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Barcelo Maya Tropical

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Ctra. Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 266,3, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Tropical
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2,389 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1,146
  • 778
  • 262
  • 128
  • 75
Consulta opiniones sobre
1,029
759
25
48
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Pase nueve días y fueron increíbles... Es un resort en toda la extensión de la palabra, con variados restaurantes de diferentes especialidades, las actividades acuáticas no motorizadas son increíbles también,,aunque algunas por su demanda tienes que agendarlas, el spa tiene unas bellas instalaciones... Así como él área de juegos. Norma del restaurante de capitán morgan se porto increíbles con nosotros,... Más 

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Agradécele a Rubi M
Ciudad de México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel muy grande, limpio y cómodo en general. Hay muchas actividades para no aburrirse, la comida no estaba mal pero le faltaba un poco de variedad, y lo mejor fue la playa, súper tranquila y bonita.

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Agradécele a Alicia B
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Alicia B, Reciba saludos cordiales desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio y las instalaciones de Barcelo Maya Tropical fueron de su agrado. Tomaremos en cuenta sus comentarios respecto a la poca variedad de los alimentos, estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente.... Más 

Ciudad Juárez, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es muy grande, hay que ir preparado a caminar y manejar bien los tiempos entre actividades, seria bueno tener transportes pequeños por las distancias.Es un hotel para descansar, ideal para visitar en pareja.

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Agradécele a Manuel C
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Manuel C, Reciba saludos cordiales desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio y las instalaciones de Barceló Maya Tropical fueron de su agrado. Tomaremos en cuenta sus comentarios respecto a los transportes pequeños, estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente. Por favor no... Más 

Puebla, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Sin duda un excelente hotel! Remodelado, limpio, el todo incluido vale la pena por su variedad de comida y restaurantes temáticos en especial el de comida italiana, el de mariscos deja mucho que desear, bebidas deliciosas aunque podrían ampliar el horario de los bares, buenos espectáculos nocturnos! La playa es preciosa y puedes acceder a todo el complejo del hotel... Más 

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Agradécele a Daffne G
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Daffne G, Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Tropical, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor. Tomaremos en cuenta su comentario en referencia a los alimentos de los restaurantes de comida italiana y de Mariscos y horario de servicio de los bares. Muchas gracias por su Opinión, esperamos que nos elija para sus... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
23 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuve alojada en setiembre 2015 junto con un grupo de 30 personas que asistimos a una boda. La recepción a la llegada no fue muy buena por un problema de comunicación entre quién recibió el pago de nuestra estadía y el mostrador de recepción. Luego de un viaje muy largo no fue muy agradable pasar por ese momento, que se... Más 

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1 Agradécele a Jeannine F
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Jeannine F, Reciba saludos cordiales desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio y las instalaciones de Barcelo Maya Tropical fueron de su agrado. Tomaremos en cuenta sus comentarios respecto al Wi Fi, estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente. Por favor no dude... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Segunda vez en la marca barcelo,tras unas excelentes vacaciones en huatulco hace dos anos no dude en escaparme unos dias a la riviera maya, no se si fue por suerte pero debido a la remodelacion en la fase colonial nos cambiaron a la fase tropical y fue mas que excelente, la pasamos fenomenal gracias al sercicio de hector, aurelio y... Más 

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Agradécele a Alejandro F
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro F, Reciba saludos cordiales desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio y las instalaciones de Barcelo Maya Tropical fueron de su agrado. Estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente. Por favor no dude en contactarnos, nos despedimos a sus apreciables órdenes, La... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2015

Es uno de las mejores cadenas de hoteles de mexico, tiene un buen servicio y esta en una zona de solo hoteles que al caminar por la playa te encontraras con los demas hoteles. Tiene una gran vista hacia el atardecer, buenos restaurantes y es bueno para pasarlo en familia.

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Agradécele a Keiko C
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

buenas tardes Keiko C, Reciba saludos cordiales desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio y las instalaciones de Barcelo Maya Tropical fueron de su agrado. saludos cordiales, Más 

La Coronilla, Uruguay
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2015

Estuvimos alojados una semana. El complejo Barcelò es realmente espectacular, sus parques y edificios poseen una belleza que deleita la vista, cuidados hasta en el mìnimo detalle. Es posible ver e interactuar con iguanas, ardillas y pàjaros que suelen cruzar los jardines. Ofrece tranquilidad y seguridad. Sus buffets son de primer nivel. El personal es profesional, respetuoso, atento, simpàtico, eficiente... Más 

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Agradécele a mariayoheln
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada MariaYoheln, Reciba saludos cordiales desde Barcelo Maya Tropical, agradecemos sus amables comentarios en relación al staff que ha tenido el honor de atenderle en sus pasadas vacaciones, esperamos contar con su visita nuevamente. Gracias por su recomendación en Trip Advisor, quedamos a sus órdenes. Atentamente La Gerencia gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2015

Visité el hotel a principio de Junio del 2015 y realmente la pasé muy bien, lamentablemente durante mi estadía el clima no acompañó, pero el complejo ofrece varias alternativas que sirvieron sobrellevar el mal tiempo. En lo que respecta a la habitación es amplia y comoda, muy bien equipada, para objetar tengo que habia solicitado una habitación en planta alta... Más 

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Agradécele a Ivan Andres T
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Ivan Andres T Agradecemos mucho su visita al hotel el pasado mes de Junio. Lamentamos que el clima no haya sido del todo agradable para su estancia. Nos da gusto saber que las nuevas instalaciones hayan sido de su agrado y le hayan permitido disfrutar de una forma complementaria su estancia. Esperamos contar nuevamente con su elección en el... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2015

Es nuestra cuarta ocasión que visitamos el complejo, la segunda en el Tropical, excelente atención de la recepción y del personal de los demás departamentos, aunque en nuestra visita estaban en remodelación el servicio y atención minimizaron los inconvenientes, muy recomendable!

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Agradécele a Martin M
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Martin M. Es para Barcelo Tropical un verdadero honor contar con huéspedes que no visiten a través de los años, siendo leales a la cadena Barcelo. Nos agrada saber que el staff de recepción haya sido de su entera satisfacción y hayan alcanzado sus expectativas. Esperamos contar pronto con su visita. La gerencia. gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(14)
  • Parque acuático(6)
  • Restaurante de especialidades(5)
  • Playa del Carmen(5)
  • Steak house(4)
  • La zona de la piscina(3)
  • El bar del vestíbulo(3)

2,867 fotos de este hotel

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Vista desde la habitación (84)
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Baño (20)
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