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Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa

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Viajero (4417)
Piscina y playa (1263)
Storyboard
Resumen
  • Excelente50 %
  • Muy bueno29 %
  • Regular12 %
  • Malo5 %
  • Pésimo4 %
SERVICIOS
Internet gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Alojamiento de 4 estrellas
Todos los detalles del hotel
Información adicional
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Habitaciones
26 ago27 ago
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (5,314)
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3,711 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
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1 - 5 de 3,711 opiniones
Opinión escrita ayer

Hotel con apariencia de balneario y con servicio muy pobre para la tarifa que pago uno. Independientemente del problema Sargazo, hay hoteles en la misma zona que mantienen limpio, esta visita fue imposible a todo el usuario de este hotel ingresar a la playa por...Más

Opinión obtenida en colaboración con RCI
Agradécele a alefigueroap
Opinión escrita Hace 4 días mediante dispositivo móvil

Me quedé en el hotel la primera semana de julio junto con mi familia. El staff en general fue de lo más amable, en especial el staff de animación siempre nos animaban a bailar y fueron muy amables con todos nosotros. Pedimos el servicio de...Más

Agradécele a Dany R
Respuesta de Sune O, Redes Sociales en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa de Dreams Puerto Aventuras Resort & SpaRespuesta de Hace 2 días

Estimado Dany R: Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos es sumamente valioso, ya que cada una de sus opiniones nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Por otro lado, nos alegra que el servicio y el staff le hayan parecido excelentes, y que...Más

Opinión escrita Hace 5 días mediante dispositivo móvil

Yo acabo de estar ahí hace una semana, ya estaba enterado del terrible estado en que se encontraba la playa, pero no pude cancelar. La experiencia dentro del Hotel a fin de cuentas no me dejó tan mal sabor de boca. Les dejo los pros...Más

Agradécele a tonycb8420
Respuesta de Sune O, Sune Ortega E-Concierge & Social Media Coordinator Coordinadora de Redes Sociales Dreams Puerto Aventuras Resorts & Spa de Dreams Puerto Aventuras Resort & SpaRespuesta de Hace 4 días

Estimado tonycb8420: Gracias por compartir sus comentarios con nosotros a través de Tripadvisor. Con gusto compartiremos su valiosa retroalimentación con el personal y supervisores de áreas. Lamentamos que se haya ido con esa percepción de nuestro resort. Realmente nos caracterizamos por ofrecer un servicio amble...Más

Opinión escrita 1 semana atrás

desastrozo... la playa... el mal olor... el descuido... como pueden ofrecer un hotel en estas condiciones... fatal... en verdad que fue una muy mala experiencia...jamas volveré a un hotel Dreams... deberían de ser mas apegados al servicio de calidad...Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Roberto S
Respuesta de Sune O, Redes Sociales en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa de Dreams Puerto Aventuras Resort & SpaRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Roberto S: Lamentamos que haya tenido esa experiencia. Agradecemos sus comentarios y esperamos poder mejorar su perspectiva en un futuro próximo. Nos gustaría comentarle que cada uno de sus comentarios son canalizados a los departamentos correspondientes para mejorar nuestro servicio y facilidades, por ello...Más

Opinión escrita 1 semana atrás

es un hotel antiguo con mal mantenimiento, las recámaras húmedas hasta los blancos, los sillones sucios, se caen las puertas de los closets, los baños con hongos, la alberca principal con azulejos sueltos donde varios niños se cortaron los pies, la playa con sargazo, la...Más

Agradécele a marianaarroyo37
Respuesta de Sune O, Redes Sociales en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa de Dreams Puerto Aventuras Resort & SpaRespuesta de 1 semana atrás

Estimada marianaarroyo37: Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, lamentamos que tuviera esa percepción durante su estancia. Sin duda, nos esforzamos por brindar un excelente servicio, por ello agradecemos que añadiera comentarios positivos a su reseña. Cada comentario es tomado en cuenta para nuestra constante...Más

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Información
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Frente al mar
Servicio de habitación
Internet gratis
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Spa
Desayuno incluido
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Centro de negocios con acceso a Internet
Acceso sillas de ruedas
Desayuno incluido
Transporte desde/al aeropuerto
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Guardería
Desayuno disponible
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Minibar en la habitación
Minibar
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Spa
Bañera de hidromasaje
Piscina climatizada
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
USD 173 - USD 430 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 4 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
N.º 7 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.º 10 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
N.º 10 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.º 11 de hoteles de spa en Puerto Aventuras
N.º 12 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.º 12 de hoteles y resorts más populares en Puerto Aventuras
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Detalles
Rango de precios
USD 173 - USD 430 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 4 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
N.º 7 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.º 10 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
N.º 10 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.º 11 de hoteles de spa en Puerto Aventuras
N.º 12 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.º 12 de hoteles y resorts más populares en Puerto Aventuras
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Viajero (4417)
Piscina y playa (1263)
Habitación y suite (998)
Comedor (511)
Servicios (175)
Áreas familiares y de juego (89)
Centro de negocios y salones de eventos (29)
Preguntas y respuestas
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tonycb8420
10 de julio de 2018|
ResponderMostrar 8 respuestas
Respuesta de Eliz1112 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Si yo si cancelaría. Huele muy feo y la playa no es utilizable se van a decepcionar. Todo Cancún tiene sargazo pero ahí hay demasiado. Isla mujeres y Cozumel está mejor y playa del Carmen también. Busca un hotel que remueva... Más
0
Votos
ClaudiaZGR
5 de junio de 2018|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de CodeCR | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Yo me hospede con mi familia en diciembre de 2017; te puedo decir que la playa esta bien, no tiene piedras es de arena blanca aunque es pequeña; diría que no más de 30 metros de largo. Si se puede hacer snorkeling, pero no... Más
1
Voto
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