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Hard Rock Hotel Riviera Maya

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Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya
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7,113 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opinión escrita ayer NUEVO

Es un hotel con un excelente servicio, actividades, comida, comodidad, espacios para relajarse, divertirse y pasarla increíble. La atención es de primer nivel y cuenta con muchos restaurantes deliciosos.

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Agradécele a luisandres24
Tulum
1 opinión
Opinión escrita ayer NUEVO

Muy buen servicio, excelente comida, trató muy amable. Se los recomiendo ampliamente. De ahora en adelante soy 100% Hard Rock. Es el mejor todo incluido en el que he estado, y la atención a los niños es muy buena.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Agradécele a Luis L
1 opinión
Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente habitación 9338 ! Estuve con mi esposo y mi hijo, todo estuvo de maravilla. Ubicación, limpieza y cómodidad El servicio y comida de primer nivel, ampliamente recomendable !!! Todos son muy atentos y amables. Gracias 😊

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Agradécele a Elizabethjardon
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos en el lado Hacienda muy a gusto. Desde el check in Jorge nos atendió muy bien, me acerque a relaciones públicas para solicitar algo especial ya que festejabamos el cumpleaños de mi papá. Humberto e Isabel se encargaron de mandar una sorpresa a la habitación. La comida en todos lados fue excelente y el servicio de lo mejor. Antonia... Más 

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Agradécele a Luis L
1 opinión
Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Amé este hotel, excelente servicio desde el momento en que te reciben. Las habitaciones son limpiadas dos veces al día, los restaurantes fantásticos, locaciones increíbles, y el personal sumamente servicial. La boda de mi hija fue simplemente de sueño en Hard Rock Riviera Maya. Lo recomiendo ampliamente y ya quisiera regresar.

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Agradécele a Isela S
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Me encanta los hoteles hard rock, puedes estar en el hotel sin necesidad de salir a turistear, aun que en cancun hay demaciado que hacer, la caleta que esta en el HR riviera maya esta muy bonita, la comida de los restaurantes muy buena y el servicio excelente.

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Agradécele a Carolina B
2 opiniones
Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos unos días con mi familia, habíamos venido haces dos años y se ve un gran cambio. Las instalaciones están súper limpias y muchísimas opciones de comida , además no es necesario reservar para comer en los restaurantes. Hay actividades de todo tipo y especialmente en las piscinas Quiero reconocer el trabajo de todo el staff especialmente del equipo de... Más 

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Agradécele a Marisol L
1 opinión
Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Vine con mi familia para pasar unos dias y todo nos ha parecido excelente, la comida es muy rica y el lugar es increible. Las actividades son muy divertidas y quiero agradecer y el trabajo del equipo de animacion : lyon, mimi , nicky , ruben , jay, super mario , jack , abril , berenice , sergio , luis... Más 

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Agradécele a Ramon A
Crítico de nivel
74 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Lo mejor de lo.mejor!!!excelente atencion, te ofrecen todo lo que necesitas , el punto negativo el asecho del personal encargado de ofrecerte inversion en su resort te hacen perder medio dia del.viaje a cambio de 400dolares en uso en los servicios del hotel , por todo lo demas lo recomiendo.. seguire visitando el hotel con la.salvedad que no vulevo a... Más 

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Agradécele a tatiana g
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada tatiana g, ¡Muchas gracias por compartirnos sus excelentes comentarios, nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia! Nos alegra escuchar que nuestro staff estuvo ahí para hacerlos sentir más cómodos durante su estancia. Una vez más gracias y esperamos regresen pronto para recibirlos con alfombra roja y consentirlos como rockstars! Saludos Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock... Más 

Playa del Carmen
Crítico de nivel
3 opiniones
Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy simpatica paola peppers rrpp nos trato de excelente forma esnñ una persona Muy alegre traspasa su buena energia a las persona y su alegria nos hace sentir en casa. estamos Muy felices por excelente trato del restaurant buffet hace tener todas las ganas de volver todos los dias nos explico detalladamente cada paso por hard rock hotel como su... Más 

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Agradécele a Nelson G
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Nelson G, me es grato saber que continúa experimentando en cada visita la experiencia que solo Hard Rock Riviera Maya ofrece. Es nuestra misión asegurar que todas nuestras celebridades disfruten de nuestras instalaciones y reciban el mejor trato por parte de nuestros band members. Esperamos regresen nuevamente para recibirlos con alfombra roja y consentirlos como ¡ROCKSTARS! Jan Hundrieser Gerente... Más 

5,407 fotos de este hotel

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Habitación “Hacienda Pure” Deluxe doble (“Gold”) (37)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Riviera Maya

Dirección: Km 72, Carretera Cancun-Chetumal | Solidaridad, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Cove Palace)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios: $7,229 - $15,942 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Cantidad de habitaciones: 1264
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Aventura Cove Palace Hotel Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
N.º 2 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hard Rock Hotel Riviera Maya y otros viajeros.
559 preguntas
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hace 5 meses

Ver todas las preguntas (559)

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Si te gusta la tranquilidad te recomiendo Heaven y si prefieres el ambiente familiar te recomiendo Hacienda.”
 de 5 burbujas 734iselas, 29 nov 2016 | Leer opinión
“Les Recomiendo en la planta baja en el edificio 8 ya que esta cerca de los Restaurantes, Lobby y Piscinas”
 de 5 burbujas K8587TPericp, 23 nov 2016 | Leer opinión
“No tengo comentario alguno.”
 de 5 burbujas josegO4249SD, 23 nov 2016 | Leer opinión
“Aunque sea todo incluido, nunca esta de mas dejar alguna propina a todos.”
 de 5 burbujas Le0Bonilla, 22 nov 2016 | Leer opinión
“cualquier área tiene su propio estilo y hay para todos los gustos”
 de 5 burbujas 706miriamb, 18 nov 2016 | Leer opinión
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