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Hyatt Ziva Los Cabos

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Paseo del Malecon l-5 D, Fonatur Zona Hotelera, San José Del Cabo, México (Previamente Barcelo Los Cabos Palace Deluxe)
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Hyatt Ziva Los Cabos
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1,484 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 986
  • 311
  • 109
  • 43
  • 35
Consulta opiniones sobre
422
593
24
153
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de México, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El personal del Hotel siempre hizo que me sintiera de maravilla, realemente toda la gente estaba atenta de tus necesidades y las resolvian de inmediato, la calidad de los alimentos en los bufettes era muy buena y en los restaurantes de especialidades encontre platillos verdaderamente muy buenos!

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels

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Agradécele a Rodolfo M
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Cenamos delicioso en los restaurantes de especialidades. El trato fue excelente, sobre todo porque me ayudaron a pedir matrimonio a mi hoy prometida. Instalaciones impecables, incluso nuevas (creo). Ya dije que la comida es muy rica? Visiten el restaurante francés, no se arrepentirán. Gracias por todo.

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Agradécele a Fernando O
HyattZivaCabos, Gerente en Hyatt Ziva Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Fernando O, Agradecemos muchísimo el tiempo que se ha tomado para compartir sobre su estancia con nosotros en Hyatt Ziva Los Cabos. Nos es sumamente gratificante el que hayamos cumplido con sus expectativas y lo mejor de todo que nos hayan hecho participes de ese momento tan importante en sus vidas.... la propuesta de matrimonio... Felicidades a ambos. Esperamos... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
5 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La Gerente de grupos y convenciones Liliana Arias, una persona sin educación y respeto por lo clientes, nada de tacto, cero capacidad de atención a cliente. Por personas como ella hemos dejado de hacer convenciones y eventos en ciertos hoteles que lastima que por una persona se tire abajo todo el gran servicio de mucha gente que trabaja con estricto... Más 

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Agradécele a Monterock
HyattZivaCabos, Gerente en Hyatt Ziva Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Monterock, En primer lugar me gustaría darle las gracias por haber elegido Hyatt Ziva Los Cabos como sede de su último viaje a Los Cabos. Realmente lamento saber que no fuimos capaces de superar sus expectativas, y que los eventos no intencionados dejaran una mala imagen de nuestra calidad de servicio. Permítame hacerle saber, que debido a su valiosa... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2016

Agradezco sobre todo la calidad de su personal tan gentil, el capitán del restaurante Mexicano es maravilloso y el servicio que en todo momento nos dio Antonio en la alberca y en la cena del 31 de diciembre fue único. Me toco una habitación 2538 con una súper vista , solo una sugerencia para esa habitación necesita más botes de... Más 

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Agradécele a Monica N
HyattZivaCabos, Gerente en Hyatt Ziva Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimada Monica N, Agradecemos sinceramente sus comentarios y el tiempo que se tomó para escribirlos. Hyatt Ziva Los tiene el compromiso de brindar experiencias únicas con los más altos estándares de calidad en nuestros servicios e instalaciones. Los comentarios y sugerencias que recibimos de nuestros huéspedes son tomados con seriedad, puesto que nos señalan lo que estamos haciendo bien, lo... Más 

México
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2015

El hotel es super bonito, la atencion es muy buena, el precio es costoso, pero la vdd lo vale la estancia, el cuarto excelente, como cualquier lugar todo incluido para gringos, las bebidas son malas... cervezas poca variedad. El hotel no es muy lejos de cabo san lucas pero el taxi es carisimo para ir a divertirse por la noche... Más 

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Agradécele a walena85
HyattZivaCabos, Gerente en Hyatt Ziva Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimada walena85, Permítame agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia con nosotros. En Hyatt Ziva Los Cabos nos sentimos orgullosos de poder atender a huéspedes provenientes de diversas Nacionalidades ofreciendo la misma calidad de servicio a todos, le pido una sincera disculpa por la percepción que tiene de nosotros. Ya que nuestro principal objetivo es crear momentos inigualables y... Más 

Monterrey, Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2015

Recientemente estuvimos para passar navidad en pareja con mi esposa y fuimos tratados de maravilla y todo con excelentes condiciones y personal muy amable. Las habitaciones estan de maravilla y todos los bares y restaurantes te hacen sentir comodo. Solo en el Sportsbar la cantidad de variedad deportiva esta limitada a eventos de canales mexicanos, deberian de conseguir canales deportivos... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels

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Agradécele a Bernardo F
HyattZivaCabos, Gerente en Hyatt Ziva Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Bernardo F, Para todo el equipo de Hyatt Ziva es un placer servir a nuestros huéspedes y crearles momentos que recordaran por siempre, nos llena de orgullo saber que disfruto de su estadía con nosotros. Queremos agradecerle el tiempo que dedico a compartir sus comentarios y describir los detalles importante de su visita, gracias por las observaciones que nos... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Felicitaciones por el gran trabajo y la vocacion para cuidar a los niños de parte de las chicas del Kids Club. Especialmente felicito a Alexa y a Bere quienes sin duda hicieron que nuestras vacaciones fueran mas divertidas, permitiendonos a los papas tener momentos para relajarnos sabiendo que nuestros niños estaban bien cuidados y divertidos. Felicidades

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1 Agradécele a Manuel G
HyattZivaCabos, Gerente en Hyatt Ziva Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Manuel G, Agradecemos infinitamente el que nos comparta su reciente experiencia con nosotros, y nos es sumamente grato saber que hemos logrado unos de los principales objetivos, que es el de generar recuerdos dignos de recordar y dejen la intensión de querer regresar a esta su casa. Apreciamos la manera en que se expresa de Alexa y Berenice y... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es un excelente lugar para descansar. El paquete de all inclusive vale la pena! Muy buena comida. El único tema es que el hotel está en una zona donde es muy peligroso la playa. Debes irte a San Lucas para tener la oportunidad.

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Agradécele a David Roque R
HyattZivaCabos, Gerente en Hyatt Ziva Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Roque R, Le agradecemos mucho el tiempo dedicado a compartir lo maravillosas que fueron sus experiencias durante su estancia, nos encontramos en constante mejora para lograr exceder las expectativas de nuestros huéspedes y crearles experiencias inigualables. Nos enorgullece saber que disfruto de nuestros restaurantes e instalaciones pero sobre todo el que comparta su gran experiencia y la calidad en... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2015

Todo fue expectacular me encanto realmente me regrese fascinada por tan lindas atenciones las excelentes habitaciones de lujo las piscinas fueron deliciosas me fascinaron y la atencion de los barman y los meseros a la orilla super y el fotografo fue excelente nos divertimos mucho posando

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels

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Agradécele a dianavanessav
HyattZivaCabos, Gerente en Hyatt Ziva Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimada dianavanessav, Para todo el equipo de Hyatt Ziva es un placer servir a nuestros huéspedes y crearles momentos que recordaran por siempre, nos llena de orgullo saber que disfruto de su estadía con nosotros. Queremos agradecerle el tiempo que dedico a compartir sus comentarios y describir lo más importante de su visita, gracias por las palabras tan amables que... Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2015

Comenzaré por el servicio ya que es lo que hace diferente a las empresas. Las personas que laboran en el hotel ofrecen uno de los mejores servicios que he recibido. El saludo que te brindan te hace sentir que de verdad les gusta lo que hacen, la mano en el corazón y una calida sonrisa definitivamente es reconfortante. Las habitaciones... Más 

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1 Agradécele a China V
HyattZivaCabos, Gerente en Hyatt Ziva Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado China V, Para todo el equipo de Hyatt Ziva es un placer servir a nuestros huéspedes y crearles momentos que recordaran por siempre, nos llena de orgullo saber que disfruto de su estadía con nosotros. Queremos agradecerle el tiempo que dedico a compartir sus comentarios y describir lo más importante de su visita, gracias por las palabras tan amables... Más 

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (20)
Visto
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