¿Qué atracciones populares están cerca de Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center?

Algunas atracciones cercanas son Ciclopista de Ixtapa (2.9 km), Isla Ixtapa (1.4 km) y Playa Linda (1.2 km). Ver todas las atracciones cercanas.

¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center?

Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, piscina y restaurante. Ver todos los servicios del establecimiento.

¿Qué servicios de habitación están disponibles en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center?

Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y minibar en la habitación. Todos los servicios de la habitación.

¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center?

Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía. Obtén más información.

¿Hay estacionamiento disponible en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center?

Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes. Obtén más información.

¿Qué restaurantes hay cerca de Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center?

Algunos restaurantes bien ubicados son El Faro, CONDIMENTO IXTAPA y The General's Sports Bar & Restaurant. Ver todos los restaurantes cercanos.

¿Hay oportunidades de ejercitar en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center?

Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clase de actividad física durante su estadía. Obtén más información.

¿Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center ofrece algún servicio comercial?

Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes. Ver todos los servicios del establecimiento.

¿Qué idiomas habla el personal de Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center?

El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español. Ver todos los servicios del establecimiento.

¿Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center tiene alguna vista hermosa?

Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al puerto, que se ofrece aquí. Obtén más información.

¿Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center es accesible?

Sí, ofrece acceso sillas de ruedas, habitaciones aptas para discapacitados y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar. Obtén más información.

AZUL IXTAPA BEACH RESORT & CONVENTION CENTER desde $3,803 (Ixtapa/Zihuatanejo/Zihuatanejo) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido)

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Emmanuel Rodríguez escribió una opinión (nov 2023)

Celaya, México1 aporte

Pocos días pero satisfactorios

Ya teníamos varios años que no regresábamos a este hotel y la verdad es que siempre es un placer estar ahí. En esta ocasión el único detalle que vi fue en el bufet, me hubiera gustado un poco más de variedad. No es que estuviera malo, estuvo muy bueno pero siento que algo faltó

Fecha de la estadía: noviembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

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Fer A escribió una opinión (oct 2023)

3 aportes

Comida deliciosa

Amo la comida de este hotel, en verdad su sazon esta muy rica, en particular me gustaría que la cafeteria fuera de 24 hrs. Lo que no me gustó mucho fue que cuando llegamos si había algo de gente, he ido en otras ocasiones y son muy atentos, pero esta vez el personal de recepción se portó algo intenso-estresado, por no decir grosero. Por otro lado, la chica de reservaciones de cenas, un amor. Su playa me gusta mucho puesto que es muy calmada en comparación con otras zonas de Ixtapa. Me hospedado aqui y en el azul grand, me gustaria que se pudiera pasar de un hotel a otro, simplemente por las bebidas de la playa, porque debemos aceptar que el mar del grand no esta muy lindo. Espero se pueda volver a pasar de un hotel a otro.

Fecha de la estadía: julio de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia

Consejo sobre las habitaciones: Chequen muy bien a la hora de reservar si su habitacion tiene balcon porque cobran extra por eso...

Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones

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Respuesta de Manuel Durán, Other de Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center

Respondida el 31 oct 2023

Apreciable Fer A, Agradecemos mucho su visita y el haber dedicado de su tiempo en compartir su opinión acerca de su reciente estancia con nosotros, nos complace saber que nuestros servicios fueron de su total agrado, con mucho gusto reforzaremos mas atención de recepción y daremos seguimiento a sus puntos que nos marca, será un honor volverle a recibir en un futuro a esta su casa. Cordialmente, Departamento de Calidad.

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

BernardinoVF escribió una opinión (oct 2023)

Guadalajara, México108 aportes95 votos útiles

Lo barato sale caro o sucio

En resumen: Terrible!!!! La peor experiencia que he tenido en hoteles en playas en México. Pero para el precio que es por un "todo incluido" pues sí espera poca atención, limpieza y calidad de los alimentos. Para mí es caro, pero hubo quien estuvo "conforme" por el precio (a septiembre 2023). No tienen internet (Wi-Fi) gratuito, tienes que pagar por él, por cada equipo que quieras conectar, así que considéralo en estos tiempos en que estamos tan apegados al celular, a la tablet y la computadora. La comida no es espectacular, y puede mejorarse todavía mucho A mas detalle, te cuento: 1) Recepción: no encontraban mi reservación porque "alguien" la borró porque no quise mandar foto por delante y por detrás de la tarjeta de crédito con la que reservé (pero sí que se hizo el cobro de una noche). Además, en los 20 minutos que estuvieron "buscando", no me ofrecieron ni un asiento y se pusieron a atender a otros. Aunque el recepcionista era cordial al inicio, después me trató como si me hiciera el favor de atenderme. 2) Te dan un precio en línea y otro cuando llegas -aunque hayas reservado- 3) Aunque es "Todo incluido" y tiene varias amenidades. Casi todos los restaurantes deben ser reservados con anticipación, y el centro de reserva que supuestamente abre a las 8, no abre puntualmente (ver foto). 4) Pide cuarto con vista a la playa o albercas para que tengas buena vista 5) Cuartos. Revisa muy bien el cuarto, porque la limpieza no es su fuerte. El primer cuarto que me dieron tenía hongos en la cortina del baño, hongos en la pantalla de la lámpara y las paredes tenían tallones y hasta una gota de sangre embarrada (ver fotos). Además, ninguno de los contactos (que eran solo 6 disponibles, si desconectaba la lámpara) daba corriente eléctrica!!! no pude cargar mi celular. Pedí que me cambiaran, y el segundo cuarto estaba más limpio, pero el excusado tenía fuga de agua, solo un contacto daba corriente eléctrica (los de mantenimiento ya me conocían y lo arreglaron), y no siempre te ponen toalla de mano o agua. 6) Atención al cliente. No te resuelven a la primera, se excusan, cuando pedí al gerente, me pasaron con otra persona que solo me "mareó" pero no me resolvió nada. El gerente en turno tardó una hora en aparecer. El bellboy se acercó hasta que me senté en el piso a esperar porque nadie me ofreció asiento. Eso sí, cuando me mostré enojado, el de seguridad se acercó para amedrentarme de una manera poco cortés y sin ni siquiera preguntarme por qué estaba molesto, después de todo lo que pasó. En pocas palabras, nadie del personal está para ayudarte y solo se aparecen rápido si comienzas a alzar la voz. 7) Restaurantes: Plaza Mexicana, sabor regular, los platillos se acaban bastante rápido y a veces los reponen a veces no. Nunca me tocó jugo porque "ya no había" para las 9 am cuando yo llegaba. Los "Antojitos" solo eran guajolotas y tacos, ni siquiera te preparan quesadillas (que según yo cualquier restaurant debería poder hacerlo, si tiene tortillas y queso) pero no querían hacerlo. A veces sopa, a veces no, 3-4 tipos de ensalada diferente y 3-4 tipos de frutas en el desayuno. A veces postre, a veces nada. En los días que estuve, La terraza solo abrió una vez (aunque en la entrada dice que el horario es de 8 a 12 todos los días, !?), así que no pude probarla. Costa azul, debes reservar, los meseros aunque son atentos, te van a visitar cada que se les antoja y se la pasan platicando al fondo, así que si neceesitas algo, literal tienes que pararte para hacerles señas. La comida es muy rica, y no tan cara, en la parrillada la langosta (parecida a la termidor) está incluida, lo cual fue una ventaja, estaba muy bien sazonada. 8) Piscina, aunque tienen mucha vegetación alrededor, se mantiene relativamente limpia (salvo al lado del bar). Como casi toda la piscina es baja, el agua es cálida y agradable, tienen varias actividades para hacer, por lo cual te puedes divertir bastante. Tienen salvavidas, y bastantes toallas. Solo que las toallas están a unos 50 m de la piscina, así que asegúrate de llevar sandalias/chanclas para que puedas caminar sin quemarte o rasparte los pies para ir por la toalla (o dejarla). Hay áreas para niños y adultos, y una parte de la de adultos tiene una plataforma elevada con lo que puedes tener a los niños ahí cerca vigilándolos. Del otro lado, donde está el bar, tienes buena vista a la playa, así que la puedes pasar bien. Cierran temprano la piscina, así que trata de preguntar los horarios. 9) Ascensores. NO tienen aire acondicionado, así que son literalmente un horno!! y si la ocupación es alta, puedes tener que esprar hasta 20 minutos para que llegue el ascensor adecuado. Aunque el mapa que te dan te sirve para ubicarte bien en el terreno, es dificil ubicar cuál elevador debes elegir para ir al piso del restaurante u otros pisos. Los pisos están numerados de una forma poco amigable, así que me tocó quedarme en el tercer piso desde el lobby que correspondía al piso etiquetado como "16" o algo así. Esa nomenclatura es confusa y solo ellos la entienden. 10) Juegos. Tienen varios juegos de mesa en el piso (pin-pong, futbolito, billar) debajo del lobby, lo que te permite jugar si no quieres estar debajo del sol o incluso por la tarde. 11) Otras amenidades. Hay pocas tiendas para snacks y como siempre, son caras. El centro de convenciones es amplio pero nunca tuvo internet y pocos contactos eléctricos. El karaoke es divertido pero el ruido llega a los cuartos de los pisos 14 a 16, así que cuida que no te toque cerca del lobby (El karaoke bajando las escaleras eléctricas que están al lado del lobby). El centro de juegos para niños no es utilizable porque se calientan por el sol, así que solo piensa en usarlo o muy temprano o muy tarde. En fin, no volvería a ir, aunque me pagaran, porque al final tengo que desembolsar para varias de las comidas, para la red y las propinas, por un servicio que no vale la pena.…

Fecha de la estadía: septiembre de 2023

Calidad/precio

Ubicación

Servicio

Tipo de viaje: Viajé por negocios

Consejo sobre las habitaciones: Elige otro hotel si quieres divertirte. Si quieres descansar, elige cuartos lejos del lobby. La...

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Respuesta de Manuel Durán, Other de Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center

Respondida el 16 oct 2023

Apreciable BernardinoVF, Agradecemos mucho su reporte y el haber dedicado de su tiempo en compartir su experiencia acerca de su reciente estancia con nosotros, en cuanto a sus comentarios, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes, pero le hacemos mención que el wifi en habitaciones, tiene costo extra, debido a que es un servicio más personalizado y con mayor velocidad que el de las áreas comunes, los restaurantes tipo buffet se abren dependiendo del número de pax teniendo en casa, y en los restaurante de cenas de especialidades, es un plus que se les da a nuestros clientes, el cual se maneja a reservación previa y a disponibilidad del día, para que todos nuestros huéspedes tengan derecho a la cena, en cuanto a las demás áreas de oportunidad que nos menciona, daremos seguimiento para mejora de nuestros servicios en cuanto a la limpieza de habitaciones y actitud de los colaboradores, será un placer volverle a recibir en esta su casa. Cordialmente, Departamento de Calidad.

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mclaudianoelia escribió una opinión (oct 2023)

Guanajuato, México10 aportes

muy recomendable

Excelente hotel, servicio y muy buena la comida la cevicheria mi favorita, los chicos de animación muy profesionales y las bebidas exquisitas, volvería a ir una y mil veces mas Gracias por sus atenciones

Fecha de la estadía: octubre de 2023

Calidad/precio

Ubicación

Servicio

Tipo de viaje: Viajé con amigos

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Respuesta de Manuel Durán, Other de Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center

Respondida el 10 oct 2023

Apreciable Claudia Noelia, Agradecemos mucho el haber visitado nuestros hoteles y por dedicar de su valioso tiempo en compartir sus comentarios que nos deja por este medio, nos complace saber que tuvo una excelente estadía con nosotros, esperamos poder tener la oportunidad de atenderle nuevamente en un futuro no muy lejano. Cordialmente, Departamento de Calidad.

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

David N escribió una opinión (sept 2023)

1 aporte

Excelente servicio

Muy buena experiencia e instalaciones , muy bueno el trato de los trabajadores y animadores Mirian Rodríguez y yuri García y Ronaldo Rodríguez las bebidas muy buenas y refrescantes las actividades muy recreativas las habitaciones muy buenas

Fecha de la estadía: septiembre de 2023

Calidad/precio

Ubicación

Servicio

Tipo de viaje: Viajé con mi pareja

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Respuesta de Manuel Durán, Other de Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center

Respondida el 30 sept 2023

Buenas tardes Apreciable Cliente; Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su experiencia de viaje, nos complace mucho saber que disfrutaron de un placentero descanso, haremos llegar sus felicitaciones al personal mencionado, se sentirán muy satisfechos de que su trabajo fue de su agrado, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa. Cordialmente Departamento de Calidad

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Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center

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AZUL IXTAPA BEACH RESORT & CONVENTION CENTER desde $3,803 (Ixtapa/Zihuatanejo/Zihuatanejo) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor