen ir con vehículo, la mayoría de las veces tuvimos lugar libre. El estacionamiento es gratuito.

Una vez que se cruza la puerta de calle, se entra al patio interno, en donde está la pileta, la recepción y el sector de desayuno (que es abierto pero techado). La pileta es modesta en tamaño (serán 3 metros por 8, con una profundidad máxima de 1.80 aprox.), está muy bien mantenida y limpia y es un excelente aliado para refrescarse y relajarse después de un día de excursiones o playa. Un punto muy positivo. Al lado de la pileta hay seis reposeras muy cómodas, tanto que es fácil quedarse dormido. No hay ascensor para acceder a los pisos superiores, solo escalera.

La habitación es muy cómoda y muy espaciosa. Parece haber sido construida en los últimos 5-10 años, así que todo es relativamente nuevo. El estilo de la habitación es rústico y simple, pero más que suficiente para pasarla bien. Se proveen toallas para la habitación, además de toallones más grandes para ir a la playa, todo sin costo.

Tiene ventilador de techo, aire acondicionado, caja de seguridad, heladera, baño privado con ducha y mosquiteros en todas las ventanas. Hay televisor, pero uno no lo necesita en Tulum. Con el calor que hace en verano las 24 horas, la combinación de AA y de ventilador es imprescindible. Dependiendo del gusto personal, se puede dormir perfectamente con el ventilador solo, habiendo refrigerado un rato la habitación con el AA. Con tantos mosquitos, tener la ventana abierta después del atardecer, sin mosquitero, no es recomendable.

Cada habitación tiene un balcón con una mesa, dos sillas y una especie de reposera, útil para colgar prendas para secar. La heladera ya tenía dos botellas de agua cuando llegamos. Las reponen todos los días sin costo, algo que siempre nos resultó valioso. La limpieza de la habitación se hace a diario y está dentro de lo esperado. Hay WiFi gratuito en todas las habitaciones y en el espacio común.

El desayuno es muy bueno, llenador y satisfactorio. Otro punto muy positivo. Todos los días había croissants, rodajas de pan blanco y negro para hacer tostadas, mermeladas caseras muy ricas que preparan los mismos dueños del hotel, una selección de tés, café de filtro y espresso, cereales, frutas y jugos de frutas naturales. Todo rico y de buena calidad. El café espresso lo preparan las chicas de la recepción, que siempre están presentes ya desde el desayuno y atentas a lo que uno necesite.

En la recepción alternan Laura (italiana, pero habla castellano) y Lucero (mexicana). Las dos nos atendieron siempre muy bien, con mucha amabilidad y buena predisposición. Nos orientaron con algunas excursiones y lugares para visitar, siempre con información útil y precisa. Dos personas muy valiosas para el hotel. Uno de los días estuvo Barbara (la dueña del lugar, también italiana y que también habla castellano), que mantuvo la línea de buena atención de las otras chicas. Laura nos ayudó a reservar una excursión, muy recomendada, a la reserva de Sian Ka’an, a través de ella. Además, ambas nos recomendaron playas, lugares de visita y de comida, sugerencias que resultaron, casi siempre, muy positivas.

En cuanto a la tranquilidad, todos los huéspedes que estuvieron durante esa semana eran muy parecidos a nosotros en su comportamiento, así que ninguno generó ruidos molestos. Todos muy tranquilos y educados, que parece ser el perfil de gente que va al hotel. Tanto las parejas como las familias.

Si alguien se hospeda en una habitación en planta baja o primer piso (como en nuestro caso), se pueden llegar a escuchar los pasos de quien camine en el piso de arriba, pero nada más. Lo único realmente negativo en este sentido es que, al estar al hotel al lado de una casa particular (que prácticamente parece una choza), en la que vive una familia muy ruidosa, resultó que todo el sábado y el domingo, desde las 10 hasta las 20-21 aprox., escuchamos música fuerte que venia de ahí. Siendo que uno no está en el hotel durante la mayor parte del día, el impacto negativo fue muy limitado, pero aún así estaría bueno que el hotel tome cartas en el asunto, porque resulta desagradable y rompe la magia de estar rodeado de naturaleza y desconectado del mundo. Afortunadamente, sólo ocurrió el fin de semana y los restantes días ya no tuvimos que aguantar la música.

Como sea, dentro de la habitación, con las ventanas cerradas y el ventilador prendido, no se escucha prácticamente nada y, a eso de las 21, la música se termina. A la medianoche ya no hay ningún ruido molesto.

Es prácticamente imposible no relajarse estando en Casa Santiago. Hay mucha comodidad y tranquilidad, excepto lo que conté de la casa de al lado, con un impacto limitado. Las personas de la recepción son muy amables y te hacen sentir como en casa. El desayuno es muy bueno y la mejor forma de empezar el día, asi como la pileta es perfecta para terminar la jornada. La habitación cumple su función a la perfección y la infraestructura es muy buena. La relación costo/beneficio es extremadamente positiva. Recomiendo muy fuertemente ir en auto y usar el lugar como base de operaciones para visitar todas las playas y atracciones cercanas. Si vuelvo a Tulum, me hospedaría de vuelta ahí sin dudarlo.
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Fecha de la estadía: agosto de 2017
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Casa S, Propietario de Casa Santiago
Respondida el 28 ago 2017
Estimado Eduardo: Fue un placer haberlos conocido y recibirlos en Casa Santiago. Muchas gracias por sus buenos comentarios. Esperamos recibirlos pronto de vuelta. Saludos, Staff Casa Santiago
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Hectoricb escribió una opinión (mar 2017)
Bogotá, Colombia69 aportes23 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
Es valioso el trato personal que te dan el este pequeño hotel, la habitación esta muy bien, comoda, limpia, el desayuno es rico nada especial; la ubicación es un poco complicada especialmente si llegas de noche.
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Fecha de la estadía: marzo de 2017
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasServicio
3.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Casa S, Propietario de Casa Santiago
Respondida el 30 ago 2017
Estimado Hector: Muchas gracias por tus palabras! Fue un placer haberlos conocido y tenerlos con nosotros. Esperamos que vuelvan pronto!! Nuestra Casa es su Casa. Saludos cordiales, Staff Casa Santiago
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Santiago P escribió una opinión (ene 2017)
Mar del Plata, Argentina21 aportes5 votos útiles
4.0 de 5 burbujas
Muy buena atención de los dueños y de Mónica. Las instalaciones son nuevas todo muy limpio ideal para pasar un par de días. Me pareció un poco excesivo la relación precio/ calidad no por el servicio que es excelente pero si por su ubicación un tanto alejado del centro y las playas.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2016Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Casa S
Hello: First of all, thank you for contact us! The neighborhood is really safe! Although a little dark, so we recommend to go by taxi. It should be a rate from $35.00 to $45.00 MXN. Before 9:00 p.m. you can buy beer in a store that is called OXXO... or before 1:00 a.m. you can buy them at GoMart that is in the downton. The pool is open from 8:00 a.m. to 8:00 p.m.. If any further information is needed, please don't hesitate in contact us!
Respuesta de Mess M
19 aportes6 votos útiles
Hi Marco, Casa Santiago is a small hotel where you can find a friendly environment, but in the same way in the country, the people in Tulum are very social and happy to make new acquaintances. We are waiting for you at Casa Santiago.
Respuesta de Mess M
19 aportes6 votos útiles
Hi Aherle, I am Barbara from Casa Santiago. there is a bike rent near the hotel, like 10 minutes walking and the public beach is 15 minutes ride... Thank you a lot rusty for you help 😊 and for your beautiful review. Barbara
Respuesta de Mess M
19 aportes6 votos útiles
Hi Gregbabor, I am Barbara from Casa Santiago, our pillows are Vianney brand. In the room are pillows of varios measurements.
jorge n escribió un consejo en abr 2016
Guadalajara, México8 aportes6 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"No cuenta con ascensor, pero no se necesita si no tienes alguna discapacidad fisica ya que solo hay tres niveles."
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Tulum.
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaTulum
CANTIDAD DE HABITACIONES
6
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CASA SANTIAGO (Tulum, México) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Casa Santiago
¿Qué atracciones populares están cerca de Casa Santiago?
Algunas atracciones cercanas son Maya 1 Tours - Slow Tourism Experiences (0.4 km) y Tulum Pub Crawl! (0.2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Casa Santiago?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y estacionamiento gratis.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Casa Santiago?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Casa Santiago?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento en la calle están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Casa Santiago?
Algunos restaurantes bien ubicados son Curry Thai Restaurant, La Taquería y Uno Japanese Noodles.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Casa Santiago?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de Casa Santiago?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y italiano.
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