Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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Nuestra excelente ubicación te permitirá desplazarte con facilidad para explorar todo lo que Ixtapa y el pueblo de Zihuatanejo tienen para ti. Además, nos encontramos dentro de la zona hotelera más importante y a solo 15 minutos del aeropuerto. Tras pasar nuestro amplio lobby con piso de mármol y una enorme cúpula, descubrirás modernas instalaciones con un estilo sobrio y contemporáneo, abundantes jardineras con plantas tropicales y una playa privada para nuestros huéspedes. Considerado uno de los hoteles más exclusivos en la región, nuestra atención, prestigio y calidad nos han valido la calificación de 5 estrellas.
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
En general todo perfecto 💯 Con mucho gusto regresaría ! Personal de entretenimiento muy atento capacitado , bebidas , snack y toda la comida muy rica y variada., hermosa vista , control de toallas muy bueno , decoración diferente por día en su restaurante y tm muy delicioso el de especialidades nos toco italiano . Gracias familia Emporio!
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Fecha de la estadía: febrero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Bajar temprano a desayunar para disfrutar con más tranquilidad.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Me hospede en este hotel por 5 noches,habitación # 421 y que les pudo decir,a veces faltan palabras adecuadas para relatar de forma clara la experiencia que me tocó en el Emporio Ixtapa,desde que llegué fui muy bien recibido,me dieron una magnífica opción para contratar el servicio de todo incluido (ya que yo solo había reservado el hospedaje),me dieron habitación antes del horario que están asignadas. Hubo por ahí 2 o 3 detalles ,nada relevante en si (los cuales ya no mencionaré aquí pues en su momento los comente al personal correspondiente como "área de oportunidad para mejorar" cabe mencionar que esto basto para que me volviera blanco de una atención super especial de parte del personal en general,me consintieron bastante,recibí 2 cortesías muy agradables en mi habitación de parte de la gerencia,cada que entraba en el restaurante me atendían super bien (cabe aclarar que yo no busque esa atención especial,sin embargo el personal muy amablemente me la dio,estaban muy pendientes de mi) de verdad no alcanzan mis palabras para agradecerles a todos,sin excepción , ha sido mi mejor experiencia en un Emporio (ACAPULCO,CANCÚN Y SAMBA VALLARTA) El buffet bastante recomendable :) Los felicito ampliamente y gracias por hacer mis vacaciones inolvidables.
Solo comentare 3 áreas de oportunidad que en su momento no mencioné: 1-sería magnífico que en el todo incluido se cuente con frigobar en la habitación 2-para pedir una bebida del bar exterior solo es en el que está en la alberca,por ende uno tiene que pedir su bebida de forma lateral al bar desde las escaleras.lo cual es un poco incómodo. 3 -no hay wifi como parte del todo incluido como los demás hoteles todo incluido.
UNA VEZ MÁS MUCHAS GRACIAS EMPORIO IXTAPA :)
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Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé solo
Consejo sobre las habitaciones:Es mejor pedir la vista al mar
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Respuesta de Armando Gabriel
Martinez H Luz
, Director General de Emporio Ixtapa
Respondida el 9 may 2024
El equipo que conformamos el Hotel Emporio Ixtapa queremos agradecer su preferencia en estas sus vacaciones, sus comentarios sin duda alguna nos impulsa a continuar mejorando para que cada día más personas puedan disfrutar de este bello destino turístico. Esperamos poder contar con su preferencia en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Armando Martinez Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
*RESEÑA LARGA* En nuestra estancia de 4 noches, plan desayuno incluido y viajando con bebé de 6 meses. Me voy gratamente sorprendida del servicio, amabilidad y hospitalidad de la mayoría del staff (solo un par de personal tuvo un trato impresonal, seco y hasta aspero). Sin embargo le doy un especial agradecimiento y reconocimiento a la sra Ema (cocinera del restaurant , ya que todos los días nos ayudaba con una sonrisa en la boca y acordándose del nombre de mi nena, a tener su huevito cocido), también a Victor (mesero de la alberca) y a Luis (mesero del desayuno) con su trato cordial y adelantándose ,dando ese extra en su servicio que hicieron una diferencia en nuestro viaje. También a Georgina de recepción y la sra Erika de lavandería de igual manera amables, cordiales y acordándose de nuestros nombres. Las únicas "piedritas del zapato" fueron en recepción, al momento de hacer check in (después de un largo viaje y con bebé en brazo) una señorita (que no traía gafete y me pareció ser una supervisora de recepción por la manera que se dirigía al personal) no me volteo ni a ver cuándo le di los buenos días y solicite hacer check in. De hecho le repeti los buenos días, y sin contestarlos ni voltear a verme (continuo hablando con el personal en recepción de cosas de operacion) y me solicitó de manera seca mis identificaciones. Por suerte en ese momento Georgina estando allí en recepción se dirigió a mi con una sonrisa y yo ya no volví a dirigirme a la otra recepcionista. De igual manera un barman de lobby cada que me veía venir me rodaba los ojos hacia arriba y literal me hacía cara de fuchi (jaja) por qué al solicitar un daikiri me cobró el ron más caro sin preguntar y le dije que para las próxima por favor me preguntara primero qué alcohol quería en mi bebida si es que iba a haber cargo extra. En general este hotel tiene una excelente relación calidad, precio! Mucho cuidado al detalle , personal amable ,buena variedad y sazón de comida, áreas muy limpias y bien mantenidas. ! Lo recomiendo y seguro regresaré
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Fecha de la estadía: febrero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Tuve la oportunidad de casarme en emporio Ixtapa y sin duda alguna fue más de lo que mi pareja y yo esperábamos superó nuestras expectativas, desde que llegamos la atención siempre fue excelente por todo el personal, y el día de nuestro evento quedamos encantados con todo lo que el hotel nos ofreció, la organizadora todo el tiempo estuvo al pendiente de que todo saliera perfecto, la comida en general es muy rica, y la comida que preparan en tu evento es deliciosa, todos nuestros invitados no dejaban de decirnos lo rico que comieron, emporio Ixtapa no tiene comparación, fue mi primera vez en el hotel, y sin duda alguna pensamos regresar, si tienen la oportunidad de escoger emporio para algún evento no duden en pensarlo, están en la mejor opción.
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Fecha de la estadía: enero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
El Personal súper despota con todos los huéspedes que estuvimos ya que portábamos la pulsera blanca el primer día que llegamos ya al siguiente cambiamos a todo incluido y ahí si cambiaron su forma de ser para con nosotros pero no se vale ojalá se pongan las pilas
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Fecha de la estadía: enero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Pues traten de llevar para que sea todo incluido ya que el personal es muy grosero y despota si...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
No podria responder completamente esta pregunta por que desconozco el plan europeo pero creo que el acceso a la playa es de acceso libre y cualquier persona lo puede hacer mas no el uso de la alberca que es de acceso privado
Hola, yo no pague nada, en ninguno de los restaurantes.
Cuando hice el Check- in me dieron una hoja con las restricciones o con lo que aplica en el plan (de lo contrario solicítalo)
Es lo único que recuerdo, espero te sea útil
Hola Mariana, por politicas no se permiten mascotas, por el momento en ixtapa no hay un área de alojamiento donde puedas llevar tus perros, tal vez alguna veterinaria que te puedas a acercar con ellos.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Ixtapa/Zihuatanejo.
RANGO DE PRECIOS
$1,704 - $2,606 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel emporio ixtapa, emporio hotel ixtapa, emporio ixtapa hotel ixtapa, emporio hotel ixtapa, emporio resort ixtapa, hotel emporio ixtapa
UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoGuerreroZihuatanejo de AzuetaIxtapa/Zihuatanejo
CANTIDAD DE HABITACIONES
219
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