La búsqueda del hotel para familias ideal en Puerto Escondido no tiene por qué ser difícil. Bienvenido a Caracol Plaza, una fantástica opción para viajeros como tú.
Caracol Plaza es un hotel para familias con aire acondicionado y mesa de escritorio en las habitaciones, y es fácil permanecer conectado durante la estancia, ya que ofrece wifi gratuito para los huéspedes.
El hotel tiene recepción abierta 24 horas, conserje y servicio de habitaciones. Además, los huéspedes pueden disfrutar de piscina y bar, lo que lo ha convertido en una opción popular entre los viajeros que visitan Puerto Escondido. Para los huéspedes que tengan coche, hay parking gratis disponible.
Mientras estés en Puerto Escondido, quizás quieras probar algunos de los restaurantes que hay cerca de Caracol Plaza, como El Cafecito (1,2 km), El Coste Ceviche & Grill (1,3 km) y Espadin (1,2 km).
Caracol Plaza te acerca lo mejor de Puerto Escondido, haciendo que tu estancia sea agradable y relajante.
El hotel muy bonitoaunque las instalaciones dejan mucho que desear, las cortinas de la habitación rotas, la mesa de cristal a un costado de la terraza sucia. El baño tiene una salida de aire ( un cubo que quiero pensar que es para liberar el calor) pero hay que arreglarlo supongo que todas las habitaciones lo tienen, pero se ven tubos de desagüe y no causa una buena impresión. La t.v solo tenía 3 canales para ver. El desayuno buffet muy pobre, no hay variedad, la comida una sin sabor y la otra con excedente de sal. Los platos de fruta con 5 trozos de fruta. Pedí unos chilaquiles con huevo estrellado y me dijeron que no me podían dar él huevo (a pesar de que es buffet) y que si lo quería tenía un costo extra. Teníamos una habitación en el 3er piso, Justo debajo del restaurante, y es incomodo estar escuchando como jalan las mesas y las sillas cuando recogen el servicio en el restaurante. Sabiendo qué hay gente tratando de descansar, pueden tener un poco más de tacto y conciencia (el personal) para levantar las mesas y sillas y así poder limpiar y/o recoger. No hay bonotes o bell boy para ayudar con las maletas a las 23:00 pm, él estacionamiento no tiene indicaciones para acceder al lobby, faltan señalamientos para que la gente conozco las áreas del hotel. Son comentarios para que vean las áreas de oportunidad, el hotel es bonito y está en una buena zona. Inviertan tiempo y capacitación a sus empleados. Así como en las instalaciones y los clientes regresarán con mucho mayor placer y gusto.…
Al checar la ubicación ponen a 200 metros de la playa lo cual no es cierto, no hay cable para tv ni canales nacionales, ni agua caliente, tampoco el teléfono del cuarto Hice check in a las 7 pm y avise que mi check out seria a las 2 pm y no no respetaron tendria que pagar un extra así que solo m "hicieron el favor" de guardar mis maletas en lo que bajaba al adoquin. En el restaurante muy buena atención de parte de germán no se que hace ahí trabajando, y hasta cuando pides hielo te cobran una hielerita chica $30 pesos me atendió ya en la tarde un señor de lentes el único mesero que había y la cajera que al momento de cobrar no dieron ticket ni hicieron comanda así que nada recomendable este hotel desde la llegada hasta la salida pésimo
Las instalaciones por fuera están bien cuidadas y remodeladas, pero en las habitaciones es otra cosa, el trato de las señoritas de recepción es nefasto, no cuentan con servicio de cable y tampoco televisión abierta, mucho menos wifi, las cortinas de la recámara estaban en mal estado, en el baño se encuentra un mosquitero por el cual se mete todo el ruido de las demás habitaciones además de que el aspecto es sucio, como si no lo lavaran. Es muy grande, pero le falta mucho para ser un buen hotel y poderlo recomendar, nosotros llegamos aquí por recomendación pero yo no lo recomendaría para nada. La comida es buena pero muy cara.
Pésimo estuvimos hospedados con ellos, salimos el 24 de julio 2021, por un descuido olvidamos en el closet un pantalón, cinturón, chamarra de hombre y mi suéter y una chamarra rosa tipo rompeviento, Ayer 25 de julio me percaté del olvido, avisando a recepción quienes me dijeron que hablara hoy 26 de julio, me enviaron un correo con las fotos de lo que tienen resguardado, solo lo de mi esposo, casualidad??????las dos camaristas dos jovencitas, lo guardaron, lo entregaron a recepción o en donde quedó mi ropa????? Esto habla pésimo del personal del hotel, tengan cuidado con sus cosas Algo muy triste no creen?😡😡😡
La habitación no estaba totalmente limpia, las almohadas muy sucias con manchas de sudor y sin sabanas, las toallas del baño ni blancas están y todas deshilachadas por viejas, no nos pusieron toalla de manos, las camas están duras y la cortina no tapa NADA la luz del sol, aparte de que la tela esta rota. Para mi gusto, PÉSIMO hotel. La tele no funciona porque no hay programación de canales, no hay telefono en todos los cuartos. Lo único bueno que tiene este hotel es la ubicación.
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