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Hard Rock Hotel Riviera Maya

Viajero (9204)
360
Panoramas (14)
Video
Certificado de Excelencia

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
EcoLíderes Nivel Platino
Este es el gran Hard Rock Hotel Riviera Maya con 1,264 cuartos. Aquí es donde el lujo se encuentra con la satisfacción, en un escenario de increíbles vistas tropicales, una playa de arena blanca privada, e increíbles áreas para practicar snorkel. Enamorate de su diseño tradicional, la hospitalidad legendaria de Hard Rock Hotels e incomparables excesos a cada esquina. Vive a lo grande en el Hard Rock Hotel Riviera Maya y disfruta lo mejor del paraíso. También puedes acudir a Heaven, que como su nombre lo dice es un elevado y exclusivo retiro para adultos con una playa privada sólo para adultos, amenidades que saciarán todas tus necesidades y cenas de primera.
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Servicios del establecimiento
Piscina
Servicio de habitación
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Spa
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Acceso sillas de ruedas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Bañera de hidromasaje
Cancha de tenis
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Guardería
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina para adultos
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Transporte desde/al aeropuerto
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Minibar
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
Vista a la laguna
CATEGORÍA DEL HOTEL

Ubicación

Vista completa
12,571Opiniones
9,616Fotos
1,322Preguntas y respuestas
100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 9,038
  • 1,989
  • 854
  • 336
  • 358
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más idiomas
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  • español
Es un hotel muy grande y con un servicio bastante standard para lo que en realidad venden . Vine de trabajo , desde el lunes , me quede 7 días , sus Restaurantes son buenos , muy buena comida .sus salones no tienen la mejor apariencia y además se separan al viejo estilo de
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Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General de Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de Hace 2 días
Estimado riochico Muchas gracias por su comentario, me complace leer que usted pudo disfrutar parte de su experiencia Hard Rock Hotel Riviera Maya. Aun así existen algunos puntos que menciona que captan mi atención, estamos trabajando en ello. Le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartirnos sus impresiones acerca de su visita, trabajeros con los departamentos apropiados, agradezco sus valiosos comentarios. Saludos. Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya
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+7
Este año nuevamente fuimos a nuestro destino favorito que es Riviera Maya en Mexico para las vacaciones familiares. Decidimos cambiar de hotel esta vez y así reunirnos junto a mi primo de Paraguay y su familia; nos fuimos a Hard Rock Hotel Riviera Maya “Hacienda” versión
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Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General de Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de Hace 6 días
Estimado jos_o590, Muchas gracias por compartir su experiencia ya que sus comentarios son muy importantes para nosotros. Nos alegra enormemente saber que su estancia en Hard Rock Hotel Riviera Maya fue en general muy placentera. Sin embargo, hay algunos puntos dentro de su reseña que llaman nuestra atención. Este tipo de realimentación nos permite mejorar nuestras instalaciones, pero en especial nuestro servicio. Tenga por seguro que ya estamos trabajando en ello. Deseamos ansiosamente contar con su visita muy pronto y poder atenderlo como usted se merece. Saludos cordiales Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Excelente hotel en todo sentido, la atención, las instalaciones, la comida, bebidas y el servicio 100% recomendado! Mi familia y yo pasamos unas vacaciones maravillosas en el complejo!! Sin duda volveríamos a disfrutar de este hotel! Graciassss!!!
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Respuesta de Jan_Hundrieser, Gerente de Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de 1 semana atrás
Hola Viajerosenfamilia25, ¡Muchas gracias por compartirnos sus excelentes comentarios, nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia! Nos alegra escuchar que nuestro staff estuvo ahí para hacerlos sentir más cómodos durante su estancia¡ Una vez más gracias y esperamos regresen pronto para recibirlos con alfombra roja y consentirlos como rockstars. Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya
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La atención de todos fue maravillosa, la comida, bebidas, las actividades en la alberca en el Heaven de lujo. En las noches el. Karaoke ya sea normal y con banda en vivo wow. El music lab para los que amamos la música esta increíble esa experiencia
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Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General de Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Hugoviaje83, Agradecemos enormemente sus excelentes comentarios y nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia! Sabemos de antemano que todos nuestros band members se caracterizan por brindar un servicio de alta calidad para poder así crear experiencias dignas de un Rock Star. Esperamos regresen pronto para recibirlos nuevamente con alfombra roja y consentirlos como se merecen. Saludos, Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya
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+1
Definitivamente superó mis expectativas se combina el lujo confort y descanso en un solo lugar, nos hospedamos en la zona de adultos Heaven y el ambiente es sensacional, todo absolutamente todo el staff se esmera por hacerte sentir como en casa, mil gracias hardrock por esta
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Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General de Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de 1 semana atrás
Hola Patricia S, ¡Me alegra mucho saber que disfrutó al cien por ciento una estancia digna de un rock star en Hard Rock Hotel Riviera Maya! Sus comentarios nos ponen muy alegres y nos animan a seguir trabajando con entusiasmo para asegurarnos que su estancia sea inolvidable y única. Deseamos verlos pronto para así poder consentirlos y seguir viviendo la experiencia de Rocker! Saludos, Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHard Rock Hotel Riviera Maya
The Rock Suite Platinum Roof Top Lounge King Hacienda at the Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Hola, así es es un hotel “all inclusive” el area para adultos se llama Heaven y el area familiar es “Hacienda” comparten la misma propiedad pero están separadas. Te recomiendo que ademas investigues del Unlimited Resort que son créditos en dlls para que utilices en actividades y excursiones, estos los otorga el resort de acuerdo al número de noches que adquieras.
1 voto
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Hola. Completamente de acuerdo Con Arturo. Se la van a pasar muy bien. La playa excelente y está la sección familiar y la de adultos. Todo el desarrollo muy recomendable.
1 voto
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Estimada mariarabla, Permitame informarle que trabajamos con una compañía la cual realiza los translados del Aeropuerto de Cancún- Hard Rock Hotel Riviera Maya - Aeropuerto de Cancún con un costo extra dependiendo del servio que usted requiera, tambien contamos con servicio de taxi el cual pueden consultar tarifas en nuestros lobbies con el equipo de bellboys. Por otra parte, quisiera agregar que le he enviado un mensaje privado con nuestro correo electrónico de contacto, así como el correo de la compañia transportación, con el fin de que pueda agendar su transportación y compartirnos todas sus dudas e inquietudes antes de su llegada, con gusto le daremos el seguimiento adeduado. Esperamos ansiosos su visita. Saludos,
0 votos
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En el Aeropuerto nosotros contratamos una transportación por parte de Volaris (no viajamos con ellos), y nos cobraban 2300 el viaje de Ida y Vuelta, en el transporte cabían hasta 10 personas (el precio es total, no por persona) , se me hace una opción barata y segura, aparte de cómoda por el equipaje, si vas en onda mas mochilera, existen camionetas que son transportes, te cobran $10-15 y te llevan hasta playa del Carmen y de ahí tienes que volver a tomar otro que cuesta $40 y te lleva hasta la carretera, ellos te bajan ahí y tienes que cruzar, es una opción muy barata más que nada si vas con poca gente o si no llevas tanto equipaje, espero cualquiera de los dos te funcione!
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Hola, Cuando nosotros estuvimos en Mayo 2018 no avia nada. y lo poquito que se amanecia, los trabajadores lo quitaban
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"si van sin niños el heaven es ideal ya que es mas tranquilo el ambiente"
"El area de heaven solo adultos me parece la mas completa"
"Si quieren dormir sin ruidos en. los pasillos este no es el hotel ideal"
"Un poco pequeñas, pero realmente no importa prácticamente estás siempre afuera disfrutando "
"En lugar de tanto alcohol deberían poner alguna botana o algunos dulces"
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RANGO DE PRECIOS
USD 300 - USD 826 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
aventura cove palace hotel puerto aventuras
ANTES CONOCIDO COMO
Aventura Cove Palace
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPuerto Aventuras
CANTIDAD DE HABITACIONES
1264
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