Cuenta con habitaciones con buen espacio, limpias, el personal es agradable y servicial, los meseros del área de alberca dan excelente servicio un poco lento pero comprensible porque había mucha gente. Mal por la comida de los restaurantes, no hay mucha variedad y el sabor de la comida en general no es buena. El Servicio en el área para niños... Más 

Comida mala se repetían los guisados, domingo comida pozole y birria cena igual, lunes desayuno birria, cena birria disque por la emergencia del huracán, martes desayuno birria y comida por la tarde ya enfermo que pedí la asistencia del medico y el miércoles corrí...

Hemos estado en temporada Baja y bien, no hay q hacer colas, hay hamacas libres, etc pero hubo un festivo local y fue un descontrol, no tienen instalaciones para el hotel relativamente lleno. No habia plazas suficientes de parking. Lo peor: tiene playa pero no puedes banarte. Comida mala, peor de la media de los TI. Demasiadas distinciones con socios,... Más 

Me gustó como nos trataron y la comida las noches que estuvimos fue muy buena. La vista desde la habitación que nos tocó fue muy buena. Las actividades que realizaron también me gustaron ya que intentan incluir a todos!

Excelente atencion de Gaby la mejor de las concierge su amabilidad nos cautivo a mi esposa y a mi. Su maravillosa atencion y orientacion de actividades dentro del hotel. De igual manera Alexis en recepcion Felicidades Royal Solaris mas gente asi

Nuestra experiencia no ha sido nada buena: - el primer día no nos dieron habitación hasta las 19hs - la habitación que nos dieron estaba al lado de una maquina muy ruidosa que apenas nos deja dormir - incidente con una azafata del hotel que nos trato muy mal y se rió de nosotros en inglés con otros clientes, nunca... Más 

El club de niños muy bien; el personal atento; la comida mala y simplona, repetían menú en la tarde y en la noche, la alberca sucia con cabellos y basura y cuando solicité una sombrilla para mi niña, jamás me la llevaron; diario encontraba cucarachas en el cuarto, tienen serio problema de plaga, lo reportaba y todos los días se... Más 

Des-afortunadamente me toco llegar justo al paso del huracán Newton, sin embargo este no duro mas de un día y yo me hospede 5 días completos ahí, nos tenían a todos en el lobby, se fue la luz un día completo. Los meseros son muy groseros y tardan demasiado en atender. Sirven en vasos de PLÁSTICO, no solo el refresco... Más