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La Purificadora

N.º 22 de 91 hoteles en Puebla
Certificado de Excelencia
Callejon de la 10 Norte 802 | Paseo de San Francisco, Barrio el Alto, Puebla 72000, México
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La Purificadora
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248 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 107
  • 71
  • 30
  • 22
  • 18
Consulta opiniones sobre
31
108
12
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México
Crítico de nivel
70 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Es un hermoso hotel, muy moderno, con una terraza espectacular, el restaurant es muy bueno, tiene una gran varieda de alimentos y bebidas y estube en varias ocaciones aqui y todo muy bueno. Está muy bien ubicado, a unos minutos caminando del centro de la ciudad. Las habitaciones son pequeñas, no hay mucha privacidad en el baño, son algo ruidosas... Más 

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Agradécele a mimo2015
Mexico DF
Crítico de nivel
26 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Las instalaciones son de primera, los cuartos espectaculares, buena ubicación. Pero administrado con mala calidad. Nos pidieron (como en todos lados) una TC para garantizar. ANTES del día del evento ya habían hecho el cargo! Pagamos con otro medio. Casi una semana después NO han revertido el cargo, terrible

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Agradécele a Luishuerta53
Francisco D, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión

Sr Huerta. Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios sobre La Purificadora. Es para nosotros un orgullo que las instalaciones hayan sido de su agrado y haya disfrutado de su estancia con nosotros. En relación a la situación que usted comenta de la tarjeta de crédito, le comento que en la carta de confirmación que le mandamos se... Más 

Crítico de nivel
46 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pasamos una mañana muy agradable. El desayuno es tipo bufet, al menos en domingo, no estoy seguro que sea igual el resto de los días. El costo 190 adultos, 95 niños. Los platillos muy variados, pero sobre todo de exquisito sabor, sin contar que el lugar es maravilloso, el estilo es tipo Hacienda muy bien restaurada, sacándole mucho provecho a... Más 

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Agradécele a Sandro G
Guadalajara, México
Crítico de nivel
110 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2015

Tuvimos la suerte de llegar sin reservación y encontrar dos habitaciones disponibles!!! las habitaciones muy comodas con sus estaciones de iPod, vista magnifica y un balcón un poco de miedo ya que al ser cristal da un efecto de que puede romperse!! Lo único que NO me gusto de la habitación fue la regadera ya que el agua se sale... Más 

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Agradécele a serenilla27
Francisco D, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión

Estimado serenilla27. Gracias por haberse hospedado con nosotros, fue un honor recibirlo. También le agradezco se haya tomado el tiempo de dejar sus buenos comentarios sobre La Purificadora. Ya estamos trabajando en las mejoras necesarias para resolver el área de oportunidad que nos ha comentado. Prometo que en su próxima visita, no tendrá ningún inconveniente. Puede usted escribirme directamente cuando... Más 

Morelia, México
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2015

El hotel tiene una muy interesante mezcla de historia y modernidad. Esta construido en una antigua purificadora de agua, pero remodelado con elementos y diseño muy modernos. EL check in fue rápido y cómodo. Las habitaciones tienen un buen tamaño y las Balcony tienen un bonito balcón con vistas a unos jardines muy bonitos que están junto al hotel. Los... Más 

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1 Agradécele a Tito M
Francisco D, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión

Estimado Tito M. Muchas gracias por su retroalimentación. Es la experiencia y los comentarios de nuestros clientes los que nos permiten crecer y resolver las áreas de oprtunidad que tenemos. También le agradezco sus comentarios positivos, ya que nos motivan a seguir consintiendo a nuestros clientes. Redoblaremos esfuerzos para cumplir con los estándares de calidad y estar a la altura... Más 

Crítico de nivel
95 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Muy minimalista , todo blanco con cristales . Las habitaciones muy cómodas ,el balcón está rico para tomar una copa . La habitación está muy completa con servios de cortesía del baño . El frigobar muy completo . El gym deja muchco que desear solo una caminadora . El servicio muy amable . Desgraciadamente esta vez nos tocó mientras le... Más 

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1 Agradécele a Lizyhanon
Francisco D, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión

Estimada Lizyhanon. Le agradezco en nombre de todo el equipo que integra La Purificadora sus comentarios sobre su reciente visita a su casa en Puebla. Usted es un huésped muy importante y por ello, es un orgullo que se exprese así de nosotros . Estamos ya desarrollando un plan de mejora del GYM, espero que en su próxima visita podamos... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
135 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 octubre 2015

Esperaba un mejor lugar, las habitaciones demasiado minimalistas sin cajones el closet, tienes que dejar tu ropa fuera, tienes que pedir hasta el jabón, El jacuzzi sucio y despumes de pedir tres veces que lo prendieran sube toda la basura de el fondo, le falta mantenimiento y el hotel en general es muy ruidoso. a las ocho de la mañana... Más 

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1 Agradécele a ely j
Francisco D, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión

Estimada ely j. Gracias por tomarse el tiempo de escribir su retroalimentación sobre su experiencia en La Purificadora. Contamos con un plan de mejora continua que nos permite tener el Hotel a punto, le garantizo que le damos seguimiento, ya que nada es más importante que ofrecerle a nuestros clientes instalaciones en perfectas condiciones. En relación al late check out,... Más 

Puebla, México
Crítico de nivel
24 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es maravilloso, pero el servicio del restaurant es pésimo! La gente que trabaja ahí no sabe para que o porque esta ahí! La actitud que tienen es de lo peor, son groseros y soberbios, deberían copiar a christhian de recepcion o Alejandro !

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2 Agradécele a Juan O
Francisco D, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión

Estimado Juan O. Le agradezco se haya tomado el tiempo de poner sus comentarios sobre su experiencia en el Restaurante de La Purificadora. Para nosotros, la opinión de nuestros clientes es muy importante y por ello, tomaré muy en cuenta sus comentarios y tomaré las medidas necesarias. Es inadmisible que uno de nuestros clientes se vaya insatisfecho con el servicio... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

La verdad jamas me imagine que el servicio del lugar fuera tan deficiente. Desde la entrada al llegar a valet, el señor no me queria recivir el auto, me tuvo facil como 15 min hasta que le dije que si le podia dejar el auto, y aun viendo que Iba para el hotel me pregunto qie auto donde iba, me... Más 

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3 Agradécele a Estrella C
Francisco D, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión

Estrella C En La Purificadora estamos comprometidos con la excelencia. Buscamos ofrecer a nuestros clientes experiencias por encima de sus expectativas y necesidades. La capacitación a nuestros colaboradores es una constante y contamos con estándares de calidad muy altos. Le he enviado un mensaje directo porque no contamos con información sobre su visita, pero, no he tenido suerte en recibir... Más 

Zapopan, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2015

Hola, quisiera comentarles que la experiencia nos dejo mucho que desear, estuvimos hace poco y JAMÁS pudimos usar la Alberca ni Jacuzzi (que prácticamente es lo que más queríamos disfrutar) . El hotel está hermoso pero parece museo, no se puede "usar" ya que tienen que "avisar" en recepción cuando quieran usar esas instalaciones (jaja) pero bueno, ojala eso no... Más 

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1 Agradécele a jlss5
Francisco D, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión

Estimado jlss5 Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios sobre su experiencia en La Purificadora. Lamento mucho que no hayan podido utilizar las instalaciones del hotel. Puede usted estar seguro que me haré cargo para que no se repita nada semejante en un futuro. Todas las instalaciones del hotel son exclusivas de ustedes y pueden hacer uso... Más 

157 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Otros (60)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (10)
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Hotel y alrededores (3)
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Área de playa y piscina (2)
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Comedor (2)
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Habitación (2)
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