Barceló Maya Beach

Barceló Maya Beach

Viajero (13280)
360
Panoramas (3)
Best place to enter the water in front of the Barcelo Beach resort.  Less Rocks.
Piscina y playa (3365)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

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$4,902
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Información

4.0
N.º 5 de 7 resorts todo incluido en Puerto Aventuras
4.4 de 5 burbujas
Ubicación
4.4 de 5 burbujas
Limpieza
4.1 de 5 burbujas
Servicio
4.0 de 5 burbujas
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

Barceló Maya Beach es una magnífica elección para los viajeros que visiten Puerto Aventuras, ya que ofrece un ambiente romántico, además de numerosos servicios diseñados para mejorar tu estancia.

Adoratorio, ruinas Chac-hal-al (2,6 km), que se encuentra cerca, hace de Catalonia Rivera Maya un magnífico sitio donde alojarse para aquellos interesados en visitar este conocido punto de referencia de Puerto Aventuras.

Catalonia Rivera Maya ofrece una gran variedad de servicios en la habitación, como televisor de pantalla plana, minibar y aire acondicionado, y puedes permanecer conectado, ya que hay wifi pública disponible.

El complejo turístico con todo incluido ofrece conserje y servicio de habitaciones, para que tu estancia sea incluso más agradable. El establecimiento también cuenta con piscina y desayuno. Los huéspedes que lleguen en coche tienen acceso a parking gratis.

Si te gustan los asadores, Barcelo Maya Mexico se encuentra cerca de Hard Rock Hotel Riviera Maya, El Toro y Bamboleo Grill.

Durante tu visita, no te pierdas puertos deportivos como Puerto Aventuras Marina, ya que se llega rápido desde el complejo turístico con todo incluido.

¡Disfruta de tu estancia en Puerto Aventuras!

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Navegación
Guardería
Estacionamiento
Wifi con cargo adicional
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Café instantáneo gratis
Bufé apto para niños
Comedor al aire libre
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Buceo
Minigolf
Esnórquel
Cancha de tenis
Parque acuático
Ejercicios aeróbicos
Billar
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Consola de videojuegos
Cadenas de televisión para niños
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Sillitas altas disponibles
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Capilla/Santuario
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Servicio de mayordomo
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Playa privada
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Sofá cama
Bañera/Ducha
Batas de baño
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
Cocina
TV pantalla plana
Radio
Base de conexión para el iPod
Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
5.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Vista al parque
Moderno
Idiomas que habla
Español

Ubicación

Carretera Chetumal Puerto Juarez Km 266.3, Puerto Aventuras 77750 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se recomienda disponer de auto
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 45 de 100
45
Cozumel Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
15,532Opiniones1,468Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 8,829
  • 3,766
  • 1,503
  • 752
  • 682
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
mendozaliliana029 escribió una opinión (19 may)
Ciudad de México, México1 aporte
5.0 de 5 burbujas
El lugar es muy bueno para descansar la limpieza en general excelente solo que la atención de algunos meseros no fue muy buena deberían ser un poco más amables y sonreír un poco parece que están enojados y debería de haber un poco más de ambiente en las piscinas
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: mayo de 2024
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
3.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Barceló Maya Beach
Respuesta de Hace 5 días
Estimada Liliana, Gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos mucho que la atención de algunos de nuestros meseros no haya cumplido con las expectativas de calidez y amabilidad que caracterizan nuestro servicio; su retroalimentación es valiosa y nos ayuda a enfocarnos en áreas de mejora. Nos complace saber que la limpieza de nuestras instalaciones fue de su agrado, ya que es uno de nuestros puntos fuertes y siempre trabajamos para ofrecer un entorno impecable para el descanso y disfrute de nuestros huéspedes. Tomamos nota de su comentario sobre el ambiente en las piscinas y consideraremos cómo podemos mejorar la experiencia en esta área para que sea aún más placentera para todos nuestros visitantes. Esperamos poder recibirle de nuevo en un futuro próximo. Atentamente, Front Desk Manager/Manger On Duty
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Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Cristian P escribió una opinión (19 may)
Mérida, México2 aportes
1.0 de 5 burbujas
Las instalaciones están lindas, las habitaciones cómodas, pero las que me dieron simplemente no funcionaban, desde una caída de mi madre en la tina por que los barrotes estaban rotos, hasta una descarga eléctrica a mi sobrino porque la lámpara no funcionaba bien, me cambiaron a una categoría de habitación mejor (debido a que fui a externar mi molestia en recepción) la segunda habitación que me dieron tenia problemas con el jacuzzi, lo repararon bien, pero el minibar grande solo que con 2 latas nomas y al llamar a servicio (aparte de una pésima actitud para contestar) te dicen que solo pueden rellenar el mini bar cuando vayan a ser limpieza, y además solo pueden dejar esa cantidad de asignada. La recepción super mal coordinada, incluso al salir no te tratan bien (simplemente te trantan) casi todo el personal mal encarado, el Gerente Julio, si resuelve bien y si da apoyo, pero simplemente están sobre pasando su capacidad en el área de atención. Si fue un mal sabor de boca desde un inicio y como a las 10 am en mi último día, llega una camarista a tocarnos la puerta para preguntarnos (a que hora vamos a salir) porque si llegábamos a las 12 a la recepción tendríamos cargo extra, el auto bus, pasa constante en la tarde, pero en la noche olvídate tarda considerablemente. Dejo mucho que desear para todo lo que promete y para ser todo incluido, te cobran todo, desde acceso a los toboganes piratas, el boliche, el scape room, y muchas actividades con las que se vende el hotel como todo incluido. Honestamente si deja muchísimo que desear y es una pena porque el hotel, tiene demasiado potencial, nos nos sentimos agusto, por la tarifa y las instalaciones existen opciones mejores (lo digo como agente de viajes) hasta el último instante me sentí mal atendido, pero de tanta queja que ya había dado, hasta me canse de seguir insistiendo con los problemas que presente en mi estadía. Para que conteste solo estando en recepción y hablando con algunos colaboradores, siempre es así en ese hotel pero nadie hace nada al respecto 😔
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Existen mejores opciones con la misma tarifa.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Barceló Maya Beach
Respuesta de Hace 5 días
Estimado Sr. Cristian, Sentimos mucho su malestar. Lamentamos el malentendido que haya podido haber durante su estancia. Nos gustaría contactarlo por lo que agradecería si pudiera escribirnos al siguiente email y darnos mas información de la reservación para darle un seguimiento mas personalizado maya.beach.jrec@barcelo.com Esperamos poder recibirle en otra oportunidad. Atentamente, Front Desk Manager/Manger On Duty
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Charly P escribió una opinión (19 may)
Cancún, México22 aportes1 voto útil
1.0 de 5 burbujas
A mi familia y a mi nos gusta salir de la rutina y afortunadamente tenemos la oportunidad de pasar los fines de semana en diferentes hoteles y disfrutar de las amenidades de los mismos.

Tenía mucha ilusión de traerlos a conocer el Barceló ya que hace muchos años tuve la oportunidad de conocerlo con un Famtrip y el servicio fue de otro nivel.

Para mí muy mala fortuna en esta ocasión fue totalmente diferente, pareciera que el personal está de malas desde el momento que llegas a la recepción.

No existe posibilidad de tener acceso a los restaurantes de especialidades si no haces el mínimo de 3 noches a pesar que estos estén vacíos y aparentemente las políticas internas tampoco las conocen bien, ya que en la recepción me informaron que podía acudir a los restaurantes y ver espacios, luego a mi hermano le informaron que era con costo extra y ya en la noche al estar ahí nos dijeron que aunque viéramos el restaurante vacío no podían dar acceso sin reserva.

Nos cambiaron las habitaciones asignadas de último momento y también nos entregaron una 1348 con el inodoro en mal estado y la puerta que se atoraba constantemente, ni que decir que al CI nos quisieron cobrar nuevamente el impuesto ambiental.

Los únicos de todo el hotel que se merecen un buen reconocimiento son los meseros del área de alberca.

Es una lástima que un complejo tan grande haya dejado totalmente de lado la atención a sus clientes.
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Estancia mínima de 3 noches para acceder a los restaurantes de especialidad, room service con...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Barceló Maya Beach
Respuesta de Hace 5 días
Estimado Señor, Sentimos mucho su malestar. Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con las expectativas generadas en su visita previa, especialmente en lo que respecta al trato recibido por parte de nuestro personal; siempre buscamos ofrecer un servicio cálido y amable. En cuanto a los restaurantes de especialidad, nuestro sistema de reservaciones busca garantizar la disponibilidad para todos nuestros huéspedes, aunque entendemos que esto pueda causar inconvenientes en ciertas ocasiones. Sentimos los inconvenientes que menciona sobre la habitación y el impuesto ambiental, y tomamos nota de estos detalles para evitar que situaciones similares se repitan. Nos complace saber que los meseros del área de alberca brindaron un servicio que usted considera digno de reconocimiento; su comentario nos inspira a seguir trabajando con la misma pasión y dedicación. Esperamos poder recibirle en otra oportunidad. Atentamente, Front Desk Manager/Manger On Duty
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
laloysony escribió una opinión (18 may)
Chetumal, México1 aporte
4.0 de 5 burbujas
Muy bonito el hotel y las instalaciones, pero debería mejorar la atención del personal del bufete, les tenias que pedir las cosas varias veces. Les falta coordinación en recepción al hacer check in con las agencias de viajes
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: mayo de 2024
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
3.0 de 5 burbujasServicio
4.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Propriétaire de Barceló Maya Beach
Respuesta de Hace 6 días
Querido señor, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración con nosotros en esta plataforma. Lamentamos saber que tuvo inconvenientes con el servicio del bufete y la coordinación en recepción; estos comentarios son importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar. Nos alegra que haya encontrado nuestras instalaciones y el hotel en general a su agrado. Tomamos nota de sus comentarios para intentar mejorar nuestros servicios y nos gustaría mucho que nos concediera una segunda oportunidad. Un cordial saludo, Front Desk Manager/Manger On Duty
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
leysib567 escribió una opinión (16 may)
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
Excelente estadía, muy lindo todo y personal muy amable y servicial, fue una experiencia muy linda. Volvería a ir. Gracias
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: abril de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Barceló Maya Beach
Respuesta de 1 semana atrás
Apreciado huésped, Al recibir su valoración nos invade un sentimiento de alegría por haberle garantizado una experiencia tan positiva. Nos alegra enormemente saber que su estadía fue excelente y que encontró todo a su gusto. Es un honor recibir comentarios sobre la amabilidad y el buen servicio de nuestro personal, ya que siempre nos esforzamos por ofrecer una experiencia inolvidable. Agradecemos que haya valorado positivamente el entorno y la experiencia general en nuestro hotel. Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos, Front Desk Manager/Manger On Duty
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Ajimenez0 hizo una pregunta el jul 2023
Navalcarnero, España11 aportes12 votos útiles
hola Que tal es la playa del hotel? Hay mucho sargazo? Gracias
Respuesta de Jose M
Arnedo, España1 aporte
Ok quemas
Respuesta de Mariela G
Ciudad de México, México1 aporte
Hola. Sí hay wifi gratis, aunque en algunas zonas no funciona o la señal es muy baja, como en la playa. Dentro de la habitación en ocasiones no funcionaba.
Respuesta de Alexis G
Elche, España1 aporte
Hola!!! Nosotros estuvimos en el Maya Beach pero como como podrás comprobar, podrás usar todas las instalaciones, piscinas,restaurantes,buffets,poolbars y actividades de todos los demás hoteles, menos el only adults, que sólo puedes acceder a la piscina. Aún así, el ambiente en la piscina de capitán Morgan no tiene desperdicio alguno. A mi personalmente me encantó estar hospedado allí, y se qu3 repetiré alguna vez. Realmente, a lo único que le pondría un pero, sería a la playa, pero ya te digo que es mínimo, es una maravilla despertar y ver semejante paisaje. Para mi, la atención de absolutamente todo el personal de todos los complejos es espectacular, siempre sonrientes y muy amables y bueno, cuando veas a la animación de la piscina ya verás!!! (Sexy Alan y Alex the lion) tremendos!!! Disfrutar muchísimo!!!!!
Cristian P escribió un consejo en 19 may
Mérida, México2 aportes
1.0 de 5 burbujas
"Existen mejores opciones con la misma tarifa."
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Charly P escribió un consejo en 19 may
Cancún, México22 aportes1 voto útil
1.0 de 5 burbujas
"Estancia mínima de 3 noches para acceder a los restaurantes de especialidad, room service con costo adicional, revisen sus recamaras"
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Sonia P escribió un consejo en 8 may
Solidaridad, México12 aportes
1.0 de 5 burbujas
"Los meseros no atienden correctamente, el personal q había de socorro en la alberca donde están los toboganes de los niños echo a todos de m"
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paqui l escribió un consejo en abr 2024
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
"Aunque nos dijeron que estaba casi al 100% de capacidad no había aglomeraciones. Por poner un pero reformaria un poquito los baños"
Leer la opinión completa
Elena H escribió un consejo en abr 2024
1 aporte
3.0 de 5 burbujas
"No intentéis coger hamacas en la piscina o playa si vais en temporada alta. Ya las habrán cogido los americanos o ingleses a las 6."
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Puerto Aventuras.
RANGO DE PRECIOS
$3,710 - $4,897 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel barcelo maya beach puerto aventuras, barcelo puerto aventuras, barcelo hotel maya beach, barcelo maya palace, barcelo maya mexico, barcelo maya resort, catalonia rivera maya, maya beach resort, barcelo beach maya mayan resort riviera, barcelo maya beach resort cancun
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPuerto Aventuras
CANTIDAD DE HABITACIONES
630
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BARCELÓ MAYA BEACH desde $3,710 (Riviera Maya/Puerto Aventuras) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Barceló Maya Beach
¿Qué atracciones populares están cerca de Barceló Maya Beach?
Algunas atracciones cercanas son Cenote Cristalino (0.7 km), Cenote Azul (1.0 km) y Dolphinaris Barcelo (0.5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Barceló Maya Beach?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Barceló Maya Beach?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Barceló Maya Beach?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Barceló Maya Beach?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Barceló Maya Beach?
Algunos restaurantes bien ubicados son Chez Waffle, Kyoto Restaurant y Pure - Sweet and Chic - Pasteles.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Barceló Maya Beach?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Barceló Maya Beach tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Barceló Maya Beach ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Barceló Maya Beach?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Barceló Maya Beach ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Barceló Maya Beach tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.
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