Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar perfecto para buscar y reservar hoteles.

Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center

AMOMAUSD 149*
Ver oferta
Certificado de Excelencia
14/05/2017 15/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 181*
USD 149*
Excelente oferta
USD 181*
USD 154*
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 9 sitios más
Fotos profesionales
Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center
Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center
Panoramas (13)
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"moduleList":["handlers"],"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"}},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

856 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado por: español
Comienza a escribir tu opinión sobre Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center
 Haz clic para calificar
Toluca, México
Opinión escrita Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El sitio con el servicio más de cuidado jamás visto, recepcionistas despreocupados, camaristas que no hacen la limpieza, meseros que ignoran las solicitudes de los comensal s y gerencia in existente, bonita playa y edificio moderno al parecer el más nuevo del complejo

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a ABIUDgs
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Gracias por su preferencia y por compartir su experiencia con nosotros. Tomaremos las acciones correspondientes a lo que hace mención. Esperamos tenerle pronto en esta su casa. Con mucho gusto quedo a sus ordenes. La Dirección General

irapuato gto
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

excelente hotel para descansar lo necesario con buena ubicación áreas de juegos y entretenimientos para pasársela como debe ser con toda la tranquilidad lo que realmente busca uno al estar de vacaciones.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a jorgerW2156UB
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente: Muchas gracias por sus comentarios en relación a su agradable estancia. Para nosotros es un verdadero placer ser sus anfitriones. Esperamos en un futuro cercano tenerlos nuevamente en esta su casa. Quedo a sus órdenes con mucho gusto. La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa.

Irapuato
Opinión escrita 1 semana atrás

Felicidades toda nuestra estancia fue agradable y seguramente recomendaremos el hotel a familiares y amigos. Ya en una ocasión habíamos ido y ahora que pudimos estar en el grand, nos pereció excelente tanto en instalaciones como en servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a X8072MMjulioc
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente: Muchas gracias por sus comentarios en relación a su agradable estancia. Para nosotros es un verdadero placer ser sus anfitriones. Esperamos en un futuro cercano tenerlos nuevamente en esta su casa. Quedo a sus órdenes con mucho gusto. La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa.

Valle de Santiago, México
Opinión escrita 1 semana atrás

todo el personal en general es muy amables, todas las áreas se encuentran limpias, la vista de la habitación es impresionante y hermosa ademas muy limpia, la comida es buena pero le hace falta algo de sabor en algunos dias, la playa muy mala

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a cristianemmanuelr
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente: Estimado cliente: Muchas gracias por su comentario. Con mucho gusto enviaremos esta información al área correspondiente. Esperamos en un futuro cercano tenerlos nuevamente en esta su casa. Quedo a sus órdenes con mucho gusto. La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa.

Opinión escrita 1 semana atrás

Tienen exelentes instalaciones, las albercas son geniales, pues diferencían el espacio para los niños en las albercas, lo que te permite nadar para ejércitarte, o simplemente descansar en la exclusiva de adultos, los jacuzzis de exterior son suficientes para no estar todos amontonados o en cola por alguno! Los tres restaurantes, te permiten la variedad minima suficiente para 7 días,...

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a Maria Alicia de... G
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente: Muchas gracias por sus comentarios en relación a su agradable estancia. Para nosotros es un verdadero placer ser sus anfitriones. Esperamos en un futuro cercano tenerlos nuevamente en esta su casa. Quedo a sus órdenes con mucho gusto. La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa.

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos un grupo de amigos y yo y la pasamos muy bien, estuvimos 5 noches. Hermosas habitaciones, me tocó una vista incomparable en el piso 24, desde donde pude admirar la puesta del sol, la comida buena y muy buena en los restaurantes italiano y mexicano, la atención de los meseros excelente y el show del Forum con los Voladores...

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a Olga P
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente: Muchas gracias por sus comentarios en relación a su agradable estancia. Para nosotros es un verdadero placer ser sus anfitriones. Esperamos en un futuro cercano tenerlos nuevamente en esta su casa. Quedo a sus órdenes con mucho gusto. La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa.

Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es una muy buena opcion para viajar con niños. Suficientes actividades para mantenerlos ocupados. Los shows nocturnos geniales!! Solo como recomendacion: una noche de Karaoke "show talent" para los niños no caeria mal! El staff siempre atento y respetuoso de lo que uno necesita. Las albercas cierran un poco temprano y efectivamente como algunos otros comentarios lo mencionan:...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Yocelin Z
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por su comentario. Con mucho gusto enviaremos esta información al área correspondiente. Lamentamos el no haber podido cambiarle de habitación. Esperamos vernos favorecidos con su visita nuevamente. Quedamos a sus apreciables órdenes Cordialmente.- La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa.

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Recepción verdaderamente su punto débil. Falta de organización de capacitación y hasta de respeto a los huéspedes en la recepción. Exigen check out puntual pero te pueden dejar esperando para entregarte la habitación sin que les importe el huésped. Tras de pésima atención del individuo de recepción nos envió a una habitación que no estaba lista. Y tuvimos que esperar...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Luis C
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Muchas gracias por compartir su experiencia que tuvo en esta su casa. Lamentamos saber que tuvo inconvenientes y de verdad le ofrecemos una disculpa por ello. Nos gustará mucho poder darle una respuesta personalizada de parte de la Dirección General. Quedamos a sus órdenes a través del correo de calidad@azulixtapa.com.mx. será un placer atenderle. Un afectuoso saludo.

Opinión escrita 18 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones ofrecen buen confort, el área de alberca bien, pero el área de restaurante escasa variedad de alimentos y mala la loza y cristalería sucios y con residuos de alimentos anteriores, hay que rogarle a los meseros que atiendan el servicio

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Berenice d
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Antes que nada reciba un cordial saludo de parte de una servidora. Lamentamos mucho saber estos comentarios y con toda certeza le comento que tomaremos las acciones correspondientes al caso inmediatamente. Nos hubiera gustado asistirle al momento para darle una respuesta al instante. Será un placer tenerle de vuelta con nosotros y no dude en contactarnos a través...

Barcelona, España
Opinión escrita 6 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Este hotel es muy agradable en cuanto a la infraestructura, sin embargo parece ser que anteriormente el concepto era solo para adultos, ahora lo ofertan para familias pero no tiene diseño para niños, solo le han "parchado" para poder ofertarlo así. No tiene playa y la comida no es buena. Muy caro para lo q en verdad ofrece.

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a Flor M
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Lamentamos mucho el saber que su estancia no fue satisfactoria. Nos hubiera gustado poder asistirle cuando estuvo en nuestras instalaciones y poder ofrecerle opciones. Es un placer haber sido sus anfitriones, esperamos en un futuro no lejano tenerle de vuelta en esta su casa. Cordialmente.- La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa

1,308 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (842)
Visto
Hotel y alrededores (145)
Visto
Área recreativa (17)
Visto
Zona de playa/piscina (145)
Visto
Habitación/Suite (75)
Visto
Vista desde la habitación (117)
Visto
Comedor (71)
Visto
Baño (5)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (4)
Visto
Otros (263)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (465)
Visto
Piscina solo para adultos (38)
Visto
Servicios (80)
Visto
Playa (18)
Visto
Piscina inferior (43)
Visto
Suite de lujo (61)
Visto
Comedor (132)
Visto
“The Hotel” (67)
Visto
Piscina “Upper” (26)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (1)
Visto
Otros (1)
14/05/2017 15/05/2017
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Ixtapa/Zihuatanejo
A 4.3 kilómetros
Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa
Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa
N.° 6 de 22 en Ixtapa/Zihuatanejo
2,173 opiniones
A 1.3 kilómetros
Capella Ixtapa
Capella Ixtapa
N.° 5 de 22 en Ixtapa/Zihuatanejo
652 opiniones
A 3.8 kilómetros
Posada Real Ixtapa
Posada Real Ixtapa
N.° 10 de 22 en Ixtapa/Zihuatanejo
386 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.4 kilómetros
Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center
Azul Ixtapa Beach Resort & Conve...
N.° 8 de 22 en Ixtapa/Zihuatanejo
753 opiniones
A 5.6 kilómetros
Las Brisas Ixtapa
Las Brisas Ixtapa
N.° 7 de 22 en Ixtapa/Zihuatanejo
1,766 opiniones
A 4.9 kilómetros
Barcelo Ixtapa
Barcelo Ixtapa
N.° 3 de 22 en Ixtapa/Zihuatanejo
2,388 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Internet gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Piscina
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center

Dirección: Paseo Punta Ixtapa Lote 2, Zona Hotelera II, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: $3,137 - $25,700 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center 4*
Cantidad de habitaciones: 323
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Travelocity, Booking.com, Expedia, Orbitz, Hotwire, Agoda, Cheap Tickets, Hotels.com, getaroom.com, TripOnline SA, HotelQuickly y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo
Estilo del hotel:
N.º 2 de hoteles románticos en Ixtapa/Zihuatanejo
N.º 3 de hoteles de lujo en Ixtapa/Zihuatanejo
N.º 4 de hoteles para familias en Ixtapa/Zihuatanejo
N.º 4 de hoteles y resorts más populares en Ixtapa/Zihuatanejo
N.º 4 de hoteles de spa en Ixtapa/Zihuatanejo
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center y otros viajeros.
250 preguntas
Hacer una pregunta

Ver todas las preguntas (250)

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones altas tienen una vista increíble”
mariaaliciadelosangg, 22 abr 2017 | Leer opinión
“entre mas arriba mejor ,pero en cualquiera esta bien”
MARCOANTONIOF387, 17 feb 2017 | Leer opinión
“Todas tienen muy buena vista pero como son tres torres juntas, la zona media será mejor”
PabloV838, 22 ene 2017 | Leer opinión
“bueno para mi es primordial tener la vista al mar”
montecarlo2272, 9 ene 2017 | Leer opinión
“Todas las habitaciones tienen vista al mar.”
rosaiselal2014, 28 dic 2016 | Leer opinión
5 de 5
AMOMA
USD 149* /noche
Ver detalles
TravelocityUSD 181
Booking.comUSD 154
Orbitz.comUSD 181
Ver las 13 ofertas
*Aviso legal
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
Cambiar fechas