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Krystal Ixtapa

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Krystal Ixtapa
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598 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
1 opinión
Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El Hotel cuenta con un excelente servicio!! , solicite la ayuda de Alonda Simonin (Maitre) para el arreglo de la habitacion de un pasajero que pasaria su estancia en el hotel el dia de su cumpleños, desde un principio recibi la atencion personalizada y rapida de Alondra, quien me ayudo a coordinar el arreglo para que los huespedes tuvieran una... Más 

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Agradécele a Anna R
Mireille Alondr... S, Maitre de Lobby en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Anna, muchísimas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tus valiosos comentarios, para nosotros es un placer poder sobrepasar las expectativas de cada uno de nuestros huéspedes, esperemos seguir contando con su preferencia en las futuras vacaciones. Que tengas excelente fin de semana!! Más 

Huixquilucan, México
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Habitaciones limpias, sencillas, poco ruido, hotel familiar con áreas para toda la familia y una alberca solo para adultos, donde puedes tomar tus cocteles sin que algún pequeño te salpique o lo derrame. Hay 2 comedores y actividades para los niños. Todo incluido cuenta con barra de snacks y de bebidas y ahí es donde vale el precio por mucho.... Más 

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Agradécele a lucyCA21
Mireille Alondr... S, Maitre de Lobby en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Muy buen día, agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios de servicio, nos alaga el saber que tuvo unas vacaciones de su agrado. Esperamos contar con su grata presencia para las futuras vacaciones y seguir atendiéndolos como se merecen. Que tengan un excelente fin de semana! Más 

2 opiniones
Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El día viernes 26 de nov. del 2016, celebre mi boda, en este hotel, al finalizar el evento, encargue varias cosas en el lobby, para seguir la fiesta en la disco cristine, entre las cosas que deje encargadas, estaba el saco de mi traje de bodas, el cual al ir a recogerlo el día domingo, ya no estaba, se lo... Más 

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Agradécele a Gustavo C
Oscar Abel R, General Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo: Lamento mucho el hecho que después de la amplia disponibilidad de atender tu evento más allá de tus expectativas. Me extraña que cambiaras tus comentarios que me diste personalmente de lo de tu boda y ahora digas que estuvo mal, cuando en mi oficina me dijiste otra cosa y todos los presentes que le diste a la coordinadora????... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

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Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es limpio y cómodo. La ubicación frente a la playa es excepcional, tranquila y sin ruido. El servicio en general es regular, amable pero te molestan constantemente con ofertas. El buffet del desayuno regular.

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Agradécele a EliahuAviel
Crítico de nivel
3 opiniones
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buena atención por parte del personal y excelente vista desde la habitación... las instalaciones necesitan un poco de mantenimiento (el aire acondicionado goteaba) pero en general cómodo y agradable para pasarla bien en familia.

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Agradécele a Sandy S
Queretaro, México
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En los Cuartos el mobiliario es muy viejo, el teléfono no sirve, la puertas se atoran, albercas sucias, permiten que la gente nade con pantalón, playera etc. La comida es muy mala, optamos por cambiarnos de hotel

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Agradécele a Miguel R
Mireille Alondr... S, General Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Lamentamos que su estancia no haya sido lo que esperaba y ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que se le presentaron. Agradecemos sus comentarios ya que así podemos darnos cuenta que áreas de oportunidad se deben reforzar. Más 

Guanajuato, México
1 opinión
Escribió una opinión el 27 octubre 2016

Mi estancia fue este mes y lo más destacado del hotel es la atención que tiene su personal hacia los huéspedes, excelente...albercas grandes y limpias, en general instalaciones bien. Aunque también es importante mencionar que los alimentos son muy buenos pero no hay variedad suficiente, además el snack que solo ofrece un menú diario (un día hamburguesas, un día hot... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a crishalvgto
Mireille Alondr... S, Maitre de Lobby en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Muy buen día, agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios de servicio, nos alaga el saber que tuvo unas vacaciones de su agrado. Esperamos contar con su grata presencia para las futuras vacaciones y seguir atendiéndolos como se merecen. Que tengan un excelente fin de semana! Más 

1 opinión
Escribió una opinión el 24 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel viejo pero las instalaciones son bonitas, buena ubicación, pero con mucho déficit, la comida es una de ellas, si vas con el plan todo incluido FIASCO t llevas xq aunq la comida es buena, no hay variedad, menú repetitivo, muy pocos guisos, la comida de los niños muy mala, el barbde alberca solo con 2 barman, filas enormes, bebidas... Más 

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Agradécele a velopatia
Mireille Alondr... S, Maitre de Lobby en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Muy buenos días, muchísimas gracias por tomarse el tiempo para poder dejarnos sus comentarios de servicio. Lamentamos que su estancia no haya sido lo que esperaba y ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que se le presentaron, agradecemos sus comentarios ya que así podemos darnos cuenta las áreas de oportunidad que se deben de reforzar, Que tenga buen fin de... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
Escribió una opinión el 18 octubre 2016

El hotel lo calificaron de 8 pero bueno yo creo que es de 7. Yo esperaba otra cosa. El hotel esta limpio, el personal es atento.Ampliar horario de calberca Lo que pudiera decir es q esta bien situado el hotel. Gracias.

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Agradécele a pmontejochavarria
Mireille Alondr... S, Maitre de Lobby en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenos días! Agradecemos el tiempo que se tomo para dejarnos sus comentarios referente a su estancia, lamentamos mucho que no haya sido lo que esperaba. Cada sugerencia ya fue delegada al departamento correspondiente y se están tomando las medidas adecuadas para mejorar. Esperemos verlo pronto de regreso por Ixtapa. Más 

1 opinión
Escribió una opinión el 14 octubre 2016

Los cuartos están llenos de humedad, todo se ve y huele super viejo. Cuando hablas a recepción te responden con flojera. El room service lo cierran a las 1030 de la noche. También la gente no está nada nice.

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Agradécele a Rene P
Mireille Alondr... S, Maitre de Lobby en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buen día, lamentamos que su estancia no haya sido lo que esperaba y ofrecemos una disculpa por todos los inconvenientes que se le presentaron, agradecemos sus comentarios ya que así podemos darnos cuenta que áreas se deben reforzar. Que tenga un excelente fin de semana! Más 

572 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje

Información adicional sobre Krystal Ixtapa

Dirección: Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: $1,258 - $3,753 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Krystal Ixtapa 3*
Cantidad de habitaciones: 255
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Krystal Ixtapa Hotel Ixtapa
Nh Krystal Hotel Ixtapa
Nh Krystal Resort Ixtapa
Nh Krystal Ixtapa
Ixtapa Krystal
Krystal Ixtapa Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo
Estilo del hotel:
N.º 12 de hoteles en la playa en Ixtapa/Zihuatanejo
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Preguntas y respuestas

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31 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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