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Hotel & Spa Hacienda Baruk

Heroes de Chapultepec 801 | Col La Escondida, Zacatecas 98054, México
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Hotel & Spa Hacienda Baruk
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116 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado por: Español
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Como Buenos Zacatecanos el personal del hotel es muy atento. Pero Tienen una horrible gestion para dar solucion a las cuestiones del cliente. Ofrecen transporte hotel - aeropuerto y ni de llegada ni de Ida pudieron darmelo argumentando que el chofer no estaba disponible y haciendome a mi pagar esos servicios adicionales

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Agradécele a Tnt A
Baruk H, Ecommerce Baruk en Hotel & Spa Hacienda Baruk, respondió a esta opinión

Estimada Tnt A, Agradecemos su reciente visita a Hotel Spa Hacienda Baruk, para nosotros es importante leer sobre su experiencia en nuestra propiedad para mejorar los detalles que nos menciona. Hemos tomado nota de sus comentarios para poder brindarle una experiencia inolvidable en su próxima estancia. Esperamos su pronto regreso. Saludos Cordiales. Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
15 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel esta prácticamente en la entrada de Zacatecas viniendo por Saltillo-Mty, está muy retirado del centro histórico, no pude reservar el transporte gratis al centro ya que nunca hubo lugar, las habitaciones están muy espaciosas pero ya se le notan los años, nos tocó una habitación que daba a las vías del tren y aunque estaba muy hermética las... Más 

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1 Agradécele a Edgar S
Baruk H, Ecommerce Baruk en Hotel & Spa Hacienda Baruk, respondió a esta opinión

Estimado Edgar S, De parte de la comunidad Tripadvisor y de Hotel Spa Hacienda Baruk le agradecemos que nos brinde su tiempo, queremos que sepa que para nosotros es muy importante su opinión y su experiencia en su estadía con nosotros, ya que podemos saber nuestras áreas de oportunidad y así ayudar en nuestro servicio hacia ustedes. Si llega a... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel que desilusiona, su publicidad es engañosa, está entre la carretera y las vías del tren y eso no lo muestran en las fotos, no tienen elevador, los espacios están muy apretados, las toallas están viejas, esta feo, el desayuno equis, lo único bueno es que está limpio y algunas personas del personal son amables. No volvería y no... Más 

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Agradécele a Diana M
Baruk H, Ecommerce Baruk en Hotel & Spa Hacienda Baruk, respondió a esta opinión

Estimada Diana M Agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar sus comentarios, lamentamos que su estadía en nuestro hotel no haya sido como nuestros estándares de servicio lo marcan, por tal motivo, reciba una sincera disculpa de nuestra parte, le pido por favor nos informe más acerca de su estancia al correo ecommerce@hotelesbaruk.com, esperamos en un futuro próximo,... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Zacatecas

4.5 de 5 estrellas
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Saltillo, México
Crítico de nivel
4 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2016

El techo del baño tiene hongos, hay un escalón muy peligroso de aprox 40cm para meterse a la ducha (imposible usar por personas con problemas para caminar), no baja rápido el agua en la ducha y se hace un charco, el baño huele a drenaje, las almohadas ya casi sin relleno, las luces del pasillo las encienden hasta las 7pm... Más 

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Agradécele a jjohannsen0919
Baruk H, E commerce en Hotel & Spa Hacienda Baruk, respondió a esta opinión

Estimado jjohannsen0919 Primero que nada permítame agradecerle el hecho de haberse tomado algunos minutos de su agenda para compartir sus comentarios con nosotros. Créame cuando le digo que los tomamos muy en cuenta. En cuanto a su experiencia, quiero ofrecerle una sincera disculpa, le estamos dando un seguimiento personal a esta situación para que este tipo de errores no vuelvan... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel con muy bonitas instalaciones El servicio es excelente son atentos las habitaciones cómodas limpias cuentan con pantalla plana plancha microondas cafetera el baño con tina , también la comida es rica y variada el restaurante está lindo la alberca está limpia ,el único detalle es que no está cerca del centro de Zacatecas

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Agradécele a danibarrera
Baruk H, E commerce Baruk en Hotel & Spa Hacienda Baruk, respondió a esta opinión

Estimada danibarrera, ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo para describir tu estancia! Créeme que recibir este tipo de comentarios hace que nos llenemos de orgullo de estar aquí. Esperamos verte muy pronto de nuevo por aquí. Saludos cordiales. Más 

Aguascalientes, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Un hotel muy lindo las habitaciones limpias, el servicio muy amable y atento, la comida está rica, el área de alberca y gimnasio también muy limpio y agradable, las habitaciones tienen un pequeño balcón lo que las hace iluminadas y con buena ventilación. Muy recomendado!

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3 Agradécele a FernandaAraujoR
Baruk H, Ecommerce Baruk en Hotel & Spa Hacienda Baruk, respondió a esta opinión

Estimada FernandaAraujoR, Queremos agradecerle por su tiempo y comentarios positivos sobre su experiencia y estadía con nosotros, de igual manera queremos que sepa que sus comentarios siempre son importante para nosotros, nos ayudan a tener una mejora continua y poder brindarles un mejor servicio siempre. Lo esperamos muy pronto. Saludos cordiales!! Más 

Ciudad Juárez, México
Crítico de nivel
16 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2016

Primero que nada reserve y pague la reservación con 1 mes de anticipación y cuando fui me dieron la habitación que se les antojo. Las habitaciones no están feas, están lindas PERO no limpian bien, y nisiquiera cambian las sabanas diariamente, no tienen calefacción ni agua caliente, esta tibia- fría. Y EN MI EXPERIENCIA, lo mas importante es que los... Más 

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1 Agradécele a America818
Baruk H, Ecommerce Hoteles Baruk en Hotel & Spa Hacienda Baruk, respondió a esta opinión

Estimada Srita. America818 Agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar sus comentarios, lamentamos que su estadía en nuestro hotel no haya sido como nuestros estándares de servicio lo marcan, por tal motivo, reciba una sincera disculpa de nuestra parte, le pido por favor nos informe más acerca de su estancia al correo ecommerce@hotelesbaruk.com, esperamos en un futuro próximo,... Más 

Zacatecas, México
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2015

Bonitas habitaciones y bonito por fuera, pero nada mas, los pasillos al ir a la habitacion da un ambiente mistico y se siente el ambiente de antiguedad lo cual emociona, pero cuando ya estas dormido y escuchas todo, los pasos y voces ya no es tan bonito, en el restaurant la comida no es muy buena y tienen pocas opciones... Más 

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1 Agradécele a Diana M
Baruk H, Ecommerce Hoteles Baruk en Hotel & Spa Hacienda Baruk, respondió a esta opinión

Estimado Diana M, Primero que nada permítame agradecerle el hecho de haberse tomado algunos minutos de su agenda para compartir sus comentarios con nosotros. Créame cuando le digo que los tomamos muy en cuenta. En cuanto a su experiencia, quiero ofrecerle una sincera disculpa, esperamos nos pueda volver a dar una oportunidad para así cambiar su punto de vista y... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
32 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2015

El lugar lo elegí tomando como referencia las fotos de las habitaciones y de las instalaciones. Estas sin duda muestran algo que el hotel ya no es. Las habitaciones no están a la altura de lo que ofrecen y apenas cumplen. En cuanto al servicio si bien muestran buena disposición no pudieron entregarnos algo que solicitamos con días de anticipación,... Más 

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2 Agradécele a nelnunvid
Baruk H, Ecommerce Baruk en Hotel & Spa Hacienda Baruk, respondió a esta opinión

Estimado Nelnunvid Primero que nada permítame agradecerle el hecho de haberse tomado algunos minutos de su agenda para compartir sus comentarios con nosotros. Créame cuando le digo que los tomamos muy en cuenta. En cuanto a su experiencia, quiero ofrecerle una sincera disculpa, le estamos dando un seguimiento personal a esta situación para que este tipo de errores no vuelvan... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2015

acabo de estar ahi, del miércoles 18 al sábado 21 de noviembre de este año. no te voy a decir juicio solo te voy a decir qué me pasó. Llegué a la recepción del hote el miércoles a las 9.00 pm, la recepción es muy pequeña, el hotel por afuera se ve grande, el personal esta dando la espalda a... Más 

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Agradécele a jose g
Baruk H, Ecommerce Baruk en Hotel & Spa Hacienda Baruk, respondió a esta opinión

Estimado José G. Primero que nada permítame agradecerle el hecho de haberse tomado algunos minutos de su agenda para compartir sus comentarios con nosotros. Créame cuando le digo que los tomamos muy en cuenta. En cuanto a su experiencia, quiero ofrecerle una sincera disculpa, le estamos dando un seguimiento personal a esta situación para que este tipo de errores no... Más 

57 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Spa
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Microondas
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de lavandería
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Hotel & Spa Hacienda Baruk

Dirección: Heroes de Chapultepec 801 | Col La Escondida, Zacatecas 98054, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Zacatecas > Zacatecas
Rango de precios: $773 - $1,426 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel & Spa Hacienda Baruk 4*
Cantidad de habitaciones: 79
Opciones de reserva:
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N.º 5 de hoteles de lujo en Zacatecas
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