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Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center

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Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center
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725 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center
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Leon, México
Opinión escrita 25 enero 2017

Excelente servicio desde que llegas, la atención del botones, rapidez en atenderte en recepción, camarista, los meseros, los shows nocturnos son buenos, los horarios en restaurantes son adecuados. el colchón de nuestra habitación sumamente cómodo,variedad y buen sazón en los alimentos. En general todo el personal estuvieron de 10 :) Felicitaciones a todos, y gracias por hacer de nuestras vacaciones...

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Agradécele a BereVerdin
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente: Muchas gracias por compartir sus comentarios. Es un placer conocer su grado de satisfacción en nuestras instalaciones. Esperamos que en un futuro no lejano nos permita tenerle nuevamente en esta su casa. Cordialmente.- La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa

Opinión escrita 23 enero 2017 mediante dispositivo móvil

NOTA: Mi hostadía fue en junio de 2013, solo que no me era permitido poner ese año. Tuve entendido que un año, aproximadamente, antes de que yo lo visitara, se deslindó de la cadena Melia, y muchas personas comentaba que "había bajado mucho la calidad". No se cómo estaba antes, pero sies cierto, entonces tuve que ser un hotel de...

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Agradécele a Luis V
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente: Muchas gracias por sus comentarios en relación a su agradable estancia. Para nosotros es un verdadero placer ser sus anfitriones. Esperamos en un futuro cercano tenerlos nuevamente en esta su casa. Quedo a sus órdenes con mucho gusto. La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa.

morelia
Opinión escrita 18 enero 2017

Mucho ojo con la promoción (2900 POR 3 DIAS Y 2 NOCHES), de primera instancia parece muy económica y de oportunidad, sin embargo hay que analizar muy bien la siguiente situación: el hotel compromete al cliente a tomar una platica para ofrecer algún producto o servicio del mismo, sin embargo el problema es que lo anterior se forza a que...

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4Agradécele a Israel B
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Gracias por compartir sus comentarios en relación a su reciente estancia en nuestras instalaciones. Lamentamos mucho saber que durante su estancia no hayamos logrado cumplir con sus expectativas. Esperamos en un futuro no lejano brindarnos la oportunidad de tenerle nuevamente en esta su casa y poder atenderle como usted se merece. Cordialmente.- La Dirección General de los Hoteles...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 22 diciembre 2016

Con el título digo todo, una atención de 12 estrellas, deja atrás un colchón resquebrajado que dicho está de paso deberían de cambiarlo. (Habitación-1925) Agregar el servicio de minibar en las habitaciones, como en otras cadenas hoteleras que manejan el todo incluido.

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Agradécele a Guadalupis
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Antes que todo deseo que su estancia haya resultado de lo más placentera posible al mismo tiempo que le agradezco el valor del tiempo dedicado esta mañana a proporcionarnos su opinión acerca del servicio ofrecido en las diferentes áreas de nuestro Hotel. Para los Hoteles Azul Ixtapa la calidad ha resultado la principal causa de éxito por lo...

Opinión escrita 21 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuve un fin de semana lo que me gustó: la comida buena las bebidas decentes el personal amable, lo que no me gusto: llegue 12:30 con mi esposo y nuestros 2 hijos al llegar me dijeron que el todo incluido comenzaba 1:30 si quería que comenzará en ese momento me ofrecieron cobrarme un suplemento de 580 aprox.por los 4 yo...

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Agradécele a Sper109
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Deseamos agradecerle la gentileza de su preferencia a nuestro Hotel, así como el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus comentarios respecto a los servicios brindados por nuestra propiedad. Tenga la seguridad de que los apreciamos sinceramente, nos dan la oportunidad de conocer la valiosa opinión de nuestros distinguidos huéspedes y así poder brindarles un mejor...

Chihuahua, México
Opinión escrita 7 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel en el que se siente uno en casa,instalaciones, habitaciones,restaurantes, comida de primer nivel, pero lo.mejor de todo las atenciones de todo el personal en especial del sr. Jorge del restaurant plaza mexicana. Recomendable al 100%. Los invito a comprobarlo.

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Agradécele a nancyn93
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Deseamos agradecerle la gentileza de su preferencia a nuestro Hotel, así como el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus comentarios respecto a los servicios brindados por nuestra propiedad. Tenga la seguridad de que los apreciamos sinceramente, nos dan la oportunidad de conocer la valiosa opinión de nuestros distinguidos huéspedes y así poder brindarles un mejor...

Salamanca, México
Opinión escrita 5 diciembre 2016

tuve que pedir el cambio de habitacion porque olia muy mal las almohadas y las sabanas, el personal muy bien a nuestra llegada,muy buen servicio , es nuestra segunda visita y nos sorprendio el hecho de que los huespedes del hotel grand azul usaban las instalaciones ,no hubo shows nocturnos tampoco hubo ninguna disco en el hotel, todos los dias...

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Agradécele a gabriel223
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Deseamos agradecerle la gentileza de su preferencia a nuestro Hotel, así como el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus comentarios respecto a los servicios brindados por nuestra propiedad. Tenga la seguridad de que los apreciamos sinceramente, nos dan la oportunidad de conocer la valiosa opinión de nuestros distinguidos huéspedes y así poder brindarles un mejor...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 27 noviembre 2016

Nos dieron early check in, lo cual agradezco mucho, nos ayudaron a festejar el cumple de mi hija. La comida bien, el restaurante de especialidades bien, solo que se tardan muuucho. La chica del baño en los snacks.. no dejaba de hablar por teléfono. A mi llegada encontré cabellos en el tapete, moho y la cortina del baño con moho....

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Agradécele a ll f
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente: Gracias por permitirnos ser su Hotel anfitrión, es un placer atenderle como usted y su familia se merecen. Con mucho gusto ya hemos canalizado y aplicado las acciones correspondientes a los comentarios como áreas de oportunidad para que en un futuro no lejano pueda usted corroborar nuestro seguimiento. Esperamos vernos favorecidos nuevamente con su visita Cordialmente.- La Dirección...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 27 noviembre 2016

Yo consideraba el hotel muy bueno cuando pertenecía a la cadena Meliá, qué lástima que no mantengan la calidad en los alimentos (pareciera que al día siguiente utilizan lo que sobró con distintas salsas como ejemplo, un lunes dieron pollo, para el viernes dieron el mismo pollo y estaba duro e imposible de partir), en cuanto a las habitaciones, las...

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1Agradécele a EvaLopezz
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Gracias por compartir sus comentarios, que sin duda nos ayudan a mejorar aspectos de acuerdo a su percepción. Le comento que ya se trasmitieron dichos comentarios a los Directores de cada una de las áreas para que trabajen en lo correspondiente. Lamentamos no hayamos cubierto su expectativa. Quedo a sus apreciables órdenes a través del correo electrónico de...

Salamanca, México
Opinión escrita 21 noviembre 2016

Estuvimos muy contentos con nuestra estancia dentro de este hotel nos fuimos muy agradecidos y contentos con el servicio tanto de los alimentos, las bebidas y bueno el lobby bar no se diga! ! solo que el joven alfonso de actividades nos hizo mala cara nos voltio los ojos cuando le solicitamos juegos en family zone tal vez estaba estresado!...

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Agradécele a Gallardomex
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente: Muchas gracias por compartir su valiosa opinión y nos agrada saber que disfrutaron su estancia. Le informo que ya hemos aplicado las correcciones necesarias en relación a la atención de esta persona y le ofrecemos una disculpa por este inconveniente. Con mucho gusto quedamos a sus apreciables órdenes. La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Internet gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
Internet
  • Internet gratis
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto

Información adicional sobre Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center

Dirección: Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: $2,702 - $5,836 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center 3.5*
Cantidad de habitaciones: 400
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Melia Azul Ixtapa Hotel Ixtapa
Sol Melia Azul Ixtapa
Sol Melia Ixtapa
Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles en la playa en Ixtapa/Zihuatanejo
N.º 5 de hoteles y resorts más populares en Ixtapa/Zihuatanejo
N.º 6 de hoteles para familias en Ixtapa/Zihuatanejo
N.º 6 de hoteles románticos en Ixtapa/Zihuatanejo
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center y otros viajeros.
152 preguntas
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Ciudad de México, México
hace 6 meses
Ciudad de México, México
hace más de un año

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“en general todas las habitaciones son buenas, con vista al mar”
 de 5 burbujas drquezada, 23 mar 2017 | Leer opinión
“En el edificio central, pisos superiores y pedir una con balcón, para poder tomar fotos de los atardeceres.”
 de 5 burbujas Guadalupis, 22 dic 2016 | Leer opinión
“las habitaciones del piso 35 en adelante son las de mejor vista al mar”
 de 5 burbujas gabriel223, 5 dic 2016 | Leer opinión
“No me gusto mucho la torre que nos toco, es la que esta pegada al Grand.... me gusta mas las otras dos.”
 de 5 burbujas 169llf, 27 nov 2016 | Leer opinión
“La mejor vista en el mejor lugar!”
 de 5 burbujas Gallardomex, 21 nov 2016 | Leer opinión
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