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Catalonia Riviera Maya

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Av. Xcacel, Puerto Aventuras 77782 México
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Viajero (11016)
360
Panoramas (7)
Piscina y playa (2401)
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  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
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  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 13/10/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Catalonia Riviera Maya
Actualizado el 13/10/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 12 de 20 hoteles en Puerto Aventuras
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel Platino

El Mar Caribe baña las aguas turquesas que se observan desde este paradisíaco hotel. Ven y prepárate para pasar unos días inolvidables en el corazón de la Riviera Maya, rodeado de paisajes maravillosos y seductoras playas de arena blanca.

El hotel se encuentra en la fantástica urbanización de Puerto Aventuras. Un desarrollo turístico que cuenta con marina para yates, campo de golf, restaurantes y estanques con delfines, todo muy cerca de las principales atracciones de la Riviera Maya.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Alquiler de bicicletas
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Buceo
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Pesca
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Caja fuerte
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista a la bahía
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés
13195Opiniones1968Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 6093
  • 4402
  • 1637
  • 629
  • 435
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
edwardcajija escribió una opinión (Ayer)
1 aporte
El hotel presenta fallas en cuanto a su servicio al Cliente, te venden una habitación y te dan otra bajo la creencia de que todo es lo mismo, cuando en la página de Catalonia te hablan de 2 hoteles diferentes en el mismo complejo, pero las habitaciones son distintas y con diferente precios, pague habitaciones en Catalonia Riviera Maya y me mandaron a Catalonia Yucatán Beach, diciendo que era lo mismo. Cuando la realidad es que se nota el cambio de habitación y en sus páginas son diferentes precios, no nos resolvieron nuestros problemas y tienen fallas en sus cuartos y sus servicios como el aire acondicionado fallando, el televisor falla, el internet es ineficiente y el elevador falla.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Vanessa N escribió una opinión (2 ago.)
1 aporte
Excelente ambiente que ponen los chicos de animación en la alberca, actividades muy divertidas. La comida está deliciosa. Las habitaciones apestar de ser pequeñas son muy cómodas, muy recomendable para pasar en familia.
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Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Valentina P9155 escribió una opinión (2 ago.)
Valencia, España6 aportes
El hotel se encuentra dentro del complejo turístico de 'Puerto Aventuras', en una posición estratégica, a 5 minutos andando desde la marina, donde se encuentran varios bares, restaurantes, tiendas y la famosa 'Dolphin experience'. El hotel está bien estructurado: cuenta con 2 restaurantes buffet y 6 restaurantes a la carta, algunos restaurantes temáticos como mexicano, japonés e italiano, varios bares y piscinas, incluyendo una piscina reservada para clientes de "privilege" con anexa playa privada; la estructura es característica y bastante nueva; tenga cuidado al reservar sus vacaciones porque el hotel comparte las instalaciones con el Catalonia Yucatan Beach, que parece ser la parte más antigua: ofrece habitaciones más baratas, por lo tanto, no del mismo nivel que las de el Catalonia Riviera Maya. Nosotros nos alojamos en una "suite Privilege" y quedamos muy sorprendidos por el tamaño de la habitación, que esperábamos considerablemente más pequeña. La cama era cómoda y la habitación tenía todas las comodidades necesarias para unas vacaciones inolvidables, incluida una bañera en el balcón. El personal es exquisito, educado y siempre sonriente: plenos puntos a la encargada de limpieza de nuestro bloque, Marleni, Gloria, encagada de room service y asistencia telefónica, siempre dispuesta a satisfacer nuestras peticiones y encontrar una solución a los pequeños problemas que se hayan presentado durante de la estancia; gran trabajadores los chicos del 'guest service', Beatriz y Benji, siempre sumamente disponibles y Jorge, responsable de clientes privilege: ¡dejarse contagiar por su sonrisa fue un verdadero placer! Gracias a Mauricio y a todos el equipo de animación, Cristian, Jonathan, Alejandra, personas humildes y llenas de alegría, capaces de involucrarse en actividades de recreo sin sentir cansancio ni peso, a pesar de que estés de vacaciones. Gracias también a los excepcionales bailarines, que nos hicieron soñar con sus espectáculos, en particular Nestor, un gran profesional !! Entre muchas notas positivas lamentamos tener que mencionar el decepcionante servicio de recepción, bastante lento e ineficaz, además algunos miembros del personal no fueron tan agradables como el resto de las personas mencionadas anteriormente. Para seguir con los "puntos dolorosos" ... El restaurante japonés no nos pareció nada especial igual si el show cooking nos hizo recuperar algunos puntos perdidos sobre la calidad de la comida; bueno el restaurante italiano y el grill, aunque el servicio nos pareció terriblemente lento. El mejor de los restaurantes es sin duda el "Be Loved": ¡excelente cocina y excelente servicio! De los camareros llevamos en nuestro corazón, el "Speedy Gonzales" de los camareros, a Flavio y Ángel, un chico super servicial y educado. Último paréntesis negativo sobre el entorno que no es especialmente "chic", sobre todo los fines de semana: el hotel dispone de un servicio todo incluido, incluidas las bebidas alcohólicas, por lo que algunas personas no pueden controlarse, hacer ruido y se portan como incivilizados ... ¡A pesar de algunos puntos dolorosos fueron unas vacaciones maravillosas! Ha pasado solo una semana desde nuestro regreso a España y ya estamos planeando volver a México!
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Fecha de la estadía: julio de 2021
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Eligir las hatitaciones privilege
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Nacho Peña escribió una opinión (julio de 2021)
1 aporte
Todo el personal super amable y atento. En concreto nos atendió Jairo y su trato con nosotros fue increíble en todo momento. La comida está espectacular también. Todo lo que comimos estaba buenísimo. ¡¡Un 10 en todo !! 100% recomendadisimo.
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Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Sarita I escribió una opinión (julio de 2021)
1 aporte
Excelente servicio de la señorita Zereth Gómez.muy amena su plática,servicial,atenta,muy buen servicio de su parte, gracias.Estuvimos en el snack todo muy rico,primera visita en este hotel todo de primera
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Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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RANGO DE PRECIOS
USD 134 - USD 372 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPuerto Aventuras
CANTIDAD DE HABITACIONES
423
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Preguntas frecuentes sobre Catalonia Riviera Maya
¿Qué atracciones populares están cerca de Catalonia Riviera Maya?
Algunas atracciones cercanas son Puerto Aventuras Marina (0.7 km), TAO Wellness Center (1.1 km) y Puerto Aventuras (0.9 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Catalonia Riviera Maya?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Catalonia Riviera Maya?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Catalonia Riviera Maya?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Catalonia Riviera Maya?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Catalonia Riviera Maya?
Algunos restaurantes bien ubicados son Jessie Gelato, Girafe y Cafe Ole.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Catalonia Riviera Maya?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Catalonia Riviera Maya tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Catalonia Riviera Maya ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Catalonia Riviera Maya ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Catalonia Riviera Maya?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.