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Mikaella Hotel

Viajero (17)
Habitación y suite (4)

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Información

N.º 106 de 128 hoteles en San Miguel de Allende
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado cercano
Internet gratuito
Wifi
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Transporte al aeropuerto
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Recepción disponible las 24 horas
Tiendas
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Caja fuerte
Baños privados
TV pantalla plana

Ubicación

Canal 9, Zona Centro, San Miguel de Allende 37700 México
Mikaella Hotel
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Lydia C escribió una opinión (12 abr)
1 aporte
Terrible , no se dejen engañar por las fotos de las habitaciones , la decoración es linda.. todo lo demás NO ! Agua fría m, aunque lo reportamos no hicieron nada Ruido excesivo dentro y fuera del hotel, está junto a dos antros y NO TE DEJARÁN DORMIR, ni la música ni los borrachos una vez que cierren los lugares No estaba lista la habitación aunque pagamos early check in ! No nos dieron controles de Tv ni de AC El valet parkiing tarda 40 en llegar y otros 40 en entregarte tu auto ! La atención en front desk pésima, el gerente no está y aunque pedí hablar con él nunca lo logré, dejé mi número, llame después .. sigo esperando a contactarlo, no les importan los huéspedes. La alberca no existe Una tomada de pelo …
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Fecha de la estadía: abril de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: No vayan a ese hotel
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Alejandra R escribió una opinión (mar 2024)
Guanajuato, México57 aportes53 votos útiles
Hotel limpio y confortable. A la vuelta de la parroquia con excelente ubicación. Y por lo mismo, hay ruido así que si tienes el sueño ligero no sería tan recomendable. Pero si quieres un lugar limpio y cercano a todo, si lo recomiendo ampliamente.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Paul M escribió una opinión (mar 2024)
Vail, Colorado8 aportes1 voto útil
Mi esposa y yo pasamos una semana en el Hotel Mikaella en San Miguel de Allende y fue perfecto. A la vuelta de la esquina de la plaza central y El Jardín, la ubicación era perfecta para caminar a todos los lugares principales que queríamos visitar, incluidos increíbles restaurantes, tiendas e iglesias. El personal fue atento y limpiaba nuestra habitación todos los días. Muy seguro, limpio y cómodo. Definitivamente me quedaría allí de nuevo.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Google
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Jorge R escribió una opinión (may 2023)
Ciudad de México, México1 aporte2 votos útiles
Lo más negativo fue que nos robaron cosas de nuestra habitación cuando estabamos fuera. No ofrecieron solución hasta que trajimos un oficial de policia, y aún así quedaron de reembolsar el costo de lo robado y nunca llegó. El personal fue rudo, grosero, y no ofrecían soluciones, hablamos con dos gerentes y subalternos y nadie sabía que hacer. Fue una pésima experiencia desde la llegada, no avisan que el valet parking está a más de 100 mts caminando de la entrada del hotel, así es que no traigan mucho equipaje que tendrán que cargarlo, y si se les ocurre salir de noche tendrán que pagar extra al valet. Las instalaciones muy básicas, la habitación con lo elemental, pero eso sí, un olor a desagüe sabroso y profundo, además de que mi esposa mató un par de cucarachas en el transcurso de la noche (en la parte baja hay otros comercios, entre ellos un restaurante). La ubicación es muy buena en el centro del pueblo, pero fuera de eso no encuentro nada positivo ni en instalaciones, ni en muebles, ni en atención y servicio ni en trato. Cuando te roban cosas en la habitación (lo de valor lo dejamos dentro de la caja de seguridad) todo lo demás pasa a segundo plano. Pésima experiencia, al menos solo fue una noche, para nunca volver.
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Fecha de la estadía: mayo de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de FHB Group, Propietario de Mikaella Hotel
Respondida el 20 sept 2023
Estimado Jorge, En nombre de todo el equipo de Hotel Mikaella, lamento profundamente saber que su experiencia en nuestro hotel no cumplió con sus expectativas. Agradecemos su honesto comentario y le aseguramos que tomamos sus comentarios en serio, ya que nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros servicios. Me gustaría disculparme sinceramente por los problemas que mencionó en su comentario. Entendemos lo importante que es una estancia placentera para nuestros huéspedes y lamento que haya experimentado dificultades. Para abordar sus preocupaciones específicas y comprender mejor lo que salió mal durante su estancia, me gustaría pedirle que se comunique conmigo directamente a través de atencionalcliente@fhb.com.mx . Esto nos permitirá investigar más a fondo y tomar las medidas necesarias para evitar que se repitan tales problemas en el futuro. En Hotel Mikaella, siempre nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y asegurarnos de que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y cómodos. Lamentamos que no haya sido su experiencia. Valoramos su retroalimentación y la utilizaremos para mejorar nuestros estándares y brindar experiencias excepcionales a nuestros futuros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y demostrar que hemos tomado medidas para abordar sus preocupaciones. Gracias nuevamente por compartir sus comentarios. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo para que podamos discutir su experiencia en detalle. Atentamente, Christian Cruz Departamento de reservaciones Hotel Mikaella
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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RANGO DE PRECIOS
$1,145 - $2,068 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoGuanajuatoSan Miguel de Allende
CANTIDAD DE HABITACIONES
20
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MIKAELLA HOTEL desde $1,145 (San Miguel de Allende, Guanajuato) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Mikaella Hotel
¿Qué atracciones populares están cerca de Mikaella Hotel?
Algunas atracciones cercanas son EXIM Galería (0.06 km), Galeria San Francisco (0.2 km) y Parroquia de San Miguel Arcángel (0.1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Mikaella Hotel?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son transporte desde/al aeropuerto, internet gratis y terraza en la azotea.
¿Hay estacionamiento disponible en Mikaella Hotel?
Sí, hay estacionamiento privado pago cerca disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Mikaella Hotel?
Algunos restaurantes bien ubicados son Casa Nostra, ZUMO y LaBrioche de San Miguel de allende.
¿Mikaella Hotel tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Mikaella Hotel ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Está Mikaella Hotel ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0.2 km del centro de San Miguel de Allende.
¿Se permiten mascotas en Mikaella Hotel?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Hay sitios históricos cerca de Mikaella Hotel?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Casa del Mayorazgo de Canal (0.02 km), Plaza de Toros San Miguel (0.4 km) y Cárcel de la Inquisición (0.2 km).