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PÉSIMO!! No nos importo haber pagado la habitación, decidimos irnos.. Empezando por la atención de las recepcionistas, fue TERRIBLE, te piden una identificación para toallas y la llave de la habitación, desde ahí te das cuenta de la clase de huéspedes que van. Te venden como si fueran aguas termales en un lugar de calidad y demás, las albercas están súper chiquitas, parecía balneario, es entrada al público y dejan que metan comida, entonces parecía Alameda Central. Las habitaciones dejaban mucho que desear, es caro para lo que ofrecen, un lugar sucio, atención pésima, albercas chicas. Salimos corriendo, no nos importó haber pagado la habitación. No mal gasten su dinero, no vayan!!
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Fecha de la estadía: mayo de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Pesimooo.. no vayan, no mal gasten su dinero.
Mucha gente, parece balneario, habitaciones sucias.
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Me quedé ahí el fin de semana y desafortunadamente la habitación era un asco de lo sucia que estaba. Los sillones de adentro percudidos, los de afuera llenos de popó de pájaro, la pared de enfrente de la tina con una telaraña que se veía de semanas. El cuarto principal con hoyos en las paredes y ni una cortina en la puerta que da al balcón. Ruido de mantenimiento de albercas desde las 6 am en sábado. Terrible experiencia. Afortunadamente la chica de recepción muy amable pero eso no quita el gasto por una habitación que no lo vale en lo absoluto.
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Fecha de la estadía: abril de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:No vayan al hotel
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Todas las fotos que publican son muy artísticas, la realidad es otra. Nadie se responsabiliza ,aunque está anunciado todo junto (hotel, SPA, albercas termales, restaurante, etc.), Dicen que es operación aparte cada uno. Pésima atención, cobro excesivo pues no ofrecen nada, ya que todo es aparte. Logré cancelar justo el dia que check in, gracias a el apoyo de las señoritas Priscila y Fernanda, que fueron las únicas en empatía con nosotros y nos apoyaron, por los demás, mala y pésima atención.
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Fecha de la estadía: abril de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Que capaciten a su personal o pongan gente entrenada, este es un negocio de servicio y atención...
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Super caro y está horrible el hotel, el famoso parque está espantoso, alberca súper fría, las que según son termales tibias, horrible y súper pequeñas! Es un engaño sus fotos de publicidad, se me quedaron dos anillos y no me los regresaron! Los cuartos súper calientes y ni ventilador…el agua del baño sale súper mal…de verdad una decepción muy grande!
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Fecha de la estadía: mayo de 2022Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones:No te hospedes aquí…no tires tu dinero
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Decepcionante! Es un hotel caro con habitaciones que dejan mucho que desear, presión del agua mala, demasiado calor y no hay aire acondicionado y tienes que rogar por ventiladores, está dentro de un balneario con todas las albercas muy pequeñas, instalaciones sucias, no hay comodidades. Es un hotel sobrevalorado! No gastes ahí tu dinero!
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Fecha de la estadía: abril de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:No te quedes en este hotel
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