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Viajero (685)
Habitación y suite (216)
Piscina y playa (177)

Información

N.º 11 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar junto a la piscina
Pesca
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Wifi con cargo adicional
Internet con cargo adicional
Internet
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno tipo bufé
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Conserje
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Aire acondicionado
Balcón privado
Minibar
TV pantalla plana
Servicio a la habitación
Caja fuerte
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al parque
Ubicado en el centro

Ubicación

Vista completa
1,014Opiniones
59Preguntas y respuestas
100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 340
  • 278
  • 195
  • 110
  • 91
Época del año
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Excelente atención y calidad de servicio de parte de DENNIS, siempre está atento a cualquier cosa que te haga falta y al momento de servir las bebidas siempre con una sonrisa y con gran amabilidad. Muy recomendable
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+1
Excelente servicio todo esta de maravilla pero mas me encanto el servicio del bar Lobby Bar Dennis muy buena persona, muy recomendable el hotel tesoro,regresare cada año,porque la verdad me encanto todo
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por 2 ocasiones prepararon pescadop crudo para niños y tambien camarones con picante, pretextos tontos que ya estaban preparado todo, no volvere Y NO RECOMIENDO, chingones para cobrar y malos para atender
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+1
Esta reseña se basa en unas vacaciones diferentes, en las cuales, La excelente actitud y la constante buena atención fueron los que hicieron nos hicieron, disfrutar, a mi hermano y a mi, una de las mejores vacaciones ! El hotel Tesoro Ixtapa no tendrá la mejor infraestructura y son un hotel pequeño con una ocupación muy alta y probablemente tenga una que otra falla en reglas de servicio! Pero sin duda su personal fue el que cambia toda la experiencia. A pesar de no tener dinero, ya que leí comentarios en los que muchas personas comentan que solo te tratan bien dándoles propina, bueno, eso es aquí y en China, pero contrario de las personas que trabajan en este hotel, mi hermano y yo en ningún momento nos sentimos forzados a dar algún tipo de propina, ni mucho menos que nos lanzarán alguna indirecta al respecto. Sin embargo, el personal no dejo de ser amable, obviamente recibiendo el mismo trata por nuestra parte ( lo cual no era nada difícil, ya que te hacían sentir muy agusto y bien atendido) Literalmente les dábamos las gracias con una sonrisa enorme cada vez que nos atendían! Los horarios de comida son estrictos, pero bien organizados. Poco espacio pero el mismo personal se ocupa de mantener lo mejor posible el orden! La comida no es la mejor, pero tienen una que otra cosita que cambia tu día! Los hot cakes del desayuno son un excelente acompañante de un rico café caliente por la mañana , el jueguito de naranja bien helado te refresca delicioso! aparte de que los huevos rancheros los preparan a la perfección ! Mis respetos para el muchacho de la plancha, desafortunadamente no pregunte si nombre, pero espero me recuerde por el incidente de una mujer que se quejó que no había queso, y fue bastante grosera con el, sin embargo, a pesar del estrés se mantuvo lo mejor que pudo. Mis felicitaciones ! El snack no es muy recomendable, pero te saca de uno que otro apuro. Si recomendaría un poco de atención en su menú, a veces algo sencillo bien preparado cambia el día ! Y traten de poner una maquinita de helado! Daría un mega plus a su snack. Las cenas son muy ricas ! En los restaurantes de especialidad tuvimos solo la oportunidad de ir al mexicano, el cual no fue nada fuera de lo común, con excepción de su puré de plátano! Mis felicitaciones a la chef ! Nuestra habitación al principio pensamos que sería una de Las peores experiencias que pasaríamos, ya que literal nos mandaron a “el culo del hotel” Hab 908 esquina inferior -1 piso! Jajajaja un piso abajo de recepción! Suena de lo peor, ya que uno espera su vista el mar, o al menos ... una vista! Pero nosotros teníamos una esquina, en el primer piso, con un jardincito! Intentamos pedir un cambio de habitación y Jaime, el recepcionista, a pesar de habernos hecho el favor de entregarnos esa habitación más temprano, ya que normalmente nos la entregaban hasta las 3, y nosotros llegamos a las 8 de la mañana 😅 Jaime y su compañero manuel (Manolo, una disculpa) nos otorgaron esta habitacion “momentánea” en lo que nos entregaban la nuestra ! No saben cuanto agradezco esa habitación y no saben cuanto la recomiendo ! Cambio nuestra perspectiva ya que Vimos el lado ultra positivo! Estábamos a unos pasos Del Mar ! No batallamos con elevadores. No batallamos con filas! Restaurante y snack saliendo o subiendo de la habitación! El aire acondicionado falló ennun principio, lo reportamos y en menos de 10 minutos ya lo habían solucionado! Obviamente jamás nos quisimos cambiar ! Habitacion 908 ! Excelente ubicación! La alberca es pequeña y honestamente no se me antojo ni un día, si se veía algo turbia, era comprensible que no estuviera perfecta debido a la ocupación que tenía al momento (100%) muchísima gente. Pero si requería una limpieza más constante, y a fondo, no solo superficial! Ojo con eso! Dicho eso, mi hermano y yo amamos el mar! Y el hotel tesoro, en mi opinión, tiene una de las playas más agradables en las que he estado! Arena limpia, camastros muy cómodos, las sillitas te dejan dormido después de una nadada! Son comodisimas! El mar tranquilo pero con buenas olas, parejo! El salvavidas y seguridad atentos y estrictos, pero Comprensibles. En general excelente! En cuanto a bebidas, hay dos bates, alberca y Lobby, creo alberca es de 12pm a 6pm algo así y el de lobby de 6:00 pm. La 1:00 am No hay 24/7 Dan los mismos vasos que en cualquier hotel todo incluido, pequeños y de plástico! Y a veces es un poco tardado ya que es demasiada la gente para uno u ocasionalmente dos barman! Peeeerooo... la parte excelente que tienen es que puedes llevar cualquier tipo de vaso, termo, litro, taza! Lo que se te ocurra y te lo llenan!, incluso venden los vasos de litro en 5 pesos en la tienda del lobby, la cual espere que fuera más cara y casi se daba un entre de precios con el oxxo, el cual te queda a una cuadra del hotel! Súper bien! En el bar de la alberca todos súper amables y atentos, la señorita Patzy siempre muy sonriente y rápida! Mario (u Omar) mesero también de la playa muy atentó ! El barman Elier ! Muy atento y una actitud súper positiva! Me recomendó la chela con hielo😅🤦🏻‍♂️, cosa que jamás me ha gustado.. pero no me quitaba man sed con nada, su recomendación de la chela con hielo fue lo más refrescante que pude tomar en toda la estadía, aparte de mi agua obvio jajaja El señor manuel también de bar súper amable y respetuoso! Las personas de animación nos hacían los intermedios entre ir al mar y seguir comiendo bastante activos y entretenidos. Siempre muy respetuosos ! Jugábamos volley ball! Y football ! Y siempre fueron excelentes y serviciales ! Además de que se rompían el alma para cada noche presentar un show diferente, no eran los mejores artistas! Pero le metían un corazón y pasión que hacen que finalices un excelente día ! El botones, el señor Ginner, de principio de estadía a fin fue muy atento conmigo y mi hermano, guardándonos el equipaje, llevándonos a la habitación e incluso uno que otro tip para disfrutar más de la estadía! Excelente señor ! Pero la persona que se llevó las vacaciones fue Enrique! En el área de camastros y toallas! El, a pesar de que lo veíamos trabajar concentrado, my serio y muy acelerado en su trabajo. Es una persona muy amable y muy “real”, trabajador, amable, y sobre todo siempre dirigiéndose a la gente con una sonrisa y una actitud excelente ! En general! Un hotel pequeño y viejo, pero con un corazón que supera incluso hoteles de lujo... su personal ! Gracias por hacer de estas vacaciones! Una de las mejores que no pasado ! Espero volver pronto! Mientras tanto les encargo a mi mamá. La enviaré en una semana con altas recomendaciones esperando que si al menos la pasa un 50% bien de lo que nosotros la pasamos, estará más n que feliz ! Gracias de nuevo y sigan así!
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Felicidades a Tere del equipo de animación y club de niños del hotel Tesoro Ixtapa... excelente servicio y cuidado con los pequeños, mis hijas encantadas con el buen trato, las manualidades y juegos que les puso. Muchas Gracias, excelente trato.
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RANGO DE PRECIOS
USD 125 - USD 243 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
tesoro ixtapa hotel ixtapa, ixtapa tesoro hotel, tesoro hotel ixtapa
UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoGuerreroZihuatanejo de AzuetaIxtapa/Zihuatanejo
CANTIDAD DE HABITACIONES
203
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