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Hard Rock Hotel Riviera Maya

A 2.2 km del centro de Puerto Aventuras
  • Wi-Fi gratis
  • Piscina
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Km 72, Carretera Cancun-Chetumal | Solidaridad, Puerto Aventuras 77710, México
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7,790 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Córdoba
Opinión escrita ayer NUEVO

Hotel muy completo para una vacaciones hermosas en familia. Las instalaciones son muy confortables y completas. El personal es muy atento y predispuesto a solucionar todos los problemas. Las habitaciones son amplias, cómodas y bien equipadas.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
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Agradécele a PFCarreras
Tulum
Opinión escrita ayer NUEVO

Las instalaciones de lo mejor. Cada año veo un cuidado sorprende en la jardineria y limpieza de areas comunes.La areas de albercas y baños en excelentes condiciones ademas el Restaurant el Toro de lo mejor en cuanto a la calidad de sus cortes.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
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Agradécele a gerardoreyna
Opinión escrita ayer NUEVO

El ambiente es bueno, las habitaciones normales, es un hotel bastante grande por lo que todo queda lejos. Para ir a la alberca tienes que caminar y caminar y caminar, o a algun restaurante. Los tragos pasan, la comida es bastante mala creo que por lo que cobran podrían mejorarla bastante.

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Agradécele a Viri C
Lima, Peru
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Lindo Hotel, Excelente trato, Vale la pena el esfuerzo de viajar tan lejos,Buena comida, Atracciones, Gimnasio, Spa, en fin tienes todo cerca, y lo mas importante es que todos los trabajadores son al menos bilingues, y estan atentos a los requerimientos de los huespedes.

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Agradécele a 53estelaq
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

EstimadO 53estelaq, ¡Muchas gracias por compartirnos sus excelentes comentarios, nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia! Nos alegra escuchar que nuestro staff estuvo ahí para hacerlos sentir más cómodos durante su estancia. Una vez más gracias y esperamos regresen pronto para recibirlos con alfombra roja y consentirlos como rockstars! Saludos! Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel...

Opinión escrita Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Me encanto el hotel , las habitaciones de lo mejor todos los restaurantes muy bien atendidos, en realidad la comida deliciosa y las noches fueron muy divertidas...Muy recomendable volvería siempre!!!!

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Agradécele a Adriana G
Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Fueron unas hermosas vacaciones en este hotel. Todo el personal es increíble Muy amables, y respetuosos. El kids club donde estuvieron mis sobrinas fue increíble la atención y la diversión que tuvieron las niñas. Las chicas Alison y Andrea del kids club hicieron un excelente trabajo FELICIDADES CHICAS En el restaurant IPANEMA la chica de la Entrada Tirsa me dio...

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Agradécele a mary carmen p
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola mary carmen p, ¡Wow! Muchísimas gracias por compartir a detalle su experiencia en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Nos complace saber que su estancia estuvo llena de rock. Sabemos que pudo disfrutar al máximo de nuestras instalaciones y que la calidad del servicio de nuestros band members permitieron que su estancia fuera simplemente única. Reciba un saludo por parte...

Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Nos encantó, el servicio es excelente, lo único es que los empleados se pierden por el hotel al igual que los que lo visitamos, el hotel muy buen hotel, mi esposo enamorado con las almohadas, muy confortante haber pasado nuestras vacaciones con ustedes

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Agradécele a Alba S
Bogotá, Colombia
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es increíble que una cadena hotelera tan reconocida e importante en el sector hotelero, tenga empleados tan poco profesionales con altos cargos, que son capaces de jugar con las ilusiones de una persona que vive en otro pais prometiendo trabajo... Que tristeza que el Sub gerente de relaciones públicas Iván Castro trabaje en este hotel... Muy decepcionada

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1Agradécele a Lorena N
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada, Lorena N. Muchas gracias por compartir sus comentarios a través de este portal, le agradezco su valioso tiempo para hacer de mi conocimiento su sentir. Sin embargo le pido encarecidamente que debido a la naturaleza de este portal, canalice sus comentarios con uno de mis agentes para conocer mayores detalles, realmente me gustaría escuchar más de usted así que...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Buen lugar entretenido. Buena ambientacion. Comida tipica americana para los que gustan de ella. Un lugar para ir con los amigos. Lo recomiendo.para ir en grupo. Postres entretenidos y ricos jugos. Tambien tienen musica en vivo. Precios acorde al lugar.

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Agradécele a Pattyty
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Pattyty, nos alegra saber que disfrutó de Hard Rock Hotel Riviera Maya. Agradecemos su recomendación y esperamos verla pronto para consentirla como una verdadera !ROCKSTAR! ALL IS ONE Jan Hundrieser General Manager Hard Rock Riviera Maya

Opinión escrita 1 semana atrás

Un hotel de la cadena Hard Rock con excelentes instalaciones actividades y para los amantes de la música con mucho material de grandes musicos. Las piscinas son muy amplia con un servicio de bar impecable. Muy recomendable

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Agradécele a Ricardo M
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo M, Le agradezco sus excelentes comentarios y sugerencias, nos llena de alegría haberles podido transmitir el trato cálido y siempre amable característico de nuestros colaboradores, así también le reiteramos nuestro compromiso para seguir mejorando. De parte del staff de Hard Rock Hotel Riviera Maya le mandamos un saludo y esperamos recibirlos pronto y seguir rockeando con Ustedes nuestros...

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Riviera Maya

Dirección: Km 72, Carretera Cancun-Chetumal | Solidaridad, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Cove Palace)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios: $7,571 - $14,241 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Cantidad de habitaciones: 1264
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Aventura Cove Palace Hotel Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hard Rock Hotel Riviera Maya y otros viajeros.
656 preguntas
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“Pide alguna habitación que este en planta baja, ya que no hay elevadores y hay que subir y bajar maletas por las escaleras.”
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“La ubicación de todas las habitaciones es muy buena”
 de 5 burbujas 328marcev, 2 feb 2017 | Leer opinión
“Vale la pena hospedarse en los edificios mas cercano a las albercas o al edificio del lobby, ya que ahí esta lo atractivo”
 de 5 burbujas R2464LLjessg, 25 ene 2017 | Leer opinión
“que sea no la mas pequeña si va con niños”
 de 5 burbujas CrisValdes, 24 ene 2017 | Leer opinión
“Habitacion Rock Suite esta muy amplia y su terraza esta muy padre.”
 de 5 burbujas odigc92, 19 ene 2017 | Leer opinión
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