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Park Royal Los Cabos

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Park Royal Los Cabos
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191 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel se siente viejo, con muchas fallas en el servicio, si quieres descansar y relajarte definitivamente NO es el lugar, escuhcas respirar a la gente de los cuartos contiguos, no hay división de sonido, la alberca esta helada y te dicen que no se puede calentar mas aun que cuando llegas te presumen sus calderas, si pides una plancha...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Oscar T
Cesar C, Gerente en Park Royal Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Los Cabos. En verdad aprecio su reseña detallada, la cual nos ayudará a detectar nuestras áreas de oportunidad para mejorar la calidad de nuestros servicios. Espero acepte mis sinceras disculpas por las dificultades experimentadas. Le comento que nos encontramos trabajando para evitar que estos inconvenientes...

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Desde que llegamos fue una súper desilusión ya que no tenían nuestra habitación lista y eran ya las 2pm. Dada la situación, decidimos ir a comer al restaurante en donde nos dimos la peor desilusión. El menú esta despintado y mal tratado como si lo hubieran hecho hace 10 años y no lo han querido mejorar, los precios son altos...

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Agradécele a Andrea V
Cesar C, Gerente en Park Royal Los Cabos, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped; Permítame agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Park Royal Los Cabos. Permítame agradecerle por compartir sus comentarios. A través de ellos, podemos desarrollar nuevos planes de trabajo para seguir ofreciéndo la mejor de las experiencias a nuestros huéspedes. Me gustaría ofrecerle mis más sinceras disculpas por la situación adversa durante su estadía. Tenga la seguridad de...

Mexico
Opinión escrita 12 diciembre 2016

El hotel esta muy limpio, el personal en general muy amable y las instalaciones muy bien cuidadas, en nuestro caso fue hacer "base" aquí para poder desplazarnos y movernos a los distintos lugares que planeamos, por lo que gran parte del día estábamos fuera, consideren que este hotel no cuenta con playa, ya que se encuentra al otro lado de...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Erik T
Cesar C, Gerente en Park Royal Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Ante todo, gracias por su estancia en Park Royal Los Cabos y por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia. Es muy agradable leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Me da mucho gusto saber que logramos hacerlo sentir cómodo y bien atendido. Leer comentarios tan positivos como el suyo nos motiva a seguir...

Opinión escrita 25 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

La ubicación no está padre, las albercas pequeñitas y sin gran chiste, en lo personal la comida y bebidas del restaurante y bar no son muy buenas y es caro, la habitación es cómoda pero tiene muuuuuchas hormigas en la cocina. No hay elevador, es un lío subir con cosas y niños pequeños, no hay tina de baño, no hay...

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1Agradécele a Nadia M
Cesar C, Gerente en Park Royal Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Los Cabos. En verdad aprecio su reseña detallada, la cual nos ayudará a detectar nuestras áreas de oportunidad para mejorar la calidad de nuestros servicios. En verdad lamento no haber podido evitar este tipo de inconvenientes durante su estancia. Le informo que ya se tomaron...

Opinión escrita 24 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El Gerente del lugar Juan Guillermo Balanzar hizo agresiones verbales incluso se mostraba a hacerlas físicas solo porque no accedimos a comprar un tiempo compartido. Con tono amenazante quiso amedrentarnos. Ya se levantó en la Secretaría de Turismo y Profeco (instancias mexicanas) el caso.

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Agradécele a Aby F
Cesar C, Gerente en Park Royal Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimados Señores; Ante todo, me gustaría expresarle mi gratitud por decidir visitarnos en Park Royal Los Cabos. Nuestra prioridad es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad que cubra sus necesidades. Por esta razón, apreciamos cualquier tipo de comentario, ya que nos ayudan a mejorar para seguir excediendo sus expectativas. Le extiendo una disculpa honesta por la desagradable situación...

Opinión escrita 23 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Tengan cuidado con las membresías que ofrecen en ese lugar. Tuve la desgracia de toparme con esta gente. 1 ero ofrecen servicios, y después de escuchar su famosa platica de 90 min, empiezan las letras chiquitas. Pésima actitud de servicio y de resolver las cosas por parte del gerente de ventas señor Guillermo Balanzar. Desagradable experiencia.

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2Agradécele a Ricardo M
Cesar C, Gerente en Park Royal Los Cabos, respondió a esta opinión

Distinguidos Señor; Primeramente, le agradezco la confianza depositada en Park Royal Los Cabos como anfitrión de su expectativa vacacional. Gracias a comentarios como el suyo podemos identificar nuestras áreas de oportunidad para continuar brindando un servicio de calidad. Me gustaría ofrecerle mis más sinceras disculpas por la situación adversa durante su visita, y también permítame informarle que estamos implementando planes...

Ocotlan, Mexico
Opinión escrita 12 noviembre 2016

Mi opinión muy personal, no me gustó la ubicación, yo prefiero un hotel que cuente con playa, me gusta disfrutar el mar, solo utilicé el hotel para dormir, porque además las piscinas son muy pequeñas, el agua muy fría, no tiene elevadores, para alguien con algún problema de rodilla o cadera, le costaría subir al tercer piso, en el restaurante...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a georginanc
Cesar C, Gerente en Park Royal Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Permítame agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Park Royal Los Cabos. Queremos agradecerle por compartir sus comentarios. A través de ellos, podemos desarrollar nuevos planes de trabajo para seguir ofreciéndo la mejor de las experiencias a nuestros huéspedes. Estoy muy agradecido por su apreciación sobre el servicio brindado por nuestro personal, sin embargo lamento no haber...

Toluca, Mexico
Opinión escrita 18 octubre 2016

Viaje en familia para poder descansar, disfrutar del calor y el mar y además de la tranquilidad que Park Royal Los Cabos nos ofrece. Desde la llegada todo el personal fue muy amable y siempre atento de cubrir nuestras necesidades. El hotel se encuentra en una zona tranquila y las instalaciones están en muy buen estado.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a brauliomave
Cesar C, Gerente en Park Royal Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Ante todo, me gustaría expresarle mi gratitud por decidir hospedarse en Park Royal Los Cabos y por tomarse el tiempo para compartir la magnífica experiencia que tuvo en nuestro hotel. Estoy muy agradecido por su apreciación sobre el servicio brindado por nuestro personal y por destacar lo mucho que disfrutó de su estancia. Le comento que su satisfacción...

Opinión escrita 25 septiembre 2016

El precio es muy alto no tiene ninguna distracción solo pisina,el servicio es bueno la comida del restaurante es buena y esta bien solo que deberían tener mas distracción.los empleados son amables y ayudan en todo.

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Agradécele a Gabriel C
Cesar C, Gerente en Park Royal Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Ante todo, gracias por su estancia en Park Royal Los Cabos y por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia. Estoy muy agradecido por su apreciación sobre el servicio brindado por nuestro personal. Con gran inquietud leo la reseña que amablemente compartió y me decepciona saber que no logramos satisfacer sus necesidades, por lo cual quiero ofrecerle...

Los Ángeles, California
Opinión escrita 10 septiembre 2016

Excelente servicio de los jovenes jesus y fernando en el area de recepcion, mi llegada fue muy bien tratada, al igual en el restaurante muy buen servicio espero volver pronto, fue una experiencia muy agradable, descansamos bastante bien, felicidadez a todos. Gracias.

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Agradécele a 4stay
Cesar C, Propietario en Park Royal Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Ante todo, me gustaría expresarle mi gratitud por decidir hospedarse en Park Royal Los Cabos y por tomarse el tiempo para compartir la magnífica experiencia que tuvo en nuestro hotel. Es muy agradable leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Me da mucho gusto saber que logramos hacerlo sentir cómodo y bien atendido. Le comento...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Internet gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Kitchenette
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Limpieza en seco

Información adicional sobre Park Royal Los Cabos

Dirección: Retorno Playa Anuiti No. 27 | Col. Campo de Golf, San José Del Cabo 23400, México
Ubicación: México > Baja California > Baja California Sur > Los Cabos > San José Del Cabo
Rango de precios: $1,923 - $2,819 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Park Royal Los Cabos 3*
Cantidad de habitaciones: 56
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Park Royal Los Cabos Hotel San Jose Del Cabo
Park Royal Los Cabos San José Del Cabo
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Preguntas y respuestas

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