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Km 72, Carretera Cancun-Chetumal Solidaridad, Puerto Aventuras 77710 México
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19 personas están viendo este hotel
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Viajero (10738)
360
Panoramas (14)
Vídeos (1)
Certificado de Excelencia
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 19/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Actualizado el 19/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 5 de 18 hoteles en Puerto Aventuras
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
EcoLíderes Nivel Platino
Este es el gran Hard Rock Hotel Riviera Maya con 1,264 cuartos. Aquí es donde el lujo se encuentra con la satisfacción, en un escenario de increíbles vistas tropicales, una playa de arena blanca privada, e increíbles áreas para practicar snorkel. Enamorate de su diseño tradicional, la hospitalidad legendaria de Hard Rock Hotels e incomparables excesos a cada esquina. Vive a lo grande en el Hard Rock Hotel Riviera Maya y disfruta lo mejor del paraíso. También puedes acudir a Heaven, que como su nombre lo dice es un elevado y exclusivo retiro para adultos con una playa privada sólo para adultos, amenidades que saciarán todas tus necesidades y cenas de primera.
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Habitación y suite (1,126)1,126
Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Pesca
Karaoke
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tiendas
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
TV pantalla plana
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
Gran vista
Idiomas que habla
Español
14,291Opiniones1,620Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 10,260
  • 2,230
  • 987
  • 388
  • 430
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Edna Gonzalez escribió una opinión (6 jul)
Saltillo, México7 aportes2 votos útiles
+1
Estuvimos 3 días y todo fue tan diferente, ya que es la primera vez que viajamos después de estar encerrados y teníamos dudas pero al llegar al hotel todo fue perfecto cada persona del staff tomaba sus medidas de precaución, todos al pendiente y sobre todo el personal de limpieza en todo momento desinfectando las áreas tanto que por esos tres días dejamos a un lado el estrés de lo que se vive hoy en día. Quiero mencionar a algunas personas que hicieron de nuestro viaje todo más placentero y agradecerles por sonreír y darnos un tiempo maravilloso. Sarahí en market José market Don José del market que hace figuras con las servilletas José Pech del bar Gema del show del teppanyaki No recuerdo su nombre pero en su gafete decía Espinoza Paz en Frida Mario bar Viviana mesera en la alberca Sandy mesera en la alberca Gracias y vayan ahí que estarán Seguros!
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Fecha de la estadía: junio de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Jan Hundrieser, Director General de Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de Hace 2 días
Hola EverGZ Gracias por compartir sus amables comentarios con nosotros, nos alegra saber que paso una estadía agradable, nos llena de gusto saber que nuestros rockers lo consintieron mucho, compartire sus amables comentarios con nuestros rokcers. Esperamos contar pronto con su visita para seguir consintiendolo como toda una estrella del rock. Saludos Jan Hundriesser Director General Hard Rock Hotel Riviera Maya.
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FERNANDO S escribió una opinión (feb de 2020)
5 aportes3 votos útiles
Favorita del hotel
La mejor animación para chicos y grandes. Gaby y Rulo unos genios. Falta música latina en la piscina pero el resto me gusta. El servicio y la comida en general del hotel son muy buenos. Volvería sin dudarlo.
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Fecha de la estadía: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General de Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respondida el 21 de feb de 2020
Hola T2403JWfernandos, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros, nos llena de gusta saber que nuestros rockers lo consintieron como toda una estrella del rock, y que disfruto de los servicios e instalaciónes del resort. Esperamos con ansias su prpoxima visita para seguir creando historias del rock juntos. Saludos. Jan Hundrieser Director General Hard Rock Hotel Riviera Maya.
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Natanael Cruz escribió una opinión (4 jul)
1 aporte
Tremendo servicio excelente trato muy atento siempre y muy respetuoso. Cuando vuelva lo volveré a pedir sus servicios. Fernando en todo momento consintió a mi familia en todo detalle de nuestra estadía con un excepcional trabajo y dedicacion.
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Fecha de la estadía: julio de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General de Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de Hace 4 días
Hola Nate376, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, no dude que haremos llegar sus comentarios a nuestro Rocker. Gracias por elegirnos y esperamos regresen pronto! Saludos,
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lluvia c escribió una opinión (3 jul)
2 aportes
Me encantó todo! La comida es muy variada, Son muy atentos, la banda en vivo en la piscina es muy buena! Un agradecimiento muy especial al equipo de entretenimiento, en especial a: Gaby, Samuray, Baby shark, Abril y Mr. Boy. 🤩
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Fecha de la estadía: julio de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General de Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de Hace 5 días
Estimado 803lluviac, Gracias por compartir sus amables comentarios con nosotros, nos llena de gusto saber que paso unas vacaciónes agradables con nosotros y que nuestros rockers lo hayan consentido como todo un rockstar. Esperamos con ansias su próxima visita, Saludos. Jan Hundriesser Director General Hard Rock Hotel Riviera Maya.
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Mauricio H escribió una opinión (3 jul)
Playa del Carmen, México2 aportes
Solo puedo decir fantástico. Acabamos de una pasar una semana espectacular en el Hard Rock, desde nuestra llegada, nuestra VIP concierge Ana Cecilia Perlasca , se encargó de nosotros con un servicio personalizado, decir que ella estaba arriba de todas nuestras necesidades es poco, nos hizo el favor de ayudarnos y estar al pendiente De nosotros hasta en sus días libres. Gracias Ceci esperamos verte pronto. El Hard Rock tiene increíbles instalaciones para niños, adolescentes Y adultos, mis hijos y nosotros no tuvimos tiempo para aburrirnos. Constantemente hay algo mejor que hacer. Mi esposa y mi hija se fueron al spa Tratamiento madre e hija y me dicen que Ingrid y Rachael fueron las mejores. El equipo de entretenimiento hace el lugar, townie, Samurai y baby shark los mejores. Pero que sería el entreteniendo sin servicio. Mención especial a Sofonias y Betti que se dedicaron a cuidarnos y estar al pendiente de nosotros toda la semana. Mis respetos a estas dos personas increíblemente trabajadoras y alegres. También en la alberca Chris, Jorge y Dorian. Gracias por hacer nuestra estancia perfecta. También mencionar los protocolos de seguridad que el hotel a creado para que tanto staff como huéspedes estén sanos y disfrutando de las vacaciones. Mascarillas, gel sanitizante y la constante limpieza y sanitisation del lugar es maravillosa, todo está pensado y controlado. Este viaje, fue un viaje de reconocimiento Mi esposa y yo estamos planeando festejar nuestro aniversario número 20 invitando a nuestros amigos y familia a un fin de semana en el Hard Rock lleno de fiestas y diversion. Gracias Manuel Rubio Bolio y Daniela Martínez Archundia que nos han ayudado desde el principio con la planeación y logística del evento. Dándonos un trato maravilloso, escuchando lo que queremos y ampliando esto. La visita de inspección fue de lo más personal, Daniela entendió perfecto lo que queríamos desde el principio y nos llevó al recorrido que cerró con una impresionante presentación de sus proveedores, todo pensado y puesto de la manera más espectacular, los proveedores de Hard Rock increíbles profesionales. Mi esposa y yo no dábamos crédito a esa maravillosa presentación completamente pensada en nosotros . Gracias Dani por aterrizar todas nuestras ideas y por toda la magia que nos diste en ese recorrido. Estamos convencidos que ese fiesta va a ser un existo! En resumen mi familia y yo pasamos unas vacaciones maravillosas
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Fecha de la estadía: julio de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General de Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de Hace 5 días
Estimado 831mauricioh Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros, nos place saber que cumplimos con sus expectativas, nos llena de gusto que haya pasado unas vacaciónes exepcionales y que todos nuestros rockers le hayan brindado el servicio amplificado por el que nos caracterizamos, y los hayan consentido como toda una estrella del rock. Esperamos su próxima visita para seguir creando momentos memorables juntos. Saludos. Jan Hundriesser Director General Hard Rock Hotel Riviera Maya.
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RANGO DE PRECIOS
USD 286 - USD 694 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel aventura cove palace puerto aventuras, aventura cove palace hotel puerto aventuras
ANTES CONOCIDO COMO
Aventura Cove Palace
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPuerto Aventuras
CANTIDAD DE HABITACIONES
1264
Los pagos que hacen los socios tienen un impacto en el orden de los precios que se muestran y, para las órdenes de clasificaciones destacadas o patrocinadas, los pagos de los socios también pueden influir en el orden de los alojamientos detallados.
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Preguntas frecuentes sobre Hard Rock Hotel Riviera Maya
¿Qué atracciones populares están cerca de Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Algunas atracciones cercanas son Ecoparque Kantun Chi (6.5 km), Chikin Ha (5.1 km) y Cenote Azul (4.7 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Algunos restaurantes bien ubicados son The Traveler's Table, Jessie Gelato y Cafe Ole.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hard Rock Hotel Riviera Maya tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Hard Rock Hotel Riviera Maya ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hard Rock Hotel Riviera Maya ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hard Rock Hotel Riviera Maya tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.