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Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya

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Viajero (6433)
Piscina y playa (1205)
Habitación y suite (969)
Resumen
  • Excelente73 %
  • Muy bueno17 %
  • Regular5 %
  • Malo3 %
  • Pésimo2 %
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Hotel para no fumadores
Alojamiento de 4 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Opiniones (7,085)
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3,961 resultados
Calificación de viajeros
2,965
601
194
111
92
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
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194
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1 - 5 de 3,961 opiniones
Opinión escrita ayer mediante dispositivo móvil

Ideal para disfrutar en pareja! Heaven es el paraíso, instalaciones, atención, eventos, playa, albercas y alimentos de 5 estrellas, todos los días teníamos en la habitación diferentes detalles adicionales a los que la habitación ya tenía, música en vivo👌🏾restaurantes de buen nivel y en especial...Más

Agradécele a Omar V
Opinión escrita Hace 2 días

Como lo indiqué anteriormente el Hotel es simplemente magnífico lo tiene todo a excelente nivel, entretenimiento, instalaciones, servicio, comida, restaurantes de especialidades, música, habitaciones, limpieza, etc., lo único negativo en general para todo cancún y riviera maya es el Sargazo, ese es una verdadera catástrofe,...Más

Agradécele a octa360
Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General de Heaven en Hard Rock Hotel Riviera MayaRespuesta de ayer

Estimado octa360, Muchas gracias por sus agradables comentarios, nos alegra enormemente saber que pudieron vivir al máximo la experiencia que solo Hard Rock Hotel Riviera Maya ofrece. Tenga por seguro de que hacemos todo lo posible por mantener nuestras playas limpias del sargazo, sin embargo...Más

Opinión escrita 2 semanas atrás

habitacion ecxelente tamano, limpia cada dia,comida variada y deliciosa,en fin me encanto. la ubicacion es muy Buena aunque es enorme la transportacion es muy eficiente y amable, gracias staff, y los shows cada noche ecxelentes con cena show realmente lo disfrutamos mi familia y amigos.Más

Agradécele a tamayo62
Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General de Heaven en Hard Rock Hotel Riviera MayaRespuesta de 2 semanas atrás

Estimado tamayo62, Muchas gracias por sus agradables comentarios, nos alegra enormemente saber que pudieron vivir al máximo la experiencia que solo Hard Rock Hotel Riviera Maya ofrece. Día a día nos esforzamos para brindar un servicio de altísima calidad pero sobre todo en otorgar experiencias...Más

Opinión escrita 4 semanas atrás

Tal cual como si estuvieses en un crucero, comida y tragos x todos lados de todos los tipos y a cualquier hora, animación en la piscina de día, espectáculos al anochecer y la discoteca para la medianoche a.ritmo de la música de hoy y mezclas...Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a fantinel2018
Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General de Heaven en Hard Rock Hotel Riviera MayaRespuesta de 4 semanas atrás

fantinel2018 Agradezco profundamente tus comentarios, desde la comida hasta el entretenimiento todo es parte de un plan pensado en satisfacer a todos nuestros huespedes, me da mucho gusto saber que tu experiencia fue muy agradable, espero que nos visiten de nuevo muy pronto!!!!!! Saludos Jan...Más

Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente lugar para descansar, tomar el sol, comer y beber! Nos encantó el trato, la habitación, y en general todas las instalaciones, la comida muy muy rica, las bebidas deliciosas y amamos el clima. Nos trataron excelente y nos recibieron con muchas sorpresas! Lo recomendamos...Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a 724carlav
Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General de Heaven en Hard Rock Hotel Riviera MayaRespuesta de 4 semanas atrás

Hola 724carlav, Muchas gracias por su excelente reseña, me llena de gusto saber que la hayan pasado de maravilla durante su luna de miel y para nosotros ha sido un verdadero placer tenerlos con nosotros para celebrar tan importante ocasión! Agradezco sus amables recomendaciones y...Más

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Información
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
EcoLíderes Nivel Oro
Certificado de Excelencia
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Servicio de habitación
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Frente al mar
Bar/Salón
Desayuno incluido
Estacionamiento gratis
Spa
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Acceso sillas de ruedas
Salas de reuniones
Desayuno incluido
Limpieza en seco
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Servicio de traslado
Estacionamiento gratis
Transporte desde/al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Cancha de tenis
Bar/Salón
Bañera de hidromasaje
Spa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
USD 293 - USD 687 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 1 de hoteles y resorts más populares en Puerto Aventuras
N.º 1 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.º 1 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.º 2 de hoteles de spa en Puerto Aventuras
N.º 4 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.º 8 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
N.º 9 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Detalles
Rango de precios
USD 293 - USD 687 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 1 de hoteles y resorts más populares en Puerto Aventuras
N.º 1 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.º 1 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.º 2 de hoteles de spa en Puerto Aventuras
N.º 4 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.º 8 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
N.º 9 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Viajero (6433)
Piscina y playa (1205)
Habitación y suite (969)
Comedor (325)
Servicios (120)
Centro de negocios y salones de eventos (61)
Áreas familiares y de juego (20)
Preguntas y respuestas
Hacer una pregunta
octa360
12 de julio de 2018|
ResponderMostrar 6 respuestas
Respuesta de Sergio G | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
No se requiere reserva. Pero en el francés es un tiempo de espera de aproximadamente 30 min en temporada baja. En el resto casi pasas fe inmediato. Solo te piden no entrar con sandalias y playera sin mangas. En los mas... Más
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Votos
mariarce2000
21 de junio de 2018|
Responder
Respuesta de Ariadne B | Representante del establecimiento |
Hola mariarce2000, Desafortunadamente, nuestra propiedad Heaven es solamente para personas mayores de 18 años, tenga en cuenta que la mayoría de edad en México es 18 años, por lo tanto es importante que tengas la edad... Más
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Votos
Peter C
30 de abril de 2018|
Responder
Respuesta de Mara J | Representante del establecimiento |
Hola Peter C! Envío correo electrónico de Customer Care vía Inbox, para realizar los arreglos antes de su llegada. Saludos,
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Votos
Consejos sobre habitaciones
"me encanto hard rock hacienda ,mucho ambiente auque es familiar es muy tranquilo , y las habitaciones me..."
Leer opinión
"Habitaciones al estilo hard rock confortables limpias y dotadas de los accesorios para la categoría del hotel."
Leer opinión
"Pidan servicio a la habitación!! Delicioso!!"
Leer opinión
"Habitaciones con vista al jardín son muy relajantes"
Leer opinión
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