Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Hotel Krystal Ixtapa es una magnífica elección para los viajeros que visiten Ixtapa/Zihuatanejo, ya que ofrece un ambiente para familias, además de numerosos servicios diseñados para mejorar tu estancia.
Se ofrece wifi gratuito a los huéspedes y las habitaciones de Krystal Ixtapa incluyen televisor de pantalla plana y aire acondicionado.
Durante la estancia, disfruta de algunos de los servicios que ofrecen, como recepción abierta 24 horas, servicio de habitaciones y conserje. Los huéspedes de Krystal Ixtapa también disponen de piscina y desayuno allí mismo. Para viajeros con coche hay parking gratis disponible.
Si te gustan los restaurantes de comida italiana, Krystal Ixtapa Hotel se encuentra cerca de Emilio's Pizza, Franks bar and grill y dal Tuscano.
Durante tu visita, no te pierdas atracciones populares como Xihuacan Museum and Archeological Site (0,5 km) y Marina Ixtapa Golf Club (1,2 km), a las que puedes llegar andando desde el hotel.
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Tratamientos faciales
Masaje
Solárium
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Plancha
TV pantalla plana
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Muchas gracias a nuestra coordinadora de paseo, Grecia, fue un excelente guía, muy muy agradable, todo ir a visitar la ciclopista, el Cocodrilario, todas las atenciones del hotel y de todos buenas el paseo en bicicleta por la tarde, muy cortito, pero agradable. La función de circo fue muy buena, es una experiencia muy agradable que le recomendamos a todos nuestros familiares y amigos para que vengan a vivirla, no se lo pierdan, no se van a arrepentir de venir a este bonito lugar.
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Fecha de la estadía: marzo de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
El hotel es muy agradable para descansar, la playa está limpia y muy tranquila, las bebidas y comida son buenas, tienen diferentes actividades, nosotros tomamos el bici tour,las bicicletas son regulares, les falla un poco la cadena, nuestro tour nos los dio la animadora Grecia
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Fecha de la estadía: marzo de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Para las actividades tienes que reservar
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Todo muy bien . Tanto la comida muy variada . Los shows para todo el público . Limpia la playa . Solo a la hora de la recepción un poco lento el proceso. El personal amable. Lo recomiendo en plan para familia. La alberca buena temperatura y limpia .
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Fecha de la estadía: marzo de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Cecilia Villagomez, Guest Services / Front Office de Hotel Krystal Ixtapa
Respuesta de ayer
Estimada itzelg847 Agradecemos sinceramente su recomendación y comentarios positivos sobre su estadía en nuestro hotel Krystal Ixtapa. Nos complace saber que disfrutó de la variedad de comida, los shows para toda la familia, la limpieza de la playa y la agradable temperatura de la alberca. Lamentamos cualquier inconveniente experimentado en el proceso de recepción y tomaremos medidas para mejorar la eficiencia en ese aspecto. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio amable y de calidad para que usted y su familia tengan una experiencia inolvidable. Esperamos darles la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Gracias por su recomendación! Saludos Cordiales. Cecila Villagomez Gerente de Calidad.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Tienen un servicio muy bueno, en especial el trato que te dan los bar tender "Oscar - Moisés - Plablo - Carlos - Lorenzo" son muy buena honda y te dan tema de conversación, fuera de eso las habitaciones te las entregan de manera ordenada y limpia, el servicio al cliente ya sea ir a desayunar al bufet o ir a los snacks es muy bueno y la comida está 100% recomendada en especial el restaurante "Paseo por México".
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Fecha de la estadía: marzo de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Les recomiendo vallan al Bar a conocer y a platicar con los Bar tenders "Pablo - Oscar - Moisés -...
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Respuesta de Cecilia Villagomez, Guest Services / Front Office de Hotel Krystal Ixtapa
Respuesta de Hace 3 días
Estimado derekrP5545JE Mil gracias por sus comentarios nos alegra mucho saber que su estancia fue tan agradable y que el hotel les pareció increíble. Estamos muy agradecidos también por sus comentarios sobre el personal y la comida, todo el equipo se ha alegrado mucho al leerlos. Esperamos pronto sus próximas vacaciones con nosotros. Saludos cordiales Cecilia Villagómez Gerente de calidad
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El bar tender Moisés es muy amable, tiene un servicio muy agradable, nos gustó durante toda nuestra estancia que él nos atendiera, es muy amable, es muy atento está siempre al pendiente para superar las expectativas de cada persona que se acerca a pedirle alguna bebida.
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Fecha de la estadía: marzo de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Cecilia Villagomez, Guest Services / Front Office de Hotel Krystal Ixtapa
Respuesta de Hace 3 días
Estimada karlasP9067BK Agradecemos sinceramente su reseña positiva sobre el excelente servicio brindado por Moisés en nuestro bar. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que Moisés logró superar sus expectativas con su amabilidad y atención. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro personal, quien seguramente se sentirá motivado por su reconocimiento. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Saludos Cordiales. Cecilia Villagomez Gerente de Calidad.
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Hola buenas tardes !!! Mira en el
Buffet si sirven pescado , camarones no me ha tocado las veces que he visitado el
Hotel, pero en los nsnacks te dan varias opciones de ceviche y aguachile en tostadas ! Que están deliciosas , vinque había un carrito de tacos pero honestamente no me acerqué 😃
El servicio de alberca es entre 9:00am a 8:00pm.
Pueden preguntar en el lobby para q les permitan el acceso a las instalaciones antes de poder ocupar la habitación, son muy accesibles. La cerveza es de barril la que sirven pero creo que pueden pedir a la carta.
Todo lo malo, nada bueno si tienes alguna duda en algo nadie sabe nada, las actividades son pésimas... Comida de el asco, malas caras, la gerente nunca está y si la ves anda con su cara de fuchi. Los empleados con cara de mal pagados. Que pésimo es... Antes estaba mejor. Lástima no te lo recomiendo!
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Ixtapa/Zihuatanejo.
RANGO DE PRECIOS
$2,398 - $3,178 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoGuerreroZihuatanejo de AzuetaIxtapa/Zihuatanejo
CANTIDAD DE HABITACIONES
255
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