Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels

Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels

Carr. Fed. Salina Cruz-Santiago Pinotepa Nacional, Puerto Escondido 71983 México
Hotel Escondido pool at sunset
Viajero (330)
Panorama at the Hotel Escondido
360
Panoramas (42)
Deluxe Room Pool
Piscina y playa (131)

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Desayuno incluido
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$6,457
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$6,049
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Información

4.5
N.º 8 de 61 hoteles en Puerto Escondido
4.6 de 5 burbujas
Ubicación
4.9 de 5 burbujas
Limpieza
4.7 de 5 burbujas
Servicio
4.1 de 5 burbujas
Calidad/precio
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Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Moderno
Idiomas que habla
Español, Inglés
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Alquiler de bicicletas
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento vigilado
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Piscina privada
Bar/Salón
Restaurante
Vino/Champagne
Bar junto a la piscina
Spa
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Silla de masajes
Solo para adultos
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Muebles de exterior
Sala de estar o con TV compartida
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Botellas de agua
Minibar
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites

Ubicación

Carr. Fed. Salina Cruz-Santiago Pinotepa Nacional, Puerto Escondido 71983 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Puerto Escondido Airport
Alvarez Intl Airport
1 atracción
dentro de 10 kilómetros
195Opiniones18Preguntas y respuestas24Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 147
  • 25
  • 10
  • 7
  • 6
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • Español
Daniel G escribió una opinión (feb 2024)
2 aportes2 votos útiles
3.0 de 5 burbujas
pague 2 meses antes la estancia, 2 habitaciones cada una para 2 personas. alguien omitió avisar en el sistema de reservaciones, de los 5 días 2 tuvimos que dormir en otro hotel muy feo y por supuesto que pagarlo. y las otras 3 noches dormir 4 en la misma habitación apretaos.
el hotel muy bonito y la gente con una actitud de servicio increíble, la actitud del personal es de admirarse, pero no lo pudieron resolver, nos arruinaron la vacación
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Fecha de la estadía: diciembre de 2023
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
2.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: revisen bien su reservación y hablen a confirmar antes de llegar, a mí me arruinaron las vacaciones
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
GracSN escribió una opinión (oct 2023)
Ciudad de México, México30 aportes3 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
El proyecto arquitectónico es precioso, perfectamente diseñado para brindar privacidad total, las habitaciones son maravillosas, tiene todas las comodidades, la comida es deliciosa y staff encantador
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Fecha de la estadía: noviembre de 2022
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Imperdible cenar en Kakurage Omakase y visitar Casa Wabi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
fmayorga00 escribió una opinión (sep 2023)
Zapopan, México77 aportes74 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
Las cabañas son muy amplias y cómodas. La alberca privada de cada cabaña es muy buena. El jardín que tienen, lleno de abejas y mariposas es bellísimo. La cocina creo que deja algo que desear en cuanto a poder abarcar platillos más típicos de Oaxaca y a incluir un desayuno un poco más abundante. A veces el servicio de la piscina no está disponible.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Joséphine Rausis, General Manager de Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels
Respondida el 28 sep 2023
Estimado fmayorga00, Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestros espacios. Valoramos sus amables palabras sobre la calidad de las instalaciones y sus recomendaciones a mejorar en nuestro servicio y nuestra cocina, tomamos muy en cuenta su opinión. Esperamos recibirle en un futuro cercano. Atentamente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
jorge f escribió una opinión (ago 2023)
1 aporte1 voto útil
+1
1.0 de 5 burbujas
Fui con mi mujer en el viaje de novios. Tanto las fotos que aparecen en instagram como en internet son fantasticas, todo parece que va a ir genial y que es un gran hotel, pero despues de estar ahi solo puedo decir que es una estafa (se paga 500 euros la noche...)
LLegamos y nos dicen que tenemos desayuno incluido, pero que solo está incluido el yogur y la fruta. En la espera a que nos diesen la habitacion, la zona comun esta descuidada, los muebles de la piscina viejos y sin mantenimiento, la piscina esta sucia, mas que piscina es agua estancada.
En la habitación no funciona el aire acondicionado, pero aunque funcionase bien no enfriaria la habitación ya que las paredes no son totalmente cerradas. La piscina de la habitación sucia (algo menos que la de la comun pero sucia). Hablamos con recepción por el calor que estabamos pasando y nos mandaron un cooler, que no sirvio de mucho, solo para llenar la habitacion de un trasto mas. Los geles y champus que te ponen la ducha (sin presion) están usados y viejos. Recordad que estamos pagando 500 euros la noche..... Despues en la cena nos dijeron que teniamos tres primeros y tres segundos a elegir, pero cuando llegamos solo tenian un primero y un segundo, por falta de personal.... La noche fue horrible, bichos y lagartijas por todos los lados, un calor asfixiante. Al dia siguiente decidimos irnos de inmediato. Lo unico bueno fue que nos devolvieron el dinero.
En resumen, 500 euros noche es una estafa.
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Fecha de la estadía: junio de 2023
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
1.0 de 5 burbujasUbicación
3.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Manuel Otazo, General Manager de Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels
Respondida el 15 ago 2023
Estimado Jorgefk4682QM, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios. Lamento sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Agradezco que comparta sus comentarios con nosotros, ya que nos permiten identificar áreas de mejora y seguir brindando un servicio de alta calidad. Entiendo que las imágenes en redes sociales pueden crear expectativas que a veces no coinciden con la realidad, y lamento que haya sentido que nuestras instalaciones y servicios no cumplieron con sus expectativas. Tomaré en cuenta sus observaciones sobre el desayuno, el estado de las áreas comunes y la piscina. Lamento los inconvenientes que experimentó con el aire acondicionado y la limpieza en su habitación. Esta situación no refleja el estándar de calidad al que aspiramos bajo ninguna circunstancia. Respecto a la cena y las opciones de menú limitadas, comprendo la frustración que puede generar cuando las expectativas no se cumplen. Aprecio sus comentarios sobre el servicio de alimentos y la falta de personal, y trabajaré en conjunto con mi equipo para mejorar esta situación. La presencia de insectos y lagartijas es un problema que tomamos con seriedad, ya que entendemos cómo puede afectar su comodidad. Aunque también pedimos siempre tener más comprensión sobre la inmersión de naturaleza a la que experimentamos Le agradezco por darnos la oportunidad de rectificar esta situación y por haber recibido el reembolso correspondiente. Siento mucho que su viaje no haya sido placentero y espero que, en el futuro, podamos demostrarle los cambios que hemos implementado para brindar una experiencia más positiva. Sus comentarios son de gran valor para nosotros y le agradezco por su tiempo y paciencia al compartirlos. Espero que, en algún momento, considere brindarnos otra oportunidad para que pueda apreciar las mejoras que hemos realizado en beneficio de nuestros huéspedes.
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AMAYG escribió una opinión (mar 2023)
Ciudad de México, México15 aportes1 voto útil
+1
4.0 de 5 burbujas
El lugar es perfecto, comida e instalaciones de 100, la atención de Flor, Gustavo, Fernando y Antonio es mega excelente al igual que la atención de los bellboys, lamentablemente la del staff de recepción no es nada buena, siempre desinformados, desatentos y distraídos.
Les comento que a través de recepción contratamos el servicio de pickup redondo del aeropuerto de Huatulco al hotel, hoy debía estar el transporte por nosotros a las 6am, llegó a las 6:30am y la persona de recepción nos dijo que no sabía nada y que solo debíamos esperar, el vehículo que llegó y el conductor que llegó no era lo pactado, por el retraso el conductor condujo a exceso de velocidad, un viaje muy incómodo en una carretera muy angosta y que no es de alta velocidad como para que el conductor ande a 140km/hr , cuando le pregunté al conductor el porqué del retraso, la respuesta fue “es que si llegamos a la hora que solicitan el transporte los huéspedes, tenemos que esperar porque luego no salen a tiempo” . Ojo con esto Hotel Escondido porque nuestra experiencia pudo ser perfecta.
Si me preguntan si regresaríamos, la respuesta es un si 👍.
Gracias por todo 😉 Oa🌵ac♥️!

PD Les recomendamos el tour a caballo de don Memo , búsquenlo en Instagram y contrátenlo por ahí, les comparto su insta:
Jeffery_ceron
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Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Contratar servicio de transporte por fuera no con el hotel porque no se hacen responsables de nada.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Manuel Otazo, General Manager de Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels
Respondida el 31 may 2023
Estimado Amayg, Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y de la excelente atención de nuestro personal, en especial de Flor, Gustavo, Fernando, Antonio y los bellboys. Valoramos sus amables palabras sobre la calidad de la comida y las instalaciones, así como el reconocimiento a nuestros dedicados miembros del equipo. Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó con nuestro personal de recepción. Tomamos muy en serio sus comentarios y los compartiremos con el equipo correspondiente para mejorar nuestros estándares de servicio y atención al cliente. Lamentamos sinceramente los problemas con el servicio de transporte desde el aeropuerto. Esto no refleja nuestros estándares habituales y tomaremos medidas inmediatas para abordar y corregir esta situación. Apreciamos su comprensión y agradecemos que nos haya brindado la oportunidad de mejorar. Su satisfacción y comodidad son de suma importancia para nosotros, y haremos todo lo posible para garantizar que futuras visitas cumplan con todas sus expectativas. Nos complace saber que a pesar de los inconvenientes, consideraría regresar a nuestro hotel. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia perfecta en el futuro. Gracias nuevamente por sus comentarios y recomendaciones. Si necesita cualquier otra información o asistencia adicional, no dude en contactarnos. Atentamente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Guadalupe Alonso hizo una pregunta el sep 2020
Estado de México, México3 aportes2 votos útiles
Es un hotel para adultos ? O familiar
Respuesta de claudiaescobar1802
Monterrey, México25 aportes13 votos útiles
no admiten niños
Respuesta de Manuel Otazo
Puerto Escondido, México
Buenos días, El rango de precio para desayuno es de 250 para arriba. Aunque, si no son huéspedes, es necesario llamar días antes para hacer una reservación. Saludos!
Irene V hizo una pregunta el feb 2016
Tampico, México
Es un hotel con ropa opcional?
Respuesta de ROSAMEXICANO
San Agustinillo, México342 aportes111 votos útiles
Hola! Si te refieres a nudista, no lo es, si te refieres a si hay un código de vestido, tampoco. Ahora si estás en tu cabaña y en tu piscina privada, tú decides si llevas el bikini.
Daniel G escribió un consejo en feb 2024
2 aportes2 votos útiles
3.0 de 5 burbujas
"revisen bien su reservación y hablen a confirmar antes de llegar, a mí me arruinaron las vacaciones"
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GracSN escribió un consejo en oct 2023
Ciudad de México, México30 aportes3 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"Imperdible cenar en Kakurage Omakase y visitar Casa Wabi "
Leer la opinión completa
AMAYG escribió un consejo en mar 2023
Ciudad de México, México15 aportes1 voto útil
4.0 de 5 burbujas
"Contratar servicio de transporte por fuera no con el hotel porque no se hacen responsables de nada."
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Mauricio P escribió un consejo en may 2022
15 aportes10 votos útiles
2.0 de 5 burbujas
"La cabañas más alejadas del lobby tienen más problemas de conexión a internet."
Leer la opinión completa
Aaron escribió un consejo en jun 2021
Huixquilucan, México1 aporte1 voto útil
5.0 de 5 burbujas
"Conozcan el hotel en persona, las fotos no describen lo increíble que es el hotel"
Leer la opinión completa
¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Puerto Escondido.
RANGO DE PRECIOS
$6,933 - $7,696 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoSur de MéxicoOaxacaPuerto Escondido
CANTIDAD DE HABITACIONES
16
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels?
Algunos restaurantes bien ubicados son Omakase, El Paso. Pásele, Pásele A Comer y Terrestre Hotel.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se permiten mascotas en Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.
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