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Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center

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Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center
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813 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Las habitaciones ofrecen buen confort, el área de alberca bien, pero el área de restaurante escasa variedad de alimentos y mala la loza y cristalería sucios y con residuos de alimentos anteriores, hay que rogarle a los meseros que atiendan el servicio

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Agradécele a Berenice d
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Antes que nada reciba un cordial saludo de parte de una servidora. Lamentamos mucho saber estos comentarios y con toda certeza le comento que tomaremos las acciones correspondientes al caso inmediatamente. Nos hubiera gustado asistirle al momento para darle una respuesta al instante. Será un placer tenerle de vuelta con nosotros y no dude en contactarnos a través...

Barcelona, España
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Este hotel es muy agradable en cuanto a la infraestructura, sin embargo parece ser que anteriormente el concepto era solo para adultos, ahora lo ofertan para familias pero no tiene diseño para niños, solo le han "parchado" para poder ofertarlo así. No tiene playa y la comida no es buena. Muy caro para lo q en verdad ofrece.

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1Agradécele a Flor M
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Lamentamos mucho el saber que su estancia no fue satisfactoria. Nos hubiera gustado poder asistirle cuando estuvo en nuestras instalaciones y poder ofrecerle opciones. Es un placer haber sido sus anfitriones, esperamos en un futuro no lejano tenerle de vuelta en esta su casa. Cordialmente.- La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa

Morelia, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

En realidad se trata de un gran hotel que impacta desde la llegada con un gran lobby. Las habitaciones increíbles, realmente tienen todo lo necesario para pasar un gran descanso: muy limpias, enormes, hermosas vistas del mar desde la terraza. Debo destacar de este hotel la atención del personal de los restaurantes y las áreas de alberca. Respecto a las...

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1Agradécele a BoloMadrigal
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente: Gracias por compartir sus comentarios, los cuales son muy valiosos para nosotros. con mucho gusto canalizaremos la información a las áreas correspondientes para sus respectivo plan de acción. Es un placer haber confiado su visita con nosotros y esperamos tenerle de vuelta en esta su casa. Un cordial saludo

Aguascalientes, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

Desde aquel movimiento donde dejo de ser Melia sufrio cambios y podria decir que lo ha logrado. Las instalaciones son muy grandes. Ideal pra familias que buscamos un hotel All Inclusive. Todo en general esta excelente

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Agradécele a OSCAR P
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Gracias por estos maravillosos comentarios y sobre todo por su confianza y preferencia. Seguimos trabajando arduamente para continuar siendo los mejores y poder brindarles a nuestros clientes la Calidad de servicio y producto que ustedes prefieren. Con mucho gusto quedamos a sus apreciables órdenes y espermos tenerles de nuevo con nosotros. Un cordial saludo

San José, Costa Rica
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En enero recién pasado tuve la oportunidad de asistir a la Convención de Ventas de la empresa para la cual laboro orgullosamente, de 5 estrellas! que gran oportunidad de tener un crecimiento personal con todas las atenciones y el placer y confort de disfrutar la calidad y atención de este gran lugar, súper recomendado !

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Agradécele a Mabeto05
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente: Muchas gracias por su preferencia y por hacernos saber sus valiosos comentarios. Esperamos en un futuro cercano tenerle en esta su casa. Un cordial saludo La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa

Zamora de Hidalgo, México
Opinión escrita 4 semanas atrás

anteriormente siempre llegabamos al hotel azul mi familia y yo,esta vez quisimos probar el grand y la verdad nos encanto mucho mejor en todos los aspectos,pense que era solo para adultos pero los niños la pasan muy bien,las albercas están climatizadas y si funcionan,las habitaciones muy bonitas y cómodas,la comida excelente y trato del personal muy amables,sin duda voy a...

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1Agradécele a MARCO ANTONIO F
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Muchas gracias por compartir su experiencia que tuvo recientemente en nuestras instalaciones. Con mucho gusto estaremos recibiendole nuevamente en esta su casa. Un cordial Saludos La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa

Opinión escrita 15 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Es un hotel con excelente servicio, las habitaciones muy cómodas y con excelentes vistas, camas comodas y cuenta con un jacuzzi agradable, el gym está muy completo y la ubicación está en una zona tranquila

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Agradécele a Omar O
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Gracias por su preferencia. Sus comentarios son bien recibidos. Esperamos ser nuevamente sus anfitriones, será un placer. Un afectuoso saludo.- La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa

Salamanca, México
Opinión escrita 7 febrero 2017

Hotel cómodo con todos los servicios y comodidades. Por ser nuevo, no hay detalles desagradables en las instalaciones. El spa es de lo mejor, y la atención en el mismo no se queda atrás. La comida es muy buena. La alberca infinita es el lugar que más me gustó.

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Agradécele a BSBrenda
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Muchas gracias por sus comentarios. Con mucho gusto los hemos trasmitidos a todo nuestro personal. Esperamos en un futuro cercano poder atenderle nuevamente en esta su casa. Cordialmente .- La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa

Opinión escrita 6 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel en sus instalaciones esta excelente, limpio y agradable los chicos de recepción son muy amables , sus camas muy suaves y excelentes almohadas, todas son suite así q están muy cómodas y todas tienen jacuzi está muy bn, las actividades recomiendo tour kayak y velero.. el único pero q le pondría sería q tiene una muy pequeña área...

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1Agradécele a Erosssssss
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Muchas gracias por sus comentarios, apreciamos conocer en todo momento que tuvo una estancia placentera. Nos dará mucho gusto poder ser nuevamente sus anfitriones. Quedamos a sus apreciables órdenes. La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa.

Opinión escrita 3 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Estoy en el grand disfrutando muchisimo. Todo excelente. El kids club es genial. Las niñeras tienen toda la onda! Gracias por hacer tan feliz a mi niña! Todo el personal es fabuloso!! Super recomiendo este hotel! Y con paseos en catamaran precioso!

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Agradécele a Bepolaris
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Muchas gracias por sus comentarios los cuales nos ayudan para continuar siendo los mejores. Esperamos vernos favorecidos en tenerle de vuelta en esta su casa. Un cordial Saludo.

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Internet gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Piscina
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center

Dirección: Paseo Punta Ixtapa Lote 2, Zona Hotelera II, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: $3,007 - $5,767 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center 4*
Cantidad de habitaciones: 323
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo
Estilo del hotel:
N.º 2 de hoteles románticos en Ixtapa/Zihuatanejo
N.º 3 de hoteles de lujo en Ixtapa/Zihuatanejo
N.º 4 de hoteles y resorts más populares en Ixtapa/Zihuatanejo
N.º 4 de hoteles para familias en Ixtapa/Zihuatanejo
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Preguntas y respuestas

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239 preguntas
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“entre mas arriba mejor ,pero en cualquiera esta bien”
 de 5 burbujas MARCOANTONIOF387, 17 feb 2017 | Leer opinión
“Todas tienen muy buena vista pero como son tres torres juntas, la zona media será mejor”
 de 5 burbujas PabloV838, 22 ene 2017 | Leer opinión
“bueno para mi es primordial tener la vista al mar”
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