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Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya

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Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710 México
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  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 09/02/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya
Actualizado el 09/02/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 1 de 20 hoteles en Puerto Aventuras
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel Oro

Una mezcla de relax y aventura te espera en este retiro sólo para adultos. Ubicado en la Riviera Maya, con una vista al espectacular y cristalino Mar Caribe, disfruta de 1,266 lujosas habitaciones con tinas de hidromasaje, balcón (la mayoría con hamaca), y servicio a la habitación 24 horas.

Entre las exclusivas amenidades consientete en el spa, difruta de 7 restaurantes, bares, una disco, albercas techadas y no techadas y mucho más.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Club de niños
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Pesca
Karaoke
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Solárium
Sala de vapor
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Servicio de limpieza
Minibar
TV pantalla plana
Ducha a ras de suelo
Bañera con hidromasaje
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al mar
Gran vista
Idiomas que habla
Español
8160Opiniones405Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 5960
  • 1309
  • 413
  • 269
  • 209
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
Vanessa Treviño escribió una opinión (22 sep.)
1 aporte
Es increíble la calidad de espectáculos que dan por las noches con gran variedad de vestuarios y temáticas. El desempeño de cada uno de los bailarines es impactante. La atención por parte de los meseros es impecable y muy amable. Me encanta que siempre hay diversidad en la comida de los restaurantes, ya que piensan en todos los gustos de la gente. El ambiente en el lobby es muy agradable con la música que ponen, ya que hacen que te sientas cómodo. Conocí a Giggie y es una bailarina increíble, muy entusiasta y atenta. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Jan Hundrieser, Director General de Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de Hace 3 días
Hola vanetrevi, Muchísimas gracias por compartir a detalle su experiencia con nosotros. Nos complace saber que su estancia estuvo llena de rock y que pudo disfrutar al máximo de nuestras instalaciones así como de la calidad del servicio de nuestros Rockers permitieron que su estancia fuera simplemente única. Ha sido un verdadero placer tenerle con nosotros y esperamos ansiosos su próxima visita. Saludos, Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya.
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Valeria T escribió una opinión (22 sep.)
1 aporte
De las mejores atenciones por parte del personal que he recibido en hoteles! El mejor entretenimiento! Los shows que presentan en el teatro de Hacienda están impresionantes, cuánto talento!! Giggie excelente bailarina y buenas atenciones!
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Jan Hundrieser, Director General de Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de Hace 3 días
Hola valeriatJ8208XQ, Muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios. Nos alegra mucho saber que tuvo una estancia confortable. Haremos llegar sus amables comentarios a todo nuestro equipo, las cuales nos alientan a seguir rockeando! Ha sido un placer tenerle aquí y esperamos ansiosos su próxima visita para conserntirlos. Sinceramente, Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya.
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Jorge C escribió una opinión (20 sep.)
2 aportes
Perfecto. El servicio es excelente. Sr. Hector, mesero, el mejor servicio. La cena con langosta fue de otro mundo. The Market cualifica para Michelin Cinco Estrellas.😃. Hard Rock Riviera Maya es el sitio para fiestas.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Jan Hundrieser, General Manager de Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de Hace 5 días
Hola Jorge C , Muchísimas gracias por compartir a detalle su experiencia en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Nos complace saber que su estancia estuvo llena de rock. Sabemos que pudo disfrutar al máximo de nuestras instalaciones y que la calidad del servicio de nuestros band members permitieron que su estancia fuera simplemente única. Reciba un saludo por parte de todo la banda de Hard Rock Hotel Riviera Maya y esperamos ansiosos su próxima visita. ¡Gracias! Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Camii V escribió una opinión (19 sep.)
1 aporte
Esta muy bueno, tiene varias actividades para hacer y el equipo de entrenamiento es muyy bueno. La comida es riquísima y la estadía es completamente unica e inigualable. Nos divertimos e hicimos varias actividades con Eduardo, Bryan, Martin y Gaby
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con amigos
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Respuesta de Jan Hundrieser, Director General de Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de Hace 6 días
Hola 935camiiv, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus amables comentarios con nosotros, nos alegra mucho saber que disfruto al máximo su reciente estadia con nosotros, y que cumplimos con su expectativas. Nuestros rockers Eduardo, Bryan, Martin y Gaby les mandan un cordial saludo y esperamos pronto contar nuevamente con su visita. Saludos, Jan Hundrieser Director General Hard Rock Hotel Riviera Maya.
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Pilar R escribió una opinión (19 sep.)
1 aporte
El equipo de entretenimiento es muy divertido, nos hacían reír mucho , las piscinas son muy lindas, la comida es riquísima y la atención es genial. Con mis amigas pasamos excelente, disfrutamos mucho de estas vacaciones y esperamos poder repetirlas pronto. Las actividades estuvieron grandiosas en la piscina con Eduardo, gabi, Martín y braian
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con amigos
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Respuesta de Jan Hundrieser, Director General de Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de Hace 6 días
Hola N7250CWpilarr, Muchísimas gracias por compartir a detalle su experiencia en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Nos complace saber que su estancia estuvo llena de rock. Sabemos que pudo disfrutar al máximo de nuestras instalaciones y que la calidad del servicio de nuestros band members permitieron que su estancia fuera simplemente única. Reciba un saludo por parte de todo la banda de Hard Rock Hotel Riviera Maya y esperamos ansiosos su próxima visita. Saludos, Jan Hundrieser Director General Hard Rock Hotel Riviera Maya.
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RANGO DE PRECIOS
USD 332 - USD 770 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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ANTES CONOCIDO COMO
Aventura Spa Palace
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPuerto Aventuras
CANTIDAD DE HABITACIONES
394
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Preguntas frecuentes sobre Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya
¿Qué atracciones populares están cerca de Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Algunas atracciones cercanas son Ecoparque Kantun Chi (6.5 km), Chikin Ha (5.1 km) y Cenote Cristalino (4.4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Algunos restaurantes bien ubicados son The Traveler's Table, Jessie Gelato y Girafe.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.