¿Qué es el premio Travellers' Choice a Lo Mejor de lo Mejor?
Este premio es nuestro mayor reconocimiento y se les entrega todos los años a los negocios que son Lo Mejor de lo Mejor en Tripadvisor, aquellos que reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 1 % de los establecimientos más populares en todo el mundo.
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Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
Casa Maat At JW Marriott Los Cabos Beach Resort & Spa
305 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Se recomienda disponer de auto
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Me gusto el trato que le brindan al cliente sin embargo fui testigo de como se le llamo la atencion a una camarera por parte de su supervisora, deberia tener mas discrecion y empatia ya que si logre presenciar esto, que no será atras de todo, gracias a la chica camarista muy atenta
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gustavo García, General Manager de Casa Maat At JW Marriott Los Cabos Beach Resort & Spa
Respondida el 9 nov 2024
Estimado Trivew2024, Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutaste del trato recibido por parte de nuestro equipo y que la atención de nuestra camarista fue de tu agrado. Le haremos llegar tus amables palabras, ya que nos enorgullece saber que logramos ofrecerte un servicio de calidad. En Casa Maat, creemos que cada miembro de nuestro equipo es fundamental para brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, y nos esforzamos constantemente por mantener un ambiente de respeto y apoyo mutuo. Lamentamos sinceramente que hayas sido testigo de una situación en la que no se mostró la discreción y empatía que caracterizan nuestra filosofía de trabajo. Queremos asegurarte que tomamos muy en serio tus comentarios y que estamos revisando la situación para garantizar que todas las interacciones dentro de nuestro equipo, ya sea entre compañeros o con supervisores, se manejen de la manera más respetuosa y profesional posible. Valoramos tanto a nuestros empleados como a nuestros huéspedes, y es fundamental para nosotros que todos se sientan cómodos y respetados en nuestro ambiente. Por ello, utilizaremos tus observaciones para seguir mejorando y perfeccionando nuestras prácticas internas. Gracias nuevamente por tu comprensión y por brindarnos la oportunidad de reflexionar sobre este aspecto. Nos encantaría recibirte nuevamente en el futuro y ofrecerte una experiencia aún más positiva y completa.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Experiencia gratamente relajante. Todos cuidaron durante mi estadía que todo vaya bien, sin necesidad de preocuparme por nada. Las actividades complementarias fueron estupendas, la clase de ceviche y masajes. El hotel es hermoso y permite que puedas caminar por sus jardines, el spa y sus áreas húmedas son tan necesarias para relajarse y desconectarse. El desayuno fue mi momento favorito , la calidad y variedad de opciones y sobre todo la Calidez y atención de todo el equipo. Carlos fue el primero en atenderme y estuvo atento a toda mi estadía, su mezcalita de maracuya fue la mejor. Adrian siempre pendiente en la piscina por si necesitaba algo Samana, Montserrat y Anahis muchas gracias por estar siempre pendientes. JW Siempre será mi marca favorita por asociaciados como ustedes.
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé solo
Consejo sobre las habitaciones:Hospedarse en Casa Maat es tan conveniente por que es un hotel dentro de otro, las facilidades y...
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Respuesta de Gustavo García, Director General de Casa Maat At JW Marriott Los Cabos Beach Resort & Spa
Respondida el 26 nov 2024
Estimado 16vivianf, Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu maravillosa experiencia con nosotros. Nos complace enormemente saber que tu estancia fue no solo relajante, sino también llena de momentos memorables. Es muy gratificante saber que la atención detallada de nuestro equipo te permitió disfrutar de tu tiempo sin preocupaciones. Nos alegra que hayas disfrutado de las actividades complementarias, especialmente la clase de ceviche y los masajes, así como la tranquilidad de nuestros jardines, el spa y las áreas de relajación. También nos emociona saber que el desayuno fue uno de los momentos destacados de tu estancia y que apreciaste la calidad, variedad y la calidez de nuestro equipo. Nos aseguraremos de hacer llegar tus amables palabras a Carlos, Adrián, Samana, Montserrat, Anahi y al resto del equipo. Su dedicación al servicio excepcional es lo que realmente hace única a nuestra propiedad, y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Gracias nuevamente por tu detallada reseña, y esperamos recibirte nuevamente para ofrecerte otra experiencia inolvidable en Casa MAAT. ¡Es un honor ser tu marca favorita! Sinceramente, Gustavo García Casa MAAT Manager.
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Excelente servicio y estancia. El hotel y habitación muy agusto. Francisco y Jesús hicieron de nuestra estancia 10/10 nos ayudaron con todos nuestros requerimientos y el resto del staff siempre súper amables Gracias por todo hicieron que toda la familia la pasáramos muy bien.
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Gustavo García, Director General de Casa Maat At JW Marriott Los Cabos Beach Resort & Spa
Respondida el 26 nov 2024
Estimado Alec695, Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que tu estancia fue excelente y que tanto el servicio como las instalaciones cumplieron con tus expectativas. Es un verdadero placer saber que Francisco y Jesús hicieron que tu experiencia fuera aún más memorable, y agradecemos profundamente tus amables palabras hacia ellos y el resto de nuestro equipo. Nos enorgullece saber que logramos que toda tu familia tuviera una estancia tan agradable y especial. Esperamos tener el honor de recibirte nuevamente en Casa Maat. No dudes en contactarnos cuando desees regresar, estaremos encantados de hacer que tu próxima visita sea igualmente memorable. ¡Gracias nuevamente por tus amables comentarios! Saludos cordiales, Gustavo García Casa MAAT Manager.
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Rigoberto Olachea fue nuestro anfitrión y su calidad humana y la atención y servicio que nos dedicó de forma personalizada es excepcional y rebasó todas nuestras expectativas. Somos huéspedes repetitivos y la atención de Rigoberto y su equipo at Casa Maat es la razón por la cual volvemos con gusto.
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Fecha de la estadía: julio de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Everything is exceptional !
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Respuesta de Karina Echeagaray, Propietario de Casa Maat At JW Marriott Los Cabos Beach Resort & Spa
Respondida el 30 jul 2023
Estimado alwausa, Gracias por elegir Casa Maat en su reciente visita a Los Cabos. Nos enorgullece saber que la atenión de nuestro equipo es la razón por la que nos visita frecuentemente. Con mucho gusto le haremos llegar a Rigoberto sus amables palabras. Estaremos felices de recibirlo nuevamente y seguir brindandole el servicio cálido que nos caracteriza. Cordialmente, Karina Echeagaray, Marriot Bonvoy Connector
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Casa Maat es un maravilloso resort! Es casi todo incluido, ya que proporcionan desayuno, bocadillos al mediodía y una cena completa de tres platos. El complejo está unido al JW Marriott, que cuenta con muchas instalaciones excelentes, y los huéspedes de Casa Maat pueden utilizar todas las instalaciones sin cargo adicional.
Lo que realmente hizo que las vacaciones fueran tan encantadoras fue el personal. Rápidamente aprendieron nuestros nombres. Comemos pescado, pero no carne, y la cocina nos acomodó con excelentes entradas de pescado. La cena es tan agradable, que hay un buen músico tocando. Estábamos sentados en cómodos muebles de patio, al aire libre, bajo las estrellas con los sonidos de las olas del océano. La mesa siempre fue nuestra durante toda la noche. Los mayordomos eran excelentes, su reserva de almuerzo en San José del Cabo era precioso (nuestra única comida picante). Me trataron como a una familia y un invitado de honor.
Los invitados eran en su mayoría familias y personas que aparecieron en relaciones a largo plazo. ¿Dónde estaban los de luna de miel? Este lugar es realmente romántico!
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
So sorry I didn’t see this sooner. There are snacks by the pool, a light lunch, and a light dinner included. And our butler left us some nice surprises in our room. And if you are there on a day when they are doing a cocktail class, I’m pretty sure that was also complimentary.
Oh also, better to be higher than lower to see the ocean. We were on the 2nd floor and it was great to see the ocean, etc but it did feel too close to the pool deck to leave the drapes open. If you are on the first story (basically pool deck level) you may feel like your room is an extension of the pool deck and may not be as private. (Personal observation).
"Hospedarse en Casa Maat es tan conveniente por que es un hotel dentro de otro, las facilidades y actividades complementarias son realmente convenientes"
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de San José Del Cabo.
RANGO DE PRECIOS
$13,039 - $21,549 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoBaja CaliforniaBaja California SurLos CabosSan José Del Cabo
CANTIDAD DE HABITACIONES
45
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¿Casa Maat At JW Marriott Los Cabos Beach Resort & Spa tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Casa Maat At JW Marriott Los Cabos Beach Resort & Spa ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.